电商运营必备

电商大亨

 找回密码
 立即注册
查看: 3343|回复: 9

[活动相关] 商家干货:迎战双十一,再也不怕被凑单退款了

[复制链接]
发表于 2020-11-6 23:41:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
派代网大神干货:
今年双十一的第一波促销已经结束,你们赚大钱了没,每年双十一销售额都是惊人的,伴随着退货的也不少,接下来我们先看看双十一的前三退款理由。
理由一:为了满减而凑单购买太多不必要商品
今年双十一都是满300减40,但是很多时候,你要买的几件商品合起来都不会正好到达商家满减的数目。因此在购物过程中,除了购买一些自己看中的商品之外,为了凑单而被硬塞进购物车的小物件也不在少数,快递陆续到货后将不用的商品归纳,准备一次性退货给商家。
理由二:“买家秀”和“卖家秀”差距太大
除了满减凑单而不得不退货之外,收到的快递商品进行展示,卖家展示的阔腿裤变成了买家身上的紧身裤,短小的A字裙变成了胖阿姨腿上的“护膝”,甚至有的买家拍下了一件毛衣,拿到货后却成了一条毛线裤。
有买家称:网红直播带出的商品,普通人真的不配拥有。商品与实物的大差距使得市民退货的欲望愈发强烈。
理由三:冲动消费后,回归理性
双十一期间冲动消费,冷静之后便觉得有些商品并不需要。特别在主播的安利下促成的买卖,毕竟吃土的日子不是任何人都可能过的。
针对以上情况还是有解决方法的
淘宝针对凑单退款的问题出了解决的办法,现在无需商家投诉,“凑单退款”预警功能会在消费者退款成功之后的1小时内,将主动识别到的风险订单预警给店铺,店铺无需操作和上报,直接关注即可。针对符合条件的订单,平台将剔除对应的退款率、退款时长等指标。
如何查看凑单退款预警?
许多商家还不知道如何使用凑单退款预警功能,这边我和大家分享下如何操作:
第一步:输入网址:ss.taobao.com 使用店铺主、子账号进行登录;
第二步:点击恶意订单预警---平台主动处理订单;
第三步:查看平台主动识别的异常风险情况,点击平台主动处理订单。
(大促可能存在预警延时,请及时关注营商保数据;若两天后任未预警,可至投诉中心投诉。)
淘宝终于不再在只是偏袒买家了(露出了老母亲的微笑),不得不说 淘宝这次做的还是很不错的。
今年双十一你被凑单了吗?

作者:淘宝风清扬

更多派代网大神干货可在本站搜索
回复

使用道具 举报

发表于 2020-11-7 08:03:12 | 显示全部楼层
看帖、回帖、拿分、走人
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2020-11-13 19:00:24 | 显示全部楼层
收藏了,楼主加油!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2020-11-29 00:59:03 | 显示全部楼层
楼主加油,看好你哦!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2020-12-3 12:49:46 | 显示全部楼层
好多兽医在广场上义诊,楼主去看看吧!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2021-5-12 04:46:56 | 显示全部楼层
比法国轿车冲撞车站还厉害
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2021-5-28 19:51:20 | 显示全部楼层
楼主又闹绯闻了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2022-10-31 11:13:10 | 显示全部楼层
上次给楼主开的药,你都吃完了?
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2022-12-13 19:13:34 | 显示全部楼层
楼主的帖子提神醒脑啊!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

发表于 2023-1-5 13:50:11 | 显示全部楼层
投楼主一票,不用谢哦!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

 
 
联系客服
本站3群:
482954213

小黑屋|Archiver|手机版|书啊心语 ( 皖ICP备10004957号-4

GMT+8, 2024-3-29 18:34 , Processed in 0.167408 second(s), 24 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表