一丶跳出圈外看圈内,从功能性上弱化直通车能力
有句话叫“当局者迷,旁观者清”,暂且就把我们车手看成当局者吧!
有很多被称作“大神”的人,经常在各种论坛贴出各种神数据,说的天花乱坠,通篇看下来,给人的感觉牛逼哄哄的,然后,当你沉下来去做你自己的车的时候发现一点儿都用不上,那么这次的学习效果就等于0。不否认有我这样的人在此发帖想给大家共享一些东西(自恋一把哈),但是贴数据的那就是坑神,十足的坑神。
算了,不扯淡了,也无力吐槽了,进入正题吧!
说白了,直通车就是被这些“坑神”神化的,当然在此还是有必要感谢一下这些坑神,因为他们,车手的薪资待遇水平上涨了,车手的工作增加了别人不可知的一份神秘感。
直通车就是一个引流工具,一个获取流量能力不是很强,但相对精准的一个引流工具;曾经非电商有个朋友说,做电商没有难度,就一个公式:销售额=流量*客单*转化率,事实就是如此,直通车只是解决了其中一个因素的分支中的很小很小的一部分;可能,在店铺上新或者新开店的时候没有流量,直通车流量占比达到了70%以上甚至更多,这个时候直通车可能就是店铺的命脉,可是你怎么能保证进店的流量就能变现,能产生转化呢?到底还是回归产品的问题。
所以,对商家或者运营来说,对直通车车手的职位需求仅仅是一个掌握基础操作的车手;当然车手开的好不好,直接相关的是运营的思路和一个好的产品。产品烂了,再牛逼的车手也搞不出一朵花来;运营的思路烂了,再牛逼的车手也造不出爆款,在这里又扯到运营与车手的联系上来了,就不深入了!直通车的操作其实到了一个点,大家都是差不多的,唯一决定车手能力的就是细节和思路了。
我们很容易把直通车神化,那是因为我们整天一上班就打开直通车,直到下午下班还有调不完的价,我们整天埋头苦干,就盯着一个直通车,所有的一切都是因为我们在圈内;时常,我们更应该听听圈外人对直通车的看法,或许根本没有那么重要,只是一个引流工具,不能直接赚钱,也不能当饭吃,站内站外那么多的引流渠道,玩玩微博,做做微信,做做百度推广,做做钻展,做做QQ空间……太多太多了,直通车,就只是沧海一粟。
所以,我分享给大家的第一个思路:跳出圈外看圈内,从感觉上弱化直通车的能力。
二丶流量红利时代已成为过去,用发展的眼光看待直通车
流量红利时代已经过去,对于我们车手来说,应该是在最前沿能感受到的这一变化。
我接触直通车不到两年时间,实操一年时间,错过了很多大神所说的09年,据说随便开个直通车,全部出价两毛钱就能赚钱,这个数据我无从考究,暂且就信了吧!那个时候直通车肯定是赚钱的,能赚钱的时代那就是红利时代,而现在呢?能把直通车PPC做到两毛钱的店铺,无论什么类目,我敢断言,肯定不足1%;那么靠直通车赚钱的时代已经成为过去。
直通车在变,车手也要变。
第一,车手要从思想上改变。直通车已经不能赚钱,这是事实。那做直通车的必要性在哪儿?还是那句很土很土的话,直通车可以打造爆款,这里的打造爆款不是用直通车给宝贝流量让它转化,达到打造爆款的目的,而是通过直通车带动自然搜索来打造爆款。直通车如何带动自然搜索,这样的帖子数不胜数,我今天只是在跟大家理清一种思路,就不做赘述了。
第二丶车手要从目的性上有本质的转变。还是这句话,直通车已经不能赚钱,单单考核ROI的店铺车手完全没必要去做。举个例子,转化率做到10%牛逼吧,可就是转化率做到10%ROI还是负值,你信吗?事实就是客单50块钱,PPC 5块钱,你可以算一下这样的店转化率做到多少ROI才能赚钱?直接告诉你,这是不可能的。所以,车手要从目的性上有转变,在这个维度上,似乎转化率的考核更加科学一点,实则不然,只要老板觉得没赚钱,那你的直通车就是失败的。那么,两个办法,第一跟老板达成考核的共识;第二量力而行,转向站外或移动端。
第三丶车手要从眼界上有转变。还是这句,直通车已经不能赚钱,仅仅是站内推广不能赚钱而已。前年有人说做站外推广那就是拿自己的钱给淘宝引流量,划不来;今年再有人说这样的话,那我觉得你就是傻逼,这就是我们淘宝从业者狭隘的一面,站外流量池大,PPC低(相对的),这是已知的,为什么不投入精力测试并专注站外呢?千人千面上线之后,很明显,车手对直通车的可控性越来越低,既然都成为黑盒子,那试试站外的黑盒有何不可?
三丶直通车就是一个标准的流程化的工具
可能整篇都在吹牛逼,没有讲到真正实操的东西,大家觉得都是吹神,下面给大家来点我实操过程中总结的一些直通车优化方法吧,希望对大家能起到一点点用处!还是关键词的,因为对转变这一块儿来说,我并没有比较成熟的经验,只是我很清楚的认识到流量红利时代已过,车手必须改变思路这一事实,以上跟大家分享而已。以下是我通常做直通车的一个整体的思路:
开车第一步:计划
开车前,制定一份切实可行的计划(必不可少),计划中至少包含以下几点:开车的目的丶流量目标丶PPC目标丶转化率目标丶ROI。有些东西比如转化率丶ROI可能会有落差,那到时候就用杀手锏(刷)呗;
开车第二步:选词
我自动忽略了选款这一步,第一是因为我做过的产品都是根据经验选款或者抄袭同款的,第二是因为AB测试这种东西讲的太多了,再讲也没啥意思。那就聊聊选词吧!
开车第三步:出价
很多直通车的技巧性东西都聚集在这里,第一丶出价切记量力而行,大词轻易不要上首页;跟大家分享个大概的数据:直通车流量前三页占了全直通车流量的78%,其中第一页60%,第二页11%,第三页7%;第二丶进攻。具体的操作方法就是在同一位置上,出最高的价格稳定住,目的是顶掉上一位,占据更好的位置,这样的好处就是能打击对手,抢占更好的位置;自然坏处就是很可能会拉高整体的PPC。第三:防守,就是经常挂在嘴边看似比较神秘的拖车法。实际的操作步骤就是保持在同一位置上出最低的价格稳定住,目的是长线降低PPC。综上一切办法都来源于扣费公式:实际扣费=下一名出价*下一名质量得分/你的质量得分+0.01,这就是原理。
开车第四步:优化
优化实际上就是一个不断发现问题解决问题的过程。不说了,直接上图看吧!
TIPS: 1丶关于质量得分:我一向的理解是这样的:只要不是四丶五分低的离谱的,我觉得没必要纠结后台的那里显示的分数,那就是合成的一个类似于指数的东西,我衡量的标准是保持在同一车位上,出价有下降,那侧面反应的就是我的质量得分上涨了;
2丶关于小卖家开车的三个阶段:第一阶段是CTR目标,第二阶段PPC目标,第三阶段就是寻找流量与ROI的平衡点。
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