店铺流量下降了，如何自己去诊断分析？ -

标题: 店铺流量下降了，如何自己去诊断分析？ [打印本页]

作者: 黔默 时间: 2016-3-8 10:11
标题: 店铺流量下降了，如何自己去诊断分析？
如果我们店铺流量忽然下降，一般我们会手足无措，不知道如何办。

因为大部分人有常见的2个误区：

1.如果我什么都不做流量就是稳定的！

我店铺流量忽然掉了一半，我没有动主图，没有编辑页面，为什么流量忽然掉了，救命啊！

店铺的流量是不能保证一直稳定状态！你没变，市场在变，消费者在变，竞争对手在变的！

生意的本质就是竞争，流量都是从别人那里抢的，你不变别人在变呀。

比如你测试的一个非常好的款，卖的很好，过几天对手就卖一件跟你一模一样的，价格还比你低。

只有不断根据市场变化，对手变化，消费者变化，调整自己，才是长久生存的根本。

2.店铺流量忽然下降的时候才去分析，找问题！

除过作弊跟违规，一般情况下店铺的流量不会忽然忽然下降，一定是有一个问题已经存在很久了，这是没有被及时的发现并调整。

当流量已经忽然下降，我们再去分析，有些事情已经成为结果，很难知道他产生的原因是什么

或者问题已经非常严重了，很难去调整了。所以店铺的流量应该实时监控起来，后面讲如何监控！

同样不管我们店铺的流量还是忽然升或者忽然讲，我们都应该去关注!

一般情况我们店铺流量忽然增长了，我们就很高兴，忙着发货，忙着扩大规模，但过几天流量有掉下去了或者发货忙不过来，服务没有做好，或者缺货或者产品质量不能保证，过几天我们有被打回原形。当流量增加的时候，我们应该清楚知道这部分流量怎么来的，我们因该考虑这部分流量能不能保持下去，我们的货是否充足，我们的服务是否依然可以保证等等都需要理性考虑。

同样我们店铺流量忽然下降了，如果我们及时发现，并调整可能我们店铺会上到一个新的台阶！

升，是机会也可能是危机，降，是危机也可能是转机。

凡事都有二面主要看你是不是及时发现，而且及时调整策略。

常见的2个店铺分析思路：

1.对比分析

对比可以跟自己对比、跟对手对比、跟行业对比。

比如我店铺今天流量是5000，你是不知道无法知道多少，无法知道好坏的，对比才能知道

可以跟自己店铺的昨天对比、跟上个周期去对比

跟同一层级对手去对比他们的是多少，我们才能对我们的现状做出判断。

对比的目的是为了找个参考点，方便我们对自身做一个判断。

2.细分

很多事一个结果，对我们决策没有参考，我们需要对这个结果在进行细分

比如发现店铺流量比昨天下降了很多，这个结果是没有办法发现问题的，然后我们通过细分

发现直通车的影响最大，然后我们在去找直通车的问题了。

细分的目的是为了找出影响结果真正的问题是什么，找出可决策的点。

店铺流量下降了怎么去分析？

店铺基础分析：

1.产品标题：完整性、规范性、唯一性，最有利搜索规则

2.副标题：展示这个产品卖点，让客户产品对产品产生兴趣，有购买欲

3.确保类目发布正确，属性填写完整正确，符合市场需求

4.主图有吸引力，展示全面，详情有逻辑框架合理，能说服买家下单

5.上下架设置合理，主推产品设置橱窗推荐。

6.滞销率、动销率优化，对店铺权重影响非常大！

7.主推产品能开通的服务全部开通，7+、淘金币、公益、村淘、运费险、花呗、信用支付等。

8.手机端详情页是是否单独制度，单独发布。

基础工作做好是店铺做好的前提,不能忽略这些。

流量诊断分析：

分析思路：流量下降需要在细分分析，找出真正的影响问题，然后在通过对比分析找出原因。

一.先清楚是市场变化还是自身店铺问题

市场变化的印象因素：

1.一些产品有会有市场周期变化

比如：女装有非常明显的季节性变化

我们可以利用生意经，淘宝指数，生意参谋市场行情进行了解。

2.受宏观或微观市场环境的影响

比如：国家政策的变化、顾客需求的变化，竞争对手的变化等

3.顾客需求或者竞争对手发生变化

如果发现顾客的需求或者竞争对手发生变化，不是急忙想办法获取流量

而是要调整我们应对策略。

二：店铺自身分析

我们排除了市场变化引起的因素，然后在分析我们店铺自身的问题。

1.是PC端下降还无线端下降？

是PC端下降还无线端下降？还是PC跟无线都下降？

在生意参谋-经营分析-流量概况里面，可以看到

在流量趋势的图表里面很容易看清变化趋势，而且可以跟行业去对比。

2..什么流量渠道下降了？

店铺的流量一般分为四大流量：免费流量、付费流量、自助访问、站外流量。

如图，利用生意参谋的流量地图，点查看详情，可以最近看到趋势变化。

找出波动起伏比较大的渠道。

然后点开+号，详细的分析到是什么细分渠道影响的。

3.那些产品影响的？

可以利用生意经跟生意参谋来分析。

利用生意经的单品趋势分析

通过趋势跟对比可以找出那些产品受影响了。

4.单品对应的具体渠道的分析。

①发现免费流量下降了

比如发现某个单品的PC端免费流量下降了

然后我们要进一步分析这个单品的PC关键词的趋势变化

分析关键词的点击率、转化率等指标

如果发现点击率下降了

我们需要分析对应产品的主图、位置等因素

②直通车流量下降了

单说质量分或者流量下降没办法，解决问题，所以需要更加细分的研究。

不管是直通车流量下降，还是直通车质量分下降，我们都可以这样去分析

利用直通车的报表分析：

重点观察：点击率、点击量、转化率、收藏量，加购量、成交金额的变化趋势。

只要这些指标是稳定的或者趋势是上升的，直通车绝对不会掉质量分跟流量。

如果质量分掉了，肯定是那个指标不稳定。

一般情况下只要点击率跟点击量变化不大，质量分基本可以保持稳定。

但是如果长期（3-7天）转化，收藏，加购等指标表现非常差，质量分也会掉

转化，收藏，加购等指标建议3-7天一个周期去观察。

直通车分析具体思路:

先分析整体的变化情况，是什么产生变化了。

然后在分析是那个计划，是那个推广的产品

PC还是无线，是那个词

这个词的点击、转化、收藏、加购是怎么样的？

开车一定要稳，只要波动不大，质量分就不会下降。

分析的思路都离不开细分跟对比，只要掌握这2个方法，所有的分析都非常简单！

作者: 营寻梅 时间: 2016-3-8 10:52
关注一下！

作者: 买晶滢 时间: 2016-3-8 10:53
这个帖子好无聊啊！

作者: 刚韶华 时间: 2016-3-8 10:55
我只是来赚积分的！

作者: 糜芸芸 时间: 2016-3-8 16:58
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 礼书文 时间: 2016-3-9 09:45
楼上的说的很多！

作者: 咸茂典 时间: 2016-3-9 14:18
楼主写的很经典！

作者: 牟娅玟 时间: 2016-3-9 22:17
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 凉薄少年空城寂 时间: 2016-3-13 13:08
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 拥而则暖 时间: 2016-3-13 16:49
收藏了，很不错的内容！

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-15 10:56
楼主说的我也略懂！

作者: 桂丁辰 时间: 2016-3-15 10:57
我只看看不说话。。。

作者: 我想笑 时间: 2016-3-15 12:00
楼上是GG还是MM啊？

作者: 爱给你人给你 时间: 2016-3-15 15:42
今天的心情很不错啊

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-15 23:00
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 漂流 时间: 2016-3-16 17:22
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-17 13:06
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: Darrenbor 时间: 2016-3-17 16:57
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: Amandalevy 时间: 2016-3-17 21:06
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-18 16:01
最近压力山大啊！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-18 21:28
楼上的忘记吃药了！

作者: 离岛日记 时间: 2016-3-19 08:40
记得吃药！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-3-19 09:51
好无聊啊！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-3-19 17:11
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 别无他心 时间: 2016-3-20 01:53
好无聊啊！

作者: 青春期酷毙了 时间: 2016-3-20 18:45
不错，受用了！

作者: ApkingCem 时间: 2016-3-21 12:22
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 体温. 时间: 2016-3-24 13:57
希望论坛越办越好！

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-3-25 08:39
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: Amaropera 时间: 2016-3-25 08:52
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-25 14:47
你觉得该怎么做呢？

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-25 22:32
楼主是好人！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-25 23:27
白富美？高富帅？

作者: 无陪、 时间: 2016-3-26 07:42
楼主是我最崇拜的人！

作者: 赚钱啦 时间: 2016-3-26 13:28
楼主发几张靓照啊！

作者: 体温. 时间: 2016-3-26 19:06
刚分手，心情不好！

作者: 怎顾忌 时间: 2016-3-26 21:49
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-3-26 23:14
看帖、回帖、拿分、走人

作者: lujingli 时间: 2016-3-27 22:17
楼主是一个典型的文艺青年啊!

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-29 21:15
好东西，学习学习！

作者: 朕射你无罪 时间: 2016-3-30 01:20
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 国际美男つ 时间: 2016-3-30 17:43
楼主是男的还是女的？

作者: RusselOr 时间: 2016-3-31 07:03
今天过得很不爽！

作者: 梵音c 时间: 2016-3-31 07:07
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 最佳损友 时间: 2016-3-31 07:13
今天过得很不爽！

作者: 又落空 时间: 2016-3-31 12:21
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: BudGype 时间: 2016-3-31 18:41
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-4-1 11:59
好帖，绝对顶！

作者: 再离开 时间: 2016-4-2 09:39
支持一下！

作者: 你的我的大家的 时间: 2016-4-2 17:00
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-4-3 18:44
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 王展 时间: 2016-4-6 10:38
楼主是男的还是女的？

作者: 梦未终 时间: 2016-4-6 23:54
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: Awebefaks 时间: 2016-4-12 10:23
视死如归的架势啊！

作者: 海边风景 时间: 2016-4-12 20:09
吹牛的人越来越多了！

作者: 类似爱情。 时间: 2016-4-12 20:59
很有看点！

作者: 都康平 时间: 2016-4-13 23:07
学习雷锋，好好回帖！

作者: 当了真 时间: 2016-4-14 08:14
经典！

作者: 苏年啊 时间: 2016-4-15 12:27
信楼主，考试不挂科！

作者: 愿你长久i 时间: 2016-4-15 17:45
精华帖的节奏啊！

作者: Amaropera 时间: 2016-4-15 22:56
怪事年年有，今年特别多！

作者: 抖抖抖 时间: 2016-4-16 03:06
吹牛的人越来越多了！

作者: 厌我吗 时间: 2016-4-16 03:22
关注一下！

作者: 物是人非i 时间: 2016-4-17 03:46
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 梵音c 时间: 2016-4-17 11:51
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 类似爱情。 时间: 2016-4-18 08:01
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 资寻凝 时间: 2016-4-19 22:02
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 苏年啊 时间: 2016-4-21 05:07
你觉得该怎么做呢？

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-4-22 07:07
经典！

作者: 厌我吗 时间: 2016-4-23 21:09
经典！

作者: 繁秋蝶 时间: 2016-4-25 22:20
楼主英明！

作者: gaohuili93 时间: 2016-4-26 04:19
楼主很有艺术范！

作者: 不要说话 时间: 2016-4-27 07:45
楼主好聪明啊！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-5-1 14:53
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 深爱夏天i 时间: 2016-5-2 18:22
管它三七二十一！

作者: Darrenbor 时间: 2016-5-3 21:00
不灌水就活不下去了啊！

作者: 候恨瑶 时间: 2016-5-4 03:50
楼主是在找骂么？

作者: 委千秋 时间: 2016-5-4 07:09
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 海边风景 时间: 2016-5-4 14:55
楼主的文笔不错！

作者: 阚梦槐 时间: 2016-5-11 16:20
楼主发几张靓照啊！

作者: 藤青柏 时间: 2016-5-16 06:51
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 谷梁淑华 时间: 2016-5-17 19:53
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 改秀敏 时间: 2016-6-24 13:31
楼主的头像是本人吗？

作者: 曹诗珊 时间: 2016-6-27 06:45
好东西，学习学习！

作者: 司马丝祺 时间: 2016-6-27 06:46
以后就跟楼主混了！

作者: 钭虹星 时间: 2016-7-9 18:19
精华帖的节奏啊！

作者: 嵇锐阵 时间: 2016-7-15 18:57
大神好强大！

作者: 苗文赋 时间: 2016-7-15 18:57
楼主主机很热情啊！

作者: 操惜文 时间: 2016-7-21 16:43
上次给楼主开的药，你都吃完了？

作者: 藏吉帆 时间: 2016-8-11 11:42
支持一下！

作者: 图门丹红 时间: 2016-8-17 20:43
禽兽不如应该不是说楼主的的吧？

作者: 微生晶霞 时间: 2016-8-20 11:40
很经典，收藏了！

作者: 势海瑶 时间: 2016-8-22 11:10
白富美？高富帅？

作者: 邶静云 时间: 2016-8-28 06:29
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 常梦玉 时间: 2016-9-6 02:44
今天的心情很不错啊

作者: 褒妙晴 时间: 2016-9-6 03:14
顶一下，收藏了！

作者: 蛮沛白 时间: 2016-9-7 12:56
被楼主的逻辑打败了！

作者: 剑冰双 时间: 2016-9-27 13:29
青春不在了，青春痘还在！

作者: 叔锐精 时间: 2016-9-28 16:46
不是惊喜，是惊吓！

作者: 绳孤菱 时间: 2016-9-28 18:35
论坛人气好旺！

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