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派代网大神干货： 看到亚马逊坚持以这样的原则面向线下店，想到马爸爸的一句话：不是实体经济不行了，是你的实体经济不行了。
在6.18刚刚结束，就当阿里京东这中国两大电商平台打得不可开交时，在美国，电商巨头亚马逊和零售巨头沃尔玛也展开了一场残酷的“争斗”！
6月16日，亚马逊以137亿美元的价格收购了美国全食超市，亚马逊和全食超市（Whole Foods Market）宣布，双方签署了最终合作协议，包括净负债在内，亚马逊将以每股42美元全现金将其收购。
这个消息一出，让全食超市的竞争对手沃尔玛一蹶不振，当天市值直降7%。同时，美国三大零售巨头沃尔玛、克罗格和塔吉特的股价集体下挫，一天蒸发320亿美元市值。
亚马逊的一次收购，引发美国零售业大地震
16日美股开盘后，全食超市的实体店竞争对手——美国三大零售巨头沃尔玛、克罗格（Kroger）和塔吉特（Target）的股价集体重挫。盘中沃尔玛股价一度跌近7%，克罗格跌近16%至三年来新低，塔吉特跌约12%。
亚马逊和全食超市股价急剧拉升。全食超市收涨逾29%，创2009年以来最大单日涨幅；亚马逊盘中涨逾3%，收涨2.4%，市值一天增加了110亿美元。
据路透社统计，周五一天，所有上市的超市、食品制造商、支付商、购物商场股票一共跌去了350亿美元市值。早在今年1月，亚马逊市值就超过了包括沃尔玛在内的美国八大零售商市值总和，而亚马逊目前市值已经高达4721亿美元，是沃尔玛市值（2280亿美元）的两倍多。
当越来越多的实体商家纷纷觊觎线上的消费能力时，电子商务开山鼻祖级别的亚马逊美国公司却在投身实体店铺生意。
而这两款产品针对的恰好是现在两个实体产业中都濒危的行业：书店和杂货店。
亚马逊的书店这样革新…
从最初的陈列来看，和很多实体书店将书脊朝外的陈列方式不同，亚马逊实体书店的图书一律封面朝外，让人想到它网页上的陈列方式。
书完全是封面朝人的摆放方式，这样的摆放虽然空间利用率比较低，但是对用户来说可以最快程度的看到每一本书，我们都知道，竖着摆放的书其实我们日常从来都不会看……
另外，从分类上，亚马逊书店的书架分类不是以传统书店类似于人文、社科、小说这样的分类。
亚马逊的分类模式是：打分制
亚马逊基于自己的大数据系统，会有专门的推荐分类，比如：“本月畅销书”、“本周最多预定图书”、“拥有 4.8 颗星以上评分”等。
另外，亚马逊也将在线上非常受欢迎的版块直接搬到了线下。
每一本书下面，都有一段读者书评，不是名人推荐，而是读者书评，这也是和现在的阅读心理很像，我们热爱看素人的影评，因为更加真实，并且带有分数和条形码，方便读者自己查阅。
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另外，还有一个非常人性化的元素：如果你喜欢左边的书，那么你也会爱右边的这些书，这个就类似当当上的猜你喜欢，从你之前买过的书猜测你可能喜欢的书。
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很多人说那网上不是便宜么，为什么要去实体店来买？然而亚马逊实体书店的图书价格和网络同步，而且还在每本书的推荐语最下方设有条形码，让你来扫网上卖多少钱……这可以让顾客省去比较线上和线下价格的麻烦。
如果手机不方便扫码，边上还有这样的设备让大家扫网上的价格。
这样的设置在亚马逊书店里被运用到极致，实体书店，目前越来越多的从黏住人的角度出发，类似于兴趣推荐的模式可以更加激发用户的滞留时间，当然也会激发用户的购买欲望。
不过对于亚马逊书店来说，本质上不是希望大家在书店更多消费，而是希望大家可以在这边有比较愉悦的体验感，并且同时不牺牲网购的实惠性。
书店规划的核心逻辑是让用户更加依赖亚马逊的品牌，不论你是在实体店里消费还是网站上体验，都要记得亚马逊的品牌。而且整体规划线上线下的整合度还是比较高的，这个是亚马逊做这个书店的初衷。
贝索斯在接受采访时称：在很多人的眼里，开设实体书店是亚马逊的一个实验。但当你亲自在它的实体书店走一圈之后会发现，很明显，亚马逊想去改进传统实体书店的模式。
亚马逊在超市方面做得尝试更具“黑科技”
你需要的，只有这三样东西——一个亚马逊账号，一部智能手机，和一款Amazon Go应用，无需排队收银，拿了就走。
第一步：消费者走进店里打开Amazon Go App扫描二维码开始购物
第二步拿起任何一件商品时柜台上的感应装置会自动将该商品加入购物车。同理，如果放回货架则从购物车中删除
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第三步：选购完成。消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门，因为App绑定了信用卡等支付方式，可自动完成结算电子收据也将自动发到购物者的手机里
退货更是简单到哭，买的东西不喜欢，只要把这件商品送回柜台，购物者离开商店的时候，退货退款就同步完成了。
如果你还没看过视频，可以再观摩一遍
毫无疑问，这项线下购物系统融入了机器学习、计算机视觉、传感器技术、人工智能等多个领域的前沿技术...
这一技术的意义有多大？《西雅图时报》评论说“目前美国的收银员大约有350万人，在劳动力成本不断上涨的时代，亚马逊很有可能成为，零售业游戏规则的改变者”。
这就是亚马逊超市做的尝试。
延伸阅读
今年6月初，亚马逊股价首次稳稳站上1000美元，市值超过4800亿美元。
CNN称，如果投资者在1997年亚马逊刚上市时购买了1000美元亚马逊股票，今天价值为63.8万美元。
现在，亚马逊的市值是全球最大零售商的沃尔玛的两倍。虽然后者的销售规模远远大于前者，市值上产生巨大差距的原因，是亚马逊持续不断的创新，碾压了传统实体店竞争对手。
在大环境不好的情况下，零售行业也正在经历严冬，为什么亚马逊还要在这个时候插上一脚，开起线下实体店呢？
因为，对于亚马逊来说，他深刻的知道实体商业给到用户最大的满足感在哪里。那就是线下实体的体验感，这个是电商最大的短板，所以在这一块最大程度的满足用户，给用户最需要的，剔除用户不需要的，实体商业一定有自己的发挥空间。
然而，亚马逊也不是一路顺利，经过20年的亏损饱受质疑才走到现在。这20年间，贝索斯一直坚持以用户的理念做到极致。
亚马逊“顾客至上”主义成为商界经典的教科书，就连扎克伯格都多次提到，杰夫·贝索斯坚持客户体验，不向华尔街妥协的斗志令人敬佩。
以用户的理念做到极致，极致到什么程度呢？
贝索斯在接受采访时说：无论别的公司、企业、机构，无所谓什么形式，都该一亚马逊为榜样问他们自己“我们怎样才能像亚马逊一样，真正以用户为中心”。如果我们能成就如此传奇，能把以用户为中心这个理念升华到这个程度，那将会是我们莫大的成就。
看到亚马逊坚持以这样的原则面向线下店，想到马爸爸的一句话：不是实体经济不行了，是你的实体经济不行了。
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发表于 2017-6-25 21:53:16
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发表于 2017-6-26 13:43:59
