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来了，坐。 好吧，俺承认这回用了下标题党的伎俩，不过一起交流下也无妨，呵呵。马云大仙花了多少个亿的银子打造的铁布衫功夫哪是如此容易的就被一个名不经传的小子给破了。不过此篇帖子只是在另外一个角度再次说说作弊的事。前一篇放卫星的帖子见《也说说刷单那点破事》，后面被人骂，不过口长在人家嘴上，无所谓了。对于刷单这种事，本人虽然不感冒，其原因主要是这种东西毕竟属于九阴白骨爪之类的功夫，久练恐走火入魔，梅超风练这种功夫也干了不少伤天害理的事。但是，九阴真经毕竟是个好东西，九阴白骨爪是外门功夫，之所以练岔了，只是因为梅姑娘没有上部内功心法。 废话少说，切入正题。有这么个思维方式，算是比较理想化的吧，毕竟很少有人能够真正做到，能够做到的一个是达摩，一个是扫地僧。当一杯水是满的时候，再倒水就会溢出来，这是个常识。这里说的就是空杯思维，在面对事物的时候保持一种空杯思维，站在对方角度上换位思考，这样可以抛开偏见比较容易抓住事物的本质。 淘宝的本质是什么？商业机构。商业机构的本质是什么？兼顾各方利益最终获取自身利益。在各方利益的优先次序上，淘宝的是这样排位的：顾客第一，员工第二，股东第三。当然，姑且听之吧。既然要顾客第一，就是说它的规则都是建立在满足顾客的消费与体验需求上，然后通过卖家丶第三方等建立起这么个消费生态。 卖家如此众多，让无数英雄尽折腰。淘宝豆腐块就那么多，就算千人千面有了露脸的机会，对卖家而言面对海量商品仍是杯水车薪，还是要争抢前面露脸的机会。梁山泊好汉也得有个座次顺序不是吗？那排名的规矩是什么呢，有人说产品权重丶人气丶店铺丶基础权重啥的，不管是什么，它总得有个规矩是吧。如果你是淘宝的游戏规则制定者，你觉得什么样的产品才会安排到前面。在综合考虑顾客的喜好和淘宝自身要赚钱的需求下，无外乎这几点： 受顾客欢迎的——人气高（可能是叫好不叫座）； 销货好的——能够让卖家和淘宝自己赚钱的（也说明了前面一条）； 虽然不是什么正儿八经的，但是也过得去的（心领神会即可，不用拍砖，呵呵）——毕竟有利润空间，周瑜打黄盖而已，顺带赚点广告费。 最理想化的就是这种：既能够满足顾客的，又能让卖家赚到银子，还能让自己赚到银子的。这种产品绝对是一路绿灯杠杠的。 好了，这是淘宝制定规则的初衷，那么再从单纯的买家角度来看，一般买家买东西的行为过程： 需求——品类——产品——资讯——征信——决策——支付——体验——口碑 比如夏天天气热，是买个空调好还是买个电风扇好，口袋银子多点买个空调吧，是买美的的还是格力的还是日本鬼子的，买哪一款好呢，去度娘查查吧，好，这款看起来不错，这家店销量和评价都还行（水军的用武之地），就这个吧，下单交银子，收货等等，基本上就这么个流程。 然后，很多个买家看到这家店卖得好也都去了，这样市场接受了这个产品，卖家赚到钱，淘宝拿了小费，皆大欢喜。产品既然这么好，那就多卖点啊，让你做宋江吧，晁盖命不好，还是下去吧。 这个也是刷单作弊的根子了，作弊有理，刷单无罪。于是乎专业的刷单公司出现，无数个买家小号出现，卖家不刷单就活不下去，不刷就是大傻子。整个生态就是现在这个样子，并且成了系统化的理论——7天螺旋吸星大法。淘宝也左右为难，短期而言，刷单是让销售额有增长，支付宝里有银子沉淀，对外宣传上有面子，但是长期而言，淘宝就成了骗子集散地，假货集散地，等买家终于醒悟明白过来不再当二傻子的时候，淘宝也就变“宝逃”了。如果下决心整治，大多数中小卖家肯定干不过土豪，淘宝就失去了根基，所以对刷单作弊的事情上，淘宝是睁一只眼闭一只眼，就像得了前列腺炎，撒尿滴滴答答，猛一阵缓一阵，没法子啊。这在博弈论里叫“囚徒困境”。 淘宝既然得了前列腺炎，那么多广大的刷单客们，那只能是看天吃饭看运气了。在赌桌上是没有赢家的，赢家只有赌场。淘宝的防作弊系统偶尔调一下参数，之前看起来有用的招数再用就失效了，银子打水漂了。 不过换个角度，一个超市会在门口对进去消费的顾客收门票吗？我是一个有钱任性的买家，我愿意天天在淘宝买东西，你淘宝管得着吗？这个问题没有印证过，不过从大数据里面很容易得到一个账号在一段时间里最多消费多少频次和多少金额，这个上限恐怕是淘宝判断一个小号是否刷单的主要依据。这里如果你是那个买家，就算你是正常的消费也只能被系统宁可错杀一千，不可放过一个了。当然还有很多个这种有规律的参数进行控制，《失控》一书里面谈到过机器的进化，恐怕发现“有规律”已经成了淘宝作弊系统的自我进化能力了。 刷单作弊的最高境界就是无规律，这句话也许已经或正在被大神们验证。但是从刷单公司和以刷单赚取生活费的蚂蚁雄兵们的角度，能做到“无规律”吗？资本论里说的100%的利润就可以让人铤而走险，刷单也是门生意，信誓旦旦挡不住真金白银。估计这也是刷单被抓的最大根源。 要做到“无规律”只能靠利益参与方自己了。如果卖家与卖家互助刷单——秘而不宣的小秘密，要考虑的只有信任和规模。那就需要建立一个统一的管理平台。要做到这一点，要注意的事项： 1丶卖家的准入资格； 2丶卖家小号的统一管理；（此条灰常重要） 3丶卖家品类和产品的互补或不相关；（如果存在竞争关系搞毛啊，当然可以通过制度性安排岔开） 4丶刷单资金如何过桥？（产品价格有高有低是吧，公平性） 5丶整个流程和组织丶出现问题的处理规则丶如何裁断等等。 当然，其中可能还有未考虑到位的因素，就不说了吧。其实做任何事都是人多力量大，抱团的力量。你知道中国排名靠前的几家大型快递公司都是从一棵树上开枝散叶的吗，可以百度一下。 一旦成立了这样一个组织，那些杂牌刷单军就要为自己准备后事了。卖家互助可以直接pass掉刷单成本，搞到最后，卖家与卖家之间的竞争其实就是一个个卖家互助公会之间的竞争。到了那个时候，也不存在什么运营大神了，是个人搞几天管理培训都能上岗。 到了这个时候，恐怕一个卖家互助公会的门槛会越来越高，要收年费了，还有淘汰机制，哈哈。其实这一招是毛爷爷最先想到的，“打土豪，分田地”，变成了“兄弟伙们联合起来，圈田圈地圈银子。” 其实有的朋友已经是这样做了。这也是目前最好的刷单资源。只是大小有别的区别。 好了，废话到此结束。如果帖子看到这里了，一般有两个选择，一种是嘴角上翘会心的笑笑；另一种是心里骂娘坑爹哦。然而，不管咋样，进来都是客，出门不远送，门在右转右上角。哈哈。
快过年了，祝各位新年快乐。
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发表于 2015-2-20 15:47:37
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