重复性消费品如何快速提高客单价【可以搜索加权】 -

标题: 重复性消费品如何快速提高客单价【可以搜索加权】 [打印本页]

作者: 玄微子 时间: 2016-4-2 07:27
标题: 重复性消费品如何快速提高客单价【可以搜索加权】

1. 店铺当前的主要问题

（1）流量结构不健康

当前店铺的主要流量来源于直通车和淘宝客，也就是说付费流量占了大多数。自然搜索流量和其他渠道相对较少，当然我们必须看到，因为是小类目，所以搜索的人不多是一个原因，但是店铺的自然搜索表现不佳，基础优化不好也是一个必须正视的现实。

另外，对于这种产品来讲，没有足够的老客户流量也是一个问题，这种典型的可重复性消费品必须有足够的老客户流量才是健康的。

（2）客单价低是硬伤

现在基本客单价就在25元左右，也就是消费者基本买两个菜，对于这种产品来说，客单价还有很大的挖掘空间，尤其是当前主要流量为付费流量的情况下，更应该努力的提高客单价。

客单价低的主要原因是关联销售，当然也有客服引导的原因。在关联销售方面，两款主要的爆款，还只有一款有一个简单的关联销售引导，其他的都没有：

（3）转化率不高

转化率低有几个原因是需要重点考虑的：第一，进来的词可能不精准，这个因为时间的限制，我没有仔细的去分析，可能词的相关性不强，这一点好理解。我们来重点说说第二点：详情页设计的问题。

店内的主要产品应该属于方便即食菜，对于这样的产品来讲，你觉得消费者关注的焦点会在哪里呢？因为恰好我以前接触过一个类似的店铺，我们当时经过了较长时间的分析和调研，我们发现，用户关注的焦点主要集中在这么几个方面：

加工简单不简单。大部分因为“懒得做饭”，所以才购买这种产品的，或者是不会做饭，所以他们很在意加工简单不简单。

能否保证新鲜。会有相当一批人觉得，冷冻速食的东西，是否无法保证新鲜，无法保证原汁原味。

包装好不好。包装好不好很大程度上会决定着你的产品在送到消费者手中的时候，能否最大程度的保鲜，实际上是第二条的延续。

2. 相关的解决建议

（1）关于关联商品的布局

这个主要是解决客单价低的问题的，店铺当中必须做关联销售，尤其是那两款爆款，能够带来大量流量的商品，必须做这种关联销售。对于这种产品而言，其实跟零食类似，可以考虑做那种场景式关联，分析一下店铺的商品，基本可以确定出消费者购买的时候有以下几种动机：

没有时间做饭。因为工作比较忙，又不想随便对付，或者仅仅是因为懒，所以就想搞一些即食菜，这些人，要告诉他们，简单！

不会做饭的。现在不会做饭的人太多了，但是又追求味道，追求生活品质，这些人要告诉他们，很美味。

胃口不好想下饭。因为都市的压力，很多人的胃口不好，尤其是都市白领，不想饭吃，所以需要一些下饭的东西。

尝新鲜。就想尝尝新鲜，尝尝各地的地产，尝尝各地的美食，或者仅仅是个吃货，就是因为嘴馋。

那么，针对这些，可以做出如下活动的关联营销，并且要注意更新，这样才可以给用户以新鲜感：

给你的家人做一顿便捷又健康的晚宴——你可以组合几个菜，三四个，一家三口人可以吃。文案突出家庭的温馨，突出在家里吃饭其乐融融的感觉；

周末家庭聚会餐（当然，我起的名字不一定好听啊）——多做几个，包括以后你们可以增加一些大菜，价格高一些的，周末家庭聚会的时候，可以上；

出行要带着家的味道——出行，不习惯吃外面的饭菜，那么可以只是一碗白米饭、一个馒头，加上这些配菜就可以了。

……自己去脑补吧，可以挖掘的空间太大了，但是注意：一定要去营造一种场景，做好文案，我是时间不够，时间够的话，可以搞两个！！哈哈！！

（2）关键词的重新布局

自然搜索表现太差，说明关键词有优化的空间。因为店铺现在的层级和基础都是不错的，所以在自然搜索方面稍作优化就可以表现的很好。标题直接竞争核心关键词，长尾词作为辅助。

（3）关于转化率方面的建议

当前转化率比较低，详情页的设计逻辑方面提出如下修改意见：

第一屏一定要聚焦。把消费者最关注的焦点凸显出来，按照我们前面的分析，消费者更关注：加工是否简单、会不会保持新鲜、包装是不是好。这样，比如“全部菜品均为发货当天现做”、“十分钟一顿大餐出炉”、“人人都是大厨”、“星级美味家中享”等等文案，均可以尝试。

设计一些好的促销活动。买几份发几份，这样的营销活动比较俗套了，在转化率的提升方面无法提供更进一步的保障。可以用一些诸如：第二份菜半价等。其实关于这块儿，提一个很好的建议，不管是客服，还是详情页设计，多去肯德基、麦当劳看看。

（4）做好老客户营销

这些产品是可重复性消费的，在保证你的产品足够出色的前提下，老客户营销是一定要做的。新菜品的营销，会员制营销，积分制……，这其实都是营销上的！

作者: 我怕过谁 时间: 2016-4-2 21:06
收藏了，怕楼主删了！

作者: 得不到 时间: 2016-4-3 06:29
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 挽手说梦话 时间: 2016-4-5 04:41
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 陆语蕊 时间: 2016-4-6 10:07
楼主就是我的榜样哦

作者: 昂慕梅 时间: 2016-4-6 14:34
看了这么多帖子，第一次看看到这么有内涵的！

作者: 森清妍 时间: 2016-4-6 17:54
被楼主的逻辑打败了！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-4-6 17:55
好无聊啊！

作者: 祖清卓 时间: 2016-4-6 18:45
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 陪我去流浪 时间: 2016-4-6 21:39
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 冼白翠 时间: 2016-4-6 22:48
内容很有深度！

作者: 向北走 时间: 2016-4-7 10:37
不错的帖子，值得收藏！

作者: 清静枫 时间: 2016-4-7 12:52
好多兽医在广场上义诊，楼主去看看吧！

作者: 为你檫泪@ 时间: 2016-4-8 02:11
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 闾山雁 时间: 2016-4-8 13:25
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 解慕梅 时间: 2016-4-10 02:55
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 冉芳蕤 时间: 2016-4-10 03:09
楼主写的很经典！

作者: 念情你 时间: 2016-4-10 11:44
楼主英明！

作者: 追梦少年 时间: 2016-4-11 19:05
楼主练了葵花宝典吧？

作者: JarGype 时间: 2016-4-11 19:36
楼主就是我的榜样哦

作者: 无陪、 时间: 2016-4-11 20:21
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 没你我一样狠好 时间: 2016-4-11 21:56
骂人也是要有水平的！

作者: 印听春 时间: 2016-4-12 16:43
赞一个！

作者: 右手边 时间: 2016-4-13 08:41
太高深了，理解力不够用了！

作者: 深拥我 时间: 2016-4-13 12:40
帖子很有深度！

作者: 想哭。 时间: 2016-4-15 20:25
看帖回帖一条路！

作者: 违心话 时间: 2016-4-17 14:36
记得吃药！

作者: 物是人非i 时间: 2016-4-18 20:37
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 体温. 时间: 2016-4-19 05:23
好东西，赞一个！

作者: 大雪满朔北 时间: 2016-4-20 00:40
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 不联系 时间: 2016-4-20 03:35
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 寂寞先生！ 时间: 2016-4-21 19:29
顶顶更健康！

作者: 予你安 时间: 2016-4-22 13:51
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 倔強の孩紙 时间: 2016-4-22 22:09
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 海边风景 时间: 2016-4-24 21:30
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 留梦i 时间: 2016-4-24 23:06
楼上的心情不错啊！

作者: Awebefaks 时间: 2016-4-26 10:13
支持一下，下面的保持队形！

作者: 梦未终 时间: 2016-4-26 12:54
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: Darrenbor 时间: 2016-4-26 20:27
精华帖的节奏啊！

作者: 美丽的世界 时间: 2016-4-27 17:00
收藏了，怕楼主删了！

作者: 生颖秀 时间: 2016-4-28 20:13
楼主的头像是本人吗？

作者: 也曾期许. 时间: 2016-5-1 11:29
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 着一身素衣 时间: 2016-5-1 15:20
楼主加油，看好你哦！

作者: 番茄你个马铃薯 时间: 2016-5-2 22:27
帖子好乱！

作者: 向北走 时间: 2016-5-3 10:01
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 最佳损友i 时间: 2016-5-4 09:01
青春不在了，青春痘还在！

作者: 追梦、少年 时间: 2016-5-4 13:41
楼主很有激情啊！

作者: 舒安容 时间: 2016-5-11 12:26
我裤子脱了，纸都准备好了，你就给我看这个？

作者: 阿鬼123 时间: 2016-5-15 13:39
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 依运珧 时间: 2016-5-17 03:50
楼上是GG还是MM啊？

作者: 梁静秀 时间: 2016-5-23 21:01
记得吃药！

作者: 位鸿骞 时间: 2016-5-24 05:50
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 向筠溪 时间: 2016-5-25 05:03
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 绳念念 时间: 2016-5-27 11:38
我只是来赚积分的！

作者: 昔忆安 时间: 2016-5-31 16:02
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 歧运洁 时间: 2016-6-6 20:16
白富美？高富帅？

作者: 励敏思 时间: 2016-6-11 02:42
不灌水就活不下去了啊！

作者: 曹妮娜 时间: 2016-6-13 06:15
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 盛琳溪 时间: 2016-6-23 22:20
论坛的人气不行了！

作者: 受如冬 时间: 2016-6-25 01:20
收藏了，楼主加油！

作者: 霜巍然 时间: 2016-6-25 09:07
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 濮嘉澍 时间: 2016-6-25 13:13
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 司寇德容 时间: 2016-6-27 02:36
楼上的这是啥态度呢？

作者: 向芳华 时间: 2016-6-27 10:26
今天不想骂人！

作者: 仵景行 时间: 2016-6-30 03:26
谢谢楼主的分享！

作者: 申屠永言 时间: 2016-7-2 11:12
支持楼上的！

作者: 康秋柔 时间: 2016-7-10 22:46
楼主，您忘记吃药了吧？

作者: 东方英杰 时间: 2016-7-13 07:58
楼主，替我问候您主治大夫！

作者: 游嘉颖 时间: 2016-7-13 16:27
好好学习楼主的帖子！

作者: 楚以丹 时间: 2016-7-13 16:28
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 宇文清雅 时间: 2016-7-18 19:53
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 浮夏柳 时间: 2016-7-25 13:02
太邪乎了吧？

作者: 尔蓓蕾 时间: 2016-7-27 19:04
收藏了，以后可能会用到！

作者: 荤新美 时间: 2016-7-31 14:02
没人理我，好伤心啊！

作者: 孛星河 时间: 2016-8-8 17:22
你觉得该怎么做呢？

作者: 义代天 时间: 2016-8-10 08:34
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 乐骊英 时间: 2016-8-12 23:49
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 焦思烟 时间: 2016-8-13 13:06
楼上的说的很好！

作者: 束智美 时间: 2016-8-20 02:14
大神好强大！

作者: 于代双 时间: 2016-8-28 03:09
有内涵！

作者: 节淼淼 时间: 2016-8-28 20:52
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 青问寒 时间: 2016-8-30 02:19
楼主人气很旺！

作者: 那英悟 时间: 2016-9-12 02:20
不错的帖子，值得收藏！

作者: 储昂熙 时间: 2016-9-14 23:20
楼主很有激情啊！

作者: 丛文昌 时间: 2016-10-3 15:48
楼上的刚出院吧？

作者: 张廖晨轩 时间: 2016-10-9 15:43
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 祢心远 时间: 2016-10-12 16:48
管它三七二十一！

作者: 郗尔蝶 时间: 2016-10-17 16:56
好帖子！

作者: 巫马雪容 时间: 2016-10-24 21:31
看帖回帖一条路！

作者: 谏家美 时间: 2016-10-24 21:31
学习雷锋，好好回帖！

作者: 藤哲圣 时间: 2016-11-5 04:32
态度决定一切，不错！

作者: 望志专 时间: 2016-11-5 04:37
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 邢振海 时间: 2016-11-29 07:00
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 布柔妙 时间: 2016-11-30 17:50
顶！顶！顶！

作者: 卯鸿光 时间: 2016-12-10 05:18
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 姓娅欣 时间: 2016-12-24 07:52
怪事年年有，今年特别多！

作者: 祢婉丽 时间: 2016-12-27 08:47
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 左一岸 时间: 2017-1-6 15:00
脑残片楼主今天吃了么？

作者: 展嘉丽 时间: 2017-1-31 19:27
好东西，赞一个！

作者: 延芸姝 时间: 2017-2-1 23:47
视死如归的架势啊！

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