一些可能会颠覆你思维的关于转化率的解读 -

标题: 一些可能会颠覆你思维的关于转化率的解读 [打印本页]

作者: 电商逸飞 时间: 2015-12-1 10:09
标题: 一些可能会颠覆你思维的关于转化率的解读

进入到2015年，一个特别明显的变化就是转化率（尤其是全店转化率）对于自然搜索的影响！我们从三月份开始，对转化率的提升做了很多的努力，也有一些经验和教训，所以想通过这样一个系列文章，分享给大家！

你确定你正确的理解了这个万能公式么？

销售额=展现量*点击率*转化率*客单价，可以说这个公式是值得所有电商运营人员穷毕生精力去解读的公式，因为毕竟到最后我们追求的都是实实在在的销售业绩。

但是这个公式可以说几乎所有的电商从业者都懂，又很少有电商从业者能够真正的搞明白，因为如果你完全吃透了这个公式，那么你绝对是顶尖高手。

那么在这个公式里面，我们“暂时”的忽略掉客单价这个指标，后面如果有机会，我会单独的分享一个关于客单价的系列文章，他会跟产品价格、产品的可关联性、客服的沟通技巧、活动的设计等多种因素有关。

今天，在这里，我们只来解读剩下的内容：

销售量（注意：这里我并没有用销售额这个说法）=展现量*点击率*转化率

为了提高销售量，那么我们就要从展现量、点击率、转化率这三个影响因子上去做文章，绝大多数运营人员在解读的时候，顺序都是从左到右的，也就是先考虑展现量，再考虑点击率，再考虑转化率！貌似看起来没有什么问题啊？

所以，我们的运营策略就变成了这些工作流程：

首先，我们一定要想方设法的提高我们展现的机会，不管是提高搜索排名，还是提高直通车排名，还是去抢钻石展位，因为你们想了，必须有展现，才会有机会！

然后，有了展现就要流量，所以要想办法提高点击率，搜索有搜索的点击率，直通车有直通车的点击率，钻展有钻展的点击率……

流量进来了，我们再想如何去提高转化率，提高业绩！

但是，你难道没有发现，你的思维方式一直都是你的思维方式，而不是淘宝的思维方式么？

你可能会问：这有什么关系么？

当然有关系，亲，并且有很大的关系：因为决定你店铺和宝贝权重的，是搜索引擎，而不是你自己！

好了，那你觉得淘宝会怎么想？淘宝会很认真的考虑一件最根本的事情：来我淘宝上的每一个流量能不能发挥最大的价值，也就是说你的店铺和宝贝能不能在有限的流量下给我创造最大的价值，能创造的价值越高，我给你的机会机会越多。

所以你会发现，淘宝的思维方式应该是这样的：你的转化非常好，所以我就多给你一些流量，换句话讲，就是通过给你更多的展现。OK！如果你的点击率还很不错，那就完美了！

额！好像我们以前的思维流程是错的！！没错，就是错的！作为运营人员，在很大程度上，你首先应该解决的核心问题是：转化率！

所以，我们先得出一个结论：转化率是你店铺运用当中的一个KEY！

所以，我觉得对于所有的运营人员来讲，都应该把转化率的提升作为自己日常工作中的重心！

好了，接下来探讨更重要的问题：我们需要关注哪些层面的转化率！这貌似是很模糊的一个问题，什么叫哪个层面的转化率？

关于单品转化率、店铺转化率、新品转化率

如果放在两年前，这根本不是问题，只要你宝贝的转化率高就可以！但是，差不多从去年开始，淘宝的“小而美”战略，让其搜索引擎开始非常的关注店铺的综合质量得分，而在店铺的综合质量得分中，一个很关键的指标就是店铺的整体转化率。

单纯的去提高单品转化率和去提高店铺的整体转化率，你会发现操作方法是一定有区别的！一个详情页如果只关注单品转化率，和要同时关注店铺转化率，设计逻辑是不一样的；同样，客服的话术也是不一样的！

新品转化率是什么？OK！从今年开始，有一个非常重要的因素在新品期起着非常重要的作用，它基本会决定新品期后，这个商品能否继续存活下来，以及活的会怎样，这就是新品动销！动销的表现越出色，搜索引擎会越开心！

OK，那接下来，继续分析！

有哪些因素会影响转化率

想到这个问题，大家脑子里反应上来的因素一定会首先是这些：详情页的设计逻辑、产品的价格、销量、评价、客服的水平、促销活动的力度……

额，貌似没有问题！可是，我只能告诉大家：如果你们没有考虑到“影响转化率最核心的因素是你的流量是否精准”这一点的话，那么很有可能，你一直关于转化率提升的决策都是事倍功半的！

一个屌丝，他想要的衬衣应该是这样的：29.9，全国包邮，还赠送一双手套哦！所以，这时候，他进到了一个680元/件的宝贝详情页，哪怕你的详情页设计的再好、促销活动再有吸引力、评价再好、一切的一切的都很完美，可是转化的可能性还是微乎其微！

从某种意义上来讲，你的标题、首图、流量渠道等等的相关性，是决定流量是否精准的关键因素，这也是为什么淘宝的搜索引擎一直要去推所谓的“个性化搜索”！

接下来是详情页，什么叫好的详情页设计，什么叫好的文案设计？一句话：一切不能促进转化的详情页设计和文案设计都是耍流氓！！！

熟悉吧！没错，就是这样的，你的详情页设计的再漂亮，再有艺术性，如果你不能够促进转化，哪怕你是大师级的手笔，在运营眼中，也是垃圾！

然后是评价、客服……，OK！既然是系列文章，那我们就一点儿一点儿的来吧！

作者: 承诺 时间: 2015-12-1 10:46
楼上的说的很多！

作者: 伊修文 时间: 2015-12-1 10:52
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 情随境迁 时间: 2015-12-1 11:11
坚持回帖！

作者: 堂飞烟 时间: 2015-12-2 10:40
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 李忆梅 时间: 2015-12-2 16:51
谢谢楼主的分享！

作者: 大胆的往前走 时间: 2015-12-3 00:45
感谢楼主的推荐！

作者: 环春华 时间: 2015-12-3 15:55
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 慈映真 时间: 2015-12-3 23:04
信楼主，考试不挂科！

作者: 针凝竹 时间: 2015-12-3 23:04
很经典，收藏了！

作者: 逆袭的果子狸 时间: 2015-12-4 21:05
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 帅昊宇 时间: 2015-12-4 21:14
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 泥宏达 时间: 2015-12-4 22:43
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 邗安梦 时间: 2015-12-6 00:27
内容很有深度！

作者: 乞怜相伴 时间: 2016-1-8 05:17
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 如鱼溺水 时间: 2016-1-9 02:21
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 糜芸芸 时间: 2016-1-20 21:07
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 长腿欧巴 时间: 2016-1-20 21:25
楼主今年多大了？

作者: 范姜若南 时间: 2016-1-27 18:33
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 皇阳州 时间: 2016-1-27 21:07
楼主内心很强大！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-2-12 01:48
怪事年年有，今年特别多！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-2-12 02:13
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-12 06:26
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-2-12 08:49
楼上的说的很好！

作者: lujingli 时间: 2016-2-15 19:33
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: lujingli 时间: 2016-2-16 09:35
楼主看起来很有学问！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-17 11:49
楼上的说的很多！

作者: 走在冷风中 时间: 2016-2-19 06:04
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-2-19 10:03
论坛的人气越来越旺了！

作者: 视觉系べ小貓 时间: 2016-2-19 18:47
宇宙第一贴诞生了！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-2-20 08:59
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-2-20 14:25
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-2-22 00:15
楼主练了葵花宝典吧？

作者: Kathrynlon 时间: 2016-2-22 23:19
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 高冷病友 时间: 2016-2-23 20:11
感觉不错！

作者: 梵音c 时间: 2016-2-27 03:23
谢谢楼主的分享！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-2-27 04:58
今天的心情很不错啊

作者: 她不配 时间: 2016-2-29 23:44
信楼主，考试不挂科！

作者: Awebefaks 时间: 2016-3-1 10:36
楼主看起来很有学问！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-1 10:37
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-2 15:00
楼主好聪明啊！

作者: 潭世英 时间: 2016-3-3 20:56
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 恠哭泣ф坚强 时间: 2016-3-3 23:18
大神好强大！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-4 22:54
楼主真好！呵呵。。

作者: 我会发光 时间: 2016-3-5 05:19
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: anxiaohu 时间: 2016-3-5 13:44
楼主今年多大了？

作者: 我会发光 时间: 2016-3-5 18:33
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 双马尾i 时间: 2016-3-7 04:11
太高深了，理解力不够用了！

作者: 针景澄 时间: 2016-3-7 13:08
收藏了，以后可能会用到！

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-7 18:37
骂人也是要有水平的！

作者: 8888 时间: 2016-3-7 18:56
帖子好乱！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-7 19:20
精华帖的节奏啊！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-8 10:49
以后就跟楼主混了！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-9 08:17
内容很有深度！

作者: 她不配 时间: 2016-3-12 16:37
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: BelindaVob 时间: 2016-3-14 10:59
白富美？高富帅？

作者: BelindaVob 时间: 2016-3-15 08:17
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 拥你是梦 时间: 2016-3-15 08:58
楼主内心很强大！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-16 15:45
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 佟佳鹏池 时间: 2016-3-16 16:06
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-16 17:20
怪事年年有，今年特别多！

作者: 冷萌段子王 时间: 2016-3-17 00:47
楼主发几张靓照啊！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-17 08:04
青春不在了，青春痘还在！

作者: 漂流 时间: 2016-3-17 15:44
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-17 18:49
终于看完了，很不错！

作者: 联通123 时间: 2016-3-18 20:26
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 似狗非友 时间: 2016-3-19 10:49
楼主发几张靓照啊！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-20 08:16
有节操！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-22 05:43
顶顶更健康！

作者: 风中的雪 时间: 2016-3-22 06:47
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-22 09:36
楼上的能详细介绍一下么？

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-22 12:04
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 仙芷珊 时间: 2016-3-23 01:05
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-23 06:38
看帖回帖一条路！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-23 20:07
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 刻薄与荒芜相欺 时间: 2016-3-24 05:35
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: 笑我孤陋 时间: 2016-3-24 09:36
楼上是GG还是MM啊？

作者: 或十年 时间: 2016-3-25 21:34
楼主很有艺术范！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-26 09:02
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-26 14:36
楼主很有经验啊！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-3-26 19:07
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 苏年啊 时间: 2016-3-26 22:37
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 留梦i 时间: 2016-3-27 22:25
收藏了，很不错的内容！

作者: 抖抖抖 时间: 2016-3-28 19:00
楼主加油，看好你哦！

作者: 庆玉轩 时间: 2016-3-28 19:03
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 是对错 时间: 2016-3-29 02:46
不错，受用了！

作者: 心有不甘 时间: 2016-3-29 05:39
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: GropeN 时间: 2016-3-29 18:56
这个帖子不回对不起自己！

作者: 无言以对 时间: 2016-3-30 16:43
收藏了，细细品读！

作者: 违心话 时间: 2016-3-30 19:39
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 我想笑 时间: 2016-3-30 21:16
白富美？高富帅？

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-31 07:11
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 我爱她 时间: 2016-4-3 07:45
顶顶更健康！

作者: -半岁音书 时间: 2016-4-3 23:02
收藏了，怕楼主删了！

作者: 无陪、 时间: 2016-4-4 23:57
顶！顶！顶！

作者: 违心话 时间: 2016-4-5 06:59
不是惊喜，是惊吓！

作者: 歌岛礼矢i 时间: 2016-4-5 17:34
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 忒爱闹 时间: 2016-4-5 19:20
很给力！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-4-7 04:41
收藏了，楼主加油！

作者: 似狗非友i 时间: 2016-4-10 06:49
楼主发几张靓照啊！

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