标题: 为什么你的直通车亏本?带你搞定roi [打印本页]

作者: 鑫锋鬼剑    时间: 2016-1-10 09:56
标题: 为什么你的直通车亏本?带你搞定roi

之前分享过两次爆款操作的文章,朋友们反馈都不错,有实战能力的朋友,自己已经打出爆款来,那自然是恭喜了。找我帮忙打的,自然也错不了。虽然比较忙,但是呢,鬼哥还是抽出时间来码字,分享店铺操作的经验。这是为什么呢-就是各位朋友对鬼剑的支持,干货才能时不时的分享出来!


家常话不再多说,那咱就继续分享。今天要说的内容,就是直通车优化后的最终结果roi。Roi的重要性,各位操作直通车的朋友,想必应该清楚。因为,这一结果影响的是,你的直通车是否是优质的直通车账户,是否是赚钱的直通车账户。


如果不赚钱,直通车开着还有什么意义,当然我个人说过,直通车可以是不亏不赚的,甚至是可以让直通车亏本。但这里有个重要的前提就是,直通车的不赚钱,靠谁来弥补。所以你操作直通车,能把自然流量,把无线端流量带起来,直通车即使一般般,你照样可以开车,我不心疼,因为我直通车就卖1单,我免费流量,能卖100单。


这种偏激的想法,说说就行,做事情,肯定是希望越“完美”越好。那么提升roi,怎么搞,今天分享的东西,就是重点说说这件事儿。


Roi,投入产出比,直通车操作的最终结果。一般如果你的roi是1或者1以下你应该清楚,直接车是亏本的。只有做到2以及更高你的直通车才不是亏的。那么为了不亏本,咱们要做些什么。

这是鬼哥最近在搞的一款宝贝,直通车搞的还是对的起自己的能力的!点击率,转化率,roi还是不错的。现阶段直通车投入不多,主要的还是靠自然搜索方面的流量。

这是鬼哥最近刚停止的一款宝贝,点击率,转化率,roi也都不错!

但是鬼哥说了,直通车好,只是一方面的,另外就要看你店铺整体的流量好不好,能否带起自然流量!

看了这两张图,清楚了吧,鬼哥不但直通车搞的好,自然流量搞的也不错,这样店铺整体才能有更好的突破!注意,直通车只是个引流的利器,不要让他成为你店铺的负担!


好了,既然清楚鬼哥是有能力,不是在这儿胡诌,那就跟着鬼哥走,深入分享提升roi的方法。系统的说一下,这才是鬼哥写帖子的习惯。


讲到roi的影响因素,你直接想到的就是转化率。因为转化就是产出,没有好的转化,产出就少,最终roi就会偏低。想着和鬼剑交流联系企鹅2938116554。所以进一步的,就会想到详情页是否合理、宝贝图片是否吸引眼球,卖点是否突出了等一些转化率的地方。然后卖家花费了很多精力,或者找各路大神问,做了些优化。


结果搞完之后,发现ROI还是一般般,是大神不行,还是我我宝贝本身有问题?那我告诉你,不一定。不同的运营,对产品有不同的理解,在优化操作上就会有差异,这也和你有时候我感觉做的不错了,都是看感觉。做店铺,不能只单一考虑一个方面,会局限自己的思维。这句话是鬼哥经常和朋友们说的,也是经常告诉自己的。


提高roi,看这里:

既然要优化roi,那除了产出,还要关注花费。因为在成交额不变的前提下,花费越少,roi越高。那么,影响花费的就是点击量和PPC。


为什么要看点击量,因为平均点击花费是总的花费和点击量的均值。而这个ppc是系统算出的,你可以限制日限额。那总的花费已定,需要你搞的就是点击量。点击量的关系者就是点击率。在有限的花费中,获得更多有效的展现和更好的点击率才是关键。这样优质的访客多了,转化自然提升,产出也就越多。


•主推款式对点击率的影响


销售产品,产品就需要有卖点。而对于淘宝各类目的宝贝来说,款式或者说样式是至关重要的。一个好的款式,首先就会让买家眼前一亮,吸引到买家的注意力。做到这点,你就成功了一半。既然谈到了直通车选款的问题,那我们应该如何选择适合推出的款式,什么样的款式更迎合买家的需求:


方式1:搜索淘宝关键词,按销量排序,卖的最好的款,选出来(跟款,别人卖啥我卖啥,C店品牌要求低。结合自身这块,没有价格优势的话做不成爆款)


方式2:阿里巴巴选款,搜索关键词,按销量排序,卖的最好的,是市场反应最好的,毕竟阿里巴巴走的是批发为主,能反映整体的市场走势,全局的态势。通常那些容易成交的宝贝的停留时间一般都在4-5分之间,访问深度超过1.5,跳出率低于70%(具体类目,稍有差别)


方式3:查看量子后台销售排行榜,直接下载想要的数据,时间间隔大一点,数据更具有代表性,参考性。根据访客数和销量额数据,计算出UV价值,价值高的可以用直通车来测试,看看数据反馈如何,再做相应的决策。

方式4:第一印象选款,新上架的宝贝,根本不清楚哪款比较畅销,哪款受买家的欢迎,迎合买家的喜好。这时就需要卖家有敏锐的洞擦力,对市场的把握,对买家心理的掌控。每家店铺都会有几款是比较畅销的,把你认为性价比,潜力好的款,挑出来。然后进行直通车测款,根据数据来进行分析,选择哪款。


方式5:各位看客自己觉得好用的方式


选款呢,就是迎合大众的消费需求,他喜欢什么,你给他什么。只有款式具有特殊性,有卖点,有焦点,让人可以眼前一亮。才会让买家主动去点击你的宝贝,提升你的点击率。


•所选关键词对点击率的影响


通常,在前期测试点击率的时候会加一些中词和长尾词,在点击率稳定之后再逐步加热词。为什么热词开始的时候不加?我们都知道任何一个关键词,刚上的时候,得到的数据都是行业平均数据,在累计了一定的点击反馈数据后,才会更新成自己真正的数据。前期的点击率测试,就是为了避免在点击率比较低的情况下,热词点击反馈数据较差,获得一个比较差的质量分。这样,如果想获得一个好的排名,成本就会比后期点击率稳定后加进去的成本要大的多。


•宝贝投放地域对点击率的影响


不同地区对产品的需求不同,对产品相关属性的需求不同,这就需要你去关注不同地区搜索关键词的区别,以及不同地区对宝贝的硬性需求的差别。针对性的投放某些地区,点击率,必定是哇哇涨上来。


•直通车图对点击率的影响


有句话说的好,外表是否漂亮关系两个人能否在一起的可能性,内在是否美丽关系两人在一起的时间长短。反之,对于宝贝是否购买取决于,图片是否可引发点击,而是否决定购买取决于宝贝内页的设置。


我觉得基本上没有店主会忽略宝贝主图的重要性,但是可以把主图做好的人确实不少,总是凭感觉,做的应该不错呢。要清楚,现在卖宝贝,买的不只是产品,而是图片。因为鱼龙混杂,同一款产品不止你在卖,所以为了让买家来你这-首先是来你这里!你需要做的就是给他一个理由!

哪个更好,前者自重轻,后者如何看不出!


还没有懂的话我简单一点讲。总结一句话,和别人不一样,别人用模特,你就不用,别人用实物,你也必须用的话,想着怎么能不同一些,其实原理很简单,对比。


有对比,就有冲突,有冲突,就容易吸引人的视线。


为什么街上有人吵架,会有那么多人围观,因为那里有冲突。因为不同,因为少,所以才有吸引力。具体应该如何操作,大家还要斟酌一二。



另一方面要关注的就是ppc,影响ppc有很直接的一个因素,就是质量得分。因为在实际的操作中,质量分低的情况下,想要获得更好的展现,你就要提高你的关键词出价。那么出价高了,就会导致你的ppc偏高。因为扣费公式中,你的

质量得分越低,你的花费越高。所以这也是为什么,你要千方百计的优化质量的分的一个重要原因。对于这部分内容不再过多去说,主要说的就是如何降低ppc!


既然要降低ppc,就要先明确用什么样的词更合适,怎么选择出合适的关键词。


①关键词优质度=搜索人气/宝贝数

②关键词最高出价=转化率×单品毛利润


我们考虑直通车关键词不亏本的情况下要做到:

总毛利润(转化率点击量商品单品毛利)总推广费用(PPC点击量)

从而得到:PPC=转化率*单品毛毛利,直通车关键词才不会亏钱

通过①②两个公式筛选女装t恤的关键词:

首先我们选出一批关键词,先剔除没用的0转化的关键词,筛掉一部分词

删除不相关的关键词,选词更精准

然后用之前的①②公式


将关键词进行排序,筛选出优质度高,点击扣费接近关键词最高点击出价的词。为什么这么说呢,优质度高那么说竞争小,接近关键词最高出价说明有利于我们优化。


优化关键词

①日常优化的手法

加价:点击几率高的关键词,转化率高的关键词,投入产出比高的关键词。展现量够不够,如果已经是够了我们加价幅度要小,或者不需要每天加。


减价:点击率低的关键词、转化率低的关键词,低投入产出比的关键词。在减价的时候每次幅度不能太大,小幅度,分时段降价。


删除:7天无展现的关键词,30天无点击的关键词。展现有没有,还有一个问题是出价给没给到位,如果出价已经很高了还是没有排名、展现、点击的就果断删除。或者,你选的词搜索指数本身就很低,出价都少没人搜,也白闹。


②对现有数据分析,优化关键词


常用公式:

ROI=总成交金额/花费

产出=客单价成交笔数=客单价UV转化率

花费=PPCUV

直通车效益=产出毛利率-花费

得出:

直通车效益=UV(客单价转化率毛利率-PPC)

下载直通车报表,针对性的优化关键词

使用公式:

PPC高出价=转化率*单品毛利润

关键词潜力值=(产出-花费)/花费


进行筛选,潜力值高的,重点优化,高于最高点击单价的关键词,重点降低PPC。

将最高出价降序排列,远远低于平均点击出价的关键词,很难实现优化效果的关键词,可以果断删除。

对于已经优化到瓶颈的关键词,我们可以删除,保留在EXCEL里面,然后重新建立一个计划,区域时段,都和老计划一样,将这些词重新优化起来,这样关键词的PPC就反向的降低下来了。


除了说降低ppc之外,还要关注的就是产出方面的,产出越多,roi越高。直接关系产出的就是,成交宝贝的客单价。客单50,成交100件,成交金额只有5000。客单100,成交100件,成交金额就有1w,二者相差就很大。这也是有时候,有些朋友喜欢做高客单宝贝,不喜欢做低客单宝贝的原因。同样都是辛苦,为什么不让自己辛苦的更有价值。当然玩儿低客单的,也有自己的手法,让他靠量搞起来。


提高客单价,要从店铺活动、关联销售、客户服务体验这三方面去入手!


1、店铺活动

通过设置一些常用的活动来提高客户的客单价,常见的有满减,+X元换购,满赠等等。活动要有氛围,要有诚意,才能见效!


同时,在做此类活动中,我们要注意几点:

①店铺的客单价是多少,客户一般能接受提高多少幅度的活动,需要我们对店铺做一个分析;比如我们店铺原本的客单价在150左右,设置的活动是满300就包邮,那估计买家基本不可能为了6块钱的邮费来消费比原本多一倍的金额,所以设置活动的时候要了解清楚店铺的情况。


②换位思考,选对参加活动的商品,我们参加活动的商品是不是能吸引买家,换购的商品是否有足够的优惠,赠送的礼品是否能打动买家,这些都需要我们换个角度去思考,如果我是买家,我会不会为了这个礼品愿意多消费一点。


2、关联销售

目的是让买家买的更多,在购买一件的基础上,还能带走店铺中其他的关联商品;一般采用以下三种方式


①客服的主动推荐——买家在咨询客服的时候,客服主动想买家推荐咨询商品的关联商品

例:

买家咨询的是一件上衣,我们的客服是到买家买下这个上衣结束此次购物呢,还是主动对买家说:这件上衣搭配我们家模特身上的裤子很漂亮,很多买家都是搭配着买的,反馈都很不错哦!那是不是这个时候我们的买家就有可能在买一件上衣的基础上带上一条裤子呢。

设置咨询自动回复,推荐爆款宝贝


②促销活动的设计——涉及到可以关联的活动有:捆绑销售、搭配销售等

例:

A+B=套餐价:XXX优惠:XXX


③关联商品的搭配——我们可以在宝贝页面中,放入关联度比较高的宝贝

例:

A宝贝是一件牛仔裤,可以在它的详情页放上衣服类的宝贝,休闲西服B、外套C这些,也可以关联同类产品。


3、提升客户服务体验重视回头客促成多次购买


回头客是免费的流量,而且成交率极高。你可能要花十块钱广告费都带不来一单生意,但是一个常来捧场的回头客不仅不需要你花钱,还能给你口口相传带来更多的客人。假如一个回头客在你这里购买了十次,那么他的客单价就应该用十次累积起来的金额来计算了,真是不可估量的价值。


那么要怎么才算是重视回头客呢?

①当然是物美价实服务好,这一点是基础,只有好的商品好的服务才能让客户记住你的店铺,从而多次购买。

②针对回头客的一些促销方法。


送优惠券:送一定价值的优惠券让客户下次购买抵现金使用,效果很不错,很多店铺都在用;


最好能够建立老客户旺旺群、微信群等做粉丝营销,(邀请客户加入,而不是强拉,群的概念是来这里有好处,而不是无所谓的群),成交的客户都通知一下加入旺旺群,群里定期举办一些优惠的活动,成交过的客户都是优质客户,在这里做活动效果当然非常明显。前提是坚持,只有群里的买家数量够多,才能有好的效果。其他维护老客户的方法如促销短信,店铺内老客户金额累计优惠机制等等。


总的来说,要想着有效的利用好直通车引流工具,就要多角度的去分析问题,针对性的解决问题,不能只是看到某一方面,而忽视了相互之间的联系。运营就是有强大的掌控能力,才能把店铺做好!


作者: 高冷病友    时间: 2016-1-10 09:56
楼主是我最崇拜的人!
作者: 白丹雪    时间: 2016-1-10 14:37
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 挺自己    时间: 2016-1-10 15:54
楼主人气很旺!
作者: 唯有靠自己    时间: 2016-1-10 17:23
楼主是好人!
作者: 孤独者何惧i    时间: 2016-1-10 19:41
这个帖子不回对不起自己!
作者: 钟梓蓓    时间: 2016-1-10 19:41
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 羿书慧    时间: 2016-1-11 00:40
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 江运菱    时间: 2016-1-11 02:26
这个帖子不回对不起自己!
作者: 字雨燕    时间: 2016-1-11 09:06
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 合翠曼    时间: 2016-1-11 13:53
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 郸夜玉    时间: 2016-1-11 20:27
兰州烧饼,鉴定完毕!
作者: 步乐成    时间: 2016-1-12 12:25
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 又解放了    时间: 2016-1-12 12:25
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 姓涵梅    时间: 2016-1-12 17:56
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 俎高懿    时间: 2016-1-12 19:31
这个帖子好无聊啊!
作者: 恰好心动    时间: 2016-1-24 17:27
很给力!
作者: 聂涵阳    时间: 2016-1-24 17:30
在这个版块混了这么久了,第一次看见这么给你的帖子!
作者: 郭笑萍    时间: 2016-1-29 15:16
好帖子!
作者: 纳喇问筠    时间: 2016-1-30 03:47
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
作者: 拜小楠    时间: 2016-2-7 22:22
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: lujingli    时间: 2016-2-12 08:48
楼上的真不讲道理!
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-2-15 12:39
好帖子!
作者: 孤畔老人    时间: 2016-2-15 17:36
帖子很有深度!
作者: 孤畔老人    时间: 2016-2-18 06:51
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 笑我痴情    时间: 2016-2-18 13:02
楼主是一个典型的文艺青年啊!
作者: 最佳损友    时间: 2016-2-20 20:22
楼上的很有激情啊!
作者: AsbellFah    时间: 2016-2-20 20:29
楼主的文笔不错!
作者: 凉薄少年空城寂    时间: 2016-2-22 23:03
经典!
作者: Awebefaks    时间: 2016-2-23 11:02
最近压力山大啊!
作者: BudGype    时间: 2016-2-23 18:33
论坛的帖子越来越有深度了!
作者: HubertSob    时间: 2016-2-23 23:59
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
作者: 她不配    时间: 2016-2-24 14:43
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-2-24 18:07
顶!顶!顶!
作者: 人走茶凉    时间: 2016-2-26 10:41
好东西,赞一个!
作者: lujingli    时间: 2016-2-26 11:44
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-27 10:58
楼主很有激情啊!
作者: 我会发光    时间: 2016-2-27 12:50
很多天不上线,一上线就看到这么给力的帖子!
作者: 美丽的世界    时间: 2016-2-28 14:15
刚分手,心情不好!
作者: 猫的小巷    时间: 2016-2-29 03:05
支持一下!
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-29 19:34
楼主就是我的榜样哦
作者: 猫的小巷    时间: 2016-2-29 20:40
帖子好乱!
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-2-29 22:56
收藏了,楼主加油!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-2-29 23:08
太邪乎了吧?
作者: Kneesyreify    时间: 2016-3-2 04:20
帖子好乱!
作者: gaohuili93    时间: 2016-3-2 08:51
帖子很有深度!
作者: 不要说话    时间: 2016-3-3 00:39
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: obohaklalihew    时间: 2016-3-3 22:30
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 太爱到违规    时间: 2016-3-4 06:49
看帖回帖一条路!
作者: 魅力无限    时间: 2016-3-4 22:48
楼上的说的很多!
作者: 猫的小巷    时间: 2016-3-5 17:20
楼主很有激情啊!
作者: 没你我一样狠好    时间: 2016-3-5 22:10
楼主是我最崇拜的人!
作者: 安谷槐    时间: 2016-3-6 21:47
态度决定一切,不错!
作者: 追梦少年    时间: 2016-3-6 22:49
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 王展    时间: 2016-3-7 13:29
有内涵!
作者: BudGype    时间: 2016-3-7 13:59
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: 西瓜味少年    时间: 2016-3-10 02:44
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: MichaelNips    时间: 2016-3-12 12:33
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 没有关系    时间: 2016-3-12 20:08
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: AlfredoRug    时间: 2016-3-13 04:05
收藏了,楼主加油!
作者: anxiaohu    时间: 2016-3-13 22:13
收藏了,细细品读!
作者: 璩千易    时间: 2016-3-14 19:45
很有看点!
作者: 1悠嘻小强W    时间: 2016-3-15 13:54
楼主很有经验啊!
作者: 凉薄少年空城寂    时间: 2016-3-15 15:56
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 番茄你个马铃薯    时间: 2016-3-15 20:22
楼上的忘记吃药了!
作者: RusselOr    时间: 2016-3-15 20:49
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 书香雪    时间: 2016-3-15 20:58
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: Kathrynlon    时间: 2016-3-15 21:15
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: 风中的雪    时间: 2016-3-16 03:55
信楼主,得永生!
作者: 空城i凉心    时间: 2016-3-16 06:59
好帖子!
作者: AsbellFah    时间: 2016-3-16 12:48
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: Maryannped    时间: 2016-3-16 19:39
灌水不是我的目的!
作者: 别无他心    时间: 2016-3-16 19:40
有品位!
作者: 番茄你个马铃薯    时间: 2016-3-17 13:55
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: RusselOr    时间: 2016-3-17 18:48
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-3-17 19:37
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 忒爱闹    时间: 2016-3-18 21:05
楼主主机很热情啊!
作者: 牟鸿达    时间: 2016-3-18 21:27
学习雷锋,好好回帖!
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-3-18 22:20
学习雷锋,好好回帖!
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-3-19 13:41
楼主今年多大了?
作者: 顾此不失彼    时间: 2016-3-20 23:19
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 萌妹咿呀哟    时间: 2016-3-20 23:19
看帖回帖一条路!
作者: 寂寞先生    时间: 2016-3-21 02:37
楼上的忘记吃药了!
作者: GropeN    时间: 2016-3-21 10:16
这么版块的帖子越来越有深度了!
作者: anxiaohu    时间: 2016-3-22 06:26
在这个版块混了这么久了,第一次看见这么给你的帖子!
作者: 青柠少年    时间: 2016-3-22 11:18
刚分手,心情不好!
作者: 无陪、    时间: 2016-3-23 02:41
楼主很有激情啊!
作者: 曙光女神    时间: 2016-3-23 23:08
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 枪毙走狗    时间: 2016-3-23 23:08
管它三七二十一!
作者: obohaklalihew    时间: 2016-3-23 23:48
楼主发几张靓照啊!
作者: 旧人不念i    时间: 2016-3-23 23:56
楼上的说的很好!
作者: 想哭。    时间: 2016-3-24 12:28
楼主你想太多了!
作者: 是对错    时间: 2016-3-24 13:57
楼上的别说的那么悲观好吧!
作者: 留梦i    时间: 2016-3-25 11:40
楼主人气很旺!
作者: 世界魅力    时间: 2016-3-27 22:28
帖子很有深度!
作者: 西瓜味少年    时间: 2016-3-28 01:48
好东西,学习学习!
作者: 无言以对    时间: 2016-3-28 06:23
楼上的这是啥态度呢?
作者: 没你我一样狠好    时间: 2016-3-28 19:13
楼上的心情不错啊!
作者: 又落空    时间: 2016-3-28 19:30
楼主人气很旺!
作者: BudGype    时间: 2016-3-28 22:19
楼主的文笔不错!




欢迎光临 (http://shuaxinyunagehao.com/) Powered by Discuz! X3.2