标题: 新品必须注意:几个关键细节全面提升PC端的点击率 [打印本页]
作者: 电商逸飞 时间: 2016-2-28 18:28
标题: 新品必须注意:几个关键细节全面提升PC端的点击率
接下来是重点:在新品考核期,为了能够顺利的上首页,应该去和去优化不同阶段的各个指标。在这里说明一点:其实淘宝店铺优化的过程,几乎不太可能是一两个点就可以解决的,这就跟高考一下,考核的是你的综合能力,方方面面的知识点都要照顾到。
一个考高分的学生,一定是综合能力很强的学生,所以,对于店铺来讲,真正的优化来自于每一个细节,把各个方面都照顾到了,才有可能获得好的排名。经常听到或者看到一些所谓的大神说:做淘宝,只要你怎么样怎么样,就可以怎么样怎么样!往往说的很简单,对于这种,我向来持保留意见,我不否认会存在特殊情况,就跟高考的时候会有特招生是一样的,但一定不是常态。
所以,我下面讲的方法,大多数都是细节,甚至是很多大神会拍砖的细节,但是我想说的是:细节才是常态,细节决定一切!不是每个人都是特长生。
今天先讲点击率,会分7个细节给大家介绍。
“给你阳光一定要灿烂”,是这个指标重要性的最好诠释。就像前面提到过的,只要你的宝贝不违规,符合相关性,就一定会得到搜索引擎给你的机会,并且这种机会是相对公平的,之所以是相对公平你可以这样理解:积累的店铺的综合质量,决定了你能够获取到的机会的多少,比如你原先的服务质量、回购、客单价、客户满意度、店铺级别等等。
在这种相对公平下,谁抓住机会的能力强,谁就会在下一个阶段获取更多的展现机会。这种抓住机会的能力,最直观的的表现就是点击率。要想提高点击率,我们就要看有哪些因素会影响消费者点击,我们以关键词搜索为例(先看PC端,无线端跟PC端有相似的地方,也有一些区别):

理论上来讲,当我们搜索某个关键词的时候,我们在搜索结果页面看到的每一个因素都会影响到消费者点击,我们逐个分析,然后说明优化的必要性和相关细节:
1. 首图
这个重要性不用多说了,首先你必须保证首图是不违规的,是合乎要求的,不能有牛皮癣,不能与宝贝描述和宝贝属性不符;其次就是你要保证用户看了你的首图能够知道你的宝贝全貌;最后,也是最关键的一点,就是如何在首图突出宝贝卖点,吸引用户点击。
首图上突出卖点,一是通过文字体现出来,二是通过拍摄的方式、方法和角度体现出来。但是,在你思考准备通过首图表现什么的时候,你得首先知道消费者购买你这个特定产品(特定风格、特定价位、特定的目标人群)时,他所关注的焦点是什么,他内心的真实需求是什么。我们给大家举一些实际中的例子,我们来看一下:
低端的服饰——购买低端服饰的消费者有很多的学生,他们收入比较低,但是又想追求时尚,潮流,所以,他们在购买衣服的时候会非常的关注款式。所以,为了吸引他们,首图就应该尽可能的突出新款,模特穿在身上的效果,通过“最新”、“潮流”等字眼吸引消费者。

高端的服饰——在淘宝上购买高端服饰的,一般都是收入比较高的白领,他们年龄大多工作了几年,有了一定的积蓄,事业上小成,他们穿衣服开始有了自己的风格和偏好,更多的关注细节。所以,为了吸引他们点击,首图设计的焦点就应该更多的关注在产品的细节上、品质上。
3C标品——一般消费者再购买某3C产品时,都明确的知道了这个东西是什么样子的,比如美的的某款电饭煲,任何一家卖的,只要是这个型号,都是一样的。那么,消费者就会关注:售后如何、是否正品,而并不是特别关注他长成什么样(很大程度上是因为已经知道了)。那么,首图需要突出的重点就是:正品保障、假一赔十、售后等等。

功能型商品——就比如说减肥产品,其实消费者根本不在乎你是茶、是药、还是减肥器材,只要你能让他成功的瘦下来就行,所以,下面的首图都是很有吸引力的:

场景化产品——对于这类商品来说,消费者一般购买应用于特定的场景下,所以你如果能在首图中把这种场景效果体现出来,点击率就会有所提升,比如下面这种“钓鱼椅”(前提是如果你准备竞争这个关键词):

日常易耗消费品——日常易耗的消费品,消费者关注的是是否合适,加量不加价,免费赠送,买多少送XX等等,很有杀伤力,对于提高点击率帮助是很大的。

2. 价格
其实在个性化搜索下,不同档次价位的商品以后会越来越倾向于分开展示:一件300元的衬衣不会跟一件68元的衬衣一起出现在同一个消费者面前。如果真到那时候,你会发现,价格战是一件并不是特别靠谱的事情了(对于非标品而言),因为当你本来价值300的东西,你非要以100块钱出售的时候,跟你一起展示的是100多块钱的商品,那时候,你的价格优势就没有了。所以,关于这个要素对于点击率的影响,你只要制定好自己的价格策略就可以了。
3. 销量(付款人数)
实际上,如果你是新品的话,刚开始的时候,这个数据肯定是特别差的,但是并不意味着这个东西无法优化,在这里给大家提供两种思路,我们在运营的过程中实践过的:
思路一:特色比较明显的服饰类目
有特色,走时尚的路线,这样可以积累一定的老客户,然后利用老客户来破零。我郑州有一个朋友,做连体裤和阔腿裤的,产品非常有特色,客户很忠诚,产品更新也还可以,只要产品更新的时候,老客户就会来买,甚至有的客户会经常来问,有没有产品更新。
我当时给他们的一个建议就是:把所有的老客户集中到一个群里,然后固定上新时间(当时定的是每周三上午9:00固定上新),上新后,立即将产品链接发布到QQ群当中,上午9:00到12:00之间,所有下单的老客户,全部返现100元(客单价在300元左右)。效果非常好,基本都能有几十件甚至上百件的销售。OK,销量积累起来了。上首页的速度会非常的快,并且也会有比较好的点击率(我的文章都会同步更新到我的威信公众号(efei000)里面,大家也可以关注)。
思路二:低值易耗、追求多样化的产品
典型的比如说零食、小饰品等等都可以采取这种方式。具体的操作方式如下,以小零食举例:看一下自己的店铺在一周当中哪个时间段销量比较大,在销量高峰期到来之前安排新品上架。
然后只要有客户来,就跟客户讲,只要加0.1元,就可以得到新品尝鲜,以返现的方式返给消费者(这里很多人都会说:淘宝不允许详情页当中出现返现的字样了!OK,谁让你在详情页中写了!),要求顾客拍下来,用其他的账号拍,立即返的那种,0.1元,一般的消费者都不会拒绝的。这样,基本当天的订单都会购买这款新品的,等你觉得销量差不多的时候,停止!如果你觉得0.1元都会有人拒绝的话,那干脆,赠送总该可以了吧!
思路三:容易重复性消费的商品
比如说护肤品、宠物用品、生活日用品等等。这类商品最好的方式是利用老客户进行新品销量的积累。以护肤品为例,你可以根据客户的皮肤的性质等等(油性、干性),把老客户集中在不同的群里,有新品的时候,直接在群内进行宣传。
作者: 嬴含雁 时间: 2016-2-28 18:28
今天过得很不爽!
作者: 慕静珊 时间: 2016-2-28 19:18
世界末日我都挺过去了,看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在!
作者: 东鸿风 时间: 2016-2-29 07:46
收藏了,以后可能会用到!
作者: 奋斗峥嵘 时间: 2016-3-1 18:16
楼主是一个神奇的青年!
作者: 么昆雄 时间: 2016-3-1 18:20
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-2 02:17
楼上的说的很好!
作者: xulud 时间: 2016-3-2 05:20
帖子很有深度!
作者: 九采波 时间: 2016-3-2 09:14
很给力!
作者: 我就是我! 时间: 2016-3-2 09:41
林子大了,什么鸟都有了啊!
作者: 书绿柳 时间: 2016-3-2 11:58
楼主的帖子越来越有深度了!
作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-2 13:34
楼主真好!呵呵。。
作者: 寂寞先生 时间: 2016-3-3 11:51
很有看点!
作者: 追梦少年 时间: 2016-3-3 19:37
太邪乎了吧?
作者: 追梦少年 时间: 2016-3-4 12:01
记得吃药!
作者: anxiaohu 时间: 2016-3-5 10:37
楼主今年多大了?
作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-5 22:15
不错的帖子,值得收藏!
作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-6 09:44
楼主发几张靓照啊!
作者: 梵音c 时间: 2016-3-7 17:09
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-7 22:06
楼上的说的很好!
作者: RusselOr 时间: 2016-3-8 20:46
回帖也有有水平的!
作者: 1悠嘻小强W 时间: 2016-3-9 10:35
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: Amaropera 时间: 2016-3-9 23:59
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-10 01:36
写得实在太好了,我唯一能做的就是默默顶贴!
作者: BelindaVob 时间: 2016-3-13 18:16
刚分手,心情不好!
作者: 漂流 时间: 2016-3-13 22:45
好东西,学习学习!
作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-14 04:52
不是惊喜,是惊吓!
作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-14 09:01
楼主英明!
作者: 离岛日记 时间: 2016-3-15 03:23
有机会找楼主好好聊聊!
作者: HubertSob 时间: 2016-3-15 09:17
看了这么多帖子,第一次看到这么经典的!
作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-15 10:15
知识就是力量啊!
作者: lujingli 时间: 2016-3-16 04:14
楼主是男的还是女的?
作者: 帝王心安 时间: 2016-3-16 04:44
鸟大了,什么林子都敢进啊!
作者: 最佳损友 时间: 2016-3-16 11:02
坚持回帖!
作者: 违心话 时间: 2016-3-16 20:59
楼上的心情不错啊!
作者: 离岛日记 时间: 2016-3-16 22:24
楼上长在线啊?
作者: 没有关系 时间: 2016-3-17 10:06
顶顶更健康!
作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-17 20:24
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-18 05:27
终于看完了,很不错!
作者: Amandalevy 时间: 2016-3-18 11:45
最近回了很多帖子,都没人理我!
作者: lujingli 时间: 2016-3-18 14:43
太邪乎了吧?
作者: Awebefaks 时间: 2016-3-18 21:04
灌水不是我的目的!
作者: 我会发光 时间: 2016-3-19 05:25
楼主说的我也略懂!
作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-19 19:23
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: 祁建木 时间: 2016-3-20 05:13
这个帖子不回对不起自己!
作者: ApkingCem 时间: 2016-3-20 22:28
谢谢楼主的分享!
作者: 没有关系 时间: 2016-3-21 22:32
楼上的很有激情啊!
作者: ApkingCem 时间: 2016-3-22 09:34
勤奋灌水,天天向上!
作者: 右手边 时间: 2016-3-22 22:35
不错哦,楼主这是要火的节奏啊!
作者: 别忘了 时间: 2016-3-23 17:05
骂人也是要有水平的!
作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-24 10:18
感觉不错!
作者: 青柠少年 时间: 2016-3-24 14:49
信楼主,得永生!
作者: 怎顾忌 时间: 2016-3-25 11:09
知识就是力量啊!
作者: 世界魅力 时间: 2016-3-25 11:56
有品位!
作者: gaohuili93 时间: 2016-3-26 03:43
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: gaohuili93 时间: 2016-3-26 03:44
顶一下,收藏了!
作者: 予你安 时间: 2016-3-26 18:59
我只是来赚积分的!
作者: RusselOr 时间: 2016-3-26 22:53
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-26 23:18
不是惊喜,是惊吓!
作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-27 22:59
不错哦,楼主这是要火的节奏啊!
作者: Amaropera 时间: 2016-3-29 08:49
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
作者: 梦未终 时间: 2016-3-29 16:46
楼上的这是啥态度呢?
作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-29 18:01
好好学习楼主的帖子!
作者: 无言以对 时间: 2016-3-30 01:45
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-3-30 16:42
大神就是大神,这么经典!
作者: gaohuili93 时间: 2016-3-31 08:32
管它三七二十一!
作者: 没有关系 时间: 2016-3-31 19:32
吹牛的人越来越多了!
作者: 是对错 时间: 2016-4-2 11:10
收藏了,以后可能会用到!
作者: 深爱夏天 时间: 2016-4-3 08:08
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-4-4 05:53
不错的帖子,值得收藏!
作者: 向北走 时间: 2016-4-4 19:21
灌水不是我的目的!
作者: 体温. 时间: 2016-4-4 21:29
楼上的真不讲道理!
作者: 深爱她 时间: 2016-4-5 23:12
顶!顶!顶!
作者: 又离别 时间: 2016-4-6 10:07
顶一个!
作者: lujingli 时间: 2016-4-7 10:42
很多天不上线,一上线就看到这么给力的帖子!
作者: 没有关系 时间: 2016-4-7 22:07
好帖,绝对顶!
作者: 梦未终 时间: 2016-4-8 02:01
不错,受用了!
作者: 歌岛礼矢i 时间: 2016-4-8 19:31
回帖也有有水平的!
作者: 美丽的世界 时间: 2016-4-9 01:19
楼上长在线啊?
作者: 明天的故事 时间: 2016-4-10 06:01
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: 温柔如初次 时间: 2016-4-10 14:41
感谢楼主的推荐!
作者: 向北走 时间: 2016-4-11 17:59
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: BelindaVob 时间: 2016-4-11 20:47
好帖子!
作者: 体温. 时间: 2016-4-12 23:55
楼主真好!呵呵。。
作者: 似宛曼 时间: 2016-4-13 08:11
楼主看起来很有学问!
作者: 憾长情 时间: 2016-4-15 15:14
楼主好聪明啊!
作者: Darrenbor 时间: 2016-4-16 17:52
经典!
作者: 想哭。 时间: 2016-4-17 09:29
好好学习楼主的帖子!
作者: 明天的故事 时间: 2016-4-17 10:33
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
作者: 别忘了 时间: 2016-4-19 20:01
很有看点!
作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-4-20 08:49
楼主会死的很有节奏的!
作者: 拥你是梦i 时间: 2016-4-21 04:00
内容很有深度!
作者: 想哭。 时间: 2016-4-22 04:26
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 居霞辉 时间: 2016-4-22 22:11
很有看点!
作者: 海边风景 时间: 2016-4-23 02:59
楼主看起来很有学问!
作者: 何况外人i 时间: 2016-4-23 04:50
看在楼主的面子上,认真回帖!
作者: 何况外人i 时间: 2016-4-23 22:10
有节操!
作者: 又落空 时间: 2016-4-24 09:59
终于看完了,很不错!
作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-4-26 14:49
楼上的刚出院吧?
作者: 别忘了 时间: 2016-4-26 19:26
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
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