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派代网大神干货： 越来越多的人相信视频号的风口来了，并决定入局。视频号适合哪些人做？品牌适合做视频号吗……经过一段时间视频号的运营，我们的答案是，视频号特别适合有微信私域流量积累的个人、品牌去做。 我们从2020年底开始运营“小裂变团队”视频号，今年二月份做了两场直播，做第一场直播的时候，账号只有几百个粉丝，通过私域流量导流直播间，首场直播观看人数达2600+。 2月底，我们又尝试了“视频号直播+企业微信裂变”的全新玩法，裂变了32个群，覆盖了6000+用户，直播最终观看人数3500+，通过这场直播，视频号涨粉1000+，企业微信新增好友1000+！ 经过这两场直播，我们验证了“视频号+企业微信裂变”的新玩法、总结出了非常实用的直播经验，整理出这份深度复盘，分享给大家。 如果你正处于视频没播放量、开直播没人看、视频号涨粉慢的瓶颈期，强烈建议你看完这篇“经验帖”，相信能对你有帮助。 01 拿起手机就能播？这些准备工作要做好！ 对于直播发起者来说，直播从规划的那一刻就开始了，准备工作是否充分，很大程度上决定了直播的结果。 1）确定直播主题，吸引用户关注 确定做一场视频号直播，首先要确定活动的主题。明确的直播主题是将直播内容具体化、合理安排直播流程等后续工作的前提，也是直播预热和传播中，快速吸引目标用户关注、观看直播的关键因素之一。 以小裂变的第二场直播为例，在各大企业开工的时间节点，并调研用户需求后，我们把直播主题确定为“2021年私域增长新策略”。 小裂变团队视频号第一场、第二场直播主题海报 2）开展直播筹备，内容+流程+物料 确定直播主题后，还有三项准备工作需要做，具体直播内容、梳理直播流程、准备活动物料。 首先，围绕主题将直播的内容具体化，内容输出做到有趣、有价值。再根据直播目标安排用户互动、直播抽奖、连麦、商品讲解等环节。打造一个有趣、有料、有福利的直播间，吸引用户持续观看，提升用户在线时长，提高直播间权重。 确认直播内容和直播流程后，需准备直播封面、直播分享资料、直播商品上架等工作。 3）直播测试，保证直播流畅 视频号功能不断迭代，不熟悉视频号直播工具的朋友，在进行直播测试过程中，不仅要进行直播间画面、光线、声音等测试，提前熟悉、使用视频号直播工具也十分必要。 比如我们采用的OBS推流直播功能有一定使用门槛，需提前学习、熟悉操作。 02 视频号+企业微信裂变导流，引爆直播间！ 入局视频号之后，内容垂直、行业冷门、品牌内容用户关注度低……通过微信私域流量积累种子用户，完成冷启动后，涨粉越来越慢。爆款内容成为了大部分账号快速涨粉的主要出路，但出爆款不仅需要实力，更需要一点运气。 账号运营过程中，我们也经历了这样一个阶段，后来研究、尝试后发现，如果有微信私域流量积累，将视频号与企业微信结合，能够快速导流直播间，快速涨粉。通过裂变，用私域流量去撬动视频号直播大红利成为可能。 如何通过视频号+企业微信群裂变，引爆你的直播间，快速涨粉呢？接下来就以我们的第二场直播为例跟大家分享下。 1）视频号+企业微信群裂变，让直播间人数翻倍 在本次活动中，我们基于企业微信群开展了裂变活动。活动推广后，用户扫码进入企业微信群，领取分享任务，完成任务后添加群内员工企业微信号，发送完成任务截图，审核通过后即可领取奖励。 其中，企业微信自带的社群活码、入群欢迎语功能，大大便利了社群裂变流程，结合小裂变的渠道码功能，可以给客户自动打标签，做长期的转化追踪。 ①活动奖品选择无论是常规裂变活动，还是我们这次做的“视频号直播+企业微信裂变”，选择目标用户有需求、富有吸引力的奖品，都是驱动裂变活动持续传播、裂变的关键。 通过用户调研并结合日常目标用户需求，我们选择了“干货直播+企业微信案例库+随机现金红包”组合奖励，作为本次活动的奖品。 ②裂变海报及推广文案 确定活动奖品和活动主题后，需在活动开始前制作好活动海报，撰写不同渠道对应的传播文案、客户分享文案。 ③推广蓄流本次活动，我们完全是基于企业的私域流量池做的推广，通过增长顾问朋友圈、群发邀请、公众号推文三个渠道做推广，开展推广后，用户持续进群、分享、领奖，最终导流32个群，6000+用户进群。 ④引流直播间通过第一场直播，我们发现，过早提醒用户预约直播，用户的预约意愿并不高。 为提升直播预约量，同时避免进群集中时间段群内消息过多，从直播开始前一天至第二天上午，我们只发送引导用户传播、裂变的群消息。 直播当日中午，进群速度减慢，开始发送直播预约引导，直播预约量快速上涨。在直播过程中同步直播内容至群内，持续引导群内成员进入直播间。 ⑤还有这些引流小技巧 直播前，发送开播提醒消息：在直播开始前五分钟左右，发送开播提醒至直播群、员工朋友圈，提醒用户准时观看直播，提升开播在线观看人数。 奖品激励用户主动分享直播间：在直播过程中可通过分享有礼、分享可参与直播间抽奖等形式，激励用户主动将直播间分享至朋友圈。 引导用户互动，提升直播间的热度：直播过程中可引导用户评论、点赞，直播间热度越高，越有可能获得更多平台直播流量推荐。 分享直播内容，吸引用户观看：直播过程中，可对直播间的精彩内容整理、提炼，将传播文案和直播间或视频号二维码传播至朋友圈、直播裂变群，吸引群内未观看的用户，以及其他用户进入直播间观看。 除了上面提到的我们亲自实践过的视频号+企业微信群裂变的玩法，在这个基础上，我们还总结、梳理出了另一种视频号直播+企业微信裂变的玩法供大家参考。 2）视频号+企业微信任务裂变流程 ①直播预热期间用户扫码添加企业微信号为好友②用户添加成员企业微信后获得活动规则文案及专属分享海报③用户分享海报，邀请朋友添加助力④完成任务，获得观看直播资格（如仅针对指定用户开放的培训、教育类型直播）或者其它附加福利 03 直播要流入用户，更要留住用户！ 通过前期一系列工作引导用户进入直播间后，如何把用户持续留在直播间，沉淀新用户至私域流量池，获得更多的用户触达机会，真正留住用户？ 1）把握直播节奏、提升用户在线时长 直播过程中按照规划有节奏地开展每一个环节，是吸引粉丝持续观看、维持直播间热度的重要因素之一。我们在直播过程中应该如何把握直播的节奏，如何让不同时间段进入直播间的用户都能跟上直播节奏呢？ ①保障直播节奏，将用户留在直播间要保证直播有节奏进行，首先要提前确定好直播的各个环节，如直播预热、内容讲解、福利抽奖、商品讲解、用户互动等，直播开启后主播按照确定的直播流程正常推进即可。 另外，需根据直播要求，安排其他人员进行直播协助、评论区维护等，避免主播节奏被打乱。 直播间抽奖图 ②展示直播流程，让用户跟上直播节奏直播开启后就马上进入直播间的用户，我们可以通过直播正式开始前的直播流程预告，让用户大致了解整场直播的流程。 对于直播过程中新进来的用户，可以通过使用OBS推流直播玩法，将直播关键环节、直播主题制作成banner页展示在直播窗口，让用户快速了解这场直播的情况，通过这种形式，也可以让用户保持期待，持续关注直播。 直播主题、直播流程展示图 2）沉淀直播间用户，持续触达 有些账号会坚持每天直播，但大部分账号是周期性直播，如何在直播结束后仍然保持跟用户之间的联系，甚至将目标用户沉淀到自有私域流量池中，持续触达用户呢？ ①引导用户关注视频号在直播间持续进行内容、价值输出，与用户之间建立起了联系后，可传递账号能给用户提供的价值，以及未来内容期待，适时引导用户关注视频号，后期可通过私信新关注用户，视频内容评论区互动形式进一步加强跟用户之间的联系。 ②引导添加企业微信号可通过免费领取干货资料、福利奖品等形式，引导用户保存直播间展示的企业微信号二维码，添加员工或工作人员企业微信号，将直播间用户转化至企业微信号上。如添加用户过多，可采用企业微信活码功能，避免集中添加单个账号，通过效率低，影响用户体验。 企业微信号二维码展示 ③引导预约下场直播在直播结束后，如果已经确定了下一场直播的时间，可在直播结束后发起直播预约，在直播最后提醒用户提前预约直播，下一场直播开启后，用户将会收到开播提醒，提升直播间观看量，加强与用户粘性。 04 活动复盘，蓄力下一场直播！ 关闭直播间，直播就结束了吗？一场完整的直播活动不仅包括直播前的准备、直播过程，直播结束后的收尾工作和复盘也包含在内，形成一个完整的直播闭环，为下一场直播蓄力。 1）同步直播内容，深度复盘直播 直播复盘主要分为两部分，整理直播内容和复盘直播活动。 整理直播内容，同步给用户。由于视频号直播目前不支持回放，可将直播内容形成文字，传递给用户，让看过直播的用户进一步加深对内容的印象，没观看直播的用户也对直播内容有大致了解。 在我们第二场直播结束后，很多用户想要直播中播放的PPT文件、了解OBS推流玩法。直播结束后，我们将直播PPT、OBS推流直播玩法教程同步至群内分享给了用户。 复盘整个直播活动，持续优化直播流程。整理、分析直播数据，持续强化直播环节中的优势部分，改善、优化直播中的不足之处。 在经历了第一次的直播出现各种小问题后，我们整理、制定了《视频号直播活动自查清单》，第二次直播活动按照这份清单去推进直播活动，避免一些问题二次出现。 《小裂变团队视频号直播活动自查清单》部分内容 2）及时回复消息，发放直播奖品 如在直播过程中引导粉丝添加企业微信号、领取福利、私信视频号消息、参与抽奖等，在直播结束后要第一时间回复消息，及时收集中奖用户信息，尽快发放奖品，避免奖品发放不及时，影响用户体验。 我们在两场直播结束后，都会当天把消息全部回复完毕。尽快收集中奖用户消息，发出奖品。记得第二场直播结束后，涌入了大量用户消息，团队小伙伴回复到凌晨，表示“手都抽筋了”， 哈哈 ~ 05 视频号直播，这几个坑你别踩！ 最后，分享视频号直播需要规避的几个坑，给大家做参考。 1）遵守平台规范！遵守平台规范！遵守平台规范！重要的事情说三遍！如违反平台规范，轻则收到系统警告、被断播，重则可能导致直播间功能被封，所以直播过程中一定要遵守平台规范。 2）直播中遇到喷子带节奏怎么办？为避免影响粉丝体验，不用直接回复，可使用禁言功能或安排工作人员处理。 3）营销号、垃圾营销反复进群发广告，影响群内用户体验？开启企业微信群防骚扰机制，防止营销号等账号反复入群。 4）统一兑奖和联系入口 在视频号直播中，建议统一兑奖和联系的入口，避免用户重复添加工作人员，减少不必要的工作量。 作者： 小裂变
作者：淘宝风清扬
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发表于 2021-3-10 23:24:39
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发表于 2021-7-28 18:03:14
