今年很多商家都发现这样一个不争的事实越刷越没有排名,于是乎大家都在开始分析究竟刷单还有没有用,七天螺旋还有没有用,是不是淘宝真的实施隐形降权了,等等猜测不绝于耳。这时候各方大神也纷纷跳出来阐释他们最新的研究结果,什么个性化标签,什么人群定向,什么稽查系统算法模型等等,最后都得出同样的一个结论:现在刷单肯定是不行了。小卖家们一听大神们都得出这样的结论,一下子也就不知所措了。于是大家又开始提出新的问题,既然不能刷那我们还能做什么,甚至很多运营也都感觉不知道该怎么来运作一个店铺了。这时候大神们又说了,既然淘宝不能刷了,那咱们就优化内功做小而美吧,这样一来大神们组织的各种视觉营销丶CRM营销丶客服话术等等相关培训又开始生机盎然了。
或许大神们说得也都是正确的,因为越刷越没用排名的现象确实是存在的。然而就此论断刷单没用我想未必也有点危言耸听了吧。可能说到这里已经有无数板砖雨点般向我砸来了,请各位看客稍安勿躁,先看完下面内容再砸不迟,呵呵!
首先我们要知道无论淘宝怎么变,他都只有一个目的,就是不断改善访客的用户体验,对于平台而言,最直接的用户体验就是向用户推送更为精准而优质的产品和服务。那么问题来了,淘宝根据什么来判断什么样产品才算是优质的呢?当然是各种的数据维度,而这些维度也只有淘宝自己才清楚,外人是不得而知的。但是我们可以换一个角度来思考这个问题,淘宝既然是通过各种数据来判断产品的优劣,那么有哪些数据是可以用来被量化的呢?我们在淘宝提供的官方工具里不难发现,流量丶展现丶转化丶点击丶收藏丶加购人数丶二次回购丶退换货率丶纠纷率等等诸如此类都是可以被量化的。那么我们可以在这里假设如果我们人为的来优化这些数据是不是就能影响淘宝的判断呢?答案是肯定的。然而问题恰恰也出在这个优化数据的上面,因为大家首先想到的就是靠刷单来弥补这些数据,并且在以往确实有效过,尤其在2014年简直更是行之有效的不二法门。然而现在你如果还是像以往那样单纯的靠提升销量来改善这些数据,那么你确实就如上面所说,越刷越没排名,越刷越迷茫了。那这个问题究竟出在哪里呢?其实之所以会出现这样的情况,并不是刷单所引起的,而是淘宝对判断产品的数据维度做了相应调整。现在淘宝不但希望推送优质的产品给访客,更希望推送更具实力的店铺给访客,因为只有这些具备较强实力的优质商家才能更好的去服务好淘宝来之不易的访客。那么这里就又涉及到店铺的一个筛选机制了,那么如何来做店铺的筛选呢?其实这个问题对淘宝而言也很简单,只需要根据店铺的售后指标丶动销率指标丶店铺的上新频次丶DSR丶老客户占比丶回头率等等来加以衡量就可以大致判断出这个店铺的经营实力了。说到这里你可能就会问了,这个跟刷单排名靠后有什么关系?其实关系非常密切,因为淘宝在提升,我们的刷单也必须做出相应的提升才能破局,否则只会面临被淘汰的局面。说到这里,新一轮的板砖可能又开始向我呼啸而来。我还是请各位看官耐着性子听我把下面的话说完,因为真正的干货往往都留在最后面。
首先我们来看看大家现在都在怎么刷;
第一种:互刷, 这种刷法往往是一些小卖家最常用的,互刷双方分别提出一大推莫名的要求然后开始操作,但是这种方法不但效率低下,最重要是仍然很不安全,就算不被淘宝稽查对排名的影响也帮助不大,为什么呢?究其原因主要还是小卖家们缺乏必要的店铺运营知识,一上来就找一些大词来操作或者在操作的时候完全没有顾忌到相关数据的匹配合理性,盲目乱刷一气,最终没有达到自己想要的结果。其实方法本身也不是完全不可行,只要合理运用并结合数据分析依然对改善店铺的数据也是奏效的,不过前提是你必须会看店铺数据才行。
第二种:QT,YY平台刷, 这种刷法曾经红极一时,尤其在2014年更是风靡全国。然而随着淘宝的不断改革,销量的权重一降再降的今天,这种刷法就逐渐开始暴露出诸多弊病,辟如职业刷客黑号频频,IP异常丶恶意退款丶恶意评价丶卷款跑路等等这些问题严重的困扰着商家,即便忽略这些问题单从技术层面分析,对我们店铺的数据帮助也不大,除了单纯的提升产品销量这个维度以外几乎没有任何的帮助。这样的刷法放到现在肯定是不行的,因为提升单一的维度更加显得你的数据异常,这个时候可能有些小卖家跳出来说,我们有匹配流量啊!怎么还是不行呢?。那我就要反问你们了,你们匹配的流量你们有在后台去认真看过吗,展现几何丶点击率多少丶访问深度又多少?还有即便这些数据你都控制好了,你的关键词转化率控制好了吗丶刷客进店的浏览轨迹正常吗,拍单的账号有做过相应的前期铺垫吗?诸如此类的问题都是QT丶YY这样的刷单平台所不能满足的。在哪里仅仅是为了完成你下的任务而已,根本不会管你的数据到底是否异常。你可能还会说他们都有按要求提供截图凭证啊?亲,你难道不知道这世上有一款大家都懂而且又很神奇的工具叫PS吗?这些截图有多少是PS处理过的你又知道吗?因此这样的刷法对我们小卖家而言完全是属于鸡肋。当然这个方法如果是换着一个比较精通店铺运营的人来操作,其实也还是比较有效果的,问题是我们大部分的小卖家们很多甚至连数据都还不怎么会看,自然也就无法很好的运用这个刷法了!。
说到这里可能很多小卖家已经按耐不住心中的烦躁了,这样也不行,那样也不行,到底应该怎么做才是正确的啊? 请各位看客稍安勿躁请容我把话说完,其实我之所以在上面说了这么多,就是想告诉各位看客刷单不是没用,是我们没有很好的利用。任何方法如果使用不当都会和我们想要的结果背道而驰,就拿直通车来说吧,如果你不会操作,那么你除了盲目烧钱还剩什么,对吧?因此刷单同样也是需要我们商家合理去运用才会有效的。下面为了帮助各位小卖家能很好的掌握这个方法,我提供一些我在实际店铺运营中的思路,希望能给各位小卖家们一些启发。请大神们自觉飘过吧!
第一, 小卖家们必看的一些数据,展现丶点击丶转化。 为什么说这三个数据呢,因为很多卖家都知道去看UV和PV,却往往忽视了这几个数据。很多人刷单的时候通常是选几个大词或者选一些长尾词,并且用各种软件来设置对应的流量,以为这样就很安全,其实只不过是掩耳盗铃罢了。首先我们姑且不说软件制造的流量会淘宝会过滤,就算不过滤,你在后台看到的也只是数字而已,为什么呢?因为你选的这些词淘宝根本都没给你展现,你突然某一天就有很多流量从这个词注入并且成交,同时展现几乎为零,点击率高达90%以上,你不觉得这样的刷单是在自欺欺人吗?!因此咱们在操作销量的时候一定要多关注关键词的展现和点击丶转化这三个数据。以下是我提供的一个参考截图,方便小卖家们了解这些数据在哪里能看到。(数据来自于:生意参谋) ![]()
第二, 入口的多元化。 很多小卖家在实际的店铺运营中通常会把淘宝的主搜作为主要的流量入口,因此他们在操作销量的时候往往也只针对淘宝主搜来做,是的,这本身其实也不是什么问题,放在以前确实是只要把产品的排名在淘宝主搜的入口里做得好,就能获取到很不错的真实而免费的流量并且带来相应的成交。但那毕竟是以前,现在可不是这么简单了。一来淘宝现在的流量更加的碎片化,二来消费者的购物习惯也在发生着改变,比如移动终端的大趋势。那么如果你只去做一个入口的排名(这里还是假设排名已经做上去的前提),那么你所获取的流量相对来说也是不多的。这里所强调的多元化其实最重要的还是另外一个层面,那就是如果你全部成交都来自于一个流量入口,那么淘宝通过大数据很容易判断出你店铺的异常,因为一个正常的店铺流量和成交构成绝不仅仅是来自于同一个地方的。因此随着你刷单行为的不断进行,你被稽查的可能性就越大。所以我们在操作销量的时候其实应该更多的是多种入口进行销量布局,这样才能让我们获取到更多的有效流量,同时也会更加贴近自然。
好了本来还有很多注意事项要写,一看时间也不早了,码字确实很辛苦,就留在下次分享吧!
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