标题: “问大家”规则技巧详解。这转化率你怎么看?! [打印本页]

作者: 低调的黑帽    时间: 2015-12-9 19:53
标题: “问大家”规则技巧详解。这转化率你怎么看?!

今天跟大家聊聊 淘宝新招 “问大家”

前文提到淘宝一直在变 当然这是情理之中是规则之内

也是大势所趋


所以淘宝给大家趋出了一个“问大家”的幺蛾子

图上所示为

“问大家”电脑端位置表示

主体形式是一个  论坛式的讨论交流平台

淘宝建设这个的初衷 是想让消费者通过 以买到宝贝的买家 来客观评价这个商品的一些情况

下面重点规则大家可以记一下


问大家展现形式

C店 双端都有

天猫 手机端有 电脑端没有  不过大势所趋 电脑端也迟早会有


人群组成分三部分

一 提问者(游客或者已买买家)

二 回答者 (受邀已买买家或者店铺商家)


也就是说  提问方 淘宝没有做出限制 甚至卖家自己也可以对自己的产品进行提问(不能自答)

第二点 回答者中商家可以无限作答 既对于每一道问题商家都可以进行回答跟解释


而买家中只有是 买过产品的受邀买家 才可以作答

抽取作答买家的方式为 在提问时系统随机进行抽取

不过游客是可以回复评论中的回复的

这就是热度 下面我会提到


这个系统推出之后呢 可以说是形成了一道“靓丽”的风景线

而今电商平台  不光独指淘宝

通过媒体报道等方式 刷单早已成为和尚头上的虱子

每一个消费者心中对电商刷单炒作或多或少都有了解

大家都知道 评价是产品转化率的第一基础

黑帽认为评价在转化的某些方面甚至高过宝贝详情

然而在刷单透明的前提下 评价肯定是要缩水的


所以便更加形成了这条靓丽的风景线

就是这个新系统  “问大家

这个系统推出后 我跟很多身边的朋友来聊过这个东西

这些朋友大都是不在电商圈子里面发展的  其中女性居多

我问道:“你们注意到过这个 问大家 系统吗”

结果绝大多数人表示有看

我问““那你们买东西的时候会不会看”?

这时候她们表示

在选购商品的同时 不只是看 甚至会着重参考“问大家”系统中的回复

而适当忽略评价!!


写到此处大家应该能看出端倪了  这个新系统“问大家”就是赤裸裸的转化率 赤裸裸的利润!!


那么问题来了

我们还得研究一下 关于 问大家 里面”问题“的一个展现方式

也就是说

这个问大家的问题

是如何进行排序的

一般带图的优质好评处于评价区第一个位置

对宝贝的成交转化是极大的 这就是排序规则

而这个 问大家 也是一样存在着如下的


排序规则

第一回复小号等级

第二回复小号积极度(回复次数)

第三回复的关注度 包括:点赞数量+互动性+文字回复字数等


以上三点为问答系统会优先推送问题的标准


倘若这一条是好评  那么转化自然不用多讲  

我就不举例了 人家后台数据美得很


所以呢 我这里给大家来口毒奶


失败型案例

看图就好 这是我随机在手机端找的图

大家可以看到 这是一个围巾的手机端 问答截图

由于排序规则 此条被推上第一

真心很佩服这位卖家壮士 他说顾客买的宝贝像桌布。。。

(注意是他自己家的商品) - -


接下来是这条评论附带的转化效果 大家擦亮眼看仔细了哈

接下来是这条评论附带的转化效果 大家擦亮眼看仔细了哈

接下来是这条评论附带的转化效果 大家擦亮眼看仔细了哈

说三遍  大家看图

(请大家自动忽略凑热闹的我)


从上面以上几张图就可以看出顾客的流失率

这还是明文回复不想买的  

那么隐形的流失客户呢  更是大有人在

况且这个影响一时半会是下不去的

流失顾客不计其数 这都是钱那


黑帽表示再次拜服这位大哥


写到这里了 怎么说呢

我黑帽对于这个系统怎么说呢


表示相当于一杆神枪  

对于买家相当于多了一个参考方式

直接就分割了大部分评价的能力

对于卖家 我想说的是

淘宝还是想让大家脚踏实地

以前那种产品本身差 靠刷单来压评价的方式 是再也行不通了


这套系统刚开没多久  需要优化的地方还很多。

初始功能虽然的确是已经完善了

但是漏洞方面还是有人乱钻的  


由于提问人数不受限制

这张网上示例图  这家店铺被坑挺惨

恶意攻击同行的方式很让人气愤

个人觉得淘宝也会做出改正的


奉劝各位还是脚踏实地的弄好产品质量 维护好顾客满意度

这才是长久之道



作者: 赫连青雪    时间: 2015-12-9 20:18
最近压力山大啊!
作者: 没胆挂念    时间: 2015-12-9 21:29
好帖,绝对顶!
作者: 偶代灵    时间: 2015-12-10 01:52
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 季景天    时间: 2015-12-10 08:05
楼上的心情不错啊!
作者: 环春华    时间: 2015-12-10 13:23
我只看看不说话。。。
作者: 漫新冬    时间: 2015-12-11 17:27
希望论坛越办越好!
作者: 孤单王!    时间: 2015-12-11 22:28
灌水不是我的目的!
作者: 母明智    时间: 2015-12-27 19:33
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 努力↗才幸福    时间: 2016-1-3 07:27
楼上的能详细介绍一下么?
作者: 呼振锐    时间: 2016-1-9 04:41
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 卓安筠    时间: 2016-1-17 01:03
白富美?高富帅?
作者: 瑞盼晴    时间: 2016-1-20 03:51
楼主人气很旺!
作者: 只知→坚持    时间: 2016-1-21 19:53
读了楼主的帖子,顿时马桶就通了。。。
作者: 良筠溪    时间: 2016-1-29 19:29
这个帖子好无聊啊!
作者: 郸宛凝    时间: 2016-1-29 19:30
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 似狗非友    时间: 2016-2-11 18:55
记得吃药!
作者: 撒浪嘿呦    时间: 2016-2-11 21:08
帖子好乱!
作者: 海边风景    时间: 2016-2-12 00:22
楼主很有激情啊!
作者: BudGype    时间: 2016-2-12 04:30
楼主人气很旺!
作者: Carlosea    时间: 2016-2-12 07:54
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 王展    时间: 2016-2-12 08:16
有品位!
作者: XderCu7    时间: 2016-2-12 09:58
楼主今年多大了?
作者: 凉薄少年空城寂    时间: 2016-2-13 13:21
太邪乎了吧?
作者: 西瓜哥哥    时间: 2016-2-14 00:15
楼主是一个神奇的青年!
作者: 猫的小巷    时间: 2016-2-14 14:14
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: 世界魅力    时间: 2016-2-17 03:44
楼主发几张靓照啊!
作者: 共同呼吸    时间: 2016-2-17 03:45
楼主主机很热情啊!
作者: 信旭尧    时间: 2016-2-17 19:02
顶!顶!顶!
作者: MichaelNips    时间: 2016-2-20 00:23
不是惊喜,是惊吓!
作者: 魅力无限    时间: 2016-2-23 16:37
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: Aventloog    时间: 2016-2-26 03:06
楼上长在线啊?
作者: anxiaohu    时间: 2016-2-26 10:45
宇宙第一贴诞生了!
作者: CarrieRed    时间: 2016-2-27 20:35
被楼主的逻辑打败了!
作者: 翩2尺x12    时间: 2016-2-29 00:15
骂人也是要有水平的!
作者: 西瓜味少年    时间: 2016-2-29 18:49
我就搞不明白了,看帖回帖能死人么,居然只有我这么认真的在回帖!
作者: 朕射你无罪    时间: 2016-3-2 01:19
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 不忘初心    时间: 2016-3-3 02:04
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: 一点陪衬    时间: 2016-3-3 21:57
楼主是男的还是女的?
作者: 世界魅力    时间: 2016-3-6 18:40
楼主是一个神奇的青年!
作者: 没你我一样狠好    时间: 2016-3-6 19:20
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 朕射你无罪    时间: 2016-3-7 08:36
帖子好乱!
作者: CarrollTarf    时间: 2016-3-7 10:17
有用,必须顶顶。。。哈哈哈
作者: 酸话情人    时间: 2016-3-7 16:16
楼上是GG还是MM啊?
作者: 空城i凉心    时间: 2016-3-8 09:23
这么经典的话只有楼主能想到!
作者: 容我张狂〆    时间: 2016-3-9 07:15
好无聊啊!
作者: 迩比柠檬更萌    时间: 2016-3-12 14:28
大神好强大!
作者: 花凌若别离    时间: 2016-3-13 00:33
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: 孤畔老人    时间: 2016-3-14 12:27
在这个版块混了这么久了,第一次看见这么给你的帖子!
作者: 8888    时间: 2016-3-14 15:23
看帖、回帖、拿分、走人
作者: Kathrynlon    时间: 2016-3-14 20:53
楼主是一个典型的文艺青年啊!
作者: 番茄你个马铃薯    时间: 2016-3-15 01:05
互相分享,共同进步!
作者: 王展    时间: 2016-3-15 08:34
有内涵!
作者: 迩比柠檬更萌    时间: 2016-3-15 18:09
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 最佳损友    时间: 2016-3-16 02:03
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 刷钻    时间: 2016-3-16 14:26
楼上的说的很多!
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-16 19:38
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: Darrenbor    时间: 2016-3-16 19:41
以后就跟楼主混了!
作者: CarrieRed    时间: 2016-3-16 21:42
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: JarGype    时间: 2016-3-16 23:40
十分赞同楼主!
作者: 她不配    时间: 2016-3-17 02:47
好好学习楼主的帖子!
作者: 胥康宁    时间: 2016-3-17 02:48
好帖子!
作者: JarGype    时间: 2016-3-17 11:28
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: 她不配    时间: 2016-3-17 12:40
收藏了,很不错的内容!
作者: 联通123    时间: 2016-3-17 22:29
东方不败外加灭绝师太啊!
作者: 演戏吗我配合    时间: 2016-3-18 15:10
希望论坛越办越好!
作者: 何况外人    时间: 2016-3-19 08:07
感觉不错!
作者: 雾暮m    时间: 2016-3-19 08:42
你觉得该怎么做呢?
作者: 联通123    时间: 2016-3-19 09:58
有节操!
作者: obohaklalihew    时间: 2016-3-19 10:24
楼主今年多大了?
作者: 蛋儿    时间: 2016-3-19 13:27
这个帖子不回对不起自己!
作者: 明天的故事    时间: 2016-3-20 04:44
关注一下!
作者: 西瓜哥哥    时间: 2016-3-20 16:07
楼主人气很旺!
作者: 顾此不失彼    时间: 2016-3-20 20:30
楼主是一个神奇的青年!
作者: 路过我    时间: 2016-3-20 21:32
好好学习楼主的帖子!
作者: 太阳还暖    时间: 2016-3-20 23:16
楼上的忘记吃药了!
作者: 为你檫泪    时间: 2016-3-21 20:46
管它三七二十一!
作者: 孤畔老人    时间: 2016-3-22 00:23
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-3-22 01:09
东方不败外加灭绝师太啊!
作者: Amaropera    时间: 2016-3-22 08:55
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 当你离开我    时间: 2016-3-22 19:06
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 忒爱闹    时间: 2016-3-23 12:33
东方不败外加灭绝师太啊!
作者: 抖抖抖    时间: 2016-3-23 18:40
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-23 18:42
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: CarrollTarf    时间: 2016-3-24 02:14
经典,收藏了!
作者: 美丽的世界    时间: 2016-3-25 08:08
经典,收藏了!
作者: 没想到    时间: 2016-3-26 09:13
楼上的说的很好!
作者: 空城i凉心    时间: 2016-3-27 04:41
缺乏激情了!
作者: lujingli    时间: 2016-3-27 07:50
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 一点陪衬    时间: 2016-3-27 22:36
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 再离开    时间: 2016-3-27 22:46
顶一个!
作者: 花凌若别离    时间: 2016-3-28 00:16
视死如归的架势啊!
作者: 枪毙走狗    时间: 2016-3-28 01:06
投楼主一票,不用谢哦!
作者: 苏年啊    时间: 2016-3-28 21:34
没人理我,好伤心啊!
作者: 无陪、    时间: 2016-3-29 08:47
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 波哲彦    时间: 2016-3-29 12:38
楼主练了葵花宝典吧?
作者: 又离别    时间: 2016-3-29 17:46
没人理我,好伤心啊!
作者: 美丽的世界    时间: 2016-3-30 01:28
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 又离别    时间: 2016-3-30 01:37
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 梵音c    时间: 2016-3-30 20:36
收藏了,改天让朋友看看!




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