电商大亨

标题: 从生活到淘宝,仅是杂谈,没有干货 [打印本页]

作者: admin    时间: 2017-4-7 17:18
标题: 从生活到淘宝,仅是杂谈,没有干货
刘坏淡


所谓福祸相依,因果并行。生活中的某些事,总有着必然亦或是不必然的联系,最近两件生活中的小事儿确实让我有另一番体会,无聊的您慢慢看儿,就当是看故事吧。

故事一、

本人属于无业游民,没事做做淘客,偶尔的接点活儿,在家里帮客户看一两个店铺,媳妇则找了份会计的闲职吧,规规矩矩的上下班。由于,我是在家中办公的,时间上比较灵活,为了讨好媳妇儿,午餐和晚餐的事情自然是落在了我的头上。本人厨艺不佳,做饭速度也比较慢,媳妇中午十一点半下班,到家大概是十一点四十五左右的样子,我十一点就要出门买菜,回来熬粥、做饭,往往是菜刚一出锅,媳妇也就到家了,懒洋洋的洗个手开始吃饭。

有天我思索着要不要给媳妇改善下伙食,于是我从网上看了下炸肉的做法,想给媳妇做做炸肉,由于炸肉比较费劲,我提前了半个小时,十点半便出门准备伙食,结果媳妇回来了,肉还没炸好。媳妇刚开始闻到屋子里的肉味很开心,知道我做了什么好吃的,但是当看到肉还没有炸熟之后就有点懊恼了,但是见我也是用心也不好太埋怨,只是语气里透漏着不情愿,说以后不要做这么麻烦的,随便弄点就行。我自然是很委屈,跟她理论了一番,毕竟是一番好意,最后做好了她吃完午餐已经很晚了,这个中午就这样在不愉快当中度过了。

故事就到这里结束了,我不知道看到这儿的您有什么体会?对我而言起初是委屈的,但我还年轻,思维自然还算敏捷。思考一番,其实错不在她,而在我。为什么这样呢?明明很用心的准备菜肴,想给她改善下伙食,遭遇到这样的待遇,还是我的错?对,这的确是我的错。我并没有很好的抓住她的“痛点”,虽说改善伙食对她来说也有一定的诱惑。然而,一上午的折腾也是让她饥疲交倍,回到家最想的是能吃上口热饭,而不是坐在那里,甚者是帮着我去准备这所谓的“精美菜肴”。

生活中,我们经常会充当这样的“好人”,把自以为最好的东西展示给别人,得到的确是别人的嗤之以鼻,委屈的不行,此后还记恨别人不是。举个最简单的例子,以前曾经帮客户关注过成人用品这个类目,一个卖避孕套的卖家,不断地向客户展示他们的触感多么多么的好,又是授权,又有赠品,但他有没有站在客户的立场上,客户购买此类产品最关心的问题是什么?就连基本的隐私发货以及高效避孕都没有介绍。戳在客户身上不痛不痒的,客户如何买单?当然,也不是说这样的链接不会成交,但众所周知,淘宝是个细活儿,只有把控好你的每一个维度,才能做好。

故事二、

一年前甚至是有将近五年那么久,我一直在一家理发,因为距家比较近,而且周围就这一家理发店,就办了会员卡,唯一的缺点就是老板对人不冷不热的,而且剪头发的时候追求速度,往往会弄得头上一阵发痛,然而男人嘛,忍忍也就过去了。

直到去年的一天,大概是接近年底了,某天晚上,我去剪头发,发现里面全是人,非常的无奈,我问老板前面有几个人,老板很冷淡的跟我说了几个,然后继续忙自己的了。我想就先出去散散步吧,等晚些时候再来。

一边散步一边观察着周围的店铺,平日里我是真的很少去观察这些,也不知道自家附近竟然有了这么多理发店,于是我去了几家,无一例外,皆是人满为患。其中一家的装修吸引了我,开门进去看着墙上贴着wifi密码,还有几个空着的凳子,我想不如坐下等会。

玩了会手机,对时间失去了概念,也不知道过了多久,轮到我了,剪头发的穿的很干净,像是统一的制服,而且洗头之前这个给我剪头发的哥们问我水温怎么样,我有些触动,说可以的,心里琢磨着这家理发店用户体验还真不错,剪头发之前询问了想剪的发型后也是偶尔地跟我攀谈着,剪完后又去洗头,没想到他又问我水温怎么样,这对我触动更大了,感觉他家还不错,于是我又办了这家的会员卡,直到现在之前去的那家会员卡的钱也没花出来。

故事到这里也结束了,想必这样的故事在我们身边非常的普遍吧。投射到淘宝店上来说,店面的装修,首先吸引了我的眼球,这点与其说对应淘宝店铺的装修,不如说对应淘宝店的主图。等待的人群说明这家理发水平不错,对应到淘宝来说边是客户评价。而墙上的wifi,这看似简单的再普通不过的东西,却蕴含着巨大的逻辑。有多少店铺他们家也有wifi但是他们没有在明显的地方摆明,不是客户都知道的。如果客户看到这么多人了,还要等下去,没有wifi,客户即便是等下去也会非常的无聊,有些东西,既然我们有了就要展示出来,相对于淘宝来说我感觉这更像是淘宝上的常规卖点,仅有常规卖点是不够的,而每次洗头之前都会询问我水温,我只在这一家理发店体验过,相对而言这便是淘宝店铺的独有卖点。而最后一步办会员卡则会引导我再次消费,这便是淘宝上的CRM系统。

理顺下来,这是个小型的闭环生态圈,投射至淘宝上,完整来看:由产品主图吸引客户,产品卖点人无我有,人有我优,寻找自身痛点,评估产品基本情况,良好的评价促使下单,完善的客服环节促使留下个人信息,完成CRM登记,促使二次消费。

生活无处不淘宝,我只是将生活中的现象映射到淘宝当中,这是作为一名电商人的我想到的。从生活到淘宝也好,到其他也罢,生活中处处充满着学问,等待着细心的我们去观察。



作者: 裘安吉    时间: 2017-4-7 17:19
这个帖子会火的,鉴定完毕!
作者: 深爱夏天    时间: 2017-4-7 20:32
好帖必须得顶起
作者: 平若星    时间: 2017-4-8 05:38
顶起出售广告位
作者: 何况外人    时间: 2017-4-8 10:04
我只是路过,不发表意见
作者: 笑似心酸.    时间: 2017-4-8 23:25
呵呵,低调,低调!
作者: 小伟    时间: 2017-4-9 05:02
支持,赞一个
作者: 曹绮梅    时间: 2017-4-9 08:33
回个帖子,下班咯~
作者: 我爱她    时间: 2017-4-9 10:09
好帖必须得顶起
作者: 仙歌凝﹠    时间: 2017-4-9 13:46
占坑编辑ing
作者: 世界如同疯狗    时间: 2017-4-9 19:25
我了个去,顶了
作者: 劳绮琴    时间: 2017-4-10 13:02
前排,哇咔咔
作者: 庄凯复    时间: 2017-4-11 09:09
求沙发
作者: 太空漫游    时间: 2017-4-11 13:07
围观 围观 沙发在哪里!!!
作者: 汝佩珍    时间: 2017-4-11 14:22
向楼主学习
作者: 飞跃    时间: 2017-4-12 07:08
我擦!我要沙发!
作者: poqik81    时间: 2017-4-12 11:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 刷刷    时间: 2017-4-12 13:55
站位支持
作者: 奋而斗之    时间: 2017-4-12 17:30
报告!别开枪,我就是路过来看看的。。。
作者: proboy    时间: 2017-4-13 06:17

作者: 真乐安    时间: 2017-4-13 18:28
发发呆,回回帖,工作结束~
作者: 寂寞先生    时间: 2017-4-13 20:24
珍爱生命,果断回帖。
作者: 蒯雅素    时间: 2017-4-14 23:27
专业抢沙发的!哈哈
作者: 淡夜卉    时间: 2017-4-15 01:20
楼上的别说的那么悲观好吧!
作者: 修白竹    时间: 2017-4-15 05:02
鄙视楼下的顶帖没我快,哈哈
作者: 卫乐芸    时间: 2017-4-15 05:54
支持支持再支持
作者: 太阳还暖    时间: 2017-4-15 07:30
我了个去,顶了
作者: 三五年    时间: 2017-4-15 14:49
1v1飘过
作者: 奋斗峥嵘    时间: 2017-4-15 16:11
撸过
作者: 花静慧    时间: 2017-4-15 18:01
我是个凑数的。。。
作者: 代雯君    时间: 2017-4-15 18:41
我是个凑数的。。。
作者: 廖星晖    时间: 2017-4-15 19:06
学习下
作者: 情随境迁    时间: 2017-4-15 21:08
呵呵。。。
作者: 无理取闹    时间: 2017-4-16 21:46
回个帖子,下班咯~
作者: 表情帝    时间: 2017-4-16 21:53
看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了!
作者: 午夜游魂    时间: 2017-4-17 08:27
垃圾内容,路过为证。
作者: 性海桃    时间: 2017-4-17 10:03
前排顶,很好!
作者: 她不配@    时间: 2017-4-17 19:43
楼猪V5啊
作者: 玄旭尧    时间: 2017-4-17 23:38
有空一起交流一下
作者: 三十二    时间: 2017-4-18 05:34
好,很好,非常好!
作者: 欣慰    时间: 2017-4-18 10:40
垃圾内容,路过为证。
作者: 深爱那片海    时间: 2017-4-18 13:08
路过 帮顶 嘿嘿
作者: 越旭彬    时间: 2017-4-21 19:41
关注一下!
作者: 求雅琴    时间: 2017-5-13 12:06
楼主是好人!
作者: 罗凡白    时间: 2017-6-10 16:45
很有看点!
作者: 段干鹏煊    时间: 2017-6-16 15:00
雷锋做好事不留名,都写在帖子里!
作者: 贾元灵    时间: 2017-12-31 18:04
楼主看起来很有学问!
作者: 松从丹    时间: 2018-1-16 11:43
太高深了,理解力不够用了!
作者: 东郭清霁    时间: 2018-1-28 09:58
楼主人气很旺!
作者: 严雅可    时间: 2018-1-29 13:54
不错哦,楼主这是要火的节奏啊!
作者: 是浩涆    时间: 2018-3-27 16:46
楼上的刚出院吧?
作者: 蔡德佑    时间: 2018-6-3 06:00
有品位!
作者: 寿驰海    时间: 2018-7-26 05:39
楼主是在找骂么?
作者: 于慕思    时间: 2018-12-10 23:54
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
作者: 乐夏波    时间: 2019-1-10 03:36
最近精神病院在打折,楼主去看看吧?
作者: 慕容飞宇    时间: 2019-1-19 17:43
楼主最近很消极啊!
作者: 冉昭懿    时间: 2019-2-11 02:23
楼主很有艺术范!
作者: 秦文柏    时间: 2019-2-18 10:41
楼主的病已经好了百分之六十二了!
作者: 焉妙晴    时间: 2019-4-1 10:47
太邪乎了吧?
作者: 缪春妤    时间: 2019-4-12 12:57
楼主是男的还是女的?
作者: 游鸿达    时间: 2019-5-12 01:17
每次看到楼主的帖子都有惊吓!
作者: 姚思嫒    时间: 2019-6-16 01:54
看了这么多帖子,第一次看看到这么有内涵的!
作者: 丘颖秀    时间: 2019-6-27 05:52
一口气看完了,我要下去回味回味了!
作者: 市星阑    时间: 2019-10-19 06:21
楼主的帖子提神醒脑啊!
作者: 晋梓洁    时间: 2020-6-16 19:06
看帖不回帖都是耍流氓!
作者: 良寻绿    时间: 2020-6-21 10:11
管它三七二十一!
作者: 钊采南    时间: 2020-6-24 04:02
被楼主的逻辑打败了!
作者: 满乐天    时间: 2020-6-25 19:18
支持楼上的!
作者: 占冰枫    时间: 2021-2-23 02:38
不错的帖子,值得收藏!
作者: 恭辰君    时间: 2021-4-11 03:48
怎么我回帖都没人理我呢?
作者: 亓谷翠    时间: 2021-12-11 11:38
今天是个特别的日子,值得纪念!
作者: 南鸿熙    时间: 2021-12-18 23:18
楼上的说的很多!
作者: 邬乐悦    时间: 2022-1-22 05:41
不灌水就活不下去了啊!
作者: 许凡霜    时间: 2022-2-7 14:17
回帖也有有水平的!
作者: 老弘壮    时间: 2022-4-4 23:14
楼主你想太多了!
作者: 允如风    时间: 2022-5-22 10:55
楼主是我最崇拜的人!
作者: 本傲丝    时间: 2022-7-17 16:17
楼上的能详细介绍一下么?
作者: 盛琴轩    时间: 2022-7-20 17:33
楼主好聪明啊!
作者: 褒青文    时间: 2022-12-18 09:23
听楼主一席话,省我十本书!
作者: 綦雅柔    时间: 2023-4-8 13:24
这么好的帖子,应该加精华!
作者: 局凌晓    时间: 2023-9-28 05:49
好帖子!
作者: 枚学文    时间: 2023-10-17 19:25
楼上的很有激情啊!
作者: 肥昆杰    时间: 2023-10-28 05:44
楼主病的不轻啊!
作者: 谌英彦    时间: 2024-1-3 03:10
楼主很有激情啊!
作者: 卑星火    时间: 2024-1-24 08:38
楼主该去看心理医生了!
作者: 聂若枫    时间: 2024-3-3 21:36
东方不败外加灭绝师太啊!
作者: 段干文昌    时间: 2024-3-18 14:52
楼上的真不讲道理!




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