派代网大神干货: 最近在拿我自己的一个女装店进行操作,让我欣慰的是,工夫不负有心人,一周不到的时间,店铺就有了明显的起色:
就在我认为自己能够把自己的店铺做起来,能够通过淘宝这个平台挖掘人生第一桶金的时候,淘宝却跟我开了个天大的玩笑,让我瞬间感觉自己从天堂掉到了地狱:
事情经过: 10月9日 账号突然掉线,淘宝提示账户存在风险,做暂时监管处理!
折腾了一天,提交了所有的申诉资料又等了2天,申诉通过了,我以为事情就这样结束了,然而,我发现事情并非我想象的那么简单!
10月16日 下午6点左右,旺旺突然掉线,依然说是危及交易安全!
咨询淘宝客服,说屏蔽12小时肯定放出来,于是等到了第二天早上6点,确实放出来了,以为这下就没事了。为了以防万一,自己进行了店铺自建,并未发现哪里违反了《危及交易安全》这条规则。怕账号再出现问题,专门咨询了淘宝客服,对方说在我店铺并未发现此类情况,这下彻底放心了!
10月23号 下午4时许,旺旺突然掉线,千牛端直接无法登陆,网页版提示账户违反《淘宝规则》。做永久查封,同时收到短信说支付宝也将进行冻结,不可转账,不可提现!
瞬间感觉自己整个人都崩溃了,完全反应不过来是怎么回事,店铺就这样莫名奇妙被淘宝永久冻结,咨询淘宝客服,一听到我的店铺ID,就说再做转接,我很奇怪,难道店铺有特权?于是同意转接,结果客服的回答让我咋舌。
对方声称先看一下,然后就跟我说,我的店铺被系统判定有出租、买卖账号并存在诈骗他人(买家)财务的行为,做永久冻结处理,无法解封!我向对方解释,并未有过出租买卖店铺,我的店铺是自己身份证注册的,并且在11号的时候有过一次重新认证,而且我的来电手机号的实名认证信息和店铺认证信息是相吻合的。
对方鼓囊了半天,还是重复说我的店铺存在买卖出租账号和诈骗他人财物的问题,不予解封,我追问对方,让其提供出租买卖和诈骗他人财物的相关证据,比如订单等等,对方说经过相关核实,回答的很含糊!
最后让对方转接能够解决问题的客服以及提供对方的工号,却告诉我不可转接,也没有工号,完全像一个专门耍流氓的客服部门。
目前店铺已经彻底被封,做店铺装修、购买旺铺模板、各类软件花了两三千块钱,全部打水漂。
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