从拍摄角度 ,服装风格,上面得到大多数 都是单人模特实物拍摄技巧,然后以韩版系列时尚风格!
然后在回答第一点,我们看看需要这些商品的客户主要诉求是什么 ?
从七天搜索包括 大码女装外套 这个词来看的话 ,1.季节 2.属性(加绒 修身..) 3.功能(200斤可穿) 4.风格(韩版) 5.材质
竞争对手 都在做这方面的问题 。从单纯搜索图片上面看 ,韩版系列比较多 。所有有那么多的人竞争对手都在做这些。我们能否找出来一些不同之处 ,就是别人目前还没有满足的 !
我们比较一些这个搜素结果给我们提示的客户的诉求!
季节性的,这个毋容置疑了,每家都会及时更新。
属性的东西,几乎很多家都无死角了。
功能这块,我这边也仔细的去看了很多家,都很完备了,
风格的话,目前韩版这块占据80%的市场,但是欧美版型的话,市场份额不算大。
材质的话,卖原材料卖不起价格,已有的商家都在用,新型材料的话,教育费用占比I大!接受还需要时间!
这个时候,我们只分析出来款式这块 ,还有综合前面的主图风格上面 ,巧合的是,朋友提供的货全是欧美风格 ,非常的好的 。
我们大体得出我们的人群 ,这个人群是 都市女性,年龄在25-35岁。教育程度稍高,而且穿着风格不会拘泥于传统,接受度比较好,而且这个年龄段大都是有家庭,有一定的经济能力的!所以我们的定价这块需要稍好点。
六:我们做店铺前期的装修风格定位 ,价格定位 ,主图定位。
以深色为基调,价格属于中等价位,主图全是欧美风(这里我就不发店铺的图片了,你懂的)
七:试运营阶段:
A.流量的获取:自然搜索+直通车流量 采用七天螺旋 (重点操作手机端)
特别说明一下:老板前期也只花费了一点资金用在直通车 刷单!大部分精力在与客户沟通上!
B:要求客户每日统计客户咨询的问题+客户评价内容统计
C:做一类晒图活动,观察客户拍摄图片的环境,已经简单分析客户性格!
D:点击客户旺旺小号,查看客户之前购买的东西,具体分析客户的个人行为 。
E。这个过程中我比较注重的是 跳失率 和 宝贝访问时间 的观察!
八:运营3个月后(没亏本也没盈利),我们抓住客户的隐形需求:
A。通过晒图的客户,我们可以看出来,大部分人有化妆,很多都是在室外拍摄。而且都非常会搭配,围巾 帽子什么的!说明之前我们定位的没错,这群人对款式的要求比较严格,对外表的要求也非常的高,需要有格调。这群80年人群,品质要求高,而且搭配风格要突出。要有亮点。
B。通过客服在与客户交谈中我们总结出来,这群客户需要的是一类能够在外面让自己觉得穿的很得体,夸他们会穿!而且一定要拉开自己与别人的档次。
C。在观察客户的购买轨迹上面,发现客户所购买的东西都是品质稍高,有一些底蕴的东西。
D。通过客户的评价中,我们的质量是符合客户的,但是我们开始的定的价格有点高了。
九:我们要抓住适合我们客户的一类人,对一定是一类人!这很重要.
这类是什么样子的人 :是一群80年后为主导的,文化涵养比较高,消费能力中上等水平,接受能力比较好的!对款式细节要求比较严格的!希望穿着有档次的东西,可以炫耀的!
我们制定了我们的定位 :一款欧美大牌风范的,而且消费能力中等水平,以黑白或卡其色基调为主的欧美街头穿衣风格!
十:定位好后再次调整运营:
A。找出现在店铺不符合此类款式的服饰,下架!
B,调整主图,统一采用欧美街拍+实物图片
C,调整店铺风格,依然深色系列,主要是黑白!
D。在详情页面多描述一些街拍场景!让客户带入我们营造的环境!
E。选款的话一定基于我们定位!
F,售卖过程中,不断精准的挖潜客户的隐性需求!
G:无形的传播出店铺的一些特殊文化(品牌文化)
店铺风格调整为