利用淘宝评价标签词系统漏洞让店铺爆款持续爆发

公孙吉玉

先做个自我介绍：本人07年全职做淘宝，接触及实操过的类目有男女装丶男女鞋丶化妆品及车品。

      首发第一篇文章感恩大家的支持，期间也结识了不少朋友。正如淘宝现在的策略一样，主张小而美，个人觉得在论坛上面分享也是仁者见仁，智者见智，愿意看的，觉得有用的，可以去实践，觉得没用的，可以哪边凉快哪边呆着去，我尘埃没收你一分钱，也不求着你看，不需要在这里吱吱歪歪。我也不需要所有人都喜欢我发的东西，我只愿意跟愿意与我沟通，懂礼貌的人一起共同成长，互相学习。

      接下来给大家分享一个无论是天猫还是C店都适合的如何守的小技巧，助大家的爆款操作能爆得更持久。

      当大家辛辛苦苦打造出一个店铺支柱宝贝出来后，是否非常担心评价方面的问题，担心一个差评或是一个很差的好评让一切归零？

先给大家看看以下几张图：

这是搜索关键词“面膜”出现的部分产品评价截图，根据我自己的研究，很多宝贝都被打上质量一般这个标签，其中不乏大品牌的产品，那这个有没有办法破呢？

请大家看以下这张，同样是面膜关键词下的宝贝

这个评价里边打上的是“日期新鲜”但是标绿，我们能否理解为搜索引擎在打标时会认为“日期新鲜”这个词跟“质量一般”是同一类型的标签（我个人叫他负分标签词——这个名词是我自己起的，目前不知道有没有其他叫法，红分词我叫他正分标签词）但是我们清楚知道“日期新鲜”这个词当然跟“质量一般”这个词不是一路的，那么我们如何让质量一般这一标签变成我们喜欢的标签呢？（这个方法也适合其他正分标签词的操作）请大家看以下的分解：

这里的6+1指的是：6个正分词，1个负分词【但是系统抓取标签词总数是十个】

具体展开后如下：

接下来我们看C店：

同样是十个标签词，不同的是C店默认全显示，显示方式跟天猫也略有不同，这里用灰色代表负分词。

操作重点：

一、查看负分标签词后面的数字，这一数字是抓取自宝贝评价词，代表有多少个这类型的词出现，这可以让你操作的时候知道替换的难度系数有多大。

二、如何操作，利用返现引导、利用好评抽奖，还可以…大家懂的。这里边操作要点是，你要让系统出现你内定的标签词的时候一定要找同行最好是同类型店铺能出现的标签词【也就是你是天猫就找天猫店，C店就找C店】

举例：我们前面搜索的面膜，当非常多店铺出现质量一般，但有一个标签是日期新鲜，那说明日期新鲜这个词是在标签系统里，而且是在负分标签系统里边，用来替代负分词太合适了。

大家也可以采集对方宝贝的评价内容进行分析，然后了解对手出现这个词的原因。

再分享一个进阶玩法：

还是一步步实操为主

给大家举个“男鞋”的例子

宝贝A：这里的负分标签词是：1、鞋子一般（46）；2、物流慢（33）

因为这是天猫店铺，那我们接下来就必须在天猫店铺男鞋里边去筛选合适的词来替换

宝贝B：同样是天猫男鞋店铺，负分标签词只有一个：尺寸有偏差

宝贝C：这个宝贝更是到位，直接全正分标签词。

当我们想把宝贝A里边的负分标签词是：1、鞋子一般（46）；2、物流慢（33）替换掉的时候，可以参考其他宝贝里出现的正分标题词，有哪些是我们没有的。

我们就以宝贝C做为目标宝贝来做筛选对比：

宝贝A的正分标签词是：

1、鞋子不错（315）

2、穿着效果不错（265）

3、正品（204）

4、质量不错（190）

5、物流快（160）

6、人群（116）

7、服务不错（98）

8、外观漂亮（85）

宝贝C的正分标签词是：

1、质量很好（1254）

2、鞋很舒适（1108）

3、款式很好（597）

4、码很准（498）

5、服务不错（447）

6、正品（436）

7、做工挺细（317）

8、物流快（263）

9、没有色差（241）

10、上脚很好（239）

通过以上对比，可以得出【码很准、没有色差】这两个词是宝贝A所欠缺的，同时也可以参考竞争对手的评价反馈，查看对手出现的负分标签词是哪些，比如：对方负分标签词出现：“码数不准”或是“有色差”，那你这两个标签词一旦形成，足以给转化带来锦上添花的效果。

会发光的叫灯泡

骂人也是要有水平的！

旧情犹深

今天过得很不爽！

乔兮。

对我很有帮助！谢谢分享！

有你在会很幸福i

写得实在太好了，我唯一能做的就是默默顶贴！

谱写自己的人生

今天上网不回帖，回帖就回精华帖！

越是流泪越仰望

谢谢楼主的分享！

乔兮。

楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

锁我视线

收藏了，很不错的内容！

远航团队

听楼主一席话，省我十本书！