电商大亨

标题: 无线：优化单品的搜索转化率，手机成交量，搜索点击率 [打印本页]

作者: 周榆 时间: 2015-3-17 21:14
标题: 无线：优化单品的搜索转化率，手机成交量，搜索点击率

　　手机淘宝作为目前流量增长最快的流量来源，2014年其UV已经将近8000万，双11期间的手淘流量占比高达40%。因此，从商家运营角度必须密切关注手淘的流量构成以及用户的购物习惯，以此结合店铺，类目的实际运营情况去规划，提升转化率。此前，卖家对于手淘的运营研究大多是聚焦某一点，如关键词设置或是页面设计等，尚无形成系统的全面总结。本次，就针对目前手淘的搜索权重变化，以及用户浏览习惯，来介绍卖家如何针对性的设置手淘关键词、主图及活动参与，有此有针对性的提高搜索排名。

流量走势新兆

　　淘宝官方对于手机搜索和PC搜索的权重设置是有区别的，这主要是由于手机端的用户使用环境受多方条件影响。如用户所处环境，网速如何，使用设备（手机还是平板），安卓还是苹果客户端等。官方在设置搜索规则时就会结合用户在手机淘宝的使用行为和消费习惯。

　　就目前的用户行为分析，手机端有以下几个显著的运营特征：

　　长尾词流量高
　　由于手机端输入文字不方便，用户在手机端搜索商品时会使用下拉框提供的备选词。这种造成手机端的关键词长尾词的流量要比PC端的长尾词流量多。系统推荐的搜索长尾词会带有空格，这也是与PC端有所区别的。

　　购物车或收藏转化率高
　　手机端用户喜欢使用收藏夹和购物车功能，页面停留的时间越长，用户会添加购物车或是收藏的概率也会越大。

　　个性化展现商品
　　手机屏幕比PC端小，单屏展示的宝贝数有限，如何让用户在手机端更快更方便的找到自己想要的商品也是非常重要的目的。这需要利用淘宝大数据，个性化的将商品展示给消费者，在商品布局上手机端比PC端的要求更高。

　　还有一个不容忽视的特点是，对比PC搜索手机端权重更关注单品的权重。再结合以上行为特征进行细化，可总结出影响手淘搜索权重的因素有：商品的搜索转化率、手机端成交量、产品价格带、页面加载速度、用户在页面的停留时间、搜索的点击率（主图质量）、宝贝创建时间、宝贝名称设置、手机专享价、淘金币折扣、个性化推荐等。
　　以下，就针对这些细节，来介绍具体的注意点有哪些：

卡住流量入口

　　在优化流量入口之前，首先要明确，哪些成交属于手淘成交。官方规定的订单来源主要有：
　　1. 在手淘添加购物车的商品（即使PC提交订单，手淘结算也算在PC端）。
　　2. 通过二维码扫描的商品。

　　在此基础上，商家可以优化的流量来源有：

　　手淘下拉框的关键词排名优化
　　这部分主要是针对宝贝文本的相关性优化，包括标题、属性、文字说明等。发布新品的时候可以刷选属性与下拉框长尾标签词最匹配的关键词进行设置。例如“连衣裙长袖短裙中长款”这个词，所选的都是与宝贝描述很接近或者相关。

　　手淘综合排名的优化
　　最主要的是优化单品的搜索转化率，手机成交量，搜索点击率，产品价格带的选择，以及如何根据个性化的推荐去做优化。

　　销量入口卡位
　　提升手机端的销量，可以是付费推广的方式，或者手机端的活动，一定要注意哪些销量是被淘宝计入的。可先设置一个参考值，评估目前竞争环境如何。例如有款雪纺衫的店铺销量是1500件，那么搜索“雪纺衫女中袖”，这个词排在第一页有2230件，相对来说可以试着卡这个关键词，为提高效率创造条件。而“雪纺衫女长款”这个词流量更高，要排到第一页销量需求是6844件。如何选择符合自身需求的词，去参加卡位和竞争，就需要依靠生意参谋、数据魔方、江湖策等多个数据分析的工具来支持。

　　淘宝分类筛选
　　设置一些与类目相关的权重，但有些是受店铺类型制约无法改变的。那么可以通过价格区间，折扣和商品类型，是否免运费，还有服务保障类的提高排名。这些都是商家可以选择的，但是相对来通过这些参数优化的流量没有前三个入口的大。

基本参数进阶

　　在完成了流量入口的优化后，再来看下基于商品本身和手淘活动的运营优化方案：

　　产品价格带设置：先了解自身产品类目的整体数据，得出哪个价格带在手淘上的搜索次数最多，以此确定一个手机端类目下最优的价格。当然商家无法获取整个类目的数据，只能在不同地区、使用不同的手机型号、不同时间去搜索同类商品，看多少价格带排名靠前。但这样获取的数据也有一个不确定性，因其受个性化的影响较多。

　　宝贝文本相关性的编辑：因手机端与PC端的关键词相同，且最长为30字，因此在优化时要参考相关工具提出的关键词设置建议，以及手淘下拉框中搜索次数、转化率好的关键词。当然前提是这些词与宝贝本身的产品属性相匹配。原先能带来流量的词可以通过江湖策查看，部分词可保留。

　　页面加载速度和用户停留时间：不断优化宝贝详情页，可以通过生意参谋里的宝贝温度计数据来优化。此外，关注页面加载速度，加载速度快说明用户搜索后的打开较顺畅，可提高用户体验。

　　搜索点击（主图质量）：借鉴开直通车的方式，测试主图的点击率，并以此提高转化率。淘宝系统没有可判断主图好坏的工具，只能通过数据分析来看哪类图较受欢迎。

　　手机专享价设置：该活动刚推出的时候效果较好，现在商家的使用频率比较高，竞争也较激烈。不建议全部宝贝都设置手机专享价，可以是70%的商品设置，折扣在PC端促销价的9折~9.5折左右。

　　淘金币折扣：淘金币折扣只有集市店铺可以使用，在相同条件下，折扣越多的搜索排名越靠前。淘宝官方数据显示，安卓用户特别偏爱淘金币商品。

　　个性化
　　这是手机端非常重要的特点，淘宝是根据：用户的基本特征，购买的偏好，宝贝情况，卖家特征等维度来筛选正常排序搜索结果。因此，卖家也需要针对这些因素来设置商品。以下是个性化推荐导致在买家端的商品呈现特点：

　　1、用户在某类目下购买或浏览次数越多，个性化结果越精确。例如某用户购买过数码、运动、男装类目，在搜索这些类目的时候个性化结果越精准。可设置一些手机专享价或者手机店铺的优惠券、手机闪购、手机特供款等来增加手机端的转化率。

　　2、个性化的宝贝，同店铺可以展现多个。例如用户在某男装品牌店有购买记录，搜索男装的时候可以看到该品牌2~3款的商品推荐。

　　3、同品牌多类目推荐商品：还是以购买过该男装品牌的用户为例，其在搜素女装的时候，也会推荐该品牌的女装商品（如该品牌有女装店铺）。因此，单品牌多品类的店铺，在大促时可对非主营类目商品进行推荐，增加商品推荐到客户手机端的几率，而相对成本也不会太高。

　　4、宝贝或店铺浏览的时间越长个性化权重越大：比如用户经常逛某一品牌店铺，对其关注度高，那么用户在搜素该品牌同类商品时，被推荐的概率会更高。因此，店铺可开发一些签到或是小游戏，加强与用户的互动，增加客户的浏览次数和停留时间。

　　5、PC上的浏览可被个性化到无线端：针对这一特征，商家可以在PC端多发一些店铺优惠劵，引起用户关注。
　　目前个性化推荐的位置是在搜索后前三个位置，这是近期调整后的变化，除了直通车都是购买过店铺的宝贝。

　　最后需要强调，优化是一种思路，没有最好的方法，每种方法都需要商家不断测试是否有效，只有适合自己的才是最好的方法。

作者: 我就是我！ 时间: 2015-3-17 21:20
这个帖子不回对不起自己！

作者: 请让我萌下去！ 时间: 2015-3-17 21:20
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 三分钟放纵 时间: 2015-3-21 21:48
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 人丑不能怪衣服i 时间: 2015-3-29 11:37
楼主很有激情啊！

作者: 亡鱼太多 时间: 2015-3-31 11:32
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 频雁易 时间: 2015-4-11 16:25
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 三寸不烂之舌 时间: 2015-4-11 17:52
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 冒牌淑女i 时间: 2015-4-15 17:59
很多天不上线，一上线就看到这么给力的帖子！

作者: 走在冷风中 时间: 2015-4-15 19:09
终于看完了，很不错！

作者: 逗比大叔 时间: 2015-4-17 14:38
不错，受用了！

作者: 懂你味道 时间: 2015-4-17 14:56
有节操！

作者: 恰好心动 时间: 2015-4-19 08:03
楼主很有艺术范！

作者: 承诺 时间: 2015-4-24 20:19
东方不败还是灭绝师太啊？

作者: 越是流泪越仰望 时间: 2015-4-30 16:55
楼上的能详细介绍一下么？

作者: 弥欲知之 时间: 2015-4-30 22:28
楼主，大恩不言谢了！

作者: 恰好心动 时间: 2015-5-4 12:43
今天是个特别的日子，值得纪念！

作者: litiancheng8170 时间: 2015-5-5 07:22
现在众所诸知，ＰＣ端的权重越来越低了，天天刷排名也上不去，而手机端就是１０年前的ＰＣ端，还
在刚刚发展，所以很多漏洞，监控也没那么严，权重和流量都像无线端倾斜，想必大家都想刷手机端了，
但是很无耐，当前只有刷电脑的软件，没有刷手机流量的软件，但是对我不是问题，这也是今年刚刚摸
索出来的，请加这位高手的ＱＱ：904738456就能刷手机端流量啦，现在我每天都用他那里的流量，宝贝
目前好好的，手机转化率也不在高了，哈哈，现在先分享到这吧

作者: 厌人心i 时间: 2015-5-6 02:28
楼主很有经验啊！

作者: 从未停步 时间: 2015-5-7 23:46
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 二次辜负 时间: 2015-5-13 13:27
信楼主，得永生！

作者: 管悦欣 时间: 2015-5-24 14:28
很有品味！

作者: 孤月今心 时间: 2015-5-24 23:47
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 墨羽倾炫 时间: 2015-5-29 23:26
大神就是大神，这么经典！

作者: 慢热男友 时间: 2015-6-2 18:15
楼主的帖子提神醒脑啊！

作者: 章佳以晴 时间: 2015-6-3 18:33
感觉不错！

作者: 顽固姿态 时间: 2015-6-4 12:17
今天过得很不爽！

作者: 喃声入耳 时间: 2015-6-4 22:46
楼上的刚出院吧？

作者: 闪沛蓝 时间: 2015-6-5 11:40
管它三七二十一！

作者: 楠木青城 时间: 2015-6-6 14:42
支持一下！

作者: 盖宵月 时间: 2015-6-6 16:33
顶顶更健康！

作者: 穆乐容 时间: 2015-6-9 06:45
坚持回帖！

作者: 离雨弥港 时间: 2015-6-9 10:25
楼主的文笔不错！

作者: 深情不及久伴 时间: 2015-6-14 10:05
楼主真好！呵呵。。

作者: 少年你这是喜脉 时间: 2015-6-16 19:56
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 梦里滑过 时间: 2015-6-17 16:23
顶顶更健康！

作者: 你听风在吹 时间: 2015-6-20 15:29
终于看完了，很不错！

作者: 廉怜容 时间: 2015-6-25 23:19
看了这么多帖子，第一次看到这么有深度了！

作者: 拜梓萱 时间: 2015-6-29 11:11
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 花旦i 时间: 2015-6-29 15:10
宇宙第一贴诞生了！

作者: 光着脚丫踩烟花i 时间: 2015-6-30 17:49
学习雷锋，好好回帖！

作者: 贰蕴美 时间: 2015-7-2 07:12
楼主写的很经典！

作者: 笑我孤陋 时间: 2015-7-4 06:04
不错，受用了！

作者: 清欢不散 时间: 2015-7-9 07:42
楼上的很有激情啊！

作者: 想一次白头到老 时间: 2015-7-22 16:22
被楼主的逻辑打败了！

作者: 破镜难圆 时间: 2015-7-22 19:44
宇宙第一贴诞生了！

作者: 原梵清翎 时间: 2015-7-23 14:41
我只看看不说话。。。

作者: 国民女汉纸。 时间: 2015-7-25 14:48
大神就是大神，这么经典！

作者: 储昂熙 时间: 2015-7-27 09:04
楼主人气很旺！

作者: 短裙萝莉 时间: 2015-7-28 14:03
没人理我，好伤心啊！

作者: 帖雅唱 时间: 2015-7-28 18:12
你觉得该怎么做呢？

作者: 司徒问萍 时间: 2015-7-29 11:31
收藏了，改天让朋友看看！

作者: 迎不归人 时间: 2015-7-29 19:04
楼主的文笔不错！

作者: 素质绅士 时间: 2015-7-30 16:50
希望论坛越办越好！

作者: 小袖珍 时间: 2015-8-3 22:30
楼上是GG还是MM啊？

作者: 律昕雨 时间: 2015-8-4 18:36
好东西，赞一个！

作者: 曙光女神 时间: 2015-8-7 17:22
知识就是力量啊！

作者: 迷人的双眼 时间: 2015-8-12 14:02
吹牛的人越来越多了！

作者: 课桌上的青春！ 时间: 2015-8-18 18:29
收藏了，以后可能会用到！

作者: 穷的只剩作业 时间: 2015-8-21 09:33
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 时光老人 时间: 2015-8-22 10:32
很给力！

作者: 暮雨浔茶 时间: 2015-8-23 15:11
管它三七二十一！

作者: 岁梦半尺见 时间: 2015-8-25 14:28
支持楼上的！

作者: 会发光的叫灯泡 时间: 2015-8-26 14:51
顶一个！

作者: 关春兰 时间: 2015-8-27 13:26
楼上的很有激情啊！

作者: 深海未眠 时间: 2015-9-4 10:04
小弟默默的路过贵宝地~~~

作者: 城虹颖 时间: 2015-9-8 10:10
楼主，你妈妈喊你回家吃饭！

作者: 宰父夜南 时间: 2015-9-10 17:39
不错，受用了！

作者: 茂晓凡 时间: 2015-9-10 19:44
支持一下，下面的保持队形！

作者: 深井冰 时间: 2015-9-11 03:54
在这个版块混了这么久了，第一次看见这么给你的帖子！

作者: 崇凝海 时间: 2015-9-16 10:28
楼上长在线啊？

作者: 捷湛芳 时间: 2015-9-18 03:34
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 焉昌盛 时间: 2015-9-21 16:39
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 芒俊捷 时间: 2015-9-25 10:30
今天怎么了，什么人都出来了！

作者: 捷湛芳 时间: 2015-9-26 02:39
精华帖的节奏啊！

作者: 马友梅 时间: 2015-9-27 18:05
关注一下！

作者: 管秀隽 时间: 2015-10-5 16:36
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: ﹏晟功恠望│ 时间: 2015-10-12 10:45
顶一下，收藏了！

作者: 听说你还记得我 时间: 2015-10-13 00:55
看帖、回帖、拿分、走人

作者: 无动于衷 时间: 2015-10-19 20:22
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 泉代巧 时间: 2015-10-23 18:14
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 谭广君 时间: 2015-10-25 17:01
不错哦，楼主这是要火的节奏啊！

作者: 叶鹏运 时间: 2015-10-26 20:20
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 禚胤运 时间: 2015-11-6 02:24
信楼主，得永生！

作者: 象玉瑾 时间: 2015-11-14 04:04
十分赞同楼主！

作者: 在孤单中奋斗 时间: 2015-11-22 05:39
这么经典的话只有楼主能想到！

作者: 故笙诉离歌 时间: 2015-12-16 09:56
世界末日我都挺过去了，看到楼主我才知道为什么上帝留我到现在！

作者: 左冰之 时间: 2015-12-18 14:17
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 高冷病友 时间: 2015-12-18 18:55
楼主看起来很有学问！

作者: 是我唯一 时间: 2015-12-20 11:13
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 裔雅丽 时间: 2015-12-27 18:39
谢谢楼主的分享！

作者: 萌妹咿呀哟 时间: 2015-12-28 04:40
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 学会忘记i 时间: 2015-12-28 08:04
收藏了，以后可能会用到！

作者: 阚鸿煊 时间: 2015-12-28 22:41
有节操！

作者: 奋而斗之 时间: 2015-12-30 06:58
很经典，收藏了！

作者: 只愿你好 时间: 2016-1-1 22:22
楼主你想太多了！

作者: 尔书雁 时间: 2016-1-5 07:38
视死如归的架势啊！

作者: 做人上人 时间: 2016-1-27 22:54
楼主是我最崇拜的人！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-2-11 21:55
兰州烧饼，鉴定完毕！

作者: 壮志在我心 时间: 2016-2-12 08:54
对牛弹琴的人越来越多了！

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