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[运营相关] 2015年全球速卖通双11活动节奏与运营建议

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楼主
发表于 2015-11-7 19:39:46 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
派代网大神干货:国内市场怎么样大家都知道啦,中部卖家都很难过。希望在全球啊



双11整体节奏:

1. 造势(10.15-10.27)

2. 站内预热(10.28-11.10)

3. 正式售卖(11.11)

4. 二次传播(11.11之后)





双11传播方面要重点打爆的目标国家

1. 俄罗斯

2. 西班牙,英国,法国

3. 巴西,以色列

(PS:为什么没有美国,因为美国是一个很注重质量和服务的国家,人家根本不在乎这些双11之类的节日,尽管外面很疯狂,美国还是很淡定,所以美国这个国家一直以来数据都比较稳定,一直都是保持着10%-20%)



双11全站打标商品

1.营造大促氛围,会场之外主要购物路径为消费者提供海量折扣商品

商家和价格要求:全网商家(排风控,黑名单等)均可参与,全店铺折扣85折起,限时限量75折起

2.凸显核心商家及优质商品

  商家通过自主折扣设置,满足门槛的商品是大促预热和正式当天全站打标,搜索端提供“双11商品”筛选

  大促打标,且符合全年最低价门槛的商品获得最强加权,折扣越高,加权幅度越高(排除服务指标不及格的商家及商品)



标签产品&热销榜单

标签产品

每个会场页面底部直接曝光符合标签规则的产品,丰富会场品类

商家和商品要求:面向全网卖家

                分行业设定折扣门槛

                 满足全年最低价

展现形式:每个行业馆动态推送

热销榜单

双11当天,会场外优质热销商品,根据动态数据提升到会场加强曝光鼓励中小卖家的赛马机制

商品要求:平台招商活动以外,且符合折后价为全年最低价的热销产品

展现形式:分行业馆,主会场同步展示





双11行业会场—特色主题商品楼层

配饰馆分会场将有5个特色活动,满足买家个性化需求

1. 商家要求:同行业好评和店铺等级的分布,设置招商门槛,符合招商门槛的卖家均可参加,设置店铺优惠券,俄罗斯,巴西,西班牙,美国,法国,智利,墨西哥等重点国家包邮

2. 商品和价格要求:报名折扣至少25% off起,折后价为全年最低,部分重点类目需要低于历史最低5%-10%,每卖家报名2个,商品图片白底,800*800

3. 库存要求:单品总库存量至少在100以上

4. 店铺优惠券要求:至少两种店铺优惠券,一张为无门槛,用于游戏时,至少1000张,另一张有门槛优惠券根据不同行业设置,优惠券可领用时间为10.28-11.11,使用时间为11.11



特色中国风——鞋子:中国红包:刺绣珠宝手表:花瓷:水墨配饰——好评>93%近30天销量1以上,店铺等级1勋以上

全场一口价——3.99&9.99——好评>93%近30天销量1以上,店铺等级3勋以上

潮流必备——鞋子:加绒鞋包:黑白色包:欧美时尚——好评>93%近30天销量1以上,店铺等级3勋以上

保暖靴子和配饰——秋冬靴子,帽子围巾手套等——好评>93%近30天销量1以上,店铺等级3勋以上

奢华珠宝手表——贵珠宝和手表品牌——好评>93% 最小促销数30







1.双11大促商品排序加权,真是折扣越高越靠前

11.4-11.10预热期间,大促打标商品会加权,符合全年最低价的折扣商品在加权中更靠前.

2.大促页面动态排序,店铺自主营销设置折扣商品可进入会场页面

  通过平台报名系统选入大促页面的历史最低价商品,会根据综合排名,越好靠越前。

3.大促独享,价格保护

  双11当天的折扣价格,不管是平台活动还是店铺活动,后续都不会计入90天均价中,但销量会记录。

  为了保证大促打折商品的数据稳定性,关闭设置11.4-11.10的店铺打折活动,包括限时限量和全店铺打折





双11卖家端招商策略及类型

1. 主会场突出优质商品(品牌)

2. 市场机制全面倾斜,最大力度扶持优质商品及核心卖家

定向招商:行业会场核心商家精选产品

行业特色:行业会场行业特色主题商品楼层

海量商品:符合基本门槛规则的双11折扣商品全站打标

这三个从上到下流量扶持力度从强到弱





双十一流量引导

1. 搜索页面—打标商品排序加权,全年最低价的靠前,核心商家更靠前—商品详情页

2. 大促会场—7个行业分会场,首页顶通直达—外投流量直达—商品详情页—核心商家店铺首页

3. APPS—7个行业会场首页直达,核心商家首页直达—商品详情页,核心商家店铺首页





商家报名时间点

1. 9.21会场平台招商活动开始报名

2. 9.21限时限量全年最低价和全店铺85折设置开始

3. 10.13会场平台招商报名结束

4. 10.17会场平台招商产品释放

5. 10.28店铺限时限量全年最低价和全店铺85折,设置截止,开始锁定打标

6. 11.04所有大促商品开始打标预览

7. 11.11大促开始

PS:核心商家产品报名截止10月08日

(请各位卖家看好时间,别错过了!)





双11玩法——商品

10.28 Feature Brands商品预热+领店铺优惠券

     达人心愿单预览

10.31行业分会场上线,核心商家产品预览+店铺优惠券领取

11.4所有双11打标商品预览+主体活动商品预览





双11玩法——优惠

1. 支付合作方,如VISA/MasterCard等支付优惠

2. 双11当天共撒11场撒红包雨

3. 全场满减,99-10,199-20,999-100





15年双11有什么不同?

1.买家端:更着重前期传播与分享,重点国家传播结合PR打爆

PC+APPS双战场作战(各自特色的会场及互动)

2.商家端:市场机制全面倾斜,全力扶持优质商品(品牌)以及核心卖家

3.APPS冲榜:全球TOP1多语言跨境购物APPS(100个国家购物类TOP1)









无线端运营要点

1.主图:多图

      细节

      拼图

      边框

      主体居中

      水印/文字/LOGO

2.评价:引导用户带图写评价

3.描述:图文分离

4.标题:重点前提

Tips:

无线与PC公用商品详情页,为了在两边都展示的比较好,请注意:

文字写在图片上的话,请一定从无线看下是否能看清楚文字,看不清楚的话,建议图片和文字分离

不要限制宽度,否则无线端会出现只能看到1/3 , 2/3内容的情况







未来可能有的发展局势

1. 中国好卖家计划(好商品+好服务+无侵权)

2. 摒弃粗放式的发展方式,低质低价的商品坚决淘汰(纠纷高,DSR低,评价差的)

3. 逐步淘汰评价,服务差的商家

4. 行业店铺及格指标:DSR三项:4.5,好评率:94%,纠纷率低于行业均值(金银牌卖家:DSR:4.6)

5. 商品及格指标:DSR:4.3,好评率:92%

6. C转B,公司化运作



技巧与建议

1. 限时限量的梯度折扣设置,分阶梯发红包,越靠近双十越要重视,提高转化率(转化率低的自然会被刷下去)。

2. 引流款,热销款,拼单款(满减)的搭配,下单就送小礼物,总之尽量催单,比如可以考虑发优惠券用于双十一后的时间段购买.

3. 满减和coupon的合理设置(满减太低,没作用,太高,成本接受不了)

4. 老客户的二次营销(EDM推送,至少三次,预热和大促前一天,大促进行中),定向coupon的推送

5. 店铺首页装修(突出主推款),类目层次清晰,背景气氛设置,无线端显示的友好性

6. 站外引流(SNS,FB,Google…..)

7. 选款思路:结合近两个月店铺畅销商品(收购+转化)+平台畅销类目+组货能力(价格及库存)+主要目标国偏好

8. 定价思路:引流款,不赚钱,要能吸引眼球(控制库存),热销款:10%-15%,基本款:20%,特色差异款:25%

9. 库存控制,发货物流选择,缺货预案,直通车的投放

10. 双11开始后的第一个小时非常重要,可以説是黄金时期!!!!!当天,各版块活动的充分利用,积极报名(SD,无线抢购,俄团,trending style…),提前算好报名周期

11. 定个目标,想尽办法去完成它(对团队是一次很好的锻炼)

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参与人数 1亨币 +15 收起 理由
admin + 15 谢谢分享,刷信誉哪个好有您更精彩!!

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沙发
发表于 2015-11-7 20:26:11 | 只看该作者
楼主的文笔不错!
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板凳
发表于 2015-11-8 01:36:48 | 只看该作者
太邪乎了吧?
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地板
发表于 2015-11-8 03:01:38 | 只看该作者
楼主很有艺术范!
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5#
发表于 2015-11-8 20:49:16 | 只看该作者
看帖不回帖都是耍流氓!
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6#
发表于 2015-11-10 05:10:04 | 只看该作者
鸟大了,什么林子都敢进啊!
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7#
发表于 2015-11-10 14:41:22 | 只看该作者
学习雷锋,好好回帖!
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8#
发表于 2015-11-19 08:43:37 | 只看该作者
我默默的回帖,从不声张!
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9#
发表于 2015-11-19 22:41:48 | 只看该作者
回帖也有有水平的!
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10#
发表于 2015-11-24 16:23:55 | 只看该作者
今天上网不回帖,回帖就回精华帖!
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