标题: 亚马逊中国终于腾飞,一个月暴增500万商品背后的阳谋 [打印本页]

作者: 老友冲散    时间: 2016-1-15 10:03
标题: 亚马逊中国终于腾飞,一个月暴增500万商品背后的阳谋
戏言戏语:大部分消费者接触不到,根本不了解,所以,你亚马逊有一千万SKU又怎么样呢?

一个月暴增500万SKU是什么概念?

亚马逊中国副总裁牛英华在1月12日的年货大促媒体通报会上的PPT写的还是800万SKU,但是,在现场,她却作了纠正,截止她发表演讲,他们海外购的SKU数量已超900万了,实际上,PPT上800万SKU的数据,也不过是前几天刚定的。


照这速度,到我写这篇文章发布后没几天,大约应该就可以过千万了吧,而2015年“黑五”期间,亚马逊中国对外宣称,其SKU是400万级别,这已经是当时中国最大的海外商品数据量。


但是,仅仅一个多月后的现在,亚马逊中国的SKU已经接近千万级别,暴增了500万!

这应该是个世界纪录了,但做到这一点,对他们来说并不难。


牛英华向调戏电商透露,经过两年的磨合,目前亚马逊中国已经跟美国亚马逊全部打通,一旦美国上线新的品类,亚马逊中国就可以自动翻译并生成SKU目录。

什么叫自动生成?

举个例子,以前,美国亚马逊上线了一款商品,亚马逊中国需要由专业团队先将商品信息进行语言翻译,再将翻译的商品进行上架展示,后台进行登记整理。而这个过程中,由于人力的精力有限,整个过程难免出现翻译不精准,展示不及时,耗时过长等问题,整个效率大大降低。


但目前,不需要这个流程了,美亚产品一上线,可以自动化生成中文详情页,并且实现“海外购”用户体验,单一账户、统一购物车、本地支付等多环节与中国本地购物无差别的客户体验。


据说,这个过程磨合了很久,亚马逊这个庞大的系统特别复杂,一开始测试的自动生成模式,总是出现各种状况,总是有不能同步的状况出现,需要不断调试。但是,调整顺畅之后,就可以高枕无忧了。


试想一下,美国亚马逊天天上新多少商品啊,全部自动生成,一个月暴增400万、500万、600万SKU,真的不是事。最近之所以数量暴涨,也是因为最近是美国春装上市的季节,产品集中上新。

好吧,一直以来亚马逊的SKU都是国内跨境电商中最大的,现在还来个自动化生成,不知道别的跨境电商心里有多酸涩。


千万级选品的喜与忧

SKU的丰富度成了他们最主要的标签,但选品数量暴涨有喜也有忧。

喜的方面,从他们年货大促打出招牌可以看出,要为中国年打出“洋味”,似乎,也只有他们最有资格这么做。

牛英华比喻说,每到春节的时候,中国13亿人手持钞票要花出去,全球的供应商都虎视眈眈中国市场;另一方面,中国人过年,越来越追求新意,传统的产品要有,但新玩意也要有。海外购就成了这种需求的对接点。


除了最基本的亚马逊美国当季潮流服饰、鞋靴、箱包等实时在线;还有很多新鲜玩意,比如时尚达人和明星们的新宠Tangle Teezer的梳子,来自日本的BeautyStick 24K黄金棒电动美容棒,来自德国的Braun博朗,Bosch博世,Lamy凌美;英国的知名厨具品牌Joseph Joseph等众多消费者耳熟能详的国际知名大牌。


不只有洋货,还有“实惠中国年”。在长达20天的囤年货时间里,亚马逊中国分阶段、分版块、分品类展开不同优惠力度的促销活动。比如,在“全球共庆中国年”期间,亚马逊中国将分12日至17日、18日至24日、25日至31日三个阶段,分别对居家数码品牌,穿戴类、饮食类以及珠宝类等进行优惠促销;


在“超级镇店之宝”项目中,亚马逊中国将于1月12日、18日、19日、21日和25日分别推出每天1款的爆款单品秒杀,选品品类覆盖了办公用品、移动电子设备、图书以及红酒和美食等。此外还包括满减优惠、红包优惠以及亚马逊茶馆等优惠活动等;


优惠力度大的确很吸引人,但年关了如果配送不及时,便宜几百块估计也很难让消费者下单。


怎么办?

还有“贴心中国年”。从优化消费者体验入手,以三大“贴心”呈现。比如“支付贴心”,在亚马逊购物时,包含信用卡、借记卡、支付宝、财付通、货到付款、账户余额及网银支付,甚至国内微信支付在内的多种支付方式均可使用,全面满足消费者多元化的支付需求;


又比如“物流贴心”,整个年关,除了亚马逊中国日常的7*24小时不间断的运力保障、24小时之内完成清关,更主要的是,亚马逊全球物流中国团队还会在北京、广州、上海、深圳、武汉等近20个城市提供春节无休服务,客服也24小时值班,确保消费者节日购物可享受到与平时一样的服务体验和时效保证;


最后的“贴心”是指,消费者有机会获得由亚马逊为年关限量定制版“年兽大作战”快递盒等。

可是,品类多也使亚马逊在未来面临一个问题:如此多的商品,有爆款有小众化的,有熟知的不熟知的,怎么推荐给消费者呢?


所以,忧的地方就是,很多中国消费者根本不知道美国有什么产品,现在各大网站推荐的都是母婴化妆品,很多高品质商品,大部分消费者接触不到,根本不了解,所以,你亚马逊有一千万SKU又怎么样呢?


为解决这个问题,他们进行过两方面的实践:一是跟媒体合作,对爆款和接近爆款的商品进行营销宣传,告知消费者亚马逊中国平台的在售品类;


另一方面,就是基于后台大数据分析(中国消费者在美亚网站的浏览习惯会做成一些指数,嵌入到中国亚马逊网站,以做关联推荐),对消费者浏览的商品按照相似度或者差异度的逻辑进行推荐,做到千人千面。


但这种摸索目前看来还不够,爆款的宣传本身不具备优势,带来流量也不具有粘性,消费者可能根据价格因素平台对比,最后看来只是一个回报不大的投入。


因此,真的要依靠的还是小众化商品,但凭大数据推荐的商品依旧有其缺点:价格、功效、产地陌生,消费者难以产生信赖。


不过,牛华英对调戏电商说,“尽管亚马逊的推荐系统已经非常强大,但是推荐仍然会是亚马逊中国不断完善的重点之一。”


此外,另一个问题出现了,尽管亚马逊SKU数量庞大,但标品和非标品一把抓的策略会不会给亚马逊中国的推荐之路造成困扰呢?

举个例子,有的主打母婴标品,所以四大保税区都有来自不同地域的存货,方便管理和页面推荐;有的跨境平台是主做服饰类的非标品,所以以全球买手圈的方式做单品推荐。所以,亚马逊中国两手抓真的没问题吗?


牛英华表示,没有问题。原来亚马逊的标品也是放在保税区里,非标品可以实时购买。他们并非没有计划,也同样划分版块进行推荐,比如“海外购闪购”就是典型的母婴等标品专区。


所以,有了量级的SKU,亚马逊底气十足。牛英华最后表示:“根本不担心品类问题,不管标品非标品,后台SKU自动生成,对我们来说,没有成本,不需要管理库存,我天天要做的事情,就是怎么更好地向消费者推荐这么多的好的商品。”


这,或许就是亚马逊中国可以腾飞的原因。


作者: 己夏菡    时间: 2016-1-15 10:23
楼主很有激情啊!
作者: 高美男i    时间: 2016-1-15 10:25
好好学习楼主的帖子!
作者: 薄荷旅馆    时间: 2016-1-15 10:27
楼主真好!呵呵。。
作者: 虚假成瘾    时间: 2016-1-15 12:21
今天过得很不爽!
作者: 生映菱    时间: 2016-1-15 14:58
不错,受用了!
作者: 示学名    时间: 2016-1-15 14:58
记得吃药!
作者: 谬方仪    时间: 2016-1-15 19:05
谢谢楼主的分享!
作者: 东郭安柏    时间: 2016-1-15 21:17
楼主的文笔不错!
作者: 浑俊楠    时间: 2016-1-16 12:33
最近压力山大啊!
作者: 爱拼才会赢    时间: 2016-1-16 12:33
楼主主机很热情啊!
作者: 仲孙雨安    时间: 2016-1-17 17:13
有节操!
作者: 水志诚    时间: 2016-1-18 03:52
勤奋灌水,天天向上!
作者: 一个人也能坚强i    时间: 2016-1-19 04:48
很有看点!
作者: 桐韵诗    时间: 2016-1-22 21:32
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 昂翠柏    时间: 2016-1-23 03:53
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
作者: 明天的故事    时间: 2016-2-11 21:37
论坛的人气越来越旺了!
作者: Darrenbor    时间: 2016-2-18 11:34
有品位!
作者: 世界魅力    时间: 2016-2-18 22:19
收藏了,以后可能会用到!
作者: 天空睡着    时间: 2016-2-19 10:30
收藏了,细细品读!
作者: 怪咖先生Murder    时间: 2016-2-19 13:45
学习雷锋,好好回帖!
作者: 眭宏儒    时间: 2016-2-19 23:43
回复就有积分赚!太赞了!
作者: 刷钻    时间: 2016-2-21 18:11
楼主练了葵花宝典吧?
作者: 我想笑    时间: 2016-2-21 20:12
感谢楼主的推荐!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-2-23 09:53
收藏了,很不错的内容!
作者: 一点陪衬    时间: 2016-2-23 19:04
什么狗屁帖子啊,楼主的语文是苍老师教的吗?
作者: 拥而则暖    时间: 2016-2-23 23:23
缺乏激情了!
作者: 歌岛礼矢    时间: 2016-2-24 01:51
楼主是一个神奇的青年!
作者: 何况外人    时间: 2016-2-24 03:51
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 尘埃之里    时间: 2016-2-25 15:01
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: JarGype    时间: 2016-2-27 08:55
好帖,绝对顶!
作者: Maryannped    时间: 2016-2-29 19:19
这个帖子好无聊啊!
作者: 星星的月亮    时间: 2016-2-29 19:43
顶一下,收藏了!
作者: 西瓜哥哥    时间: 2016-3-2 07:43
有钱、有房、有车,人人都想!
作者: 违心话    时间: 2016-3-2 13:42
我只看看不说话。。。
作者: 1悠嘻小强W    时间: 2016-3-3 16:14
看帖回帖一条路!
作者: 尚格名妆    时间: 2016-3-3 18:59
你觉得该怎么做呢?
作者: 你的我的大家的    时间: 2016-3-3 19:39
楼主是男的还是女的?
作者: 翩2尺x12    时间: 2016-3-3 22:31
今天的心情很不错啊
作者: 她不配    时间: 2016-3-4 03:31
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 邹会欣    时间: 2016-3-4 05:41
好东西,学习学习!
作者: 王展    时间: 2016-3-4 18:08
楼主练了葵花宝典吧?
作者: 一点陪衬    时间: 2016-3-5 21:30
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 风中的雪    时间: 2016-3-5 22:03
楼上的忘记吃药了!
作者: 我会发光    时间: 2016-3-5 22:29
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 联通123    时间: 2016-3-6 05:06
经典!
作者: 计曼彤    时间: 2016-3-6 17:34
好帖,绝对顶!
作者: HubertSob    时间: 2016-3-7 03:05
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 逆光少年    时间: 2016-3-7 11:32
互相分享,共同进步!
作者: 没有关系    时间: 2016-3-7 16:40
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 花凌若别离    时间: 2016-3-8 06:25
被楼主的逻辑打败了!
作者: 路过我    时间: 2016-3-9 10:39
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: Amaropera    时间: 2016-3-9 13:48
支持一下,下面的保持队形!
作者: 我会发光    时间: 2016-3-10 10:14
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: BudGype    时间: 2016-3-10 10:20
学习雷锋,好好回帖!
作者: 帛香洁    时间: 2016-3-10 22:18
不灌水就活不下去了啊!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-3-11 12:14
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: 朕射你无罪    时间: 2016-3-11 23:30
这么版块的帖子越来越有深度了!
作者: 孤畔老人    时间: 2016-3-15 03:03
信楼主,得永生!
作者: Maryannped    时间: 2016-3-15 05:13
有钱、有房、有车,人人都想!
作者: HubertSob    时间: 2016-3-15 08:24
顶!顶!顶!
作者: 演戏吗我配合    时间: 2016-3-15 12:19
最近压力山大啊!
作者: 1悠嘻小强W    时间: 2016-3-15 20:10
你觉得该怎么做呢?
作者: Amandalevy    时间: 2016-3-15 22:46
勤奋灌水,天天向上!
作者: 风中的雪    时间: 2016-3-16 19:00
楼主是一个神奇的青年!
作者: 1悠嘻小强W    时间: 2016-3-17 07:40
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 魅力无限    时间: 2016-3-17 14:58
最近压力山大啊!
作者: 不要说话    时间: 2016-3-17 20:53
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: 人走茶凉    时间: 2016-3-17 23:50
顶顶更健康!
作者: 枪毙走狗    时间: 2016-3-18 01:16
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 笑我痴情    时间: 2016-3-18 06:00
楼上是GG还是MM啊?
作者: 拜青枫    时间: 2016-3-18 06:04
感谢楼主的推荐!
作者: 星星的月亮    时间: 2016-3-18 08:32
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 太爱到违规    时间: 2016-3-18 20:05
投楼主一票,不用谢哦!
作者: 爱给你人给你    时间: 2016-3-19 12:28
系统居然说我是在灌水,我有吗?
作者: 枉凝    时间: 2016-3-20 06:49
帖子好乱!
作者: 没钱任性.    时间: 2016-3-20 13:25
楼上长在线啊?
作者: 右手边    时间: 2016-3-22 17:09
不错,受用了!
作者: 皆自变    时间: 2016-3-23 09:23
楼主就是我的榜样哦
作者: 墨羽倾炫    时间: 2016-3-23 17:20
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 再离开    时间: 2016-3-23 17:20
有内涵!
作者: 当你离开我    时间: 2016-3-23 22:56
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: AlfredoRug    时间: 2016-3-24 01:21
帖子好乱!
作者: 厌我吗    时间: 2016-3-24 16:24
我只看看不说话。。。
作者: obohaklalihew    时间: 2016-3-24 16:59
楼主是男的还是女的?
作者: RusselOr    时间: 2016-3-24 17:47
缺乏激情了!
作者: 予你安    时间: 2016-3-25 16:38
楼主发几张靓照啊!
作者: 我想笑    时间: 2016-3-26 06:20
不错哦,楼主这是要火的节奏啊!
作者: RusselOr    时间: 2016-3-26 18:54
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 偶力学    时间: 2016-3-26 22:14
楼主就是我的榜样哦
作者: 太阳还暖    时间: 2016-3-26 22:44
楼主是一个神奇的青年!
作者: 右手边    时间: 2016-3-26 22:59
今天的心情很不错啊
作者: 不联系    时间: 2016-3-27 00:05
世界末日我都挺过去了,看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在!
作者: 虎雪峰    时间: 2016-3-27 08:29
支持楼上的!
作者: 厌我吗    时间: 2016-3-27 13:42
楼主很有经验啊!
作者: Kneesyreify    时间: 2016-3-28 17:41
楼上的这是啥态度呢?
作者: 留梦i    时间: 2016-3-28 18:43
怪事年年有,今年特别多!
作者: 念情你    时间: 2016-3-28 19:53
楼主你想太多了!
作者: 寂寞先生    时间: 2016-3-29 08:28
好无聊啊!
作者: 别忘了    时间: 2016-3-29 20:13
收藏了,很不错的内容!




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