派代网大神干货：最近在扩展店铺招聘新的运营，这篇内容是给公司内部员工尤其是给运营岗位系统培训制作的，PPT讲下来是6个小时左右，岚商道掐指一算，来论坛上已经整整一年有余，本着无分享不电商的精神将我觉得最有用的东西分享给大家，同时也交到了很多志同道合的朋友，我的朋友圈每天记录自己创业的过程和点滴记录，今天已经是第249天，创业的过程其实很精彩，只有坚持的人才能看到路上的风景，说着说着就跑偏了，我会把重要的地方摘取出来分享，当然角度是站在运营思路方面，实操的东西再展开就累赘了，不懂的可以和我互动直接提问。
大道至简，一个运营脑子里其实只需要装一句话就可以了：把产品卖出去。 那么，围绕这句话展开来说，就是把通过市场分析有竞争力的宝贝通过适合自己店铺的渠道卖给符合你店铺以及产品定位的细分人群。
所以思路顿时就清晰了起来，将问题一一拆分，让自己拨云见日慢慢找到运营的感觉。
一，有竞争力的宝贝。 这项内容相信大部分老板已经做过了，那么就简单普及两点误区，第一就是利润低，没有回购的产品请尽量避免，举例家具。另外一个就是标品，例如空调，洗衣机。这类产品除非自己有雄厚的资金实力，不然很难操作爆款。
二，符合自己店铺以及产品定位的细分人群 有了产品以后，就要清晰的知道自己的目标人群在哪里以及特征是什么，方便自己将来在突出主图卖点以及做详情的时候有的放矢。对客户的了解围绕以下四点展开：
1，客户的属性是什么，包括性别，年龄，爱好，买家等级。 这些淘宝已经给出了清晰的数据，通过淘宝指数搜索之后，做成文档，方便提醒自己时刻牢记。 ![]()
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拿我正在做的裤子举例，人群大部分是男性，年龄分布在18~29岁，运动一族，买家等级集中在初级阶段。这样无论是将来刷单找符合自己标签的人群，还是让美工做详情页突出运动时尚感，另外根据男性有针对性的制作好评返现或小礼品等等，都会非常有针对性。同时，也可以在运营一段时间后，从生意参谋后台检测自己以及成交的人群画像情况是否相符。 ![]()
如果匹配你的人群，那么你的权重一定是非常高的，这就是个性化带来的精准流量，如果偏离很多，那么作为运营要心知肚明，你寻找的刷单渠道或者平台很烂，要及时调整策略，不然会让自己店铺的标签越刷越乱，最终没有任何流量。
2，消费水平怎么样 从两个角度参考，一还是淘宝指数 ![]() 中高端人群。
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价位区间也是中端以上，所以类似于清仓甩卖等低价卖点就不要再店铺去体现。
3，购买习惯。 这方面要围绕顾客使用产品的场景，回购周期以及分享概率展开思考并且制定促销方案。
4，下单理由。 要从三个点展开思考，满足需求，解决痛苦，另外记住卖点只需要一个，一堆卖点等于没有卖点。 至于如何找到下单理由，可以从自己或者同行的店铺的评价尤其是差评入手去寻找。
三，适合自己店铺的推广渠道。 这方面为了尽善尽美我把主流渠道都列举，大家自己选择。
1，SEO引流 今年SEO技术已经被大部分卖家掌握，并没有太高深的东西，只要把握好几个要点就不会跑偏。 一是上架规划，根据产品数量抢占所有时段综合排名，通过生意经后台一件设置即可 ![]()
二是标题优化，通过长尾到大词递进的过程不断优化。 现在找词已经从数据魔方迁移到了生意参谋，使用体验个人觉得有了突破进展，非常方便找到好词。 ![]()
通过宝贝数升序排列，产品推广第一个周期通过长尾词成交。 三是橱窗设置，这个只要把主推款全部选定即可
2，直通车引流 今年通过直通车直接盈利已经非常困难，不过直通车作用还是很大的，测试主图，转化以及关键词，提升SEO搜索权重，引入更精准流量提升标签吻合度都很有帮助。 思路上有几个要点要把握好。 展现量特别低的关键词质量得分一定不会高。 直通车刚开始出价一定要高，不然会陷入恶性循环。 不用关注直通车位置，要紧盯的是展现和点击两个数据。 如果直通车转化率低于正常搜素转化，说明操作上出现了问题，要删掉垃圾词。 单独开PC和无线两个计划，方便分别跟踪数据以免更好调整。
3，活动引流。 分为三个方面 ①站内活动，要点：最好的技巧就是把握细节，认真一字一句的看清楚要求，最捷径的方法就是坚持每天抽出来十分钟去报一遍，量大出奇迹。 ②站外活动，要点就是尽量保持不亏损，站外可以很快提升动态评分以及提升销量权重，我这边给运营也整理了各个类目的活动资源，需要的直接在我的公众号回复“活动”即可下载。 ![]()
根据自己的类目选择即可。
③站外资源，和一些达人合作。 目前有一个很大的趋势，我认识的不少商家有的单纯只靠站外流量活的也不错，这需要一定时间的摸索和积累，站外分为淘宝客资源，微博大V以及一些垂直论坛版主，这方便不是重点就不细说。
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发表于 2015-12-12 18:08:55
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