做淘宝快2年了，觉得运营方面还是小白一个。我们做的是偏冷门的行业，淘宝上卖酒，生意一直没什么大起色. 我刚开店时正好快过年了，请了个朋友帮做个店铺模版。 然后上传了几个产品，刚开始图也不会做，到处找同行的图。朋友第二天有事没来，决定一共上30款酒，我就笨手笨脚的自己上传产品。也不会刷单，让几个朋友买了几笔， 产品还没弄好，有个客户就来咨询购买了，那个心情紧张的，一辈子忘不了，客户买2箱今世缘的酒回去办酒用，也就十分钟的样子 谈好下单了。 下好单麻烦事才开始，刚开始我们连发货是用的防撞气泡垫也没有，酒是易碎品，怕快递给摔碎了。就找了人家不用的泡沫板包起来，赶紧打电话让朋友过哦来帮忙。他网店做食品的，有包装经验。两人忙了半小时，总算包好两箱酒。 但是心里没底，这个不专业的包装禁不禁得起快递的暴力运输。货总算发出去了，第二天客户就收到了，但是心里一直不踏实，过了一天，客户给了好评，但也反映说 酒的盒子变形了。 谢天谢地，酒总算没有破损。
几天时间里，图片总算传完了。说实话，刚开始只有一颗心的店铺，但是每天流量有200多，也每天都有成交，我心想还不错的。白酒到了一年中的旺季。客户都是一些刚性需求。忙到快递放假时 ，一个月做到快三心。而且没有一个差评！！主要我们卖的货真价低的酒！！行业进去是算晚了，做的早的08年就开始了，本地另一家（酒特殊，成交还是不多）！！过完春节还是有客户下单，但是快递放假到初八，很多单没法接。（我们最旺季的时候 有十五天做不了生意） 过了不久 ，生意淡了，流量也没了，一天20多访问，成交几天一笔。没办法，网购对于我们C店只能这样。耐心服务好每一位客户。那是也不推广，也不敢刷单（怕查,也不懂，朋友做食品也规矩做，也不太懂）。半年过去了，熬到5颗星。这期间没有一个客户投诉差评！ 过了第二个春节后 我做到了一钻， 可以开直通车了，可以做推广了，准备加快成交速度。但完全不懂怎么开，也学习了，就是不懂什么提高质量分，养词等等（我算比较笨的）也开始找人有一搭没一搭的刷。一段时间过去了，发现直通车也没带来收益，成交还是来自于自然流量（我们主打江苏市场 江苏酒，江苏客户知道酒的线下价格，才来买我们，因为我们确实价格便宜的，外地客户不认可酒的品牌）。这是我一直比较困惑的地方。
马上第三个春节了，现在迷惘了，这不温不火的店铺不知怎么做了。请了专业开车公司，光烧钱，带来的流量是有增长，可成交不增长，果断不做了，开始做图了，而且是卖的比较好的。可八月半旺季已过，流量的成交又下降了。想哦我们小店也没有很多钱去投入哦。也不知道该怎么投入才算正确的路！！
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发表于 2015-10-17 09:44:31
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