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派代网大神干货： 说起运营具体要做什么，你是不是会想到这些？上架，刷单，开直通车。 这些确实是运营工作的一部分内容，但如果理解只是局限在这一层，你的月薪很难过万。
店铺运营所有的工作，是对业绩负责的，目标是驱动业绩的增长。
在这个目标定义下，你会发现，只要是能驱动业绩增长的事情，都应该囊括在运营的工作范围之内。 如果你只是负责一家店铺的运营，店铺里有多款产品。你可能要思考：
现在这个季度要重点推的产品是哪些？那么你需要做市场调研，还要调研对手数据，为后续做准备重点推的产品可能有多款，你要决定推广资源和人力资源的分配。那么需要你有操盘经验和沟通协调能力。确定推广产品后，你要把基础工作做好。拍摄、做图、上架、准备评价等，这些细节工作有些需要你做，有些需要你安排人做上架销售后，你需要酌情调整策略。那么你需要记录数据，读懂数据，这个是你调整策略的依据。如果对手和你竞争，那么你需要再次研究对手的竞争策略，然后思考你要怎么做。等等。。。。 发现了么？当你能把业绩目标，拆分为一个个具体的问题，具体要做什么也就清楚了。
理解老板目标，驱动业绩，拆分问题，解决问题，就是运营的工作日常。
其实不是无所事事，而是你不具备我说的这个能力，所以你不知道做什么。如果你是新手，这个时候没有一个好的主管领导给你安排的明明白白，工作中懵逼确实很正常。
总结一下，一般公司的运营大概具体要干以下五件事情： 1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营； 2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量； 3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案； 4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源； 5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。 处于这个阶段的他们，现在运营日常工作表已经精准到每半个小时要完成的任务，大家可以参考下： 日常检查 8:20-8:30 公司晨会 + 打扫卫生 8：30-9：00 自己主图+视频+打折检查 对手主图+视频+打折检查 店铺活动报名情况 违规记录、体检中心、申诉中心、投诉、闺蜜清洗SDR 目的： 查看自己店铺和对手店铺的情况，有需要修改的及时调整。 数据与统计分析 9:00-10:30 核心关键词分析（自己+对手） 10：30-11：00 成长日志、关键词、流量来源、客服数据（自己） 2个链接 成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接 成长日志、关键词、流量来源（对手） 4个链接 成长日志、关键词、流量来源（对手） 5个链接 11：00-11：30 总框架（自己+对手） 单品及店铺盈亏分析 目的： 通过数据监控自己店铺和对手店铺。 搜索推进 每小时及时跟踪助手进度 13：00-13:30 查看并解决差的评价+问大家 每日更新好的评价+问大家 13：30-14：00 客服聊天转化率分析 仓库问题记录分析 20：20 关键词模板+助理安排（安排第二天的） 每天 是否更新赠品 晚上 跨行业高手搜索打法分析 目的：获得更高的转化和成交 直通车推广 9：00-10：00 直通车有无欠费 自己直通车推进情况 跟进分析对手直通车 晚上 分析结果及应对方法 目的： 不断优化直通车推广，得出最佳投入产出比。 钻展推广 8：30-9：00 钻展有无欠费 自己钻展的投放情况 晚上 分析结果及应对方法 目的： 不断优化钻展投放，得出最佳投入产出比。 淘宝客跟进 每半小时 封锁对手淘宝客，看实时销量、淘客联盟、花生日记 14：00-15：00 计算对手淘客什么时候掉（掉多少） 跟踪淘客举报进度 目的： 紧盯对手动作，稳住或者抢占排名。 评价问大家 20：00-20：30 查看并解决差的评价+问大家 每日更新好的评价+问大家 目的： 提高转化，增加销售额。 页面策划 9：00-10：30 标题+主图+4张主图 短视频+详情页 SKU图片名称策划 目的： 提高转化，增加销售额。 每个行业都有每个行业独特的一些经验，所以要做好一个运营，就得要深入行业做一些研究。因为我们做一行，谁也不能把这个行业所有客户都吃了，都是选一类客户服务。怎么选，就是学问了，不对一个行业沉浸个半年一年，是没法做精准判断的。 我是風の住む街。 专注淘客爆款推广8年 开心电商创始人 中华电商联盟秘书长
作者：風居住的街道
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发表于 2020-5-21 15:10:55
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发表于 2020-7-22 18:35:33
