电商大亨

标题: 淘宝虚假交易新规出炉违规至少扣2分降权30天 [打印本页]

作者: admin 时间: 2016-9-14 23:20
标题: 淘宝虚假交易新规出炉违规至少扣2分降权30天

为了维护公平、诚信的经营环境，更切实地保障会员权益，淘宝根据市场发展现状，将对虚假交易规则及《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明》做进一步的调整。

此次规则变更于2016年9月9日进行公示通知，将于2016年9月20日正式生效。

主要变更内容：

1、修订虚假交易规则及实施细则。调整卖家第一次或第二次进行虚假交易且违规交易笔数未达九十六笔的扣分标准，从原规则不扣分调整为每次扣一般违规两分。

2、修订《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑》。新增异常订单的销量、评价删除规则。

虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则变更要点通过以下手段进行虚假交易：

1、卖家自己注册账号或操纵其他帐号（包括但不限于炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事的账号等），购买自己发布的商品；

2、卖家利用第三方（包括其他卖家）提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易的；

3、其他非正常交易手段。

Q：卖家若被判定为虚假交易，该如何申诉呢？

解答：卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“我是卖家 > 客户服务 > 申诉中心 -可申诉的违规”中，提交相应凭证进行申诉。

若商品存在虚假交易行为被搜索降权，可在降权期间内登陆“我是卖家 > 客户服务 > 申诉中心 -可申诉的违规”页面中，提交相应凭证进行申诉。

天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明天猫商品评价和销量的特殊计算逻辑变更如下：

（一）以1元以下价格支付的订单：销量正常累计；若买家账号绑定有效手机，买卖双方评价正常累计，若买家账号未绑定有效手机，该类订单的卖家端评价至多累计250笔，买家端评价正常累计。

（二）符合以下任一情形的订单，销量、评价不累计或删除不累计：

1、单件商品支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评价均不累计；

2、由淘宝技术排查认定为异常订单的：销量、评价删除不累计。

（三）符合以下任一情形的，该商品近30天内全部或部分销量删除不累计：

1、商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计；

2、商品历史成交记录中含以1元以下价格支付的订单，一旦新增5元及以上价格支付的订单，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计；

3、任何商品调整一级类目（淘宝官方类目调整除外）：

1）转入或转出特定的一级类目，则该商品近30天销量全部删除不累计；

2）其余调整一级类目的，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。

4、修改商品某SKU价格时，修改后的价格若超过近30天该SKU最低订单支付价格（该价格≥10元的除外）的10倍，该SKU对应近30天销量全部删除不累计。

上述第一、二项的情形同时发生的，以第二项执行；上述第三项的情形同时发生的，则都执行。

Q：如何理解销量不累计、评价不累计、评价删除？

销量不累计，是指该订单的成交记录不在商品详情、搜索等结果中展示或引用。

评价不累计，是指买家就该笔订单给商家的评价（包括店铺评分、评论内容、追加评论），及商家给买家的评价（包括信用积分、评论内容），都将正常展示，但商家端不统计该订单的店铺评分，买家端不统计信用积分。

评价删除，是指买家就该笔订单给商家的评价（包括店铺评分、评论内容、追加评论），及商家给买家的评价（包括信用积分、评论内容），在删除后将不再展示，且商家端不统计该订单的店铺评分，买家端不统计信用积分。

请举例说明“单件商品支付价格低于一口价3折且支付金额低于5元的订单：销量、评价均不累计”。

举例：卖家发布了个发夹商品，其中蝴蝶形状的SKU价格为17元，买家购买了2件蝴蝶发夹，除邮费、优惠外，共支付了9.6元，则该订单单件商品的支付价格为4.8元，低于一口价3折，则该笔订单销量和店铺评分都不累计。

Q：什么是异常订单？

基于概率学和大数据技术，淘宝会从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查，经淘宝系统综合判断，认定该交易明显异于正常交易的，则可判定为异常订单。

Q：异常订单包括哪些具体情形？

异常订单包括但不限于以下情形：

1）交易主体被排查为在注册、登录、交易、评价、退款、售后等环节明显异于正常交易的；

2）存在扰乱淘宝平台或商家经营秩序情形的订单；

3）其他对终端消费者不具购物决策参考意义的订单。

Q：为什么要删除异常订单的销量和评价？

销量、评价的存在其中一个目的是为其他消费者在购物决策过程中提供参考，而这些订单因其交易主体、交易信息、交易行为等异于正常交易，已经不能为消费者购物决策提供有效的指引。

作者: 公孙紫杉 时间: 2016-9-14 23:29
我默默的回帖，从不声张！

作者: 守华皓 时间: 2016-9-15 01:11
支持一下！

作者: 东嘉勋 时间: 2016-9-15 04:40
论坛的人气不行了！

作者: 城姣姣 时间: 2016-9-18 20:39
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 东郭醉易 时间: 2016-9-21 14:37
强，我和我的小伙伴们都惊呆了！

作者: 阿里还我青春 时间: 2016-9-22 00:51
楼主最近很消极啊！

作者: 运幻翠 时间: 2016-9-23 20:49
每天顶顶贴，一身轻松啊！

作者: 箕念文 时间: 2016-9-24 10:56
读了楼主的帖子，顿时马桶就通了。。。

作者: 韩中震 时间: 2016-9-30 20:22
楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体！

作者: 宇安荷 时间: 2016-10-7 14:01
楼上的真不讲道理！

作者: 枝飞虎 时间: 2016-10-7 23:29
我和我的小伙伴都惊呆了！

作者: 通青寒 时间: 2016-10-11 10:13
楼主很有艺术范！

作者: 帅邵美 时间: 2016-10-12 21:29
怪事年年有，今年特别多！

作者: 匡昆杰 时间: 2016-10-20 15:15
信楼主，考试不挂科！

作者: 巢思恩 时间: 2016-10-22 16:36
楼主写的很经典！

作者: 邛景天 时间: 2016-10-26 00:13
吹牛的人越来越多了！

作者: 答幼怡 时间: 2016-10-30 07:23
好无聊啊！

作者: 励冷菱 时间: 2016-11-6 22:16
收藏了，很不错的内容！

作者: 亓官新荣 时间: 2016-11-26 06:27
楼主又闹绯闻了！

作者: 西门嘉惠 时间: 2016-11-26 23:17
收藏了，怕楼主删了！

作者: 查庄静 时间: 2016-12-9 16:25
楼主病的不轻啊！

作者: 敖正豪 时间: 2017-1-1 20:01
我裤子脱了，纸都准备好了，你就给我看这个？

作者: 彤哲美 时间: 2017-1-2 15:20
顶一下，收藏了！

作者: 於俊喆 时间: 2017-1-20 22:41
禽兽不如应该不是说楼主的的吧？

作者: 楼俊名 时间: 2017-1-26 12:26
收藏了，以后可能会用到！

作者: 于晨蓓 时间: 2017-2-1 05:44
楼主该去看心理医生了！

作者: 咸濡霈 时间: 2017-2-2 08:03
态度决定一切，不错！

作者: 甫香露 时间: 2017-3-2 09:25
视死如归的架势啊！

作者: 俟晓莉 时间: 2017-3-8 23:41
楼主人气很旺！

作者: 年驰翰 时间: 2017-3-17 03:55
楼主给脑残下了定义！

作者: 伦元彤 时间: 2017-3-18 09:29
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 凤半青 时间: 2017-3-24 02:37
十分赞同楼主！

作者: 心都莫 时间: 2017-3-30 20:54
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 狄含巧 时间: 2017-4-3 18:37
好东西，赞一个！

作者: 善水儿 时间: 2017-5-20 20:10
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 丁从丹 时间: 2017-7-4 15:05
看在楼主的面子上，认真回帖！

作者: 谌梦蕊 时间: 2017-7-27 21:36
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 示秋巧 时间: 2017-7-29 06:42
楼主英明！

作者: 干货派 时间: 2017-8-8 07:47
谢谢楼主的分享！

作者: 邬从安 时间: 2017-8-30 01:12
楼上是GG还是MM啊？

作者: 睢高原 时间: 2017-8-30 01:25
哥回复的不是帖子，是寂寞！

作者: 琦芷容 时间: 2017-8-30 01:25
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 欧阳刚洁 时间: 2017-8-31 20:13
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 连从云 时间: 2017-9-2 06:27
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 阚蕴涵 时间: 2017-9-15 17:44
无图无真相！

作者: 始雅静 时间: 2017-9-22 15:52
楼主你想太多了！

作者: 祢新蕾 时间: 2017-10-18 23:02
骂人也是要有水平的！

作者: 商依辰 时间: 2017-10-22 11:34
楼主和高速摩托大战轿车有一拼啊！

作者: 向初夏 时间: 2017-10-22 18:40
楼主是在找骂么？

作者: 丹亦云 时间: 2017-11-30 00:25
精华帖的节奏啊！

作者: 帛珺琪 时间: 2017-12-1 01:06
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 局凌晓 时间: 2017-12-2 23:22
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 柴嘉庆 时间: 2017-12-5 14:54
楼主的病已经好了百分之六十二了！

作者: 羊舌又儿 时间: 2017-12-7 23:09
没人理我，好伤心啊！

作者: 冼灵松 时间: 2017-12-8 22:52
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 雀鸿远 时间: 2017-12-20 23:21
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 隗晓曼 时间: 2017-12-26 11:08
楼主加油，看好你哦！

作者: 田痴梅 时间: 2018-1-8 10:07
怎么我回帖都没人理我呢？

作者: 花花公子是我 时间: 2018-1-14 07:37
楼主是男的还是女的？

作者: 之若兰 时间: 2018-1-14 19:58
大神好强大！

作者: 花花公子是我 时间: 2018-4-13 17:34
楼主的等级很高啊！

作者: 盘玉树 时间: 2018-5-22 14:28
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 宝香薇 时间: 2018-9-10 14:18
好好学习楼主的帖子！

作者: 练鹏鲲 时间: 2018-9-23 21:30
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 多晴岚 时间: 2018-9-23 21:52
缺乏激情了！

作者: 干雅珺 时间: 2019-2-20 09:42
太高深了，理解力不够用了！

作者: 公良敏思 时间: 2019-5-5 09:53
国足战胜乌兹别克

作者: 苑洁玉 时间: 2019-6-4 09:25
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 燕代芹 时间: 2019-7-3 03:13
论坛人气好旺！

作者: 成绮山 时间: 2019-8-15 05:55
支持一下，下面的保持队形！

作者: 卑自明 时间: 2020-2-22 15:55
好帖子！

作者: 汤雁桃 时间: 2020-10-18 05:54
关注一下！

作者: 世易梦 时间: 2020-12-21 08:31
楼上的这是啥态度呢？

作者: 符运珹 时间: 2021-1-13 16:54
比法国轿车冲撞车站还厉害

作者: 宇颖然 时间: 2021-1-15 21:47
知识就是力量啊！

作者: 库乐逸 时间: 2021-2-7 13:13
精神病院在通缉楼主！

作者: 全惠然 时间: 2021-2-27 19:42
听楼主一席话，省我十本书！

作者: 生颖秀 时间: 2021-4-28 10:01
管它三七二十一！

作者: 孛安容 时间: 2021-5-4 14:17
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 赛自怡 时间: 2021-7-31 01:00
楼主的文笔不错！

作者: 性访儿 时间: 2022-2-17 06:46
楼主的头像能辟邪啊！

作者: 繁觅双 时间: 2022-3-29 00:34
东方不败外加灭绝师太啊！

作者: 姓刚洁 时间: 2022-3-30 21:32
今天皮痒了？

作者: 板心语 时间: 2022-5-19 05:12
楼上的很有激情啊！

作者: 霍晓凡 时间: 2022-9-10 01:34
这么好的帖子，应该加精华！

作者: 翁鸿煊 时间: 2022-11-30 15:47
很有品味！

作者: 谭英朗 时间: 2023-5-23 10:39
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 祭清昶 时间: 2023-9-1 21:24
坚持回帖！

作者: 析冰菱 时间: 2023-11-22 05:29
今天不想骂人！

作者: 典晶灵 时间: 2024-1-30 02:42
楼主就是我的榜样哦

欢迎光临电商大亨 (http://shuaxinyunagehao.com/)