近一段时间以来,只要一打开微信朋友圈就能看到很多化妆品行业从业人员(线下传统渠道)大量推送关于网络购物的危害,大多以引用央视报道消费者在网上购买假冒伪丶劣化妆品,用后毁容,从而引出不要网购化妆品的结论。这些文章获得大量点赞并被转发,一时间化妆品电商被不明真相的消费者视为洪水猛兽;更为可怕的是:无论做的多么NB的电商品牌(化妆丶护肤品领域)及从业人员都选择沉默,似乎在集体默认:电商品牌(化妆丶护肤品领域)就是劣质产品。
随着事态的不断发展,我觉得我有必要站出来;为所有正当从事化妆品电商业的品牌和商家正名,在此我有必要先简单的介绍下我自己:自2000年进入化妆品行业,已有14年的行业经验;我的第一份工作就是从化妆品传统领域(专业线)做起,无论是生产丶研发还是策划丶教育直至一线的终端销售,可以不谦逊的说我太了解这个行业了不管是表象还是内在。
必须承认,自上世纪90年代中期以后,正是由于化妆丶护肤品的迅猛发展(严格意义上说是专业线的发展)才使得中国亿万爱美女性得以将自己的美丽保持和发扬下去,我爱这项事业,犹如所有爱美女性钟爱化妆品一样;也正因为这份热爱,让我发现:越来越多的专业线化妆品在帮助广大爱美女性呵护自己肌肤的同时,更多的是在谋取超乎常规的暴利让消费者以超高的成本在维系自己的美丽。
其实化妆品(传统销售渠道)的暴利不用我多说从生产厂家--品牌商--省级代理商--地级代理商--美容院再到消费者,营销渠道的每个环节都层层牟利,到了消费者手中的时候我们会发现成品的价格和价值被严重扭曲(当然我们也必须理解:每一个环节的公司丶店院都需要生存,需要发展,做生意不盈利就是罪过。)为了获得更高的终端零售价格的优势,传统品牌运营商们不断的过度包装自己的产品和品牌形象至少在专业线领域有超过70%以上的公司会将自己包装成国外品牌或者具有国外背景的品牌,以期卖得更高的价格。这一现象一直到2005年以后一淘宝丶京东丶天猫的出现得以改善消费者至少多了一种选择更优质更具性价比产品的渠道。让优质的产品以B2C(品牌商直接面对消费者)的形式呈现在终端消费者面前。让顾客能够以最小的投入获得最优质的肌肤呵护。
正因如此,电商品牌(化妆丶护肤品领域)侵犯了传统专业线的利益,动了她们的奶酪!可以说化妆品传统专业线的最大竞争对手已经不再是她们自己那个圈子的品牌之间的竞争,而是传统营销渠道与B2C电商营网络销渠道的竞争,所以我们才会看到那么多针对电商的诽谤。
回到话题的本身吧:传统渠道商津津乐道的以央视报道为根据攻击电商品牌的宣传,其实是一个彻头彻尾的伪命题,原因非常简单:
央视所报道的网上购买化妆品导致消费者肌肤受到伤害的新闻有一个非常关键的词:假冒伪劣而不是指正规的电商品牌,要知道任何领域丶任何品牌都有可能会遭受到假冒伪劣产品的侵害(而不仅仅是传统渠道。)用了假冒伪劣的产品肯定会出问题不仅仅是正规电商品牌被假货伤害,无论是SK丶兰蔻这样的世界大牌,还是玉兰油丶小护士之类的日化护肤以及像安婕妤这样的专业护肤老大无一幸免。在电商领域如日中天的品牌都被大量的假冒仿制假货不仅仅限于电商领域,也不仅仅是通过网购的形式在传播。在广州的兴发广场和美博城及大大小小的黑市工厂这类型的假货比比皆是,而这些假冒伪劣产品再通过各种渠道销售到全国各地,所有正规经营的品牌和企业都在受到假货的伤害;请不要将这种无耻行为的标签单独丶针对性的贴在合法电商的脸上!传统化妆品事业的朋友们你们应该在你们擅长的服务领域做好你们该做的事情,而不是去通过恶意攻击电商这个大势所趋的新兴产业!
将最好的产品带给消费者我们没有错!
省却渠道的暴利将最具性价比的产品带给消费者我们没有错!
促进国家的经济转型我们没有错!
也许,我是化妆品电商领域对你们恶意攻击进行反击的第一人,会树敌,会遭受你们更不理性的攻击,但我不怕;正是因为我了解这个行业,正是因为我热爱这个行业,正是因为我想让更多的人以更高性价比享受到更优质的品牌产品;所以我站出来。欢迎所有有良心丶有事业心的人跟我一起捍卫化妆丶护肤品电商领域的纯洁和圣神!
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