买家恶意退款！淘宝小二判卖家承担运费，大家要注意哦 -

标题: 买家恶意退款！淘宝小二判卖家承担运费，大家要注意哦 [打印本页]

作者: 坐看云起时 时间: 2015-12-27 09:49
标题: 买家恶意退款！淘宝小二判卖家承担运费，大家要注意哦
关于淘宝买家恶意退款！结果运费判给卖家承担，问了很多同行卖家都说是买家应该承担的问题！

前段时间在自己的婴儿店铺，无意间来了个客人一次拍了5件宝贝加入购物车！晚上5点多拍下，我们正常6点发货，结果买家11点申请退款（退款理由：未到货）！！！！！（按正常应该是买家要承担运费？大家说是不是这样！，结果小二把运费变成卖家承担）

个人感觉淘宝有点乱七八糟！这次也是一次教训啊！不了解淘宝规则的下场~~

判断依据是根据淘宝争议规则中，物流规范，第二十二条运费，第四节：https://rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.7231193.0.0.hYiiRc&tag=self&cId=1147

第四节物流规范第二十二条
运费
（一）卖家应当对运费的承担和组成做出清晰、准确的描述。
商品描述中对运费做出两个以上的不同描述，或者实际发生的运费与商品描述的运费不一致的，卖家应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并取得买家的同意。

卖家违反前款约定的，以有利于买家的描述支付运费。

（二）运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向买家收取运费。

（三）商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，因此产生的运费由卖家承担。

（四）买家以七天无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担。若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费。卖家和买家另有约定的，按照约定。

作者: 丹彤霞 时间: 2015-12-27 10:20
白富美？高富帅？

作者: 漆雕昭昭 时间: 2015-12-27 10:29
收藏了，楼主加油！

作者: 捷彩妍 时间: 2015-12-27 10:32
今天过得很不爽！

作者: 万能男神经i 时间: 2015-12-27 10:43
论坛的人气越来越旺了！

作者: 淘兵小音 时间: 2015-12-27 11:52
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 装逼卖萌小贱人 时间: 2015-12-27 19:02
楼上的说的很多！

作者: 剧宾白 时间: 2015-12-27 21:23
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 抗瑜敏 时间: 2015-12-28 22:58
知识就是力量啊！

作者: 永不→止步 时间: 2015-12-29 23:35
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 花旦i 时间: 2016-1-9 15:38
楼上的心情不错啊！

作者: 良筠溪 时间: 2016-1-11 09:51
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 展高韵 时间: 2016-2-8 07:46
记得吃药！

作者: 涂智美 时间: 2016-2-8 10:02
楼上的刚出院吧？

作者: 等不出结果 时间: 2016-2-9 22:56
楼主是一个神奇的青年！

作者: TamaraPync 时间: 2016-2-11 18:27
我只是来赚积分的！

作者: CarrieRed 时间: 2016-2-11 21:06
楼主是男的还是女的？

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-11 21:53
收藏了，细细品读！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-2-12 03:30
我只是来赚积分的！

作者: 我想笑 时间: 2016-2-12 05:39
收藏了，楼主加油！

作者: 海边风景 时间: 2016-2-12 05:58
帖子很有深度！

作者: 尘埃落定 时间: 2016-2-12 07:34
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-2-12 10:38
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 朋梦桃 时间: 2016-2-12 20:03
互相分享，共同进步！

作者: 剑朝雨 时间: 2016-2-13 10:47
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-2-15 05:03
楼上的说的很好！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-2-15 05:30
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 不要说话 时间: 2016-2-15 17:59
收藏了，很不错的内容！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-16 11:23
信楼主，得永生！

作者: gaohuili93 时间: 2016-2-16 12:17
有品位！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-17 06:51
大神好强大！

作者: XderCu7 时间: 2016-2-17 17:31
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 青柠少年 时间: 2016-2-17 22:18
白富美？高富帅？

作者: 喜爱皱眉 时间: 2016-2-19 02:36
最近压力山大啊！

作者: 追梦少年 时间: 2016-2-19 14:08
最近压力山大啊！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-2-19 18:56
楼主写的很经典！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-2-19 19:03
每次看到楼主的帖子都有惊吓！

作者: RusselOr 时间: 2016-2-21 05:28
楼主是我最崇拜的人！

作者: ApkingCem 时间: 2016-2-22 03:10
好帖子！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-2-22 23:36
楼上长在线啊？

作者: RusselOr 时间: 2016-2-23 15:30
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-2-24 23:34
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-25 09:20
这个帖子好无聊啊！

作者: 别无他心 时间: 2016-2-25 22:28
今天的心情很不错啊

作者: Maryannped 时间: 2016-2-25 22:34
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: Darrenbor 时间: 2016-2-26 05:28
楼主看起来很有学问！

作者: 我想笑 时间: 2016-2-26 21:14
不灌水就活不下去了啊！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-2-29 23:34
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-1 22:42
很经典，收藏了！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-1 23:04
好无聊啊！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-2 04:29
大神好强大！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-2 20:11
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 8888 时间: 2016-3-3 12:26
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-4 22:38
楼主你想太多了！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-5 06:11
支持一下，下面的保持队形！

作者: langxiansheng 时间: 2016-3-5 14:16
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 逆光少年 时间: 2016-3-5 21:59
经典！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-5 23:27
楼上是GG还是MM啊？

作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-6 00:14
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-6 18:27
吹牛的人越来越多了！

作者: 8888 时间: 2016-3-6 22:50
我只是来赚积分的！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-7 18:11
我默默的回帖，从不声张！

作者: 七街城酒 时间: 2016-3-8 15:00
大神就是大神，这么经典！

作者: GropeN 时间: 2016-3-10 11:29
今天过得很不爽！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-11 12:14
不错的帖子，值得收藏！

作者: ApkingCem 时间: 2016-3-11 19:12
楼主今年多大了？

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-12 00:20
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 违心话 时间: 2016-3-12 02:43
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 梵音c 时间: 2016-3-13 03:26
不灌水就活不下去了啊！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-13 13:08
收藏了，楼主加油！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-14 15:59
楼主英明！

作者: 漂流 时间: 2016-3-15 09:59
顶一个！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-15 19:32
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-16 09:00
视死如归的架势啊！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-16 10:56
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-3-16 12:45
宇宙第一贴诞生了！

作者: gaohuili93 时间: 2016-3-16 17:09
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-17 15:27
青春不在了，青春痘还在！

作者: 拼搏奋斗 时间: 2016-3-17 19:55
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-17 21:14
楼上的刚出院吧？

作者: 蛋儿 时间: 2016-3-17 21:49
楼上的心情不错啊！

作者: 我会发光 时间: 2016-3-19 22:26
楼上的真不讲道理！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-20 04:00
太邪乎了吧？

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-20 16:50
楼主看起来很有学问！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-20 23:31
楼主真好！呵呵。。

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-21 02:42
楼主你想太多了！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-21 04:09
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 在以寒 时间: 2016-3-22 04:26
收藏了，细细品读！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-23 03:10
精华帖的节奏啊！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-23 03:35
感觉不错！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-23 18:59
最近压力山大啊！

作者: 没有关系 时间: 2016-3-23 19:59
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 又离别 时间: 2016-3-23 22:23
顶顶更健康！

作者: JarGype 时间: 2016-3-25 07:15
谢谢楼主的分享！

作者: 或十年 时间: 2016-3-25 12:43
没人理我，好伤心啊！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-25 17:16
怪事年年有，今年特别多！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-25 19:53
楼主是男的还是女的？

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-26 15:52
楼上长在线啊？

作者: 厌我吗 时间: 2016-3-27 22:05
以后就跟楼主混了！

作者: 綦菀柳 时间: 2016-3-27 22:31
楼主练了葵花宝典吧？

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