从一个什么不会的新手,经过了大半年,也是摸爬滚打学了很多运营的知识。
固然知道自己还有很多不足,也是希望能像各位前辈学习,另外拓展出自己的路,可以真正的帮到自己的店铺,首先实现自己的价值,然后再去赚到属于自己的一份薪水。
但是最近,越来越觉得自己做的事情没有意义,每天都是固定的模式,刷刷单丶调调直通车丶看看产品丶整理一下数据。其中刷单的时间占了百分之六十以上。
我们店铺主管也是运营。他是个对特别熟悉的人打打闹闹,熟悉的人偶尔开开玩笑,对不熟的人一般都不会讲话的那种。
对交接的事情通常只有几句话,比如需要上一个产品,这个产品有很多种类,他只和我说一句,盯着美工那个啥啥产品,我都不知道那个产品是用于报什么活动,活动的具体时间和内容,就只有2句话,我愣愣的跑到美工那里才能了解到那是个什么产品。包括如果有活动,我问他,他就只有几句话,具体怎么安排也不会和我沟通,等他那边直接和美工把产品都上了,才会告诉我。他让美工上关联营销,美工问他这一次关联哪几个产品,他只说去首页看,然后又是美工愣愣的跑过来问我是做哪几个。
上个月,发工资的时候,他没有和我说什么,发了比客服还低的工资,包括先前的奖金也是没有。我等了足足2个小时,我觉得他会告诉我,但是什么都没有说,我非常平缓的问他,但是他的回复只是,我会帮你搞定的。前一周我问他奖金的事情也是这么和我说的,就这样,我再也无法忍了,我和他开门见山的问,他最后才赶紧处理,给我补了一定的工资。
不论是上产品还是直通车,我都是很用心的去做。我们店铺的客服水平还不错,美工水平可以说已经是相当好,因为宝贝就是礼品类,着重于视觉营销的。我也想做好,从开始接手这个店铺,从DSR都是4.6到先前的3个4.8,中间不论是主管还是客服还是我其实都是付出了很多心血,业绩当然也是翻倍了,回到了正常的轨道。
但是现在,我迷茫了,我究竟该怎么做,怎么处理和主管的关系,怎么提升自己,而不是固定在一个轨道上。
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