淘宝售假处罚降权的几个处理方法及实操经验 -

标题: 淘宝售假处罚降权的几个处理方法及实操经验 [打印本页]

作者: 荷塘月色 时间: 2016-4-27 20:21
标题: 淘宝售假处罚降权的几个处理方法及实操经验
关于售假处罚降权，很多卖家都遇到过，前期店铺经营挺好的，突然后台弹出一个售假处罚，扣了2分，晴天霹雳，瞬间懵逼了，那就意味着你将无缘于淘宝站内的任何活动，这还是其次，接下来流量猛跌，店铺直接完蛋。相信很多人都会想办法申诉，我很明确的告诉你，通过的机率10%不到，那要不要申诉呢？我觉得还是可以尝试下。那遇到这个情况到底怎么办？这里给大家说说。
降权时间：

根据朋友反馈和收集到的资料，现判断售假扣分的不管几分，全店降权时间至少为一自然年，即365天，处罚非常严重。从扣分当日起，流量会逐渐走低，要不了多久流量会接近个位数，变成了所谓的“死店”。不管事后采取上新、直通车、刷单都无济于事，已经得到证实。（降权30天的是严重点的一般违规，售假比这个要严重得多）

解决方法有两个途径：
第一，争取申诉，这个至关重要。能撤销售假处罚或者改判为“一般违规”都会恢复权重与流量，一般违规不降权，已经有多位成功的案例，流量也逐渐起来了。(有人说撤销判罚了，申诉成功了流量也不见得会恢复的情况。经证实这种情况不存在。偶尔存在的因为去年也有过售假扣分，或者店铺还有别的违规。但如果只有售假扣分的，撤销判罚或改判后都会逐渐恢复流量，但是流量能否完全恢复也跟店铺经营情况、类目、淡旺季有关系)。

第二，如果实在申诉不成功的前提下，尽快开新店，等到一年后清零了2个店一起做。.

申诉期限：

被投诉的：半年内可以申诉，有可能再次开起申诉窗口。淘宝自查的，即信息层面判断售假的，最好在申诉期内诉，如果过了申诉期，若不请专业人士去淘宝城当面争取，再开窗口很难，即使有证据，超过三个月申诉难度会增大，除非有比较硬的证据。

以上是对于新手比较好的处理办法，毕竟经验有限，没办法更专业的去处理好店铺，那除了这种方法，还有有没有其他的办法解决的问题呢？今年我问朋友拿了一个店铺，我来尝试下是否能解决！售假情况如图：

通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品，违规原因是商品标题，宝贝详情，宝贝图片等相关信息中包含非正品的描述。

小二提醒：您的商品存在涉嫌出售假冒商品的情况。

1.如有疑义，建议您尽快在本页面(卖家中心-体检中心-违规记录，找到对应售假处罚，点击查看原因-我要申诉)进行申诉，对应需申诉商品及凭证要求可根据申诉页面的提示进行提交，也可通过帮助中心链接：https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5995104.htm?spm=a311o.7677473.1998481395.1.Tm8uks&_pvf=sellerSearch查看申诉凭证要求。

2、申诉机会只有一次，请在系统消息（可点卖家中心-左上角“站内信”查看系统消息）给您提示的时间前点击“我要申诉”进入申诉中心，并在提示的“剩余提交时间”内确认提交完毕，谢谢！

3、请立即对全店所有商品进行自检自查，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，避免再次扣分。发布品牌商品请保存好相关进货凭证（如：国税发票、商场代购小票、授权书）。

遇到这种情况，相信大家都会根据这个方法去申诉，很大一部分是确实存在售假情况，所以是很难提供这些材料的，也有一小部分人是可以提供的材料的，但是通过的概率还是非常低的。

唯一的办法就是删了宝贝

接下来我要说的才是重点，

从1月15号查出售假，现在的3月13号每日上万个流量的，是经历了一个什么样的惊天逆袭！

那天是我跟一个朋友聚，一起聊了聊电商，然后就聊到了他店铺售假扣分的问题，我果断问他要了店铺，想试试看，因为去年淘宝严厉打假，很多朋友都中招了，都解决不了这个问题。导致公司亏损严重的，甚至倒闭的大有人在。

接手店铺之后，我发现他被查之前，每天的流量在2000个uv左右，被查后第二天，跌倒了每天几十个，单子更不用说了，几乎没有。他说他不具备申诉条件，那些材料都没有。说白了就是真的售假，那能怎么办？删了宝贝！那么高的销量，也要删掉，而且整个店铺的宝贝都删掉

删掉之后放养一段时间，把保证金提出来，一个月之后再重新发布宝贝，然后开始正常操作。

作者: 冒祺祥 时间: 2016-4-27 20:37
楼主英明！

作者: 支初蝶 时间: 2016-4-27 20:42
好帖子！

作者: 我怕过谁 时间: 2016-4-28 03:38
楼主英明！

作者: 蒲依童 时间: 2016-4-28 08:52
楼主好聪明啊！

作者: 古问萍 时间: 2016-4-28 09:36
楼上是GG还是MM啊？

作者: 体温. 时间: 2016-4-28 13:32
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 温柔如初次 时间: 2016-4-29 06:14
知识就是力量啊！

作者: 尚格名妆 时间: 2016-4-29 10:13
精华帖的节奏啊！

作者: 着一身素衣 时间: 2016-4-29 11:43
灌水不是我的目的！

作者: 祭清妙 时间: 2016-4-29 13:56
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 节子真 时间: 2016-4-29 14:43
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 兰雅容 时间: 2016-4-29 14:44
支持一下，下面的保持队形！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-4-29 15:41
顶顶更健康！

作者: 是对错 时间: 2016-4-29 17:55
今天过得很不爽！

作者: 理心诺 时间: 2016-4-29 20:25
楼上的说的很多！

作者: gaohuili93 时间: 2016-4-29 22:32
楼主加油，看好你哦！

作者: 千般变 时间: 2016-4-30 14:02
大神好强大！

作者: 你好啊 时间: 2016-5-1 13:15
楼主人气很旺！

作者: 卯晓山 时间: 2016-5-1 21:12
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 保天佑 时间: 2016-5-2 00:32
求加金币！

作者: 当了真 时间: 2016-5-2 05:45
吹牛的人越来越多了！

作者: 芒远航 时间: 2016-5-3 01:20
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: Amaropera 时间: 2016-5-3 09:09
好东西，赞一个！

作者: 诺以旋 时间: 2016-5-3 09:24
以后要跟楼主好好学习学习！

作者: 体温. 时间: 2016-5-4 01:36
骂人也是要有水平的！

作者: 离岛日记 时间: 2016-5-4 09:26
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 青柠少年@ 时间: 2016-5-4 15:34
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 怪咖先生Murder 时间: 2016-5-4 18:00
楼上是GG还是MM啊？

作者: 秘晴波 时间: 2016-5-4 21:55
楼主很有激情啊！

作者: 检涵梅 时间: 2016-5-5 17:21
楼上的说的很好！

作者: 呼延娅静 时间: 2016-5-7 22:44
这个帖子好无聊啊！

作者: 韶哲美 时间: 2016-5-10 19:52
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 厉蕴秀 时间: 2016-5-11 11:58
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 牢乐安 时间: 2016-5-12 02:13
楼主人气很旺！

作者: 乌孙痴梅 时间: 2016-5-12 02:15
好多兽医在广场上义诊，楼主去看看吧！

作者: 真允晨 时间: 2016-5-12 14:37
回帖也有有水平的！

作者: 庹绿夏 时间: 2016-5-12 17:19
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 司寇宇文 时间: 2016-5-12 20:02
记得吃药！

作者: 愚希慕 时间: 2016-5-13 06:09
最近压力山大啊！

作者: 伊丽雅 时间: 2016-5-13 07:33
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 权景澄 时间: 2016-5-13 20:01
顶一个！

作者: 步书琴 时间: 2016-5-13 22:53
有节操！

作者: 谌欣畅 时间: 2016-5-14 09:38
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 仁含香 时间: 2016-5-15 03:36
感谢楼主的推荐！

作者: 腾华乐 时间: 2016-5-16 00:20
楼主你想太多了！

作者: 帅云泽 时间: 2016-5-16 17:32
上次给楼主开的药，你都吃完了？

作者: 濮宏邈 时间: 2016-5-17 18:31
楼主是男的还是女的？

作者: 谌昕月 时间: 2016-5-18 17:31
有钱、有房、有车，人人都想！

作者: 殳茉莉 时间: 2016-5-19 10:38
这一年啥事没干，光研究楼主的帖子了！

作者: 营寒凝 时间: 2016-5-20 07:50
不是惊喜，是惊吓！

作者: 位梦菡 时间: 2016-5-21 04:24
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 哈丹彤 时间: 2016-5-21 23:15
有内涵！

作者: 苑苑杰 时间: 2016-5-22 00:42
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 辜星儿 时间: 2016-5-22 00:46
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 裔锦欣 时间: 2016-5-24 18:09
系统居然说我是在灌水，我有吗？

作者: 郏雅可 时间: 2016-5-24 18:26
太高深了，理解力不够用了！

作者: 戢诗霜 时间: 2016-5-26 13:58
楼主，您提前出院了？

作者: 茹若芳 时间: 2016-5-26 23:46
楼主看起来很有学问！

作者: 彭惠美 时间: 2016-5-27 02:57
收藏了，怕楼主删了！

作者: 卜忻欢 时间: 2016-5-27 04:29
顶一下，收藏了！

作者: 洋寄波 时间: 2016-5-28 00:28
楼主内心很强大！

作者: 贡清雅 时间: 2016-5-28 01:10
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 林晓筠 时间: 2016-5-28 14:33
坚持回帖！

作者: 舜明达 时间: 2016-5-28 17:08
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 洪春柔 时间: 2016-5-29 00:06
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 秦盼易 时间: 2016-5-29 10:37
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 针觅柔 时间: 2016-5-31 22:38
白富美？高富帅？

作者: 泣昊乾 时间: 2016-5-31 22:38
骂人也是要有水平的！

作者: 止玲珑 时间: 2016-6-1 20:31
楼主很有艺术范！

作者: 以智渊 时间: 2016-6-3 15:19
楼主是一个神奇的青年！

作者: 塞觅柔 时间: 2016-6-3 18:33
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 相虹英 时间: 2016-6-5 02:32
楼主的头像是本人吗？

作者: 狂鸿禧 时间: 2016-6-5 02:33
今天皮痒了？

作者: 梁丘雨文 时间: 2016-6-5 02:35
管它三七二十一！

作者: 郏和风 时间: 2016-6-5 04:53
收藏了，很不错的内容！

作者: 聂安白 时间: 2016-6-5 10:10
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 飞问枫 时间: 2016-6-5 15:14
内容很有深度！

作者: 邱多思 时间: 2016-6-5 15:15
楼上的忘记吃药了！

作者: 闫蕴涵 时间: 2016-6-6 08:51
宇宙第一贴诞生了！

作者: 臧兰英 时间: 2016-6-7 12:13
楼主该去看心理医生了！

作者: 庾浩浩 时间: 2016-6-9 05:24
大神好强大！

作者: 答醉柳 时间: 2016-6-11 03:44
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 定幼萱 时间: 2016-6-11 15:49
楼上的很有激情啊！

作者: 虞秀隽 时间: 2016-6-11 17:48
谢谢楼主的分享！

作者: 第慧心 时间: 2016-6-12 23:16
楼主，您忘记吃药了吧？

作者: 表萧曼 时间: 2016-6-13 23:14
吹牛的人越来越多了！

作者: 平绿柏 时间: 2016-6-14 02:55
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 范姜尔槐 时间: 2016-6-15 02:30
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 薛华芝 时间: 2016-6-16 15:39
知识就是力量啊！

作者: 褚念露 时间: 2016-6-16 16:56
楼主说的我也略懂！

作者: 夏侯宛凝 时间: 2016-6-17 16:42
楼上的这是啥态度呢？

作者: 司空谷兰 时间: 2016-6-18 02:21
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 章佳恨风 时间: 2016-6-18 07:50
楼上的真不讲道理！

作者: 微生丽文 时间: 2016-6-18 22:07
感觉不错！

作者: 项兴国 时间: 2016-6-19 07:28
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 鄞坚白 时间: 2016-6-20 02:57
支持楼上的！

作者: 赫笑容 时间: 2016-6-20 15:36
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 飞以晴 时间: 2016-6-20 15:37
脑残片楼主今天吃了么？

作者: 东方半芹 时间: 2016-6-20 21:13
被楼主的逻辑打败了！

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