电商运营必备

电商大亨

 找回密码
 立即注册
查看: 24520|回复: 82
打印 上一主题 下一主题

[降权申诉] 淘宝店因换宝贝被限制后一次申诉成功的经历

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2016-9-15 21:16:43 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
刚开通淘宝,换次宝贝就被限制了,不知大家有没过这样的经历?我遇到了,给大家说下经历。刚开通淘宝店,不知经营什么好。我先经营实物,卖男女内衣,进了好些货,上传了近百种内衣宝贝,而且有朋友知道了帮衬拍了两件,于是发货。后来多心,想想卖虚拟物品可能更省心,还可以快速提高淘宝店的等级。一念之下,将之前的宝贝全部下架,换上虚拟物品。就是因这次操作,淘宝店被限制了,旺旺被限制了。查体检中心,有提示“请提供订单号XXX正规进货凭证,并按照申诉页面文档格式提交,若为品牌商品需提供正规有效的发票(有密码区要刮开)or专柜小票,并在凭证上用圆珠笔写上会员名(阿里旺旺名),若为补开的发票,需同时提供补开发票机构的公章证明(内容包括:发票代码、发票号码、商品名称、数量、型号、金额、实际进货时间、补开发票时间,并在文字上盖上发票出具机构的公章)”

原来商品下架时,我有一单交易正在发货,货物在路上,交易并未成功,被系统检测到了,判断为“危及交易安全”,所以做出了限制,而且不能通过编辑撤销,只有申诉,如果申诉失败,淘宝店就要跟你说88了。



大家知道开通一个淘宝店不容易啊,要经历身份验等一大堆烦琐的程序,上传宝贝还得交保证金。第一次申诉,只将交易详情、运单物流截图按要求编辑提交,很快就被返回来,要求补充申诉凭证,“请在退回后5天内补充凭证,补充机会只有一次,后续凭证无效,申诉将作不成立处理。”因为只有一次机会,必须确保申诉成功。我只好联系淘宝客服,最先咨询的是一线客服,客服编号是6位数,她们解决不了问题,转接二线客服,也解决不了问题,最后转接专家客服,客服编号是两位数,终于弄清楚“一件代发”,不必提供发票,提供供货商营业执照、商标注册证及对应订单的下单详情截图即可。通过在线旺旺联系到供货商,他们很热情,把我需要的申诉凭证传给我,编辑提交。一天后,淘宝店被解除限制,旺旺能登陆了,申诉成功。

三个经验:
1、遇到这样的事,要及时申诉,规定的时间内不申诉,店铺将永久关闭。
2、必须联系淘宝卖家客服弄清楚所需的申诉凭证是什么,确保万无一失
3、充分利用淘宝店提供的在线旺旺,可方便联系到供货商。现在我的店铺成了杂货铺,既卖虚拟物品,也卖实体物品。


评分

参与人数 1亨币 +30 收起 理由
admin + 30 原创精品,刷信誉哪个好有您更精彩!!

查看全部评分

回复

使用道具 举报

83#
发表于 2022-12-3 03:46:45 | 只看该作者
好多兽医在广场上义诊,楼主去看看吧!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

82#
发表于 2022-11-29 15:02:56 | 只看该作者
楼主,您忘记吃药了吧?
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

81#
发表于 2022-7-9 20:17:05 | 只看该作者
有内涵!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

80#
发表于 2022-4-21 19:38:23 | 只看该作者
祖国尚未统一,我却天天灌水,好内疚!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

79#
发表于 2021-10-31 15:15:26 | 只看该作者
收藏了,楼主加油!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

78#
发表于 2021-10-12 18:46:39 | 只看该作者
楼主有像郭敬明骚扰男作家一样吗?!嘻嘻
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

77#
发表于 2021-7-30 06:01:56 | 只看该作者
系统居然说我是在灌水,我有吗?
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

76#
发表于 2021-3-30 15:35:33 | 只看该作者
脑残片楼主今天吃了么?
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

75#
发表于 2021-1-16 06:40:22 | 只看该作者
支持楼上的!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

 
 
联系客服
本站3群:
482954213

小黑屋|Archiver|手机版| ( ICP10004957-4

GMT+8, 2025-6-14 22:06 , Processed in 0.362123 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表