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我不水军 ，也不是来炒作的，更不是来分享什么干货的 我只是一个小小的淘宝C店一个小卖家，我是卖保税区发货的产品，这个是背景。 这个阿里巴巴员工在我这买东西是今年五月份开始，总共买了6次 八个产品，就问了我2句话 ![]()
这个是聊天记录 因为在6月1号的时候 已经客服没人在 所以没回答 然后在六月2号的时候 能诚恳的回复了她的回答是吧 详情页当时也是有说明发货时间的 。收货后给我六个大差评 ![]() 下面是这个客户的收件地址 ![]() 还有他的好评发送率是70多 这个六个差评 对我的影响是超级大的 全部一分评分 也导致我的DSR评分降低 很多 都飘绿了 ， 像我们这个代购店铺来说 飘绿的店铺是不好做的了 直通车不能开 很多活动不能报（PS 这个飘绿后 全球购没了 影响很大）。因为是小卖家 所以卖的也不多 希望各位派友 一起帮顶顶 出出注意 该怎么办好。是否可以消掉这几个差评 。 然后我就去淘宝人工云 反应了 第一个说帮我登记 处理 要1-3个工作日发站内信给我 好吧 我等，等来的结果就是这个 ![]()
卵用没有 ，就去跟淘宝的人工云说了 结果就是这几个客服 直接导致我要爆这件事的主要原因了 各种踢来踢去 转接 稍等 抱歉 不好意思 辛苦了 发笑脸 事情不处理 你打一堆字 她发一个笑脸 真不知道这群人怎么上的班 唉 小卖家伤不起 可有好的意见吗
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发表于 2015-7-27 09:21:34
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