能够让店铺业绩翻倍的几个核心问题【店铺自诊】 -

标题: 能够让店铺业绩翻倍的几个核心问题【店铺自诊】 [打印本页]

作者: 玄微子 时间: 2016-1-26 15:05
标题: 能够让店铺业绩翻倍的几个核心问题【店铺自诊】

我主要是从两个方面给大家讲，一个是从店铺的表层看，一个是从后台看数据（主要是生意参谋，所以，我的建议是，所有卖家，生意参谋是一定有的）：

第一类：如何看店铺表层发现问题

1. 看店铺的整体动销状况

进入到2015年（确切的说是2014年下半年），绝大多数类目的店铺动销率成为影响自然搜索权重非常重要的一个指标，尤其是服饰等上新比较频繁的类目。

我们都知道，店铺动销率=1—店铺滞销率，而滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。淘宝上关于滞销商品的定义是：连续90天没有销量并且没有对宝贝进行修改等操作。但是，我们这里计算动销率，不要这样搞，道理很简单：现在淘宝的耐性根本没有90天。

大家进去你自己的店铺，所有宝贝按照销量排序，所有月销量为0的宝贝，你都直接算作滞销宝贝。在这里大家只要把滞销宝贝数数出来了，就可以基本计算你的店铺动销率了，你所需要做的仅仅是跟正常指标来对比一下，看看自己店铺有没有问题就可以了。

我们这里要明白，不同的类目，不同的店铺级别，对于动销率的要求多少会有一些差异的，我们在这里给大家一个一般的标准，参照一下！

店铺动销率：80%以上算合格，90%以上算优秀，你能做到100%最好。

深度动销率：这个指标其实就是，在你的店铺当中应该有几款宝贝是小爆款（相对你店铺其他宝贝来说，一般月销量100以上就可以，但是也要看店铺级别，刚开始的小店，这个指标可以小一些），这个宝贝数量要占到10%以上最好。

一般动销率：就是销量一般的（但是不是1就可以），这个比例也要在10%以上。

2. 看宝贝竞争力（跟同款、相似款进行比较）

很多人认为淘宝上的竞争太激烈，因为平台很开放，用户可以去比较。其实不是的，尤其是随着个性化的自然搜索技术的进步，你会发现最终你的竞争对手没有想象的那么多。我们在去判断自己的宝贝有没有竞争力的时候，就着重从以下几个方面去着手：

（1）标题竞争力的问题

当然你标题当中关键词选的好不好，标题写的好不好，还要看后台的数据（看生意参谋的数据，看你有没有竞争力高的词），我们可以通过前台来看下你标题的竞争力。

方法：复制全标题在搜索框，第一是看出现商品的数量，第二是看是否出现下面图中的字样。

如果出现了上面这个图，“XX搜索结果较少”，尝试XXX，这样就说明你标题的竞争力还是可以的，让你尝试的“橘色”的那三个关键词，就是你标题中相对来说权重比较高的词，你优化的时候可以重点优化！

另外，你要看一下出现的商品中，标题跟你重复的程度，重复度越高，标题的竞争力越低，比如：（标红的面积越大，重复度就越高）

100%的重复度，这样的标题，如果你不是被复制的那一个，谈什么竞争力？

（2）价格、销量等竞争力的问题

找到你的商品，把鼠标放在首图上，就可以显示“找同款”、“找相似”，简单来看，至少同款数量越多，相似款数量越多，你的竞争力就越小。

另外，大家就需要统计你的同款商品的一口价、销售价、销量、DSR评分等指标，然后跟自己的宝贝进行对比，看是否有竞争力。

（3）下架时间的竞争力问题

查阅一下这些同款宝贝（或者相似款宝贝）的下架时间，然后做成下架时间卡位分布表格，看一下自己宝贝的下架时间，结合自己店铺的实际情况和生意经当中，本类目下架时间成交的高峰期分布，判断竞争力的大小。

3. 看详情页的细节

详情页也是在表面可以看到的非常重要的因素，只不过很多情况下，详情页是自己做的（自己的孩子），怎么看怎么好，我在这里给大家一些基本的判断标准，大家对自己的详情页判断一下：

（1）第一屏能否吸引住消费者

现在的消费者进出店的成本太低了，所以，如果你的第一屏不能吸引消费者眼球的话，那么你的详情页基本80%以上是失败的。一般第一屏要么是独特的卖点，要么是非常有吸引力的活动。

（2）有没有独特的唯一核心卖点

什么叫独特的唯一核心卖点：不管你讲多少，一定要有一个让消费者能够记住的东西，不贪多。

（3）关联销售和促进成交的手段

有无关联销售，关联的位置、数量、产品等是否合理，详情页当中有没有促成成交的手段，比如活动设计等

（4）无线端轮播主图

为啥把这个单独拿出来呢？因为无线端的轮播主图的重要性是要大于PC端的，有数据标明：消费者在无线端看首图来决定商品好不好的比例远高于PC端。

第二：看一些关键数据

这里面我们只介绍生意参谋，这也是最重要的判断店铺问题的软件，所以一定要有。很多人不知道怎么看数据，在这里告诉大家六字真诀：看趋势、比同行。

1. 店铺DSR评分的趋势

DSR评分是影响店铺综合质量得分的，一般情况下，一两天的上升或者下降不会对店铺的综合质量得分造成影响。但是如果连续一周都呈下降的趋势，那么就会拉低店铺的综合质量得分了！所以，需要建立DSR评分的监控表格，如果联系五天下降（不要等到7天），就应该进行处理。

2. 看成交排名变化的趋势

店铺层级的高低对于自然搜索流量的影响也是很大的，尤其是对于新品流量扶植的影响。排名在一两天内，如果不发生层级的变化，只是排名的小名词上升或者下降，影响就不会太大。但是如果排名持续下降，影响就比较大了，所以我们也是要建立监控表格，如果连续5天下降，就必须进行优化！

我们在长期的实践过程中，关于如何提高店铺层级，针对不同的情况，设计了几个不同的非常有效的方法，大家如果感兴趣可以关注这个页面右上角，关注@玄微子

3. 看店铺的流量结构

其实，具体的标准没有，比如免费的应该占多少，付费的应该占多少，自主访问的应该占多少，这要看店铺类目等因素。但是这里给大家一些基本的判断原则：

如果全部是免费流量的话，很容易碰到流量天花板，所以很多时候，你是需要给马祖师爷上上供的；

如果付费流量比例很高，同时店铺层级还很不错的话，但是自然搜索流量占比很低，那基本说明一个问题：自然搜索优化的太差了，如果能够优化一下，流量上升的幅度会非常大。

4. 看转化率同行对比

转化率影响的是店铺综合质量得分，如果每一个主要的流量渠道转化率都低于同行平均的话，那么对自然搜索的影响是非常大的。

5. 看其他细节指标

其实不管看什么，注意六字真言：看趋势、看同行！另外店铺内销售额的变化情况，流量的变化情况，活动效果、直通车效果、钻展效果等等，具体的诊断是一个非常系统化的工程，在这里只是给大家一些基本的思路，希望能够对大家有帮助！

作者: 脑子待机了 时间: 2016-1-27 08:43
很经典，收藏了！

作者: 清欢不散 时间: 2016-1-28 18:18
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 破镜难圆 时间: 2016-1-29 00:51
楼主内心很强大！

作者: 麻韫玉 时间: 2016-2-4 15:01
收藏了，以后可能会用到！

作者: 危傲松 时间: 2016-2-7 07:19
赞一个！

作者: Amaropera 时间: 2016-2-11 19:40
楼主是我最崇拜的人！

作者: Antoniohof 时间: 2016-2-11 20:26
楼主内心很强大！

作者: Carlosea 时间: 2016-2-12 02:34
没人理我，好伤心啊！

作者: Darrenbor 时间: 2016-2-12 08:01
楼上的刚出院吧？

作者: 寂寞先生 时间: 2016-2-12 08:04
好东西，赞一个！

作者: 出谷雪 时间: 2016-2-15 23:11
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 最佳损友 时间: 2016-2-18 09:49
好好学习楼主的帖子！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-2-18 17:28
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 风中的雪 时间: 2016-2-18 18:56
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 晁浩邈 时间: 2016-2-19 19:55
楼上长在线啊？

作者: 一点陪衬 时间: 2016-2-20 00:05
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 太空漫游 时间: 2016-2-20 02:01
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: BelindaVob 时间: 2016-2-21 04:47
收藏了，以后可能会用到！

作者: HubertSob 时间: 2016-2-21 14:48
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 漫雁兰 时间: 2016-2-23 11:53
楼主很有艺术范！

作者: xulud 时间: 2016-2-23 13:41
赞一个！

作者: 8888 时间: 2016-2-26 13:47
楼主真好！呵呵。。

作者: 她不配 时间: 2016-2-27 21:34
很经典，收藏了！

作者: 你好啊 时间: 2016-2-29 00:04
论坛的人气越来越旺了！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-2-29 15:59
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-1 17:35
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-2 03:11
这个帖子好无聊啊！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-2 05:41
很给力！

作者: Awebefaks 时间: 2016-3-2 21:19
楼主是我最崇拜的人！

作者: 明天的故事 时间: 2016-3-4 10:12
有品位！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-4 19:00
怪事年年有，今年特别多！

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-4 22:06
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-6 11:22
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-6 21:29
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 不能错的决定 时间: 2016-3-6 22:26
感觉不错！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-7 10:41
记得吃药！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-7 13:51
谢谢楼主的分享！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-8 17:32
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-8 22:33
坚持回帖！

作者: 不要说话 时间: 2016-3-10 02:33
经典！

作者: JarGype 时间: 2016-3-11 15:59
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 风尘 时间: 2016-3-12 13:57
互相分享，共同进步！

作者: 追梦少年 时间: 2016-3-12 20:34
收藏了，怕楼主删了！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-12 22:16
经典！

作者: 空无一人 时间: 2016-3-13 04:43
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: AlfredoRug 时间: 2016-3-13 19:50
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 1悠嘻小强W 时间: 2016-3-13 23:28
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-14 16:06
以后就跟楼主混了！

作者: 拥你是梦 时间: 2016-3-15 01:52
楼上是GG还是MM啊？

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-3-16 20:58
骂人也是要有水平的！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-17 01:49
楼上的这是啥态度呢？

作者: 没有关系 时间: 2016-3-17 04:16
精华帖的节奏啊！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-17 08:14
灌水不是我的目的！

作者: 必胜！ 时间: 2016-3-18 09:10
楼主是我最崇拜的人！

作者: 抱负！ 时间: 2016-3-18 09:10
灌水不是我的目的！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-18 10:53
我只看看不说话。。。

作者: 你好啊 时间: 2016-3-18 13:03
楼主会死的很有节奏的！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-18 19:50
楼主是好人！

作者: JarGype 时间: 2016-3-19 00:45
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-20 00:38
楼上的真不讲道理！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-21 01:16
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-21 07:10
学习雷锋，好好回帖！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-22 04:56
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 太在乎 时间: 2016-3-23 06:43
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 想哭。 时间: 2016-3-23 14:40
论坛人气好旺！

作者: 假笑脸 时间: 2016-3-23 18:40
内容很有深度！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-24 02:59
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-25 00:54
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-25 07:51
楼上的说的很多！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-25 14:55
楼主英明！

作者: 我怕过谁 时间: 2016-3-26 19:07
楼上的刚出院吧？

作者: 无陪、 时间: 2016-3-27 15:34
好帖，绝对顶！

作者: RusselOr 时间: 2016-3-28 07:55
楼主的文笔不错！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-28 18:44
楼主是一个神奇的青年！

作者: 不联系 时间: 2016-3-28 18:57
楼主会死的很有节奏的！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-28 19:30
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-29 09:03
楼主很有艺术范！

作者: 深拥我 时间: 2016-3-29 13:55
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-29 14:47
今天的心情很不错啊

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-30 10:25
楼上的刚出院吧？

作者: JarGype 时间: 2016-3-30 13:40
楼上的真不讲道理！

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-30 15:25
楼主是男的还是女的？

作者: 深拥我 时间: 2016-3-30 20:54
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 怎顾忌 时间: 2016-3-31 07:01
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 念情你 时间: 2016-3-31 08:46
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: Amaropera 时间: 2016-3-31 10:26
楼主真好！呵呵。。

作者: 体温. 时间: 2016-4-1 01:52
回帖也有有水平的！

作者: 深爱她 时间: 2016-4-2 21:51
好无聊啊！

作者: 你好啊 时间: 2016-4-4 07:43
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 海边风景 时间: 2016-4-5 03:10
今天的心情很不错啊

作者: 六安筠 时间: 2016-4-7 15:10
楼主就是我的榜样哦

作者: 答宛秋 时间: 2016-4-7 15:10
刚分手，心情不好！

作者: 最佳损友i 时间: 2016-4-7 19:47
回帖也有有水平的！

作者: 抖抖抖 时间: 2016-4-7 23:26
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 物是人非i 时间: 2016-4-8 22:50
楼主内心很强大！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-4-10 04:41
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 鹿碧萱 时间: 2016-4-10 22:29
很有品味！

作者: 撒浪嘿呦i 时间: 2016-4-11 10:00
楼主说的我也略懂！

作者: 遇白萱 时间: 2016-4-12 18:57
看在楼主的面子上，认真回帖！

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