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派代网大神干货： 一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织。 “新电商”这个名词是越来越火了，在新电商时代下，面对各种生意的越来越难做，作为新电商的你，有哪些法则需要注意，有哪些法则甚至可以好好地拉你一把的呢?罗列出以下几点，直接Po文分享。 法则1：得“屌丝”者得天下 成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求，这是一个彻头彻尾的长尾市场。现在的人越来越“口是心非”，口中自称屌丝，骨子里却希望自己是“白富美、高富帅”，并且希望别人也这样认为。这样的人群，占据了国内网民的绝大多数的比例。毫不夸张地说，“屌丝”人群喜欢的，等于“人民群众喜闻乐见的”，只要你在中国做互联网，就必须重点关注。 栗子：QQ、百度、淘宝、微信、YY小米的成功，无一不在证明：得屌丝者得天下，互联网上它称霸。 法则2：兜售参与感与粉丝经济 屌丝们在乎的其中一样东西就是参与感，那不妨将“传递参与感进行到底”：让用户参与产品开发。一种情况是按需定制，商家提供满足用户个性化需求的产品即可; 栗子：海尔的定制化冰箱 另一种情况是在用户的参与中去优化产品，参与品牌传播，这属于粉丝经济。通过制造粉丝，让粉丝的自发地推动一切，因为粉丝不仅仅是用户，他们对品牌是“热爱”的，其中不乏有些是狂热的痴迷者，是最优质的目标消费者。因为喜欢，所以喜欢，喜欢不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。 栗子：电影《小时代》，时光网上评分低于4分，但票房却累计超过7亿，正是得益于郭四娘的大批忠粉。 法则3：用户体验至上 好的用户体验，应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，这种细节能够被用户有感知，且要超出用户预期，给用户带来惊喜，也就是课堂上经常提到“令人尖叫的”那种程度，让用户从“进门”——“下单”——“收货”——“收货后”一路倍儿爽! 栗子：雕爷牛腩、三只松鼠、阿芙精油…… 法则4：聚焦，少即是多 中学时期有个物理实验，用凸透镜把阳光的热量进行聚焦所积累的温度能令纸燃烧,这就是聚焦的威力。如果没有那块凸透镜，就算把纸放到再猛烈的太阳底下也不可能燃烧。企业的产品也好、品牌的视觉也罢，在眼花缭乱、难做抉择的今天，都要学会聚焦，少即是多，弱水三千我只取一瓢，给消费者购买的理由，一个已足以。越简单，越容易传播。 栗子：凡客、RoseOnly等(凡客将SKU由19万个狠砍至300个，把战略单品聚焦在当年起家的“衬衫”，获得再次成功，定位高端的RoseOnly给了消费者一个非常充分的理由，凡这家花店出品的花一生只能送一人。) 法则5：打造可快速迭代的战略单品 极致的产品会说话，极致还可迭代的产品不仅会连续说话，还会“传染”使用它的人为它说话。 用极限思维打造极致的产品。第一，“点要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“人要逼得狠”(把自己的能力发狠开发到极限);第三，“事要盯得紧”(得一极致产品人得天下)。 通过对用户需求、反馈的持续关注，对“极致产品”再进行微创，以更贴近用户快速更新的需求，哪怕只有一个点。你永远不会知道，很多个点叠加后在什么时候就立即可能引爆了。 栗子：360杀毒软件、微信(龙哥也是喜欢把自己往死里逼的人啊)…… 法则6：服务及营销 直接举两个栗子吧。 阿芙精油：课堂上提得最多的除了它的价值主张，就是它的服务了。它的首席惊喜官，每天都在用户留言中寻找潜在的“意见领袖”，并给对方寄出惊喜包裹，请设想一下这位“意见领袖”收到后会做出怎样的反应?海底捞：吃过的朋友均反应其实口味还好，出名的原因其实是因为它的服务，每次在朋友圈里看到有关海底捞的分享都是员工如何体贴入微、制造惊喜，自然口碑就传开来了。 法则7：免费是为了更好地收费 这个已不再是秘密，而演变成一种模式：基础免费，增值收费;短期免费，长期收费。用免费策略争取、留住客户，表面免费，其实是“羊毛出在猪身上”。小提示：不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。 栗子：360杀毒软件，迅雷、淘宝…… 法则8：认准就要坚持到底 量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。几乎所有互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”，这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。认准了，就开始你的“持久战”吧!(明天很美好，所以，坚持住挺过今晚) 法则9：利用社会化媒体，口碑营销 社会化媒体应该是品牌营销的主战场，口碑营销的链式传播速度非常之快。口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。 栗子：小米、T-Watch手表(该品牌专注于朋友圈，通过10条微信，100个群，引起3千多人转发，单日预售18698只) 法则10：小企业也要有大数据企业也要有大数据 用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策，大数据的关键在于数据挖掘。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。 法则11：你的用户都是有独特个性的人 在互联网和大数据时代，营销策略和计划应该更精准，要针对个性化用户做精准营销。 栗子：银泰网(一上线立即打通了线上线下的会员账号，并百货等地铺设免费WiFi，客户一旦使用，它可根据后台数据一一呈现，如客户的逛街喜好，并分析购物行为等习惯，实现商品和库存的可视化，并达到与用户之间的沟通) 法则12：善用现有平台 传统企业转型互联网，当你不具备构建生态型平台实力的时候，那就要思考怎样利用现有的平台。 马云说：“假设我今天是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会去向它挑战，因为我今天我的能力不具备，心不能太大。” 栗子：在淘宝天猫开店的众多商家。 法则13：让企业成为员工的平台 互联网巨头的组织变革，都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。“他组织”永远听命于别人，“内部自组织”是自己革自己的命，自我创新。 栗子：海尔(让员工成为自己的CEO)、阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。 法则14：用互联网思维，大胆颠覆式创新 不论是传统企业，还是互联网企业，都要主动拥抱变化，大胆地进行颠覆式创新，这是时代背景的必然要求。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人，能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业，一定是手握用户和数据资源，能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织。你不敢跨界，就有人跨过来打劫;你不跨界，就有人让你“出轨”。
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发表于 2015-2-27 13:32:23
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