淘宝无线时代忽略这几个优化细节：做不好免费流量

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派代网大神干货：

这不是天方夜谭，反而我觉得只有在无线时代，这一点才是靠谱的，才是能够实现的。而这一切，全部源于一个基本点：个性化搜索技术的迅速进步。

个性化搜索建立的基础是个性化推荐，而个性化推荐的简单理解就是：让最合适的产品出现在最想要的消费者面前。比如，出现在一个高富帅面前的男士衬衣，既有19.9包邮的，又有2000块钱一件的，这就不是个性化。

而这种个性化推荐的算法逻辑有一个核心：消费者的标签（包括自然特征标签和行为特征标签）跟产品本身的属性是相吻合的。

因此，在个性化搜索时代，强化无线端流量的关键其实就是进行这种相关性匹配的优化，今天给大家介绍几个核心的细节（又是经常被忽略的细节）。

1. 热词大词，不如相关词

关于选词这东西，我永远有一个观点：只要消费者的搜索行为是存在的，关键词的选取技巧就一定存在。而在无线端选择，为了匹配相关性，最重要的并不是这个词有多热、多大，而是这个词是不是跟你的宝贝属性相匹配。

在无线端，因为手机屏幕相对于PC端来说，小了很多，所以消费者的搜索行为更多的是通过搜索引擎的下拉框关键词来实现，也就是搜索引擎推荐的关键词来实现。所以无线端的标题写作非常关键，其中的核心就是选词。

如果你只是为了增加展现的机会选择了不相关或者弱相关的关键词在标题里面，那么带来的后果跟上面一样，你的点击率、页面停留时间、跳失率、转化率等核心指标都会有很差的表现，进而影响店铺的综合质量得分。

无线端对流量一个非常重要的特点就是碎片化，流量会通过个性化、关键词等方式进行碎片化分配，每个宝贝可以获得流量的关键词数量是有限的。最后也会送大家运营资料，帮助大家更多理解。所以我的建议就是要高度相关的词，不要因为搜索人气少什么的就去选那些不相关或者弱相关的词（当然太少了，没人搜索也是不行的）。然后还要关注关键词的点击率和转化率等指标。

2. 无线端的主图不仅仅是决定点击率的

跟PC端不一样，PC端的主图最主要的功能实际上是服务于点击率的，PC端的主图不是大部分人都会去看。但是在无线端，很多人都会去看每一张主图，因为屏幕下、因为详情页需要下拉才能看到等原因，所以无线端的主图还承担着转化率的只能。尤其是后几张主图，能不否把你店铺内宝贝的转化卖点反应出来，是非常重要的。

通过主图反应转化卖点的时候，有的是通过拍摄技巧实现的、有的是通过主图上上的文案来实现的。比如，你销售的是一个高端的衬衣，那么消费者关注的焦点就是这个产品的细节是否能够体现足够的品质感。那么后几张主图，你就不能像常规的衣服那样去堆砌模特图了，你就应该把焦点放在细节的拍摄上，一定要拍摄出品质感来。

3. 类目、属性优化等基础工作

很多人都觉得，店铺的标签是由访客的人群特征和购买者的人群特征来决定的，比如你店铺当中80%以上的购买者都是大学生，那么你的店铺就会被贴上一个“大学生”的标签。但是，如果是新店怎么办呢？那时候没有访客，没有购买者，是不是这时候流量的匹配就是任意的或者随机的呢？

当然不是，这时候，其实搜索引擎也会根据你的店铺标签来给你导入流量，只不过这时候的标签不是由你的访客特征决定的，而是你在开店和上传商品时填写的类目、宝贝属性等决定的。

所以你在填写类目和宝贝属性的时候必须确保是正确的，是什么就是什么，不要为了获得所谓的更多的展现去改你的属性，那时候即使不违规，也会导致你的店铺搜索权重下降。

比如，最简单的例子，你的衣服的风格是欧美范儿的，但是你在填写宝贝属性的时候，觉得韩版的机会更多，所以，属性就填写了“韩版”，假设这时候你没有因为错填属性被查，搜索引擎给你的店铺打的标签是“韩版”（根据你填写的属性判断的），然后把喜欢韩版的消费者优先的推荐给你。

但是这些人是喜欢韩版的，她看到实际的欧美范儿的衣服是不感冒的，所以你就会发现你的点击率、页面停留时间、跳失率、转化率……，各项新品期的关键指标全都不好，导致店铺的综合权重下降，进而影响商品的自然搜索排名。

所以，填写宝贝属性、类目、店铺介绍等信息的时候，一定要认真、准确的填写完整，这是获得一个良好的搜索权重的基础。

4. 浏览行为标签给你带来的启发

这是什么意思呢？举个简单的例子吧：

同样是学生，高中生和大学生的手机上网时间特征是完全不一样的。高中生在白天上课期间，用手机购买产品的几率非常低，但是大学生这个几率就要高很多。如果你的目标受众习惯在白天用手机上网，那么你就应该有意识的去强化一下你的店铺成交的时间段权重。

比如你有意识的去引导你的目标受众尽量的在特定时间段成交，那么当你的目标受众在这个时间段去搜索的时候，在无线端，你的宝贝就会有相对比较好的权重，从而有比较多的机会展现在消费者面前。

大家注意，这里跟下架时间权重已经不一样的了。下架时间权重是在你目标受众集中地时间段安排下架，以获取更多的展现，但是在无线端，下架时间权重被大大弱化了，但是成交时间权重被加强了。

5. 关于购物人群带来的个性化搜索加权

个性化这东西实际上很复杂，一个男号去买女性的内衣、一个女号去购买男性的衬衣、一个新注册的号去购买老年人保健品等等，这些都是在现实的网络购物中很容易出现的。所以很多情况下，很多类目的店铺标签，尤其是在无线端，可能并没有办法通过人群的一些注册时的特征来打出来。

举个例子，比如一个卖车内摆件的店铺，他所面对的目标顾客群一个最明确的特征（或者说是唯一的特征）就是刚刚购买车辆的（大部分情况下），可是你很难通过这个账号的一些注册的特征去判断出来。比如买车的男女都有，收入高低都有可能，年龄大小都有可能，什么性格都有可能。

那怎么办？这时候搜索引擎如何去打标呢？答案就是这个用户的行为。一个人买了新车，肯定需要添置很多东西，比如说车内的摆件、车内挂饰、车内炭包、汽车坐垫、汽车脚垫等等。所以，如果有一个用户搜索了这些关键词，并且频繁的去搜索，那么这个用户就会被打上行为标签“刚购买了新车的人”，如果你的店铺不断的有这样的客户进来的话，那么你的店铺也会通过行为被打上这样的标签。

当再有这样的用户进行搜索的时候，你的宝贝就有可能通过：猜你喜欢、个性化推荐等渠道优先展现在精准的目标人群之前。

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出春燕

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