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标题: 由一条女装短裤的操作全过程带你认识直通车的全局细节 [打印本页]

作者: 等价交换    时间: 2016-4-22 06:08
标题: 由一条女装短裤的操作全过程带你认识直通车的全局细节

这篇帖子写下来会很长,人也会很累的,因此请尊重人的劳动成果,收藏起来吧。关于直通车的基础问题,以后我不会再写了,因为太浪费时间,以后直通车的帖子我只会拿案例分享,不实操、无干货。我这个宝贝的操作记录是在直通车改版之前的时候,那个时候还有类目推广呢,现在淘宝版面改了好几版,类目推广基本取消了。那时候还没有无线端推广,以PC端为主。因此很多直通车的变化对于很多小白来说都不知道。今天希望用老的案例,回顾一下这些案例,因为在讲案例的过程之中,能够把直通车的各个基础点都讲到。现在的直通车版面大家应该很熟悉了,我把现在我操作的,或者徒弟、学员、代理在操作的截图给大家看看:



    这个是女装的一个计划,正在测试。目前烧的这点词语和花费不多,就是因为在测试期间。

   

    这个是一个小类目的计划,也是在测试期间。小类目不像女装那样测试一下也能获得那么多流量。

   

    这个是标品类目,做卫生纸的。可惜断货了,否则会继续烧下去。

    大家可以看出,目前都是主烧无线端,因为无线端已经占据了80%的流量了。但在之前可不是这样的,之前的思维都是在PC时代。但是不了解PC时代的前世今生,根本无从知道现在的变化是因何而来。实际上以下所讲内容,均为内部培训资料。我喜欢收集各类数据,以便复盘的时候用到。所以请珍惜。


    一、 关于选词

    选词这玩意儿别太玄乎,之前我在淘宝社区和万堂书院看到不下6种常用的方法。


    第一种就是:淘宝搜索框推荐词。


    第二种是直通车系统推荐词。

    第三种是TOP5W词表。

    最近去万堂书院搜了一下,找了半天没找到,不知道是不是现在取消了,还是版面改了的缘故。曾经的淘宝小二还是很负责的,经常连这种小细节问题都会更新。

    万堂书院的网址:http://display.taobao.com/marketing_front/peixunzhongxin.htm

    万堂书院的讲师虽然很多没有做店,或者店做得不咋滴,但是基础知识的讲解还是很详细,适合新手小白卖家学习。收藏一下吧。


    第四种是数据魔方淘词功能。

    现在数据魔方下线了,改成了生意参谋的市场行情,这个软件现在功能更加丰富和强大了。标准版好像是每月30元,专业版还是一年3600元。这个钱,一定要花,小卖家花小钱,大卖家一定要买功能多的。因为不数据、无电商!

    第五种是EXCEL组词法。

    我们找到的关键词分为几大类:产品名称(产品属性词)、属性关键词(功能、产地、商品特性、颜色等)、促销关键词。 如图列入EXCEL表格:

    把产品词放在横排,把产品按照功能词、促销词、属性词放在竖排。如上图所示。


    接下来我们认识一下EXCEL组词所用到的一些代码:

               = 代表要开始编辑公式了

               B1、A2等等所代表的意思就不说了,大家都明白

               & 表示相加的意思

               “ “ 代表的是空格的意思

               $ 表示引用单元格的内容,$的位置不同表示的意思不同

               B$1表示的是行绝对,列相对引用。向下拖动不会改变引用关系

               $A2 表示的是行相对,列绝对引用。向右拖动不会改变引用关系。


    具体大家实践一下就一目了然了,不会EXCEL使用的,可以把这种公式背诵下来。很多小白卖家都对软件和代码啥的都不敏感,或者有的学了,也忘了。


    在B2单元格输入EXCEL公式:=B$1&" "&$A2。如图所示:

    然后敲击回车键,得到一组新词:短裤 透气。如图所示:

    然后把鼠标点击到B2单元格右下角十字星,往下拖动,如图所示:

    得到一组词语,如图所示:

    同样的,再把鼠标从这个十字星状态往右拖动,如图所示:

    得到另一组词语,如图所示:


   通过这个组词方法,别说几百个词了,包括长尾词的组合,能得到几千个词语,甚至几万个词语。但是这些词语,很多语法、顺序、搜索习惯不会被顾客用得到,没有展现的,或者市场行情里面没有搜索量的,可以删除。这个方法在直通车初期的时候适用,那时候万堂书院有个讲师在2009年讲的视频说尽量要多开计划,当时最多只有4个计划,每个计划添加200个关键词,那时候直通车点击单价很小,都是几分钱或者一两毛钱,很多卖家不愿意使用,都靠小二们到处宣传,求爷爷告奶奶似的,第一个吃螃蟹的卖家们得到了甜头,一传十十传百,很快直通车工具就被普及了。尼玛,等我2012年来用多计划的时候,那时候直通车点击费用已经很贵了。而这种组词方法几乎上是过时了。


    第六种是开车精灵、超级店长第三方服务软件。

    这种方法不赘述了,大家自己去服务市场搜索购买。软件都有具体的使用方法。

    以上几种方法我基本都用过,但我最喜欢使用第二种方法,也就是根据系统推荐词。以实际案例来讲吧,这个宝贝是2013年推的一款,数据我都保留着:


    这个短裤的卖点是:棉麻、清爽、透气、舒适!那么所选的关键词应该跟这几个属性挂钩。例如,我们选一个关键词添加到直通车里面:亚麻短裤。这个词应该是比较精准的了,也是点击量比较高的。


     如上图所示,大家可以看出,之前没有改版的直通车系统是个什么样子的。选中“亚麻短裤”这个词语之后,鼠标移动到上面,点击进入,可以看到如下的图:


      大家可以看到直通车系统为大家推荐了这么多词了。有的是有用的,有的是没用的。比如有用的只有这几个:亚麻裤、亚麻短裤 女、棉麻短裤、麻 短裤、亚麻女裤、大码亚麻短裤没有用的词大多数是跟宝贝属性不符的,如:亚麻短裤 男、亚麻裤 男、亚麻 短裤 原单 男。接下来就移动鼠标到下面的“复制”按钮,把这一组词整体复制到直通车关键词添加框里面。如图所示,点击“复制”:

   

   

    接下来粘贴到直通车里,如图所示:

   

    接下来删去不合格的词,如:亚麻短裤 男、亚麻裤 男、亚麻 短裤 原单 男。如图所示:

   

    之后点击确定即可。由此已经知道了如何选词的路径:就是先添加一个跟宝贝属性相关的精准词,然后鼠标点击那个精准词,然后就由系统关联出了很多相关的词,而且都是精准的!接下来,我们分别点击:亚麻裤、亚麻短裤 女、棉麻短裤、麻 短裤、亚麻女裤、大码亚麻短裤。

点击“亚麻裤”,得到一组系统关联的引申词语,如图所示:


    点击“亚麻短裤 女”,得到一组系统关联的引申词语,如图所示:

   

    点击“棉麻短裤”,得到一组系统关联的引申词语,如图所示:


    点击“麻 短裤”,得到一组系统关联的引申词语,如图所示:


    点击“亚麻女裤”,得到一组系统关联的引申词语,如图所示:


    点击“大码亚麻短裤”,得到一组系统关联的引申词语,如图所示:


    掌握了这个方法,真的是何愁选词?接下来我们可以依次点击其他的精准词,如图所示:


    例如我们可以依次用鼠标点击我图片上打方框的精准词语,就能得到连绵不断的精准词。后面的选词我就不一一展示了。


    二、 关于卡位

    要搞清楚卡位原理,先要记住一张图,叫直通车黄金车位图,如图所示:


     这是什么意思?这是淘宝直通车系统通过统计学总结出的规律。也就是说:第一页的第1、2、3、9、10、11、12、13名这几个位置点击率高。第二页的第15、16、17、22、23、24、25、26名这几个位置点击率高。第三页的第28、29、30、35、36、37、38这几个位置的点击率高。为什么是这些位置点击率比较高呢?


    这是由于人的眼球在浏览网页时喜欢从上往下、从左往右看的规律造成的,并且在浏览的过程中是呈“F字型”浏览的。如图所示:


     

   

    这规律是美国科研人员利用大数据统计出来的,大家没必要纠结。重要的是记住那些点击率高的位置!所以,以后出价的时候不要乱出,一定要出在点击率高的位置。因为点击率很重要,它决定着关键词的质量得分。

    这是淘宝直通车没有改版之前的PC端的直通车黄金车位图。自从淘宝开始把各个豆腐块也变成收费赚钱的入口之后,这个黄金车位就变了。如图所示:


    上图是女装第1页搜索页面免费展示位以及直通车位置。

     上图是女装第2页搜索页面免费展示位以及直通车位置。

   

     上图是女装第3页搜索页面免费展示位以及直通车位置。

   

     上图是女装第4页搜索页面免费展示位以及直通车位置。

   

     上图是女装第5页搜索页面免费展示位以及直通车位置。

    通过上图,要记住新版PC端直通车黄金车位图是如下的排名,以后卡着这些位置即可:

    第1、2、3、4、14、15、16、17、18

   第19、20、21、22、23、24、34、35、36、37、38

   第39、40、41、42、43、44、54、55、56、57、58

   第59、60、61、62、63、64、74、75、76、77、78

   第79、80、81、82、83、84、94、95、96、97、98


     三、 关于质量得分

    旧版的直通车关键词质量得分跟四个因素相关:关键词相关性、类目相关性、属性相关性、其他相关性。如图所示:


    前三个因素很好理解。第四个因素到底指的是什么呢?它是一堆综合指标的集合,包括:图片的点击率、直通车投放的时间累积长短等等。

    很多人会说,怎么你的分数都是10分?其实最开始的几天分数都是6分、7分,连8分的词都很少。当时我很头疼,因为我明白,在关键词相关性、类目相关性、属性相关性同等的条件下,只能通过图片的点击率和累积投放时间来提高分数了。所以我叫我们的美工做直通车图,而一连做了7天的图片,点击率基本上没有超过0.35%的,这对女装的直通车图来说是个灾难!再次强调一下,直通车的关键是图片、图片、图片!没有好的图片点击率,再怎么使劲都没有用。很多人新手不愿意在拍照上下功夫,做的直通车图片也只做了两三个,其余的就不去测试了。很多优秀的直通车图,可能要经过几十次的测试才定下来几幅最优秀的。接下来为大家展示一下那些不达标的直通车图片:


    图片缺陷:主体短裤不突出,反而冰块抢镜了。文案有待商榷。


    图片缺陷:文案一般,图片本身缺乏吸引力。


    图片缺陷:文案文字太小,看不清楚,所选的产品图美感不强。


    图片缺陷:主体是放大了,可是这幅图片美感不强,文案倒是没有缺陷。


    图片缺陷:右边的2个小人是败笔, 美工想强调这个短裤是多色的,可是整个图片排版感觉杂乱,文案的文字太小。


    图片缺陷:所选的图片美感不强,文案啰嗦导致字体太小。


    图片缺陷:所选的图片美感不强,文案啰嗦导致字体太小。


    图片缺陷:主体太小,排版凌乱,选图美感不强。


    图片缺陷:选图美感不强。


    图片缺陷:短裤主体太小,上半身漏那么多干什么,这就是美工和运营思维的区别,很多美工老是骂运营老是让他改图,把这篇帖子发给他看看。


    图片缺陷:短裤主体太小,右侧表现多色凌乱不堪,文案啰嗦,文字字体太小。


    图片缺陷:图片缺陷:短裤主体太小,右侧表现多色凌乱不堪,文案啰嗦,文字字体太小。


    图片缺陷:短裤主体太小,右侧表现多色凌乱不堪,文案啰嗦,文字字体太小。

    以上图片都有个共性的弱点:图片主体不突出,比如说这图应该用重大版面表现短裤,而实际操作中我家的美工把模特的上半身占了大幅的篇幅,那么就把短裤这一个主体的版面占有了,所以在直通车图片上去看,会显得主体很小,很不明确,自然影响点击欲望。你们看看过去30天的投放点击率是多么地差劲,如下图所示:


    后来美工通过不断改进,做了两张图,点击率都能破0.6%以上了,算是合格了。有一篇竟然能突破1%,算是优秀的了。图片如下所示:


    也给大家展示一下,5月22日的点击率,如下图所示:

   

    5月23日的点击率如下图所示:

   

    我记得在点击率一上来之后,质量得分迅速飙到10分了。质量得分上升后,直通车扣费迅速下降,截图为证。


    这是过去30天的平均点击单价。费用高得吓人啊!

   

    这是过去7天的点击单价,也是蛮高啊!

   

    这是5月23日的点击单价,自从美工把图片改了两个优秀的之后,可以看出来质量得分的上升使得费用迅速降下来了!再也没出现单个词达到2元点击的水平了。到后面的时候,直通车一直稳定在0.5-0.6元之间。直通车关键词的扣费=下一家的出价×下一家的关键词质量得分÷自己的关键词质量得分+0.01元,当质量得分一样的时候,就是拼的点击率等等隐形的东西了。所以说美工作图非常重要,因为图片不好的话,那烧的都是钱啊!


    四、 关于类目推广

    类目推广的推广跟关键词的很类似,只是位置可以拼的位置太单一了。这里不做过多地解释。目前我们的类目得分还没到10分,是6分。所以点击单价仍然很高,费用老是降不下来。还需要一段时间的累计投放才能降低扣费。如图所示:


    自从淘宝首页改版之后,就没有类目推广了。新手可以通过我的截图再看看当年老辈们时候的状态,其实还是怀念那个时候,还能有类目的流量。


    五、 关于定向推广



    定向推广是比较精准的推广,其实转化率算是高的了。当时我这一款短裤的定向得分还没烧起来,所以无论我怎么加价,还是无法排到前面去。这主要是之前关键词质量得分太低,图片点击率低间接影响了。之后的扣费情况我预计会大大改善。但是我有一款哈伦裤的定向推广已经烧起来,排名都靠前了。截图为证:


    这款宝贝的定向烧起来了,就使得扣费只有0.5-0.6元之间。因此,定向推广要是做好了,能花小钱办大事,引来大量的流量。


    六、 关于转化

    转化率是一个店铺的生命。没有转化率一切都是白干。先截图为证,我主推的两款宝贝的转化率:

    从数据可以看出,我那款短裤的三天转化率达到3.51%,在如今的环境下,不得不说算是较高的了。而那一款哈伦裤的转化率确实很低很低,也可能跟现在的气温相关。所以,接下来我会主推这一款短裤。在淘宝搜索“短裤 夏 女”这个关键词,按照销量排名,得到如图所示的结果:


    在主推的时候,我们发现淘宝上的短裤爆款大多数价格都在19元、29元、39元这三个档次。(画外音:第一幅图大家仔细看看,就是毛菇小象最初的时候,靠低价短裤打起来的。)可见推这样的爆款,价格一定不能太高。而我要打造爆款却不能直接降价,因为我们的成本不允许这样乱拼价格,况且我们还不能影响代理们的价格,否则代理们无法生存。我要想一个办法既能吸引顾客的购买欲望,还不拖累客单价,唯一的办法就是通过其他店内活动来吸引客人。因此:买两条100元的活动横空出世!测试了几天发现效果不理想。接下来再调整,活动改成:买两条88元,买三条99元!这次效果很明显。而且在店铺重要位置都明确标明了这一个活动公告,如图所示:


    在店招栏打公告,算是暴力玩法,很不美观,但是很有效果!那时候PC时代,店铺通栏和店招那里搞搞明显字体,看得人还很多,因为大部分流量都从PC端来。现在是无线端时代了,这样搞了也没多少人看。关于无线端的推广以后的帖子还会详细写的。

   



作者: 等价交换    时间: 2016-4-22 06:08

    在店铺宝贝详情页里还必须插入巨幅广告,起到进一步提示作用!第三个提示作用在客服那里,必须让客服设置快捷回复语,告诉每一位进店的顾客这个活动信息!谈到这里,还必须重点讲解店内宝贝详情页的优化,我们店内的详情页现在做的很一般,主要跟我的团队很多是新人有关,他们的水平还未达到这一种状态,很多没有表现到位的地方都有待改进。先看看店内宝贝详情页截图吧:

   

     看到这里,已经能发现重大问题了!那就是美工只做了模特图、细节图!但是跟这款短裤相关的卖点基本上没有一个用图片好好表现出来,比如:棉麻的特点、透气舒适的特点、松紧腰的设计亮点!这不能不说是个遗憾,因为店内的转化率一大半系于详情页的专业描述!但这不可能一蹴而就,需要美工人员的自我学习与提高才能达到。

    当然了,详情页里面,之前还做了很多违反广告法的文案描述。现在肯定要避免了。

    经过一些列优化,这个宝贝后来累积销量卖了1万多笔。可惜后面的数据没有保存起来,无法展示了。但是经过这样想写的讲述,我相信新手卖家肯定对于直通车的整个玩法有了一个大致的认知了。



作者: 集方雅    时间: 2016-4-22 06:18
回帖也有有水平的!
作者: 禾一南    时间: 2016-4-22 06:18
楼主的头像是本人吗?
作者: 伦理全    时间: 2016-4-22 08:23
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
作者: 种康盛    时间: 2016-4-22 13:10
好东西,学习学习!
作者: 尾才英    时间: 2016-4-22 13:54
楼主,替我问候您主治大夫!
作者: 伏玮琪    时间: 2016-4-23 18:36
读了楼主的帖子,顿时马桶就通了。。。
作者: CarrieRed    时间: 2016-4-23 22:37
听楼主一席话,省我十本书!
作者: 锺妙晴    时间: 2016-4-24 00:26
被楼主的逻辑打败了!
作者: 剑承天    时间: 2016-4-24 09:10
楼主说的我也略懂!
作者: 心已被拧碎    时间: 2016-4-27 19:20
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: Amaropera    时间: 2016-4-27 20:42
刚看见一个妹子,很漂亮!
作者: 梵音c    时间: 2016-4-27 23:39
这么版块的帖子越来越有深度了!
作者: 倔強の孩紙    时间: 2016-4-28 14:31
太邪乎了吧?
作者: 海边风景    时间: 2016-4-28 20:35
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 似狗非友i    时间: 2016-4-28 21:24
顶顶更健康!
作者: 闵芷云    时间: 2016-4-28 22:22
很多天不上线,一上线就看到这么给力的帖子!
作者: 念情你    时间: 2016-4-28 22:22
不灌水就活不下去了啊!
作者: 似狗非友i    时间: 2016-4-29 14:52
对我很有帮助!谢谢分享!
作者: 你的我的大家的    时间: 2016-5-2 00:36
不灌水就活不下去了啊!
作者: 类似爱情。    时间: 2016-5-2 08:47
楼主加油,看好你哦!
作者: 青柠少年    时间: 2016-5-2 18:38
终于看完了,很不错!
作者: 脱隽洁    时间: 2016-5-4 22:00
顶顶更健康!
作者: 贲子骞    时间: 2016-5-6 01:26
论坛的人气不行了!
作者: 计雪兰    时间: 2016-6-4 03:10
顶顶更健康!
作者: 母韵诗    时间: 2016-6-12 00:38
楼主,你妈妈喊你回家吃药!
作者: 苗白薇    时间: 2016-6-20 03:50
没人理我,好伤心啊!
作者: 衣子丹    时间: 2016-7-6 01:56
楼上是GG还是MM啊?
作者: 六兰泽    时间: 2016-7-7 01:47
楼主病的不轻啊!
作者: 尤霞月    时间: 2016-7-7 01:47
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 归桂枫    时间: 2016-7-7 01:51
有品位!
作者: 南门兴朝    时间: 2016-7-20 01:54
楼上的这是啥态度呢?
作者: 漆朋兴    时间: 2016-7-26 14:04
看在楼主的面子上,认真回帖!
作者: 石鸿志    时间: 2016-8-15 03:56
楼主的文笔不错!
作者: 市承载    时间: 2016-8-28 21:24
终于看完了,很不错!
作者: 卫宏远    时间: 2016-9-18 14:10
看帖、回帖、拿分、走人
作者: 仍玉环    时间: 2016-10-7 11:30
坚持回帖!
作者: 邢明钰    时间: 2016-10-17 12:52
收藏了,怕楼主删了!
作者: 潭怀梦    时间: 2016-10-24 01:47
以后要跟楼主好好学习学习!
作者: 亢一南    时间: 2016-10-31 14:51
有内涵!
作者: 纳芸儿    时间: 2016-10-31 14:55
我和我的小伙伴都惊呆了!
作者: 一灵一灵    时间: 2016-11-21 02:27
内容很有深度!
作者: 项惜玉    时间: 2016-11-21 05:28
我就搞不明白了,看帖回帖能死人么,居然只有我这么认真的在回帖!
作者: 宣雪曼    时间: 2016-11-21 22:34
顶一个!
作者: 贸雅志    时间: 2016-11-29 11:34
楼主会死的很有节奏的!
作者: 梁阳旭    时间: 2016-12-19 02:09
有机会找楼主好好聊聊!
作者: 法家馨    时间: 2016-12-26 05:25
小弟默默的路过贵宝地~~~
作者: 韶逸仙    时间: 2017-1-31 19:47
很经典,收藏了!
作者: 刑书语    时间: 2017-2-3 02:28
今天过得很不爽!
作者: 羊怀芹    时间: 2017-2-6 17:19
上次给楼主开的药,你都吃完了?
作者: 米清昶    时间: 2017-2-13 09:11
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 邴书竹    时间: 2017-2-16 15:45
记得吃药!
作者: 邹荷珠    时间: 2017-3-19 22:57
今天不想骂人!
作者: 庞芸欣    时间: 2017-4-11 14:05
学习雷锋,好好回帖!
作者: 堵锐阵    时间: 2017-4-16 14:27
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
作者: 索春娇    时间: 2017-5-4 09:16
收藏了,很不错的内容!
作者: 长夜蓉    时间: 2017-5-8 11:50
有节操!
作者: 运英韶    时间: 2017-5-8 11:50
关注一下!
作者: 于琼思    时间: 2017-6-6 13:45
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体!
作者: 容访梦    时间: 2017-11-23 14:00
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
作者: 房南琴    时间: 2017-12-24 03:40
楼主是我最崇拜的人!
作者: 弓玮艺    时间: 2018-1-12 11:52
顶!顶!顶!
作者: 之子璇    时间: 2018-1-15 08:18
楼主是在找骂么?
作者: 泰雨竹    时间: 2018-1-25 05:23
大神就是大神,这么经典!
作者: 洛振荣    时间: 2018-2-14 15:14
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 仁寄文    时间: 2018-3-4 15:10
突然觉得楼主说的很有道理,赞一个!
作者: 焦紫易    时间: 2018-3-5 06:27
勤奋灌水,天天向上!
作者: 强含玉    时间: 2018-3-16 03:36
很有品味!
作者: 张廖英勋    时间: 2018-7-12 15:59
楼主,您忘记吃药了吧?
作者: 汲英范    时间: 2018-9-13 01:10
管它三七二十一!
作者: 第五修伟    时间: 2019-12-4 18:39
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
作者: 秦盼易    时间: 2021-1-25 21:19
楼主该去看心理医生了!
作者: 波丹亦    时间: 2021-8-21 14:33
楼主内心很强大!
作者: 关淑贤    时间: 2024-1-21 04:31
吹牛的人越来越多了!




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