遇到收到货物破损、少件等肉眼可见的，卖家该怎么办，看这里

荷塘月色

      遇到收到货物破损、少件等肉眼可见的问题，卖家怎么做
      这种情况，要记住，你要做4件事情：第一件：联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量，端正沟通的态度和用语，不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的，大嘴相信一句话：良好的沟通态度是解决问题的基本根源。
第二件：向物流公司核实签收情况。记住要核实是谁签收的，是不是本人签收的。
第三件：如果核实是买家本人签收的，那么需要拍摄签收底单留作凭据，一般小二处理该纠纷都是需要签收底单的。只有证明买家本人签收，风险和责任才转移到了买家。第四件：如果不是买家本人签收，且没有买家的授权，建议您直接操作退款并联系物流公司协商索赔，避免与买家之间的误会。
这里要建议你的是，不要因为你和物流公司之间的协商而去拖延你和买家之间的问题。轻重缓急在于，买家的事情先解决，物流的事情再跟进。
提醒：商品需送到买家指定的收货人；如果不是指定收货人签收，物流公司需得到买家的同意后才能让他人签收





刷信誉哪个好（http://shuaxinyunagehao.com)（可在浏览器输入sxyngh.com 快速访问本站 )——从事刷信誉行业的导航与点评，淘宝卖家互动交流论坛，爆款研究，干货分享！本站资料全部免费阅读，大家共享，同时教亲们如何开店打爆款，教商家怎么刷安全，教刷客怎么赚佣金，教网友们防骗，让人们真正认识刷信誉行业！

铭记于你i

互相分享，共同进步！

久离你

楼主的帖子越来越有深度了！

山姆弟弟

楼上是GG还是MM啊？

允宏扬

青春不在了，青春痘还在！

我爱笑可心好酸i

今天是个特别的日子，值得纪念！

不算拥有

我默默的回帖，从不声张！

搞笑网名大全

信楼主，考试不挂科！

綦北嘉

白富美？高富帅？

沿途与你

赞一个！