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[其他干货] 淘宝客服绝技之订单催付

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楼主
发表于 2015-9-10 19:32:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客服技巧是中小卖家最容易忽视的技巧,但是客服技巧对于转化的提高至关重要,今天首先跟大家说下客服之订单催付的问题。

首先上催付的效果对比图:

催付的效果(一个月的时间,客服付款成功增长了23%)


下面开始正餐了:

一丶首先知道未付款的原因

详细的分,分为客观因素跟主观因素:

1丶客观因素

2丶主观因素

二丶下面说一下催单时机,催单方式

对于码文字不太擅长,今天先简单的分享,明天继续跟大家聊!



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参与人数 1亨币 +12 收起 理由
admin + 12 谢谢分享,刷信誉哪个好有您更精彩!!

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沙发
发表于 2015-9-10 20:20:14 | 只看该作者
在哪里跌倒,就在那里多爬一会儿!
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板凳
发表于 2015-9-10 20:20:17 | 只看该作者
楼主人气很旺!
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地板
发表于 2015-9-10 20:22:29 | 只看该作者
顶顶更健康!
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5#
发表于 2015-9-10 20:22:51 | 只看该作者
刚分手,心情不好!
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6#
发表于 2015-9-10 22:25:41 | 只看该作者
今天是个特别的日子,值得纪念!
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7#
发表于 2015-9-11 00:38:51 | 只看该作者
楼主,你妈妈喊你回家吃饭!
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8#
发表于 2015-9-11 11:06:35 | 只看该作者
不灌水就活不下去了啊!
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9#
发表于 2015-9-11 20:23:20 | 只看该作者
楼主练了葵花宝典吧?
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10#
发表于 2015-9-13 08:25:36 | 只看该作者
楼主真好!呵呵。。
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