搜索部门负责人对淘宝搜索权重深度解析 -

标题: 搜索部门负责人对淘宝搜索权重深度解析 [打印本页]

作者: 贺天元 时间: 2015-11-25 10:17
标题: 搜索部门负责人对淘宝搜索权重深度解析

从现在开始，大家要记住，你是淘宝搜索部门负责人。

作为搜索部门负责人，我们先来谈一下制定淘宝搜索规则的原则，作为一个购物网站，首先、要考虑用户利益，用户喜欢，淘宝网才可能有钱赚；其次，淘宝网作为一个公司，又不是公益组织，淘宝也也要考虑自己能不能赚到钱，所以第二位是淘宝的利益；除了用户和淘宝自己，第三位才是卖家的利益。要维护好电商生态，卖家不赚钱谁还来卖货呢。

淘宝搜索排序原则

1、用户利益，也就是买家体验；

2、淘宝利益，淘宝也要赚钱；

3、卖家利益，维护好电商生态。

好的，现在时间倒退，我们一起回到2003年，想一下，当年淘宝网刚刚创立，你作为淘宝搜索部门负责人，你需要想清楚一下几个问题。

第一：买家想要什么？？

在第一个阶段，作为一个购物网站，商品数量比较少，用户搜索一个关键词，你需要根据买家搜索的关键词，去匹配买家想要的商品。你只要展现用户搜索的产品即可，就是一个关键词与产品的匹配；当然随着淘宝的发展商品越来越多，又逐渐引入了类目匹配、属性匹配等因素，不管什么匹配，只有一点，就是要最优匹配原则，要展示买家真正想要的商品。

最优匹配模型：关键词匹配类目属性匹配

第二：优先推荐那些商品？

慢慢的，淘宝平台做的有了点起色，开始不断有商家进入淘宝开店，商品数量也多了起来，这个时候搜索一个关键词，搜索结果会展现很多很多的宝贝，你作为搜索负责人你需要考虑一个问题，那就是在众多商品里面你要优先推荐那些商品，那些商品排名靠前，那些商品排名靠后呢？？

注意，加入你是负责人，你会怎么办？？

有人可能已经想到了，优先推荐销量高的商品。对，淘宝刚开始也是这样干的，只不过慢慢的淘宝发现有一些销量高的产品质量并不是很好，所以又进行了一系列的优化，变成了现在的单品人气权重，人气越高，排名越靠前。

人气权重模型：销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率、跳失率、停留时间、收藏、购物车~~~

第三、简单的人气排序无法保证卖家的公正性

如果简单的按照人气排序，那些新品一定是没有人气的，也不可能有什么排名，这个时候淘宝就会陷入一个死循环，淘宝搜素一个关键词永远是展现那几个宝贝，没有新产品，消费者会对淘宝网失去信心；对于那些后入淘宝的人来说，先加入淘宝的在销量就有优势，后面加入的卖家没有出头之日。所以不管是出于对买家的体验，还是对卖家的公平性，这个问题都需要解决，解决方案也很简单，引入上下架原则，越接近下架的宝贝展现越靠前，这个就是我们现在的7天上下架。

第四：单品人气权重都一样的情况下，推荐那个宝贝？

只有人气模型够吗，随着淘宝网商品越来越多，淘宝店铺也越来也多，这个时候就可以根据店铺各项数据，对淘宝店铺做一个排序。看一下哪一家店铺服务好一些，就优先推荐那个店铺，因为店铺服务好，买家的购物体验才会好，这个就是我们常说的卖家服务模型。

卖家服务模型：旺旺在线时长、询单转化率、支付宝使用率、动态评分、全店退货率、纠纷售后、好评率、发货速度、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货速度~~~~

第五：价格模型

中国人都喜欢占便宜，消费者为什么在淘宝上消费，就是图个便宜。所以这个时候就出现了一些很恶劣的商家开始打价格战，随着价格战的不断深入，商家没有利润可以赚，就开始降低产品质量，产品质量差了，消费者体验就不好，一旦消费者体验不好，这个时候我们淘宝网就要想出一系列对策来应对。

大家想一下，在之前我们使用价格排序是怎么样的，按照价格升序排列，我们可以发现，消费者看到的宝贝都是一些低价低到无底线的商品，0.1元的，1元的，一大把，这些广告商品、劣质商品充斥着淘宝网，即便是消费者按照默认排序，也会有很多的低价劣质产品出现。

你作为淘宝搜索部门负责人，你肯定不愿意看到这种情况，所以淘宝开始放大招了——价格模型

你命令技术部门的小二，根据淘宝的大数据积累和云计算，判断出消费者最终购买的价格区间，并且划定一个最最低价格，每一个类目制定一个标准，排除那些低价的商品，凡是低于这个价格的商品，不允许发布，这一招直接杜绝了0.1元、1元这样的低价商品。

但是还是有一些低价商品可以出现这么办呢？这个时候淘宝网把计算公式稍微修改一下，客单价高的，成交权重高，客单价低的，成交权重低。这个就是我们常说的，高客单价商品权重比较高，也正是我们通常说的不要轻易改价的原因。

第六：千人千面的个性化

淘宝经过十年粗放式的增长，流量获取遇到了瓶颈，城市里面网购主力军基本都已经触网消费，中国的城市人口红利消失殆尽，淘宝开始精耕细作。想要让单个流量的价值最大化，如何实现呢，那就是让消费者更多的消费，为消费这个提供更加精准的商品，俗称千人千面，每一个淘宝用户搜索的商品都是根据自己的浏览购物记录来推荐的。希望以此来提高流量价值，实现流量价值最大化。这一项变化可害苦了我们所有的卖家，严重缩短了我们爆款的展现机会，砍掉了我们爆款的生命周期，之前一个爆款可以活半年甚至一年，有一些宝贝可以一个爆款吃好几年，但是现在，呵呵，你想都不要想，原因主要有2个，首先就是千人千面，其次还有后来引入的七天成交权重。

第七：无线搜索排名影响因素

其实无线端排名也很简单，就是PC端权重排序的一个嫁接，同时加入了一些无线端加权项目，现在网上流传的有什么很多帖子，比如说，我很佩服的近水思鱼老师写的《手机淘宝-集市店铺逆袭天猫，SEO排名的十二个权重》，当然还有其他掌柜提出的13项权重、15项权重的大家也可以参考一下，不过我想提出我自己的观点：

无线端总权重=PC权重加权+无线生成权重+无线加分权重

（1）PC权重加权很好理解，就是你单品PC端权重高，你在无线端权重自然就高，这个是肯定的，但是为什么有些宝贝在PC端权重非常高，基本上排名首页，并且很稳定，但是在无线端却没有排名的，这个就是加权的原因，PC端权重并不是直接嫁接过来了，而是打个折扣，加权计算，举例说明，PC权重是100分，打5折之后是50分，那么无线端总权重就+50分。（备注：具体加权比例属于机密，小二不可能透漏具体数据的，凭经验应该在30%-50%之间）

（2）无线端生成权重。消费者通过无线端浏览、收藏、加购、购买、评价等产生的权重值，这个很好理解。

（3）无线端加分权重，这个其实也不难理解，就是专门针对无线端的一些加分项目，主要有无线端详情页，手机专享价和无线广告投放这三项。

看到这里，大家应该比较清楚了阿里的权重计算系统，当然这个也不是全部的维度，我们只是尝试从阿里的角度出发，还原阿里制定权重的一些思路，希望这篇文章对大家有所帮助。

作者: 腾燕楠 时间: 2015-11-25 10:17
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 干脆拍拖 时间: 2015-11-25 10:52
楼主是男的还是女的？

作者: 诗云韶 时间: 2015-11-25 10:52
不是惊喜，是惊吓！

作者: 遗梦少年 时间: 2015-11-25 10:53
楼主英明！

作者: 纵夏柳 时间: 2015-11-25 13:26
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 刀艳娇 时间: 2015-11-25 13:28
有节操！

作者: 旧人不念i 时间: 2015-11-25 13:34
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 栗鸿风 时间: 2015-11-30 00:05
楼主看起来很有学问！

作者: 怀浩丽 时间: 2015-11-30 08:29
有品位！

作者: 偶浩大 时间: 2015-12-11 09:53
楼主说的我也略懂！

作者: 虚假成瘾 时间: 2015-12-12 17:31
收藏了，细细品读！

作者: 岳天华 时间: 2015-12-13 18:22
顶一下，收藏了！

作者: 学校你还我青春 时间: 2015-12-14 19:39
信楼主，得永生！

作者: 委以旋 时间: 2015-12-25 20:59
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 亲密缠绵 时间: 2015-12-26 12:26
谢谢楼主的分享！

作者: 前海秋 时间: 2016-1-10 05:11
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 沿途与你 时间: 2016-1-10 18:35
楼上长在线啊？

作者: 侍熠彤 时间: 2016-1-30 12:06
楼主很有经验啊！

作者: 从未改变i 时间: 2016-1-30 12:09
楼主人气很旺！

作者: 承诺 时间: 2016-1-30 12:10
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 左丘慕梅 时间: 2016-1-30 12:12
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 海边风景 时间: 2016-2-11 21:44
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-2-12 08:50
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 最佳损友 时间: 2016-2-17 02:28
楼主真好！呵呵。。

作者: Kneesyreify 时间: 2016-2-17 11:27
楼主内心很强大！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-18 00:52
精华帖的节奏啊！

作者: 刚弘阔 时间: 2016-2-18 01:32
支持一下，下面的保持队形！

作者: Carlosea 时间: 2016-2-19 23:27
太高深了，理解力不够用了！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-2-20 17:45
勤奋灌水，天天向上！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-2-22 01:28
很有看点！

作者: TamaraPync 时间: 2016-2-22 18:17
论坛人气好旺！

作者: Amaropera 时间: 2016-2-22 18:39
今天过得很不爽！

作者: 肥静慧 时间: 2016-2-23 22:14
你觉得该怎么做呢？

作者: 我想笑 时间: 2016-2-24 02:24
内容很有深度！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-2-24 16:38
支持一下，下面的保持队形！

作者: 别无他心 时间: 2016-2-25 08:08
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 王展 时间: 2016-2-25 09:03
学习雷锋，好好回帖！

作者: RusselOr 时间: 2016-2-26 11:25
我回帖楼主给加积分吗？

作者: BelindaVob 时间: 2016-2-26 23:30
今天的心情很不错啊

作者: 念情你 时间: 2016-2-27 11:53
内容很有深度！

作者: 梵音c 时间: 2016-2-27 13:58
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 刷钻 时间: 2016-2-27 16:39
楼主主机很热情啊！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-2-27 21:41
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-2-28 13:26
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: Awebefaks 时间: 2016-2-28 18:54
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 明天的故事 时间: 2016-2-29 17:58
刚分手，心情不好！

作者: 你好啊 时间: 2016-2-29 19:22
不错的帖子，值得收藏！

作者: 世界魅力 时间: 2016-2-29 22:56
楼上的说的很好！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-1 04:27
有节操！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-1 10:29
吹牛的人越来越多了！

作者: BelindaVob 时间: 2016-3-1 22:54
楼上的真不讲道理！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-2 00:09
有节操！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-2 09:16
学习雷锋，好好回帖！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-2 16:34
怪事年年有，今年特别多！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-3-2 16:58
你觉得该怎么做呢？

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-2 20:10
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-2 21:48
楼上的忘记吃药了！

作者: Carlosea 时间: 2016-3-3 10:14
谢谢楼主的分享！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-3 10:35
感觉不错！

作者: 天空睡着 时间: 2016-3-3 14:13
不错的帖子，值得收藏！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-3 22:09
我只是来赚积分的！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-3 22:32
感觉不错！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-4 17:29
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-4 22:32
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-4 22:43
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-5 22:13
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-6 19:39
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 联通123 时间: 2016-3-6 23:09
楼上长在线啊？

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-7 09:06
楼主就是我的榜样哦

作者: 梵音c 时间: 2016-3-8 06:45
吹牛的人越来越多了！

作者: 怀浩丽 时间: 2016-3-9 01:04
帖子好乱！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-9 03:45
楼主很有激情啊！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-10 09:31
楼主是一个神奇的青年！

作者: 哭不动i 时间: 2016-3-10 20:59
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-12 15:24
不错的帖子，值得收藏！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-12 15:26
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-12 16:58
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-13 03:26
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: ApkingCem 时间: 2016-3-13 07:26
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-14 11:48
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 蛋儿 时间: 2016-3-14 11:51
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-14 23:03
太邪乎了吧？

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-16 14:54
支持一下，下面的保持队形！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-17 07:41
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 入戏太深i 时间: 2016-3-17 08:25
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 违心话 时间: 2016-3-17 13:23
帖子很有深度！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-17 15:39
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-17 19:04
论坛人气好旺！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-18 22:35
楼上长在线啊？

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-21 00:19
好东西，赞一个！

作者: 低调的爆发 时间: 2016-3-21 19:54
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-21 20:53
论坛人气好旺！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-22 01:55
楼主今年多大了？

作者: 魅力无限 时间: 2016-3-22 02:46
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 不要说话 时间: 2016-3-22 14:41
赞一个！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-23 02:44
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-23 05:36
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-3-23 09:06
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 共同呼吸 时间: 2016-3-23 18:57
大神就是大神，这么经典！

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