标题: 教你做无线详情页:手机端80%图片无效展示!竖屏才是痛点! [打印本页]

作者: 微生佳悦    时间: 2016-1-20 10:47
标题: 教你做无线详情页:手机端80%图片无效展示!竖屏才是痛点!

手机端转化率很低、优化很难

如今的电商非常难做,以往许多传统行业的朋友问我到底还要不要做淘宝天猫,我99%泼冷水:如果你没有啥大招数基本上淘宝是不适合你生存的。但这3个月我仔细琢磨后,发现一个比较大的机会,也可以说是一个非常大的红利。

目前手机端的成交额已然超过了PC端,双十一达到了占比69%。我做过调查,周围做电商的朋友手机端的成交都在80%以上,但弊端也同样很明显,大多数类目的手机端转化只有PC端的1/2、甚至更低。


手机端的优化方法,大多数人在做的:卖点、修图、文案、刷评价、DSR等等,能优化的我们也差不多优化了,要达到效果已经相当费心费力。


思维盲区:我们“明明知道、却总做不到”

为什么手机端转化率的优化这么难?这里存在思维盲区,也就是说面对浅显的问题面前,我们视而不见了。最明显的问题,也是最容易被我们忽视的问题:


我们明明知道大部分的成交业绩都是来自手机端,但大多数老板80%的精力都放在PC端;我们明明知道大部分的业务都是来自手机端,但每次做详情图都是先做PC端的;我们明明知道PC端和手机屏存在差别,但很少有老板会愿意为了手机屏单独作图,都是直接从PC屏的图改过来的;我们明明知道手机端的图片、字体都要大一些,但实际上都是小图、小字,不放大都看不清楚。


用户看不见,页面再漂亮也没有用

你们可以检查自家一些最畅销的产品,手机端不放大图片是否能看清图文?卖点是否清晰?重点时候突出 ?

推荐一个检查自家产品描述优劣的方法,手机端打开自己的一款产品,匀速滑动详情页看10秒后关闭。再想想这10秒钟,你能想起什么产品信息和卖点。


当我们作为一个买家浏览手机屏,图文不清晰或内容复杂一些,就会逃离。而作为一个内容生产者,花费大量时间做卖点内容陈述,用户视而不见、不接纳,就是无用功。


所以我们需要摆脱思维惯性,从电商的角度想一下手机屏和电脑屏有什么区别,为什么流量成本这么高还做了这么多无用功?起初大家认为大牌做的都是好的,大牌怎么来他们跟着怎么来,后来发现是相互效尤,大牌也同样在犯低级错误。


无线详情一键转换这种工具是要批评的。当初手机端出现的时候缺内容,所以把PC端的内容一键转换到手机端这本是个权宜之策,没想到被长期利用下来。这些内容究竟适不适合手机上阅读,反倒没有人去思考了。最后导致了手机端的绝大部分内容,都是PC的思维习惯做出来的,都不适合在手机上阅读。


也就是说,绝大部分的内容,用户从来都没有接收到,白白地做了出来、白白地流了过去,浪费了我们大量的美工资源、手机流量、阅读时间和人民币!


我们都是不合格的的移动内容生产者

我此前一直在做分销,近三年来为100多个品牌合作招募过数万家,本身没有沉浸于单店运营,反而更关注于如何简单快捷地理解品牌、产品,如何快速和陌生人建立关系。所以我正好能从一个比较独特的角度看待这个问题。


我们身处这个从pc互联网向手机互联网高速跨越的时代,快到微信的崛起都把马云原来大淘宝的布局全部打破。电商或者媒体,也是手机内容的生产者,原本用电脑的思维做内容,要做手机的内容便会不由自主地把电脑上的思维带过来,这也是思维盲区。


深处这个大变革时代,我们作为内容消费者的进步,远远大于我们作为内容生产者的进步。大部分内容,我们都没来得及考虑是否符合手机端阅读,就浮躁地发布出去了。


正确理解手机屏的特点

手机屏起码有以下五个特点:大像素小屏、斗鸡眼、扑克牌、一孔窥豹、竖屏等。这些特点本来显而易见,却因为思维惯性,很容易被我们忽略。比如大像素小屏,由于手机的像素密度是比电脑屏大得多,所以导致了电脑上已经非常清晰的大像素图、大字,到了手机上的绝对尺寸变得很小,以至看不见。


最核心的,手机屏是一个竖屏、竖方形(宽度比高度小)。人类开始认识世界开始,眼睛就是横着长的,看到世界也是宽的。所以我们之前看的电影、电视、电脑,都是横屏、横方形(宽度比高度大)。甚至我们拿起照相机,80%的第一反应都是横着拍。可以说,这是人类第一次大规模面对竖屏。


正确理解手机用户

再看一下,从PC端到手机端,用户阅读习惯也发生了改变:阅读时间零碎、阅读地点凌乱、没有耐心随时准备逃离进入下一屏、跳读、只看标题、不愿意用大脑等等。手机上每一屏做信息筛选、决断、离开可能只有几秒钟的时间。

手机的信息单位是单个屏,商品详情页在手机屏上获得的展示时间,就是手指是这么一滑。所以我们要解决的,就是要让每一屏内容都能让消费者清晰地感知到我们在做什么事情。


也就是说,我们花了很多心思在PC端追求和谐,追求表述完整的内容,想做到面面俱到,想让消费者更了解,但这些在手机上这些都是无效,消费者看不到。


提升手机端转化率的内在逻辑

提升手机端转化率的原因是什么?没有逻辑的提升,只能叫碰巧。我们看一个公式,转化率等于内容质量乘以信息送达率。跟手机相比,PC时代的信息送达率是相当高的。同一套详情图,PC屏的信息送达率是1,手机屏的信息送达率可能就只有百分之几,等于消费者划了几百屏,可能什么信息都没有接收到。


我们大部分电商从业者、大部分时间,都在解决“内容质量”,很少人很少时间在关注“信息送达率“。你苦心做出的精美内容,你的用户接收到了多少?


经过电商红海大战,我们的内容质量基本上都已经达到了我们自己的最高水平,但是,信息送达率呢?这几乎是大部分人都没有关注过的点。


弯道超车的机会

从PC到手机,几乎所有人都没有跟上,如今大部分用户都转移到手机上了,我们若还不能够针对手机做出手机端看得舒服的作品,哪里还有竞争力?


对比一下360或者锤子、乐视的手机图,不管前期做了多少市场宣传,最后让消费者落地的都只是那套图。小米图片在手机上的传达效果,比竞争对手起码高半个数量级。同样的广告费砸下去,小米的转化率可能竞争对手高30%-40%。


小米在手机端视觉方面是先行者,他的详情图值得我们所有人去学习、琢磨。


尽管如此,小米整个体系也并未提出系统的、完整的要求和准则。注意去看小米的空气净化器、自平衡车等,其手机详情页也有很多低级错误。上过我课程的童鞋,上课之初我们会一起鉴赏小米手机详情的优点,但是90分钟之后他们必须做到一眼指出小米详情页的问题。包括雷军周鸿祎他们微博配图,不经意间PC思维也会跑出来作怪,犯低级错误,让信息的传播效果大打折扣。


也就是说,即使是大佬们,现在也并未完全觉醒,这是草根们弯道超车的机会。


作者: 蓟和悌    时间: 2016-1-20 11:00
看帖、回帖、拿分、走人
作者: 心有阳光    时间: 2016-1-20 11:00
这个帖子好无聊啊!
作者: 丑人多作怪    时间: 2016-1-20 11:01
最近压力山大啊!
作者: 脑子待机了    时间: 2016-1-20 15:03
楼主很有艺术范!
作者: 勾寻芹    时间: 2016-1-20 19:44
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 嘉弘化    时间: 2016-1-20 20:48
楼主就是我的榜样哦
作者: 加勒比海带ī    时间: 2016-1-20 21:31
楼主说的我也略懂!
作者: 心有不甘    时间: 2016-1-20 23:47
这么经典的话只有楼主能想到!
作者: 奋斗呐    时间: 2016-1-21 08:46
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
作者: 从未停步    时间: 2016-1-21 10:12
很给力!
作者: 想一次白头到老    时间: 2016-1-21 11:22
太邪乎了吧?
作者: 洪元忠    时间: 2016-1-21 13:34
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 莫欺少年穷    时间: 2016-1-21 19:16
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 回首不见    时间: 2016-1-21 23:51
管它三七二十一!
作者: 长腿欧巴    时间: 2016-1-22 18:21
帖子很有深度!
作者: 僪寒烟    时间: 2016-1-22 22:19
楼上长在线啊?
作者: 只对你有感觉    时间: 2016-1-23 06:12
大神就是大神,这么经典!
作者: 哈夏雪    时间: 2016-1-27 18:27
今天的心情很不错啊
作者: 念情你    时间: 2016-2-11 18:52
楼主是一个典型的文艺青年啊!
作者: 1悠嘻小强W    时间: 2016-2-19 16:36
听楼主一席话,省我十本书!
作者: 光着脚丫踩烟花i    时间: 2016-2-20 11:25
不错的帖子,值得收藏!
作者: 萌妹咿呀哟    时间: 2016-2-21 03:19
有品位!
作者: 脱孤云    时间: 2016-2-21 03:19
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 不要说话    时间: 2016-2-21 17:53
今天怎么了,什么人都出来了!
作者: 最佳损友    时间: 2016-2-23 13:52
楼主是好人!
作者: 念情你    时间: 2016-2-23 23:43
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 钦韫玉    时间: 2016-2-24 15:36
支持一下,下面的保持队形!
作者: 笑我痴情    时间: 2016-2-24 16:09
很给力!
作者: 拥而则暖    时间: 2016-2-27 20:21
楼主就是我的榜样哦
作者: 迩比柠檬更萌    时间: 2016-2-28 03:21
我回帖楼主给加积分吗?
作者: GropeN    时间: 2016-2-28 19:45
对牛弹琴的人越来越多了!
作者: 郭笑萍    时间: 2016-2-29 14:57
很经典,收藏了!
作者: 雾暮m    时间: 2016-2-29 23:22
听楼主一席话,省我十本书!
作者: Darrenbor    时间: 2016-3-1 02:56
楼主是男的还是女的?
作者: RusselOr    时间: 2016-3-1 21:39
你觉得该怎么做呢?
作者: 你好啊    时间: 2016-3-3 00:13
没人理我,好伤心啊!
作者: 王展    时间: 2016-3-3 00:27
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: Amaropera    时间: 2016-3-3 00:40
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 空城i凉心    时间: 2016-3-3 22:36
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: 别无他心    时间: 2016-3-4 10:17
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
作者: BudGype    时间: 2016-3-6 11:42
有品位!
作者: 不要说话    时间: 2016-3-7 03:24
最近压力山大啊!
作者: JarGype    时间: 2016-3-7 16:58
精华帖的节奏啊!
作者: RusselOr    时间: 2016-3-7 17:28
关注一下!
作者: 路过我    时间: 2016-3-8 17:48
我回帖楼主给加积分吗?
作者: 笑我痴情    时间: 2016-3-12 15:31
信楼主,考试不挂科!
作者: 太空漫游    时间: 2016-3-12 21:40
顶一个!
作者: 何况外人    时间: 2016-3-13 09:38
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 太爱到违规    时间: 2016-3-13 10:14
很有看点!
作者: gaohuili93    时间: 2016-3-13 13:46
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 西瓜味少年    时间: 2016-3-13 22:57
以后就跟楼主混了!
作者: ApkingCem    时间: 2016-3-14 10:48
楼主就是我的榜样哦
作者: 拥而则暖    时间: 2016-3-14 13:08
互相分享,共同进步!
作者: 我想笑    时间: 2016-3-15 01:47
不错的帖子,值得收藏!
作者: MichaelNips    时间: 2016-3-15 11:09
太高深了,理解力不够用了!
作者: 风中的雪    时间: 2016-3-15 19:15
收藏了,改天让朋友看看!
作者: 爱给你人给你    时间: 2016-3-15 19:26
兰州烧饼,鉴定完毕!
作者: 一点陪衬    时间: 2016-3-16 18:33
最近压力山大啊!
作者: Carlosea    时间: 2016-3-16 20:20
楼主英明!
作者: 刷钻    时间: 2016-3-17 02:19
感谢楼主的推荐!
作者: AlfredoRug    时间: 2016-3-17 04:48
收藏了,以后可能会用到!
作者: 寂寞先生    时间: 2016-3-17 07:40
缺乏激情了!
作者: Aventloog    时间: 2016-3-17 07:41
经典,收藏了!
作者: 没有关系    时间: 2016-3-17 12:50
我只是来赚积分的!
作者: 星星的月亮    时间: 2016-3-18 19:36
鸟大了,什么林子都敢进啊!
作者: gaohuili93    时间: 2016-3-20 03:57
好帖子!
作者: 我会发光    时间: 2016-3-20 10:08
记得吃药!
作者: 别无他心    时间: 2016-3-20 20:27
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
作者: RusselOr    时间: 2016-3-20 23:13
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: 迩比柠檬更萌    时间: 2016-3-21 23:42
有品位!
作者: 孤畔老人    时间: 2016-3-22 01:43
刚分手,心情不好!
作者: 违心话    时间: 2016-3-22 07:55
什么狗屁帖子啊,楼主的语文是苍老师教的吗?
作者: 猫的小巷    时间: 2016-3-23 12:48
看帖、回帖、拿分、走人
作者: 戢含雁    时间: 2016-3-23 17:21
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: AlfredoRug    时间: 2016-3-23 18:37
我只看看不说话。。。
作者: BudGype    时间: 2016-3-24 12:41
收藏了,细细品读!
作者: 王展    时间: 2016-3-25 09:13
楼主加油,看好你哦!
作者: 又落空    时间: 2016-3-25 10:39
青春不在了,青春痘还在!
作者: 酸话情人    时间: 2016-3-25 16:16
楼上的心情不错啊!
作者: 依偎孤独.    时间: 2016-3-25 21:14
兰州烧饼,鉴定完毕!
作者: 假笑脸    时间: 2016-3-26 11:29
最近压力山大啊!
作者: 最佳损友    时间: 2016-3-27 13:05
支持一下!
作者: 王展    时间: 2016-3-27 22:33
顶顶更健康!
作者: 雾暮m    时间: 2016-3-28 09:29
听楼主一席话,省我十本书!
作者: 离岛日记    时间: 2016-3-28 21:17
我只是来赚积分的!
作者: 雾暮m    时间: 2016-3-29 20:08
太高深了,理解力不够用了!
作者: 朕射你无罪    时间: 2016-3-30 00:47
帖子很有深度!
作者: 不要说话    时间: 2016-3-30 18:33
兰州烧饼,鉴定完毕!
作者: 凉薄少年空城寂    时间: 2016-3-30 19:35
我就搞不明白了,看帖回帖能死人么,居然只有我这么认真的在回帖!
作者: 海边风景    时间: 2016-3-30 23:27
吹牛的人越来越多了!
作者: 撒浪嘿呦    时间: 2016-3-31 07:14
投楼主一票,不用谢哦!
作者: 怎顾忌    时间: 2016-3-31 07:25
经典!
作者: 是对错    时间: 2016-4-1 22:33
刚分手,心情不好!
作者: 怎顾忌    时间: 2016-4-2 03:07
楼主加油,看好你哦!
作者: 何况外人    时间: 2016-4-2 14:57
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 深拥我    时间: 2016-4-3 11:45
回复就有积分赚!太赞了!
作者: 我怕过谁    时间: 2016-4-3 11:46
顶一下,收藏了!
作者: 不要说话    时间: 2016-4-3 15:13
顶一下,收藏了!
作者: 番茄你个马铃薯    时间: 2016-4-4 17:48
这个帖子不回对不起自己!




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