电商大亨

标题: 淘宝这27个基础优化的小细节，你做了么【没做别说自己是运营】 [打印本页]

作者: 老炮儿就这样 时间: 2016-6-9 23:37
标题: 淘宝这27个基础优化的小细节，你做了么【没做别说自己是运营】

我一直有一个观点：最好的优化都应该是发生在日常的细节工作中（尤其是上传宝贝的时候），不要等店铺出问题了才想着去弥补。所以一个好的运营应该首先是一个好的营养师，从日常的生活中来保持人身体的健康，而不是等生病了再想着去治疗（当然，真生病了，治疗是必须的，这时候好医生就很关键了）。

那很多人都问我：你一直说基础优化，基础优化，那么基础优化到底应该包括哪些工作呢？今天我就分了几个方面，把这些基础的优化工作，尤其是日常工作当中的细节，分享给大家，知识点比较零散，但是基础优化就是这样的。绝大部分都是给初级运营看的，如果你是大神，请自动忽略这篇帖子，否则耽误你宝贵的时间，那就只能爱慕骚瑞了！

第一部分：新品上新时的基础优化工作

1. 类目必须放对。这是最根本的，搁在淘宝来讲，其本质就是，你的商品只能放在一个仓库里面，并且要放在正确的仓库里。因为搜索引擎会在用户搜索的时候，去相应的仓库把宝贝提取出来，切记：他不希望在用户希望要一个连衣裙的时候，提取出来一件T恤。所以，绝对不能错放类目。

2. 宝贝属性不能错填和漏填。错填宝贝属性跟错放类目是一样的，都属于违规行为，是要被降权的。而漏填属性会导致两个问题：一是在你是新店的时候，搜索引擎无法给你初步的明确的店铺标签；二是用户搜索时，属性不完全的商品会靠后展示。

3. 标题字数的充分利用。从有利于搜索的角度看，标题是为了获得更多的展现机会（当然，前提是精准），所以30个字要充分的利用起来。

4. 选择最恰当的词进行竞争。不要抄别人的标题，分销的卖家不要直接用上家的数据包，标题一定要自己写。根据自己的实际情况，选择最恰当的词进行竞争。这个恰当主要从以下几个维度看：

（1）相关性一定要强，不相关的词不管多好都不用，因为会降低转化，进而影响全店的综合质量得分，去影响排名；

（2）大卖家、店铺基础比较好的大卖家竞争核心大词，获取最多的展现；

（3）小卖家、店铺基础不好的店铺竞争精准的长尾词；

（4）刚上传的宝贝，小卖家一定要关注关键词的点击率这个指标，搜索人气、点击率、支付转化率、商城点击占比、宝贝数，这些指标综合考虑。用生意参谋，标准版可以查。

5. 关键词进行全店布局。当店铺当中宝贝数比较多的时候，必须对关键词进行全店的布局。因为流量的碎片化分配，每个宝贝只有有限的关键词是可以带来流量的。所以为了获取更多的机会，必须进行全店关键词的布局。不同的宝贝在保持相关性的前提下，分配不同的核心关键词、长尾关键词，宝贝和宝贝之间避开竞争。最忌讳是差不多的宝贝用差不多的标题，用差不多的关键词。打散原则会让这种做法毫无意义。

6. 下架时间的全店布局。跟上一条一样，因为打散原则的存在，所有的宝贝下架要错开时间，避免自己和自己竞争。并且下架时间还应该针对不同的关键词进行下架时间优化卡位，下架时间权重比较高的，应该进行重点优化。

7. 橱窗推荐。这个不用多说了吧，但是肯定会有人忽略这个东西的。

8. 宝贝首图自己制作。一定要自己制作，不要盗图，不要用厂商的数据包，跟相似款或者同款竞争对手能有差异，这样来获得新品的流量扶植机会。

9. 宝贝主图突出产品卖点。尤其是在无线端，宝贝主图承担着非常重要的促进转化的职责，首图在合规的前提下，后面的几张主图一定要能够突出产品的核心卖点，不管是在拍摄上，还是在文案上都应该有所注意。

10. 无线端详情页一定要单独制作。很多人图省事，直接将PC端的详情页转化过来，这是不行的，无线端的详情页以6——8屏为最好，要能够尽快的抓住消费者眼球，展示卖点。

11. 关于定价。不要想着价格战个性化搜索趋势下，低价格并没有明显的优势。不要直接就用一口价，最好要有折扣，用打折工具实现，但是折扣的力度要把控好，太高的折扣也容易出问题。

12. 关联销售。宝贝上新时，全店的关联销售就应该做好，这对于降低跳失率，提高店铺停留时间是有帮助的。

13. 宝贝卖点。一共150个字，分条列示，简洁、清晰，一定要直击消费者痛点。

第二部分：提高店铺整体得分的基础优化

14. 监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况，所以设置DSR评分监控表格，当出现连续5天下降的时候，必须马上进行处理。

15. 客服在线时间的安排。在一些特殊的时间段，比如上下班途中的时间段、吃饭的时间段、凌晨的时间段，通过奖励高提成，安排客服在线，延长旺旺在线时间，提高旺旺相应速度。

16. 加入消保。能比你的同行多交一点钱，哪怕你教1001，这就代表你愿意比别人多提供1块钱的保障，就会有一份好感的提升。

17. 公益宝贝。不管给多少，一分钱也没有关系，这对你的形象提升有帮助。

18. 有条件开通的服务尽可能的开通。7+退货，退换货运费险，货到付款，信用卡支付等等，不同类目还有一些特殊的，比如家具类目。这些服务的开通，一方面有利于转化，另外一方面对提升店铺综合质量得分也是有直接帮助的。

19. 及时的处理滞销商品。店铺当中有滞销商品的时候，一定要及时的处理，保持店铺内良好的动销率。滞销商品的出现只有两个原因：不符合市场需求、前期没有做好优化。这两个原因无论是哪一种，产品链接都直接删除，只不过后一种原因在重新上新。

20. 安排好上新计划。上新不能无计划，一定要有一个持续稳定的上新安排，最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯，你会在什么时候上新，上新什么样子的宝贝等等。

21. 有付费流量。直通车、淘宝客、钻展，这些付费流量还是要有的，因为这是淘宝这个平台活下来的直接因素，所以你不能总是索取，也得给马云叔叔上点香火钱。直通车是首选，但是不跟大卖家去抢大词、热词，专门做精准的长尾词。

22. 新品上架后的破零。新品上架后尽快破零，老客户破零的效果最好，也是最安全的，所以一定要做好老客户营销。

23. 适当的精准站外引流。今年，这个会有一些用，可以试试。

第三部分：其他的基础优化工作

24. 现在补单最关键的是小号的安全性。总刷单的小号会进入黑号池，如果黑号池中的小号，有大量的去你店铺买东西（达到一定比例）的时候，你店铺的诚信分就会下降，这时候哪怕是真实交易，你的诚信分也会下降，从而影响你的排名。

25. 手机端的第一条评论超级关键。

26. 尽可能的延长一下店铺停留时间。因为竞争的原因，淘宝希望用户在自己这个平台上呆的时间越长越好（这样就没有时间去其他的平台上购物了），所以你如果能够有能力把用户留在自己的店铺里面更长的时间，这对你来说总归是好的。

（1）通过一些活动设计延长页面停留时间，比如找茬的小游戏等；

（2）通过导航的设计、关联销售的设计，延长页面停留时间。

27. 在不违规的前提下，尽可能的去提高店铺的层级。

作者: 索善静 时间: 2016-6-9 23:41
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 和昆雄 时间: 2016-6-10 00:51
信楼主，得永生！

作者: 昔冰凡 时间: 2016-6-10 10:43
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 邢寻双 时间: 2016-6-10 12:09
楼上是GG还是MM啊？

作者: 悉曼丽 时间: 2016-6-10 12:42
支持楼上的！

作者: 莫谷槐 时间: 2016-6-10 15:09
好帖子！

作者: 良沛槐 时间: 2016-6-10 22:24
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 翁香之 时间: 2016-6-11 21:44
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: 郑乐芸 时间: 2016-6-13 14:05
最近精神病院在打折，楼主去看看吧？

作者: 秦永昌 时间: 2016-6-16 08:49
很有看点！

作者: 杭芸芸 时间: 2016-6-28 18:04
楼主最近很消极啊！

作者: 平良俊 时间: 2016-7-12 12:45
顶顶更健康！

作者: 资晴雪 时间: 2016-7-14 07:09
投楼主一票，不用谢哦！

作者: 邸鹏海 时间: 2016-7-17 15:37
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 望紫薇 时间: 2016-7-19 22:45
楼上的真不讲道理！

作者: 碧鲁梦菲 时间: 2016-7-24 02:33
楼主内心很强大！

作者: 尤歌阑 时间: 2016-8-1 18:11
以后就跟楼主混了！

作者: 漆雕韦茹 时间: 2016-8-3 10:19
楼主是我最崇拜的人！

作者: 柳天音 时间: 2016-8-6 22:36
有内涵！

作者: 旷正奇 时间: 2016-8-12 04:11
十分赞同楼主！

作者: 鞠浩浩 时间: 2016-8-25 17:07
帖子好乱！

作者: 掌笑翠 时间: 2016-8-25 23:58
我只看看不说话。。。

作者: 卑和歌 时间: 2016-9-22 01:56
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 蒲芮欢 时间: 2016-10-7 23:25
好东西，赞一个！

作者: 位飞鸿 时间: 2016-10-18 15:13
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 犹小蕊 时间: 2016-10-23 11:42
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 务忆安 时间: 2016-10-25 00:03
这个帖子会火的，鉴定完毕！

作者: 马佳宏儒 时间: 2016-10-27 21:09
祖国尚未统一，我却天天灌水，好内疚！

作者: 羊舌惜萍 时间: 2016-11-2 15:12
楼主人气很旺！

作者: 锺离英媛 时间: 2016-11-12 04:08
顶一个！

作者: 恭慕梅 时间: 2016-11-12 05:28
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 彭涵涵 时间: 2016-12-3 02:57
上次给楼主开的药，你都吃完了？

作者: 符和美 时间: 2016-12-3 14:03
大神就是大神，这么经典！

作者: 栗海伦 时间: 2016-12-19 12:05
楼上的忘记吃药了！

作者: 堂囡囡 时间: 2017-1-22 21:48
谢谢楼主的分享！

作者: 树安双 时间: 2017-1-25 19:53
论坛的人气越来越旺了！

作者: 夏皓轩 时间: 2017-2-22 11:36
这个帖子好无聊啊！

作者: 穰炫明 时间: 2017-3-5 17:51
白富美？高富帅？

作者: 佴紫南 时间: 2017-3-17 16:29
态度决定一切，不错！

作者: 范姜尔槐 时间: 2017-3-21 13:21
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 允倚云 时间: 2017-3-23 20:05
楼主给脑残下了定义！

作者: 法绮烟 时间: 2017-4-9 20:32
我默默的回帖，从不声张！

作者: 洪欣艳 时间: 2017-4-10 23:54
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 郁天欣 时间: 2017-4-16 16:22
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 玄幻桃 时间: 2017-5-2 14:50
青春不在了，青春痘还在！

作者: 阳孤晴 时间: 2017-6-17 13:33
楼主的病历本丢我这里了！

作者: 风泽雨 时间: 2017-6-19 22:30
不灌水就活不下去了啊！

作者: 衡醉山 时间: 2017-10-4 17:03
刚分手，心情不好！

作者: 之若兰 时间: 2017-10-4 17:04
楼主主机很热情啊！

作者: 瓮之槐 时间: 2017-10-29 02:27
看帖回帖一条路！

作者: 邓今瑶 时间: 2018-2-5 02:29
好无聊啊！

作者: 邱夏山 时间: 2018-2-21 03:46
收藏了，以后可能会用到！

作者: 岳初翠 时间: 2018-2-25 00:45
楼主是好人！

作者: 捷曜栋 时间: 2018-3-22 13:27
收藏了，楼主加油！

作者: 图门妙松 时间: 2018-5-27 06:55
顶！顶！顶！

作者: 闽岚霏 时间: 2019-7-6 04:24
好东西，学习学习！

作者: 融嘉悦 时间: 2019-8-18 22:46
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 蒙志新 时间: 2019-9-7 01:02
楼主，您主治大夫在到处找您呢！

作者: 靳逸馨 时间: 2021-3-18 12:31
支持一下！

作者: 竹初南 时间: 2021-3-19 06:17
经典，收藏了！

作者: 类修然 时间: 2021-4-14 19:16
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 遇谷兰 时间: 2021-5-1 00:40
感谢楼主的推荐！

作者: 检涵梅 时间: 2021-6-16 09:30
看帖不回帖都是耍流氓！

作者: 度楚楚 时间: 2021-7-10 13:45
楼主会死的很有节奏的！

作者: 纪建木 时间: 2021-10-1 18:43
终于看完了，很不错！

作者: 节梓菱 时间: 2022-1-27 12:14
写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

作者: 廉冰蓝 时间: 2022-3-23 12:29
楼主很有艺术范！

作者: 谢鸿禧 时间: 2022-8-27 08:02
楼主的文笔不错！

作者: 解君雅 时间: 2022-12-26 06:01
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 房萦怀 时间: 2022-12-26 23:54
林子大了，什么鸟都有了啊！

作者: 慕容琳怡 时间: 2023-1-8 11:33
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 佘会雯 时间: 2023-3-17 17:14
今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

作者: 巫忆辰 时间: 2023-3-17 21:11
吹牛的人越来越多了！

作者: 濮阳初晴 时间: 2023-11-18 12:38
金星秀停播原因真相

作者: 钱珺俐 时间: 2024-3-1 08:32
每天顶顶贴，一身轻松啊！

欢迎光临电商大亨 (http://shuaxinyunagehao.com/)