在刷单盛行的当下,一个庞大的地下生态系统已经应运而生,与此同时,“刷并无奈着”的情绪则弥漫于中国电商市场之上。对每一个中国电商行业的从业者而言,“刷单”都不会是个新鲜词。
如果说高速发展的势头、年均10余万亿的交易规模是中国电商市场给商家们带来的一缕缕阳光,那么所谓的“刷单”无疑就是阳光背后的阴影,甚至可以说是决定商家存亡的一条“生死线”:如果不烧这笔钱、不为刷单军团贡献“学费”,那么就等于和顾客说了再见,成功也将彻底与你绝缘。
来自美国的研究人员随机采样超过4000家拥有真实ID的淘宝网店,监控他们店铺评级的提升情况。结果发现,存在虚假交易的网店提升店铺评级的速度比正常经营的网店至少快十倍。提供刷单服务的供应商甚至能够帮助店铺卖家在几天时间内迅速“升级”,正常经营的卖家要达到同样的效果需要多出几倍甚至几十倍的时间。
现在十店九刷,不刷单不行了。”而在刷单衍生出的“灰色帝国”面前,多数商家均表现得非常无奈。但由于相比其他方式,刷单在吸引客户、提升店铺排名方面独具功效,且在刷单之风盛行的背景下,如果不主动刷单,店铺的流量、排名只会越来越靠后,绝大多数商家还是不得不采取了“刷并无奈着”的态度应对,而刷与不刷更是已经成为了决定商家存亡的“生死线”。分析人士表示,刷单之所以成为了决定商家存亡的“生死线”,其原因是复杂的,其中最显而易见的理由,就在于相比其他方式,刷单在提升信誉、流量方面的效果是显著的,而价格也相对低廉。
以淘宝为例,如果卖家们开店没有销量,自然也就没有信誉,在零销量的基础上,根本无法吸引消费者下单。尤其是一些新卖家,他们已经错过了电商发展之初的流量红利期,如今昂贵的流量成本,使其在和资深卖家的竞争中毫无优势可言。而交易量在买家对商品的选择中占有一定的权重。于是,在没有充足资金做推广的情况下,许多新卖家以刷信誉的方式来制造出虚假的交易量。
经过比较可以发现,比起支付高额的竞价排名费用和广告展示费用,卖家雇人刷单,成本更低,即便按照时下流行的每单5-10元计算,其预算可控,通过制造虚假销量来提升排名,性价比也要比投放硬广告划算。
而抛开推广成本,另一个推动刷单成为决定商家存亡“生死线”的原因在于,目前刷单的风气已经在市场上盛行,并已经成为了市场的“潜规则”:无论店铺大小,基本上大多数商家都会在网上刷单,你不刷,别家都在刷,你的排名只会越来越靠后,所能吸引到的流量越来越少,无怪乎有淘宝商家发出“不刷单等死、刷单找死”的感慨。不刷等死是必然,刷单被平台逮到,只是个偶然事件,商家的选择可想而知。
“这可以说就是电商市场上的‘马太效应’,”一位分析人士表示,“任何一个体、群体或地区,在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功进步。刷单之所以成为决定商家存亡的‘生死线’,或许也和这种心理有关。强者越强、弱者只会越弱,任何一个商家都不想成为被淘汰的那个,所以对于刷单,他们也只能无奈地接受。”
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