电商运营必备

电商大亨

 找回密码
 立即注册
查看: 26896|回复: 87
打印 上一主题 下一主题

[活动相关] 实操案例总结:30天访客破2万UV,双11流量爆发5步曲

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2016-11-10 18:09:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:

全程实录:双11流量暴发5步曲,30天日访客破20000UV。店铺主营床垫,9月份玩黑车被封掉了一个店铺,亏了小几万块钱,这个是10月份新玩的小店,不再去完操蛋的黑车了,这个新店重新调整运营思路重新起航,计划打一套漂亮的组合拳。




大家都看到10月份新店1个月的时间营业额几乎是从0拉到80多万,这不是黑搜黑车,而是一套五步曲的组合拳打法,店铺整体流量趋势图如下所示:




五步曲组合拳纲领:

1.为什么用淘客急速起量;

2.维护宝贝基础数据的重要性;

3.直通车如何冲刺爆款;

4.主图点击率的重要性;

5.如何计算流量天花板维持数据以及订单量;


第一步曲:为什么用淘客急速起量


为什么要玩淘客?很能很多人都很迷糊。是为了增加基础权重获得展现排名吗?还是为了提高转化率?答案当然是否定的。


其实销量跟店铺流量是成一定的正比关系的!!!


可能很多人都很诧异,觉得我在吹牛逼,你可能会说“看到很多销量不大的宝贝都上综合首页了啊,怎么可能成正比关系?”你看到的那款如果是真的上主搜首页了,一定是超常规数据(这一点我们会到第四步曲“主图点击率的重要性”里面详细谈),一般情况下优秀的宝贝数据情况都差不多,所以销量与流量成一定的正比关系是正常的。


这不是猜猜而是我们已经测试过很多类目,这里面是有一套数据处理逻辑的:



这是我们采集的一个小类目的数据,处理的逻辑是:


1.任何类目的搜索流量是有天花板的,我们可以简单理解为这些流量全部都集中在类目热销排行前100名,我们要花一天时间把这100个商品的近30天销量和每个宝贝日搜索访客数都调取出来放到表格里面;


2.我们假设这些流量分为5个层级(如果你资金不够可以假设为10个层级或者15个层级,方便你明确抢占第几层级流量),我们选择风格相同的宝贝筛选出来进行排序,然后计算出类目总销量(假设17325笔),总销量/5个层级=每个层级的总销量(假设是3465);


3.根据排序从上至下算累计销量达到3465笔的,逐层分层出5层,然后每层计算出平均销量值和每个层级的日访客平均值,意思是你做到多少销量对应多少日访客UV数基本确定。


这样计算的目的是什么?就是算一下你的投入产出比划不划算,如果划算马上就可以干。如果还没搞明白,可以正下方群聊相互交流。


针对“床垫”类目我们计算出来销量达到2000笔对应的日访客的值,根据店铺宝贝的转化率可以算出我们的投产比是正常的。


这时才轮到谈什么方式砸出这个销量的问题。如果靠活动是最直接最快速的,但店铺基础达不到要求,也不可能去等那么长时间报名;如果靠黑车,基础数据都跟行业平均差不多,不刷肯定不行,如果刷了…上次开个黑车就被封店了,马上又快双11,没这个机会成本也没必要去冒险;如果直接靠直通车猛砸,那不傻逼了嘛,没个大几万扣费绝对砸不下来……


所以,综合分析还是靠淘客,一般淘客推广的产品客单过60就很难推,想要1天就把量砸起来30元以上基本没戏,那我们的产品又不肯能降那么低,怎么办?只能采取一个小冒险的方法----SKU(就不解释了,懂的就懂了,不懂的可以加群私聊)。这样算下来平均一单只亏一点点,2000单算上淘客佣金和服务费也就3万多左右,找几个靠谱的淘客,集中1天砸起来不要拖泥带水的,亏就亏了。







第二步曲:维护宝贝基础数据的重要性


基础数据包含:

好评(及差评)

买家秀

问大家

确认收货


有一次我做高铁从上海到福建南平,路途比较远,对过和身边来来走走换过好几拨人,我发现一个奇怪的现象,有2/3波女孩子上车就逛淘宝,查看宝贝的速度非常快,而且是有固定的流程,她们先看的基本都是买家秀-----然后是差评-----然后是其它关心的评价大概扫一下-----问大家扫一下-----最后才是详情页。


所以说,好评(及差评)、买家秀、问大家和详情直接决定了宝贝的转化率,最近很多人找我做店铺诊断都问“以前转化率好好的,为什么突然就掉了?”只要问这类问题的百分之90%都是冒出个差评顶在上面了。


不知道大家有没有见过这样的差评(或者类似的):


宝贝收到了,产品质量很好,买家服务也很热情,非常满意的一次购物,就是物流太慢了,晚到了几天,反正好评那么多了,我就给个差评吧!!!


这都是套路……


其实你现在去淘宝销量排序里面搜索一下,前排的兄弟们基本上是一个差评都没有的,我就想弱弱的问一句,可能吗?二师兄辛苦码字泣血而写的干货都会有喷子唱反调,你说销量上万的宝贝,一个差评都没有?鬼才信呢!


据我所知,有些机构专门做这项业务,叫盯差评,按链接收月服务费,有专人帮你盯着,出现差评你还没来得及看到,他们就通知你了,然后你想要解决再按照一个差评多少钱计费,据说做这项服务的公司赚的也是盆满钵满。


还有一个搞笑的事情,上次我一哥们被别人举报了,具体什么原因不说了,结果就是这哥们很生气,骂对方:


“你做这种事不怕生孩子没屁眼啊”,你们猜猜人家怎么回答的?


“亲,您先消消火,咱们不聊屁眼的事,只聊怎么解决问题……您不要总针对我,我们是公司行为,我们做这项工作也是有公司使命的”


----“你们还有公司使命??”


----“是的,我们公司使命是让世界和平……我们还有防诈骗、防举报、防差评的业务,如果您需要,我们可以加个微信交个朋友,长期合作”。


尼玛,你说操蛋不操蛋,为了世界和平。


我们再说一下确认收货。这一点是取得宝贝销量排序排名至关重要的一环,尤其是新品冲刺期,最好是不断的催买家给确认收货,你的排名会快速的稳步上升。我们是啥事不干,足足盯了5天确认收货,流量才开始抬头跑起来。



第三步曲:直通车如何冲刺爆款


很多人开直通车都不知道目的何在,之前我总结过一篇帖子叫“直通车必须整明白的18个问题基本问题”( 有需要可以加群找管理)。


这里我就不谈那么多的问题了,直接切入核心,就说如何“冲爆款”。其实这个问题很简单,冲刺爆款其实就是为整店引流嘛,我们直接算一笔流量价值的账就可以了。


对于我们来说,要的是店铺不亏的情况下把店铺做起来,我们的毛利是40%,也就是说直通车花费占到整店营业额的40%以内都是可以接受的。


这款宝贝实际转化率是2%左右,行业平均点击扣费差不多是2.4元上下,也就是说按照行业平均数据来算,就是花掉240元直通车费可以转化2单*144元/客单价*40%毛利=115.2元,算下来直通车肯定是亏的。


假设直通车和搜索流量是1:1的关系,而且搜索转化还会比直通车高,再加上整店的转化,应该不会太亏,赌就赌一把吧,富贵险中求。


账是算明白了,但怎么推上去呢?当时没推的时候扣费还是3-4块。


降低扣费有两个方法:




1.我们的点击率、收藏率、加购率、转化率都是跟行业平均差不多,意思就是只要量足够大,那扣费一定是跟行业平均差不多;


2.提高点击率,直接降低扣费,不信你测试,不要问为什么,待会第四步曲“主图点击率的重要性”里面会详细讲解。


既然当下的数据可以支撑去砸量,而优化主图一时间是很难提升上来的,那就放缓一点,拉出足够的时间去优化主图,现在要做的就是砸量,直接给他砸到天花板,直接1.5万/天费用给我进去,大词拉上去,3-4天扣费全部拉到行业平均值。

亚哈,怎么12号到18号总共6天时间扣费拉到1.4啦?尼玛太意外了吧!!!


不是意外,是你车开的还少,是因为竞争太激烈了,没敢拉到前几位,扣费当然是低的,后面点击率上来之后,才敢进的首条,但具备点击率优势扣费就一直稳住在1.4元左右。


第四步曲:优化主图点击率的重要性


讲了这么多干货,终于讲到最核心最重要的指标了----点击率。


运营是什么?我的理解就是最大化的把你掌控的东西在规定的时间内变现。


所以,运营是个木桶原理,他考验的是你的综合能力,而不是某一个版块上的技能。但,有时你还必须靠一个版块上的技能实现飞跃,这也是一个悖论。


为什么要优化点击率?简单理解,就是同样的位置,你点击率越高获取的流量越大,哪怕就高那么一点点,流量也是倍增的关系,所以你要优化点击率。


更深层一点讲,淘宝现在遇到的大的竞争环境是小平台不断吞噬淘宝的细分流量,淘宝要与这些小平台竞争,不仅仅是要封杀他们的流量,更重要的是要守住老客户,提高用户体验,才可以守住。


如何提高用户体验?


他要用机制去刺激卖家,多上点击率高的、收藏加购高的、转化高的、回访回购高的宝贝,我曾经写过一篇“搜索权重变革”的干货帖子,里面讲的更加细致,这里就不做过多的剖析了。


只说一点,这些指标的加权幅度比以前大大提高,尤其是点击率,提高N多加权分值。为什么黑搜、黑车、黑钻搞的那么诱惑,核心还是对于加权的操作,说白了也就是在玩这些指标。




第一张是综合排序的截图,第二张是销量排序的截图。有没有发现有什么不同?综合排序牛皮癣多,销量排序牛皮癣少,这是最直观的。


当初测试的时候,我们的想法只是减少牛皮癣,没想到冒出个一张不起眼的图片,点击率干到行业平均的2-3倍,发达了。


有了这样点击率的一张图,可以说直接秒杀一片,不仅同样的位置流量会翻2-3倍,加权也是足足。而且后期绝对会有大批的手淘首页流量进来,先别管为什么,你试试就知道了。我们最早期是去年的这个时候测试的,30天访客过万,45天访客破2万;今年又实验过2次,都是30天访客就破2万了。


这款宝贝因为赶上双十一,时机不对,流量都被双11会场吸走了,如果是平时的话,现在日访客干到5万/天绝对不是问题,可惜现在只能干瞪眼看着2万UV/天的访客。


其实这里面还有个小技巧,就是可以算出点击率最牛逼的主图。


相同位置的展现量是固定不变的,那相同位置的流量多少直接可以说明主图点击率怎么样,把前100名的数据一拉,公式一套用,马上就能算出来,这里就不做细节剖析了,有机会我们可以详聊。


第五步曲:如何计算流量天花板维持数据以及订单量


写到这里感觉真尼玛累,码字码的手都麻了,还有点发抖。


前面总共是4部曲已经足够消化了,看客们也不要这么贪心,你看到这里的时候已经绝对超值了。


第五步曲,我就只说个大概思路,具体细节有机缘我们可以深聊------即:你算淘宝大盘是算不出来流量天花板的,但是有一点是可以算出来的,大的流量都汇聚在几个大商家手里,几个TOP排行的宝贝手里,甚至有些类目的流量可能是直接被垄断掉的,这些数据完全可以调取出来。


流量被垄断类目,如:坚果类目


流量基本都被三只松鼠、新农哥、良品铺子、百草味等几个大商家垄断掉了,小商家别说吃肉了,汤都很难喝到一口。


所以,做淘宝还是要懂一点点数据分析和算法的,要不然被搞死了都不知道为什么。


其实,冲刺爆款只是一个开始,维护爆款才是一个长期的工作,但90%以上的小卖家都欠缺的方法就是怎么冲刺,能吃透前4步曲已经足够了,关于怎么维护后期我抽空再写一篇续集吧,你们可以右上角点击关注二师兄,长期关注。


以下是免费流量的趋势图,从这张图上你可以看出店铺的全程操作轨迹:


更多派代网大神干货可在本站搜索

评分

参与人数 1亨币 +30 收起 理由
admin + 30 原创精品,刷信誉哪个好有您更精彩!!

查看全部评分

回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2016-11-10 18:23:38 | 只看该作者
强,我和我的小伙伴们都惊呆了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

板凳
发表于 2016-11-11 12:18:56 | 只看该作者
论坛的人气不行了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

地板
发表于 2016-11-12 06:56:45 | 只看该作者
不错的帖子,值得收藏!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

5#
发表于 2016-11-13 07:36:29 | 只看该作者
求加金币!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

6#
发表于 2016-11-18 00:50:51 | 只看该作者
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

7#
发表于 2016-11-20 22:47:20 | 只看该作者
无图无真相!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

8#
发表于 2016-11-24 06:18:06 | 只看该作者
这一年啥事没干,光研究楼主的帖子了!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

9#
发表于 2016-11-25 08:31:14 | 只看该作者
这么经典的话只有楼主能想到!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

10#
发表于 2016-11-25 23:36:13 | 只看该作者
顶一个!
回复 支持 反对

使用道具 评分 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

 
 
联系客服
本站3群:
482954213

小黑屋|Archiver|手机版|书啊心语 ( 皖ICP备10004957号-4

GMT+8, 2024-4-28 07:37 , Processed in 0.155270 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表