淘宝搜索规则与降权系统简介 -

标题: 淘宝搜索规则与降权系统简介 [打印本页]

作者: 妖姬 时间: 2016-1-31 11:21
标题: 淘宝搜索规则与降权系统简介

很多商家出现了刷单宝贝销量不断上升流量却涨不上去、甚至反而下降，还出现了越来越多的商家宝贝被降权甚至扣分的情况，到底是什么原因导致了流量越刷越少、被降权甚至扣分的后果呢？下面我们深度解析淘宝虚假交易稽查系统！

第一条：淘宝对于虚假交易判定方法

目前淘宝虚假交易稽查系统分为主证系统和辅证系统，这两套系统都异常的强大。虚假交易一旦触发主证系统就会被直接降权，几乎无法申诉成功；而如果触发的是辅证系统，则可使用聊天举证和物流底单等申诉成功。

主证系统：主证系统针对的是买家帐号，包括买家账号所有的浏览和购买行为以及买家帐号登陆的软硬件环境，例如BIOS系列号、CPUID、硬盘ID、显卡ID、主板系列号、MAC地址、公网IP、系统信息等，而且硬件环境中诸如BIOS系列号、CPUID等是根本无法修改的，一旦淘宝的主证系统通过以上方式判定哪个买家账号属于异常刷单小号，这个小号所有的订单都会受到影响，甚至这个小号其他关联的实名认证帐号也会受到影响，所以使用刷单小号通过修改软硬件环境的刷单方法都是自投罗网。

什么样的行为会被主证系统判定为异常刷单小号呢？举几个例子：

1、同IP或同电脑上频繁切换帐号，或者在同IP或同电脑上登陆大量的买家旺旺号。真实买家帐号登陆的IP或者电脑不会经常切换帐号，也不会有大量的帐号登陆。

2、购买次数与登陆次数比例异常的高，刷单小号旺旺是需要做任务的时候才会登陆，所以导致购买登陆率会非常高，且买完以后就下线。而真实买家帐号经常逛淘宝而不成交或者在成交之前进行大量的比较。

3、成交浏览率异常高，真实买家的成交浏览率一般都很低，而刷单小号通常货比三家就会下单购买，导致成交浏览率非常高。

4、经常买东西却登陆时长非常短，平时几乎不怎么浏览淘宝，但每次买东西目标都非常明确，而真实买家帐号经常挂在电脑或者手机上，浏览淘宝的时候也会自动登陆网页。

5、相当一段时间内购买频率都非常平稳，真实的买家是有需求的时候才会购买，购物行为没有任何规律，但刷单小号只会根据商家月不过几周不过几的要求去购买，购买规律太过明显。

以上只是举了几个例子，淘宝的主证系统远远比我们所说的复杂，淘宝对于刷单小号的判定不是因为某一个方面的原因，而是综合几个因素来判定的，一旦判定不可逆转，此帐号所关联的订单，关联的实名认证的其他帐号以及关联账号对应的订单都会受到影响。

辅证系统：辅证系统是淘宝投资了几个亿研发的系统，针对你店铺里交易各种维度的数据进行判断，主要是根据成交宝贝概率学与大数据技术来判别虚假交易的。一旦某个或某几个方面超出了其规定的纬度，根据超出的是哪个方面或者超出值是多少，就会被降权或者放入疑似虚假交易数据库等待人工审核，但这个系统的判断结果只是持怀疑态度，并没有准确的证据，所以这样的处罚一般使用聊天举证和物流底单是可以申诉成功的。针对辅证系统偶尔刷一两笔可能没出现问题或者出现问题了用物流底单也可以申诉成功，但是刷单多了以后几乎100%都会被查处。

注意：有的人一开始刷了少数几笔就被查处了，很有可能是一开始就触发了主证系统，并且你的宝贝几乎全是此类小号的成交订单或者小号成交占比较高（买家帐号存在问题，该订单对应的买家账号在刷别人产品的时候已经被查处过了）。

需要了解的是，并不是宝贝被淘宝判定为刷单小号的帐号拍下一单就会被查处，淘宝会根据此宝贝小号订单占比进行对应处罚，如果一个宝贝用小号刷了几单以后一直无法形成真实成交，那就要小心了，此时的宝贝随时有可能被淘宝处罚。淘宝辅证系统对于宝贝虚假交易的判定也不是只要超出其规定的纬度范围就马上会被处罚，但如果一直处于纬度范围之外就要小心了。例如，某个关键词的点击率或转化率一直居高不下等。

第二条：目前主要的刷单方式

目前流行的刷单方式基本分为了两大类：商家互刷和平台放单。

商家互刷：商家互刷的刷单方式大多集中在QQ群，群内集中的都是商家（有些群也引入了一些刷手），有刷单需求的商家在群内发布刷单需求与要求，然后等待其他商家联系自己，达成共识以后，双方开始互刷，既然是互刷双方就必须是双IP（否则100%被查），也是双方都不用经营店铺的IP和电脑来登陆刷单小号（非日常购物的买家号，通常只用来刷单）进行刷单，这就限制了商家必须在另外一个IP上重新注册多个甚至大量帐号来满足自己对刷单量的需求（互刷双方数量必须对等，而且对小号有交易量限制），由于商家自己真实购物的帐号一般都在经营店铺的电脑活IP上登陆过，所以还限制了这些真实购物帐号不能进行互刷，只能使用刷单小号进行刷单。

平台放单：平台放单的刷单方式一般集中在YY、QT等语音平台频道，可以自己放单也可以交由平台方主持放单，接任务的那些刷手既然选择刷手作为赚钱甚至谋生手段就不可能只有一个帐号，这也就限制了这些刷手必须注册多个甚至大量帐号。这还没包含那些不顾商家安危，自己注册海量小号进行虚拟机刷单的平台商。而且在YY、QT这些平台上由于只在入驻是做了简单的审核，之后没有任何限制，极容易出现骗子。

需要了解的是，上述这2种最主流的刷单方法仅仅是在想办法避开淘宝的辅证系统，由于淘宝辅证系统异常强大，在大量刷单而真实成交占比相对较低的情况下很容易被淘宝查处并进行对应处罚。同时这种刷单方式由于使用的都是刷单小号，极容易触发淘宝虚假交易稽查系统的主证系统，有些商家在使用小号刷单的时候没有出现被降权的情况，我们后续会在《第三条：小号刷单的危害》中详细叙述。

第三条：小号刷单的危害

由于目前的淘宝虚假交易稽查系统加强了主证系统的稽查力度，这标志着仅仅依靠控制转化率、流量以及流量入口的商家互刷与平台放单的小号刷单方法更加危险了，因为一旦某个买家帐号被淘宝稽查系统放进异常帐号数据库，这个买家帐号买哪款宝贝，哪款宝贝就增加了一份危险，如果你的宝贝只有一两单是这种小号购买的淘宝自然不会判定你为虚假交易，但如果你宝贝的订单出现了一定数量的这种小号，此款宝贝的生命也就基本宣告结束了。而无论是商家互刷还是平台放单，买东西的帐号99%以上都是用的小号（这些小号短时间内或刚开始的时候可能并未被淘宝虚假交易稽查系统判定为虚假刷单小号，但小号之所以叫小号就一定会具备上述所说的某些小号特性，经过一段时间的小号行为积累或软硬件环境的登陆，这些小号开始逐步被判定为刷单小号）。

不仅如此小号刷单即使在没被查之前效果也越来越差了，这些小号平时浏览少、人群定位不清晰（针对的淘宝个性化搜索流量）、几乎没有回头率、等级低等特点，导致这些小号的订单所产生的权重也会相对较低。例如淘宝前台明确提升了回头客占比高、黄钻买家号订单多的宝贝权重。（黄钻爱买店铺找到***件，回头客爱买店铺找到***件）。

根据异常小号刷单量多少会存在几个阶段：

1、宝贝销量不断增加流量却没有上涨（此阶段可能由2个原因导致）

A、由于产品不受欢迎，买家即使搜索到了也根本不点击，导致流量上不去

B、可能是你把你宝贝的目标客户群刷乱了，系统不知道你的产品适合哪个消费群，无法给你的宝贝带来精准的流量，不仅如此，此时你的宝贝还会被淘宝虚假交易稽查系统怀疑，从而进一步导致流量更低，因为在淘宝上任何一个产品都会有对应的目标顾客群，不可能适合所有人。

2、免费流量大幅甚至成倍下降（此阶段也可能由2个原因导致）

A、你的产品本来深受某个消费群的欢迎，但由于刷单小号消费特性混乱，导致你的宝贝目标客户群被你刷乱了，系统不知道你的产品适合哪个消费人群，无法导入精准的流量到你的产品，最终导致流量大幅甚至成倍下降。

B、你的宝贝已经被淘宝虚假交易稽查系统发现了部分疑似刷单小号的订单，但是由于刷单小号订单占比较小，还未触发淘宝虚假交易稽查系统的降权体制，所以淘宝没有采取降权处罚，而是采取了降低免费流量的处罚措施，以此警告。

但无论是以上哪种情况，如果不立即停止小号刷单行为，最终都会导致降权。

3、订单开始出现叹号，这些订单不计销量、无权重、不能评价。

这说明淘宝虚假交易稽查系统已经发现了你的交易中存在一定数量的刷单小号订单，这些订单不计销量、不能评价、无权重。但此时的刷单小号订单占比并不是很大，淘宝为了防止误判并没有采取立即降权的处罚措施，但由于此宝贝已经被淘宝判定了存在虚假交易行为，且此过程不可逆转，不可取消，所以建议商家取消此类感叹号订单，如果宝贝成交数量还不多强烈建议删除此宝贝重新上架。

4、涉嫌虚假交易宝贝被降权、扣分处罚。

5、严重的会全店降权、屏蔽甚至关店。

有数据分析经验的商家发现现在很多月销量上千的宝贝只有区区几十个搜索流量，大量商家的免费流量成倍数下降（根据专业版数据魔方统计），就是以上几个原因导致。所以商家如果想要产生良好的刷单效果，就必须拒绝任何形式的小号刷单，否则只会越刷流量越少，小号刷单占比上升以后还会导致被扣分处罚、降权、屏蔽店铺甚至关店。

解决办法只有一个：就是使用真实买家号刷单、而且这些真实买家号必须对应好自己的消费群体（年龄段、价位段、性别等），不可什么任务都接，同时日常真实购物也必须使用这些买家号，其他所有涉及小号刷单的方法都会多商家产生巨大的伤害。

作者: 坐拥美人 时间: 2016-1-31 11:35
互相分享，共同进步！

作者: 练初露 时间: 2016-1-31 11:35
不是惊喜，是惊吓！

作者: 解月悦 时间: 2016-1-31 11:37
没人理我，好伤心啊！

作者: 承雅爱 时间: 2016-1-31 15:40
知识就是力量啊！

作者: 付出就有回报 时间: 2016-1-31 17:55
十分赞同楼主！

作者: 金牌萌神 时间: 2016-1-31 18:07
楼主就是我的榜样哦

作者: 清欢不散 时间: 2016-1-31 21:24
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 俞春芳 时间: 2016-1-31 22:02
很有品味！

作者: 空玉兰 时间: 2016-1-31 22:02
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 国际美男つ 时间: 2016-2-1 21:57
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 孛思松 时间: 2016-2-1 22:28
支持一下！

作者: 命中不缺狗 时间: 2016-2-1 22:28
帖子好乱！

作者: 红柔煦 时间: 2016-2-2 03:25
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 乔兮。 时间: 2016-2-2 10:06
今天的心情很不错啊

作者: 拒绝一切 时间: 2016-2-2 17:31
信楼主，考试不挂科！

作者: 局外人的局促. 时间: 2016-2-2 18:10
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-2-12 01:01
很有看点！

作者: 我想笑 时间: 2016-2-12 08:56
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 8888 时间: 2016-2-12 09:29
大神好强大！

作者: 尘埃落定 时间: 2016-2-14 20:13
帖子好乱！

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-2-15 01:52
知识就是力量啊！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-15 05:01
我回帖楼主给加积分吗？

作者: BudGype 时间: 2016-2-16 19:42
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 笑我痴情 时间: 2016-2-16 20:35
楼主加油，看好你哦！

作者: Maryannped 时间: 2016-2-17 05:26
灌水不是我的目的！

作者: 孤久则惯 时间: 2016-2-17 14:14
不是惊喜，是惊吓！

作者: 何况外人 时间: 2016-2-18 07:08
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 迩比柠檬更萌 时间: 2016-2-19 19:21
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 演戏吗我配合 时间: 2016-2-20 07:05
有内涵！

作者: 联通123 时间: 2016-2-21 13:05
终于看完了，很不错！

作者: Amaropera 时间: 2016-2-21 16:07
顶顶更健康！

作者: 海边风景 时间: 2016-2-21 16:59
顶顶更健康！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-2-23 02:26
楼主发几张靓照啊！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-2-23 09:59
管它三七二十一！

作者: 没胆挂念 时间: 2016-2-23 18:32
以后就跟楼主混了！

作者: 王展 时间: 2016-2-23 18:33
缺乏激情了！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-2-23 18:53
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 南宫雅韶 时间: 2016-2-24 12:56
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: anxiaohu 时间: 2016-2-25 09:52
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 顾此不失彼 时间: 2016-2-28 21:46
楼主好聪明啊！

作者: 违心话 时间: 2016-2-29 13:25
楼主就是我的榜样哦

作者: 逆光少年 时间: 2016-2-29 15:55
楼主是好人！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-1 07:48
楼主很有艺术范！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-2 15:27
内容很有深度！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-2 16:02
收藏了，以后可能会用到！

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-3 00:42
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-3-3 05:35
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 马友梅 时间: 2016-3-3 08:49
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 裘兰娜 时间: 2016-3-4 23:42
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-5 00:17
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 聂涵阳 时间: 2016-3-5 06:04
收藏了，细细品读！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-6 06:12
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 海边风景 时间: 2016-3-7 22:45
收藏了，很不错的内容！

作者: xulud 时间: 2016-3-9 14:46
顶顶更健康！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-11 11:11
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 世怀玉 时间: 2016-3-11 21:50
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-12 18:50
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 联通123 时间: 2016-3-12 19:35
收藏了，楼主加油！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-13 18:19
楼主好聪明啊！

作者: 翩2尺x12 时间: 2016-3-14 04:22
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 太空漫游 时间: 2016-3-14 08:32
楼主英明！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-14 14:38
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-15 08:11
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 枪毙走狗 时间: 2016-3-15 10:40
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-15 16:26
大神就是大神，这么经典！

作者: 西瓜味少年 时间: 2016-3-16 03:46
顶顶更健康！

作者: lujingli 时间: 2016-3-16 04:57
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-16 17:05
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-16 18:28
很有品味！

作者: 酸话情人 时间: 2016-3-16 20:43
有节操！

作者: 期待┌;崛起`灬. 时间: 2016-3-16 20:43
支持一下，下面的保持队形！

作者: 不忘初心 时间: 2016-3-17 07:00
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 自古风流出少年 时间: 2016-3-17 13:47
大神就是大神，这么经典！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-17 22:46
灌水不是我的目的！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-19 18:36
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-20 06:55
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-21 04:00
帖子好乱！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-21 18:20
帖子好乱！

作者: Maryannped 时间: 2016-3-22 03:56
很有看点！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-22 04:38
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-22 05:20
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-3-22 05:37
内容很有深度！

作者: Kathrynlon 时间: 2016-3-22 06:32
希望论坛越办越好！

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-22 10:17
看帖回帖一条路！

作者: 千般变 时间: 2016-3-22 14:19
楼主好聪明啊！

作者: 当你离开我 时间: 2016-3-22 20:49
顶！顶！顶！

作者: 世界魅力 时间: 2016-3-23 03:19
记得吃药！

作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-23 08:36
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 你好啊 时间: 2016-3-23 09:05
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-23 16:10
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-24 11:58
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 脱孤云 时间: 2016-3-24 12:01
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 没想到 时间: 2016-3-24 21:32
青春不在了，青春痘还在！

作者: 留梦i 时间: 2016-3-25 01:21
很有看点！

作者: 雾暮m 时间: 2016-3-25 07:04
刚分手，心情不好！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-25 15:42
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 腾烨熠 时间: 2016-3-25 23:57
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 你走吧 时间: 2016-3-26 07:57
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 当你离开我 时间: 2016-3-26 15:29
有品位！

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