派代网大神干货： 5月7日下午弹出信息，店铺售价被扣24分，宝贝下架，店铺被封，进不去了！只有体检中心还可以进去，给了一个入口，让提交凭证。一时间恍惚了，店铺一个爆款刚卖的不错，而且是开了车，完了，完了！
马上想到的是，打淘宝客服的电话，接近10分钟，接通，客服很耐心，我一直强调自己卖的是正品，客服看了店铺，说只能是走申诉，让我准备进货发票和补开证明，因为发票当时都没有开。我赶紧联系了进货商，悲催的是，进货商不能提供发票，后来又说，可以开发票，但是不能出现音箱品名，型号也不能出现，只能出现配件或者耗材。赶紧电话联系淘宝客服，客服说不行，肯定通不过，我实事求是的说了进货商的情况，进货商没有注册公司，不能开具发票，只能是去市场统一开，不能出现音箱商品名称。客服最后说厂家开也可以的。回头赶紧联系供货商，供货商联系厂家，后来我就直接联系厂家了，厂家很是不错，很支持我。开始不能开具普通发票，只能开具增值税发票，但是我们这边又不是公司，增值税开不了，因为当天是周五，3天后，厂家去地税局重新申请了普通发票，开好票，又开了补开证明，用扫描仪扫描好，传给我了我，只要电子文件就可以了，不需要原件的。我又和他们要求了授权书，他们都给我了，很不错的厂家，大赞！凭证都有了，我又扫描了我的营业执照，然后进入入口，上传，激动的进入了等待。
2天没有结果，我沉不住气了，正常审核时间是3-5天，我又拨打客服电话，客服说帮我催下，感觉拨打电话很管用，比用电脑进入客服中心管用，第3天终于来信息了，显示凭证，无效，没有通过，入口关闭，就一次机会！绝望了！ 实在是不甘心，明明是正品啊，发票也传了啊！拨打客服电话，客服很耐心，我当时有点着急，语气不太平和，客服很耐心，说帮我反馈下，我感觉有了丝丝希望。 帮我反馈下吧。一天过去，还没有任何消息，早上继续拨打淘宝客服电话，客服依旧很耐心，我还是强调是正品，前面说反馈的，一直没消息，这个客服说看到前面留的反馈了，说没有这么快，让我耐心等。哎，着急啊，一天不开，店铺流量就会降一天，宝贝的人气啊，那可是用直通车打造的啊。一天过去了。
新的一天，还是拨打客服电话，这次的客服是个女的，也是很耐心，我依然强调是正品，没有售价。而且按要求都提供了发票和补开证明，最后，她竟然给了我她的旺旺号，然后让我重新准备凭证，把发票和补开证明重新拍照，不要用扫描件，然后用WORD格式重新上传，就是一个一个订单的提供，是处罚前的成功交易的10单，这点我上次传的时候就错了，不是处罚前的。重新联系厂家，厂家很耐心，重新拍了照，传给了我，准备好后，我通过旺旺告诉这个客服，他显示不在线，我发完信息，她就回话了，说让我等等。一天后，我又联系她，一会发来一个网址，我打开一看，是提供凭证的，因为这时候入口已经关闭了，我小心翼翼的提供了凭证，然后告诉她，传完了，她说等待！
等了1天，我询问她的旺旺，她依然显示不在线，一会，她突然回话了，说传的发票不清楚，让我重拍，好吧，重新联系厂家，重新拍照，重新上传，等待
几天后，信息弹出来，说初步核实，异常激动，但是让我在申诉那里重新传一遍，前面都是给的网址，这次是申诉入口，好吧，重新上传，等待
等了几天，就到了今天了，呵呵，今天正好是处罚期满，店铺被扣了24分，申诉没有消息。过了几个小时，来信息了，申诉成功了，24分撤销了。
不太激动了，前前后后，弄了5次了吧，算了成功了
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发表于 2015-5-30 17:09:55
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