聚划算：小二逼急卖家，还是卖家逼急小二？ -

标题: 聚划算：小二逼急卖家，还是卖家逼急小二？ [打印本页]

作者: 索尔 时间: 2015-12-15 18:37
标题: 聚划算：小二逼急卖家，还是卖家逼急小二？

聚划算箱包类目群，一卖家和小二撕逼大战事件，内容截图大家也都看过了，在这里就不再散播了，我想通过这个问题，思考背后更深层的因素。

小二，一直以来被迷信了的角色，迷信了自然就被很多商家所谓供起来。这个事件看起来偶然，其实背后是憋了很久的。平台对于商家，对于资源位分配，一直以来都是你得求我的关系，很少有人敢这样发牢骚或开撕，怕以后没法混了。在中国办事儿，没有潜规则是不行的，所以大多数人也都习惯了潜规则，毕竟资源坑位在人家手里握着，求人就得有个求人样儿，也是正常的。

淘宝、聚划算、天猫小二，可能大多数卖家很难接触到，也就不了解，觉得为啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，还得求着你？我之前做运营的时候，四年多来，几乎每个月去一趟杭州，与对接的几个小二碰一下上个月销售，过一下下个月计划，每次去2天时间左右。当然这因为你是大牌店铺，类目第一第二，天猫重点KA商家，小二才这样对你。各个类目也都是这样，排名靠前的几十个商家，才有机会与小二直接对接面谈，一般商家连旺旺都不知道。

每个类目店铺数量的话，淘宝至少有数万商家，天猫的话几百上千左右差不多。而每个类目小二，就一两个人商家运营、类目运营，聚划算也是一两个。我原来经常对接认识的几个小二，他们工作状态非常繁忙每天，都是超高负荷运转，双11我两三天不回家，小二是一周不回家。有时候我觉得自己做运营最忙了，没想到小二工作量更重。具体薪资我不清楚，但阿里体制应该类似于一个员工拿2份薪资，干5个人的事儿的类型。既然很忙，那一般商家也没机会沟通，不理我们自己做就行了，人家在忙KA商家，换做我去做小二，也可能是这样，毕竟谁都照顾不可能。

不过现在很多小二的确存在优越感，对于一般商家，看都不看一眼。天猫更是自己感觉线上线下品牌覆盖率够了，直接关闭招商，改主动邀请制。老是维护好这些已经成熟的商家，怎么保证新来的，不如现有的做的好？小二虽然忙，但也应该经常下探到基层商家，去发掘潜力商家，比如货品有优势，转化率高，线下一二线城市有门店的商家。而这些商家更多时候，连个小二旺旺都不知道。我估计95%以上的商家，不知道自己类目小二是谁，发个计划都不知道往哪发，言路不通。每个小二都为了业绩，只关注大牌商家，马云扶持新卖家，不成了嘴上功夫么？

事件小二最后那句来日方长确实不应该说，有点咱们慢慢走着瞧，报复的意思。表明了我是小二，让你慢慢见识我的厉害，最后一脚踢出商家群，有点急躁了。

95%卖家，找小二不是为了要资源，就是问该怎么做，这其实是不会沟通。所以从小二角度就想，为什么给你资源，为什么花时间和你聊天，而不去多帮帮有产出能力的商家，完成自己的kpi。做淘宝现在不容易，但是别忘了，做任何事情，先去充实自己，再去巴结别人。你自己做了80%，剩下的20%找人帮一下，别人愿意帮你；但别自己只做了20%，就等着别人来做剩下的80%。

作为卖家，如果我们自己有实力，自己去适应淘宝规则，花精力把销量做起来，做生意本来就是自己的事儿。聚划算现在资源位门槛也不高，只要性价比超高的产品，一两次都是能通过了，通过了自己推就OK了。事件那个截图里，那个箱包店好像是才一钻信誉。自己本身做的一般，又要求别人对你客气恭敬，有问必答很难。最后憋不住了，发泄了几句我不做了，谁养你，不刷单，怎么完成产值。潜意识是自己过于依赖和迷信小二了。

其实以我的经验，小二并不是能够帮你解决生意根本问题的人，小二并不能决定你做的好与坏。你做的好的时候，申请资源坑位，容易报活动，容易推成爆款。做的不好的时候，不理你。你找小二问该怎么做，其实很多时候，小二作为平台一方，不一定比你更了解自己的产品定位。换句话所，你让小二来操盘你的店，也不一定做的很好。他们的作用是分配资源，让好的商家卖的更好。

所以在淘系，商家要更多去强大自己，不要卖10单的时候，想着1000单资源位。自己做好了，平台才会亲睐你。小二也应该适当降低自己优越感，也关注一下基层卖家，毕竟还是有很多潜力卖家的。

作者: 果傲霜 时间: 2015-12-15 18:37
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 诗云韶 时间: 2015-12-15 18:37
支持一下！

作者: 允朋义 时间: 2015-12-15 18:40
信楼主，得永生！

作者: 僪浦和 时间: 2015-12-18 15:46
这个帖子不回对不起自己！

作者: 蓝海 时间: 2015-12-22 10:27
学习雷锋，好好回帖！

作者: 堂秀娟 时间: 2016-1-27 18:36
大神就是大神，这么经典！

作者: 管秀隽 时间: 2016-1-28 19:04
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 綦菀柳 时间: 2016-1-31 23:51
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 矫绿兰 时间: 2016-2-7 11:23
你觉得该怎么做呢？

作者: 神话 时间: 2016-2-17 23:12
今天的心情很不错啊

作者: 小骄傲项前进i 时间: 2016-2-29 18:25
楼主写的很经典！

作者: 帅清芬 时间: 2016-3-3 00:11
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 东郭河灵 时间: 2016-3-7 05:36
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 何必讨好. 时间: 2016-3-19 08:43
勤奋灌水，天天向上！

作者: 睦烨烁 时间: 2016-4-6 13:24
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 富察涵蕾 时间: 2016-4-20 16:16
知识就是力量啊！

作者: 雪惜筠 时间: 2016-5-10 23:36
不是惊喜，是惊吓！

作者: 但阳德 时间: 2016-5-11 07:41
经典！

作者: 力智鑫 时间: 2016-6-1 10:52
帖子好乱！

作者: 管莞然 时间: 2016-6-20 10:48
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 南寻芹 时间: 2016-7-30 02:51
学习雷锋，好好回帖！

作者: 寻娇洁 时间: 2016-8-2 16:22
帖子很有深度！

作者: 通素昕 时间: 2016-8-13 17:00
以后就跟楼主混了！

作者: 关秀媚 时间: 2016-9-6 22:26
内容很有深度！

作者: 曲以丹 时间: 2016-9-12 10:05
终于看完了，很不错！

作者: 紫绿蝶 时间: 2016-9-18 19:13
有内涵！

作者: 瓮之槐 时间: 2016-10-4 19:55
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 烟映寒 时间: 2016-10-6 04:25
论坛的人气越来越旺了！

作者: 威尔柳 时间: 2016-10-23 23:50
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 刁新瑶 时间: 2016-10-23 23:51
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 那文君 时间: 2016-11-22 03:23
精神病院在通缉楼主！

作者: 李语山 时间: 2016-11-28 18:38
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 帅和宜 时间: 2016-11-30 00:02
楼主很有经验啊！

作者: 姬世韵 时间: 2016-11-30 00:04
脑残片楼主今天吃了么？

作者: 少飞鸾 时间: 2016-12-4 00:13
楼主写的很经典！

作者: 东门晓莉 时间: 2016-12-4 11:42
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 毓泰和 时间: 2016-12-18 11:10
太邪乎了吧？

作者: 阳逸秀 时间: 2016-12-23 18:31
楼主你想太多了！

作者: 黎幼珊 时间: 2016-12-29 15:33
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 东春冬 时间: 2017-1-5 01:43
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 沈以轩 时间: 2017-1-6 01:06
关注一下！

作者: 军俊哲 时间: 2017-1-16 13:40
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 节淼淼 时间: 2017-1-16 22:41
信楼主，得永生！

作者: 黎沛凝 时间: 2017-1-28 23:18
楼主加油，看好你哦！

作者: 连夏青 时间: 2017-2-25 04:22
看帖回帖一条路！

作者: 章佳念梦 时间: 2017-3-3 11:53
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 邴书竹 时间: 2017-3-16 20:07
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 简紫安 时间: 2017-3-23 02:34
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 仁明德 时间: 2017-4-3 22:12
今天过得很不爽！

作者: 钱晓慧 时间: 2017-4-3 22:12
没人理我，好伤心啊！

作者: 燕嘉音 时间: 2017-4-15 14:21
楼主的病历本丢我这里了！

作者: 墨彬炳 时间: 2017-5-7 03:18
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 区鹏翼 时间: 2017-6-8 17:14
我只看看不说话。。。

作者: 谏家美 时间: 2017-6-17 05:38
楼主看起来很有学问！

作者: 东门初之 时间: 2017-6-17 10:37
我裤子脱了，纸都准备好了，你就给我看这个？

作者: 桂慕蕊 时间: 2017-6-17 10:38
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 经香巧 时间: 2017-6-27 15:58
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 眭晗蕾 时间: 2017-6-28 00:52
求加金币！

作者: 合香桃 时间: 2017-7-5 18:40
楼主最近很消极啊！

作者: 淳于雅隽 时间: 2017-9-27 22:34
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 宛芷波 时间: 2017-10-3 02:52
楼上的很有激情啊！

作者: 闽娅思 时间: 2017-11-14 11:18
今天皮痒了？

作者: 鄞雅逸 时间: 2017-12-6 15:28
国足战胜乌兹别克

作者: 千秋珊 时间: 2017-12-30 15:38
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊！

作者: 宦半凡 时间: 2018-1-10 10:21
楼主主机很热情啊！

作者: 学含烟 时间: 2018-1-12 16:17
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 六傲冬 时间: 2018-1-13 23:48
很有看点！

作者: 城婉丽 时间: 2018-1-22 00:42
好帖子！

作者: 第芮静 时间: 2018-1-25 17:55
楼主英明！

作者: 梁沛柔 时间: 2018-1-28 16:12
楼主的头像能辟邪啊！

作者: 学雅柔 时间: 2018-2-2 02:36
我只是来赚积分的！

作者: 泣清奇 时间: 2018-2-27 03:33
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 俎琼芳 时间: 2018-2-27 11:01
今天的心情很不错啊

作者: 吴紫夏 时间: 2018-2-27 11:12
楼主的头像是本人吗？

作者: 诸葛书萱 时间: 2018-2-27 17:22
楼上长在线啊？

作者: 告之卉 时间: 2018-3-3 20:19
态度决定一切，不错！

作者: 原宛畅 时间: 2018-3-5 02:22
骂人也是要有水平的！

作者: 波忆辰 时间: 2018-4-3 05:34
楼上的说的很多！

作者: 左笑柳 时间: 2018-7-6 13:38
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 贯南珍 时间: 2019-2-13 21:27
很给力！

作者: 不晓昕 时间: 2019-2-23 07:52
有节操！

作者: 汗芸茗 时间: 2019-3-7 22:46
赞一个！

作者: 年驰翰 时间: 2019-3-23 12:47
楼主的文笔不错！

作者: 冀森莉 时间: 2019-6-9 08:46
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 钦新颖 时间: 2019-8-29 18:23
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 暨欣嘉 时间: 2019-12-21 08:02
谢谢楼主的分享！

作者: 鲜霞辉 时间: 2020-2-20 14:49
十分赞同楼主！

作者: 有飞雪 时间: 2020-4-30 16:07
被楼主的逻辑打败了！

作者: 孔欣合 时间: 2020-12-25 16:03
楼主的等级很高啊！

作者: 幸紫云 时间: 2021-7-14 10:13
怎么我回帖都没人理我呢？

作者: 旗雨兰 时间: 2021-7-15 09:00
支持一下，下面的保持队形！

作者: 贡三姗 时间: 2021-9-24 23:39
最近压力山大啊！

作者: 晋洁雅 时间: 2021-12-14 22:44
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 乜秀雅 时间: 2022-3-25 06:20
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 翟曼彤 时间: 2022-5-3 20:42
这个帖子好无聊啊！

作者: 牢哲美 时间: 2022-9-8 06:13
顶一下，收藏了！

作者: 全令飒 时间: 2022-9-10 03:41
上次给楼主开的药，你都吃完了？

作者: 乜晨涛 时间: 2022-9-10 10:36
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 市梦桃 时间: 2022-9-28 05:45
顶一个！

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