淘宝卖家：流量转化与客户服务均衡发展. -

标题: 淘宝卖家：流量转化与客户服务均衡发展. [打印本页]

作者: sooyr 时间: 2015-7-4 16:30
标题: 淘宝卖家：流量转化与客户服务均衡发展.
　　这几天无论手机新闻还是日常朋友的聊天都在谈论一个话题：股票大跌，何时是个头呀。也许前些天还有人说：“我用推广的钱去买了股票，当天就赚了几千元，现在我们这一帮人都在研究股票了”呵呵这倒是大实话，不管是在车上还是在档口，都在猜股票去了，但现在估计不会这么来说了，而且又把精神重新投入到日前的电商生意中来，再怎么讲也要把亏的钱无论如何给赚回来呀。虽然当下电商生意也不好做啊，其实不好做是正常的，生意从来就没有好做过。不是有人说过嘛，没有成功的企业，只有时代的企业，关键是你从事的生意符不符合这个时代罢了。

　　当下电商着实难做，很多人都发展到瓶颈时期了：

　　1.成本上升：电商辛苦赚来的血汗钱是不是很大一部分，交给了其他人？比如淘宝的多类型开销，包括旺铺费用、模板费用、第三方软件费用等等，紧接着是快递、人员、推广、刷单、售后、人事、库存、开发……等等这些不敢往下数的费用叠加在一起，你会知道成本有多么惊人；2.利润减少：都知道卖东西的多，所以卖家之间是仇人，价格战貌似一拉就响，死命压榨供应方、行内争个你死我活，也许为了吸引流量和用户，为了拼命压榨供应方，结果成全了小买家，其实恶性竞争亏损只有自己知道；3.用户不精准：以为价格战、付费推广之后就好起来了，其实获得的基本都是垃圾流量。就拿付费推广来说，投入1000元来做直通车，平均一个点击3元，亲们，这1000元点击300次左右，换了多少转化率你自已清楚，有时候开一天车一千元没赚回就玩完了。其实小编也总是和朋友在讲流量的问题，其实都在找都在做，只是没有找到更加精准的罢了，大爱卖家工具就挺不错，可以用用看。

　　其实电商的本质是流量和转化率，而电商流量获取的成本已越来越高，付费推广说白了就是烧钱，再者就是拼价格，这是电商现在共同面临的问题。而生意的本质，从古至今唯一核心本来就是人，但这个核心的“人”本质也在发生变化：开始网购是图新鲜，慢慢觉得方便便宜、可对比，到后来最早触网的这些人收入也高了，由此带动追求品质和品味。从方便、便宜、到品质的背后，用户思维已经明显发生变化，而卖家却则还停留在三板斧：价格战、付费推广、刷单。当有信号提示用户思维在改变，倘若不更灵动地提前先变，生意肯定难做的。因此跟上用户思维才是王道。

　　1.经常与这些顾客互动下，拉一些重复购买率较高的粉到你群里，定期提供些样品让他们免费使用，可以请求他们给你出出主意，选选新款，或是让他们提供些创意，流行啊等等，他们中可是各种人都有的哦。一年下来想想您光开发新款费用可以节约多少？

　　2.互动多了，命中率自然就高。可以降低你的库存，你可以少备些无用的款。如数据够大，你还可以可以做些预售，让这些铁杆最优先购买，时间久了说不定可以C2B订制，这样，你可以省下多少库存呢，这我也算不出来。

　　3.有了互动，什么事都好说不是，你甚至可以叫他们帮你刷些单，刷一些送一些，刷单费用你每月要花多少，这些刷单相对风险还少呢，这个费用又是多少，不敢少算哦。

　　4.你也可少开些车，把费用省下来让他们介绍购买，或者让他们分销你的商品，或者设些奖品让这些朋友帮你拉些顾客，这样一年下来你可以省下多少推广费用，或是多卖出多少呢？

　　5.与顾客接触多了，统计顾客数据是不是可以进行小而美的精准定位？有了精准定位，你的转型路越走越宽了，这又能带来多少利益呢……不管你在淘宝经营还是做自己的店铺，最终你可以把你的消费者沉淀成你的粉丝。当你拥有自己的数据，围绕着自己的顾客做经营，让顾客帮你做更多的传播，这样的生意才会长久轻松些。

作者: 眭骏年 时间: 2015-7-5 09:40
不错，受用了！

作者: 喃声入耳 时间: 2015-7-8 23:42
很有品味！

作者: 何毁初心 时间: 2015-7-9 06:03
楼主很有艺术范！

作者: →_→向钱冲 时间: 2015-7-13 10:02
楼主真好！呵呵。。

作者: 腻了i 时间: 2015-7-13 15:35
楼上的真不讲道理！

作者: 管悦欣 时间: 2015-7-16 09:50
勤奋灌水，天天向上！

作者: 命中不缺狗 时间: 2015-7-17 15:21
有用，必须顶顶。。。哈哈哈

作者: 旧言蚀心 时间: 2015-7-22 17:50
大神就是大神，这么经典！

作者: 利欲熏心 时间: 2015-7-23 18:15
一口气看完了，我要下去回味回味了！

作者: 干脆拍拖 时间: 2015-7-26 13:30
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 南文瑞 时间: 2015-7-29 13:42
楼上的这是啥态度呢？

作者: 漫晶辉 时间: 2015-8-1 18:50
楼上的刚出院吧？

作者: 伐木累 时间: 2015-8-5 07:30
楼上的心情不错啊！

作者: 喜爱皱眉 时间: 2015-8-6 13:22
感谢楼主的推荐！

作者: 人丑不能怪衣服i 时间: 2015-8-8 16:58
最近回了很多帖子，都没人理我！

作者: 我不够好。 时间: 2015-8-12 10:14
最近压力山大啊！

作者: 卯春桃 时间: 2015-8-16 18:59
回复就有积分赚！太赞了！

作者: 羿和煦 时间: 2015-8-18 11:26
楼主的帖子越来越有深度了！

作者: 请让我萌下去！ 时间: 2015-8-18 18:37
楼主写的很经典！

作者: 矫新美 时间: 2015-8-21 13:17
楼上长在线啊？

作者: 小袖珍 时间: 2015-8-26 09:40
互相分享，共同进步！

作者: -二月阳光 时间: 2015-8-27 13:27
楼上的这是啥态度呢？

作者: 爱我要用力 时间: 2015-8-29 09:51
楼主练了葵花宝典吧？

作者: 风与月常在 时间: 2015-8-29 12:44
看帖不回帖的人就是耍流氓，我回复了！

作者: 失心失人 时间: 2015-9-2 10:34
楼上的别说的那么悲观好吧！

作者: 穰阳波 时间: 2015-9-2 16:44
这个帖子不回对不起自己！

作者: 不算拥有 时间: 2015-9-2 16:51
论坛人气好旺！

作者: 歧新之 时间: 2015-9-14 09:46
不灌水就活不下去了啊！

作者: 明天更快乐 时间: 2015-9-17 21:59
不是惊喜，是惊吓！

作者: 函傲丝 时间: 2015-9-23 18:56
楼主，大恩不言谢了！

作者: 夔天成 时间: 2015-11-8 17:27
十分赞同楼主！

作者: Jo寂灭 时间: 2015-11-12 21:58
鸟大了，什么林子都敢进啊！

作者: 练初露 时间: 2015-11-23 02:35
楼主发几张靓照啊！

作者: 你听风在吹 时间: 2015-12-1 19:38
顶！顶！顶！

作者: 我不够好 时间: 2015-12-29 04:43
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

作者: 尚贤惠 时间: 2016-1-4 21:20
很有看点！

作者: 析梦泽 时间: 2016-1-13 03:50
赞一个！

作者: 田清婉 时间: 2016-1-14 07:14
刚分手，心情不好！

作者: 循环放映 时间: 2016-1-14 19:00
我只是来赚积分的！

作者: 所谓深情 时间: 2016-1-15 23:28
楼上的这是啥态度呢？

作者: 漫新冬 时间: 2016-1-15 23:29
灌水不是我的目的！

作者: 星云水 时间: 2016-1-22 06:47
很有品味！

作者: 刷钻 时间: 2016-2-12 07:14
很经典，收藏了！

作者: 梁丘和悌 时间: 2016-2-12 08:36
不错，受用了！

作者: gaohuili93 时间: 2016-2-12 10:44
看了这么多帖子，第一次看到这么高质量内容！

作者: 拓跋语海 时间: 2016-2-19 19:28
今天的心情很不错啊

作者: 星星的月亮 时间: 2016-2-20 10:48
十分赞同楼主！

作者: 尘埃落定 时间: 2016-2-22 18:14
有机会找楼主好好聊聊！

作者: 节操榨汁机∑ 时间: 2016-2-23 01:07
支持一下！

作者: 念情你 时间: 2016-2-24 16:16
楼主真好！呵呵。。

作者: 明天的故事 时间: 2016-2-25 17:16
收藏了，很不错的内容！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-2-27 02:30
怪事年年有，今年特别多！

作者: 阳光正好 时间: 2016-2-27 02:43
楼主是好人！

作者: 天空睡着 时间: 2016-2-27 06:59
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: 我想笑 时间: 2016-2-27 18:47
你觉得该怎么做呢？

作者: 选择孤独 时间: 2016-2-28 04:12
楼主好聪明啊！

作者: 世界魅力 时间: 2016-2-29 23:08
大神就是大神，这么经典！

作者: 孤畔老人 时间: 2016-3-1 22:45
希望论坛越办越好！

作者: 青柠少年 时间: 2016-3-1 22:54
论坛的帖子越来越有深度了！

作者: 路过我 时间: 2016-3-3 00:40
楼主，你妈妈喊你回家吃药！

作者: 花凌若别离 时间: 2016-3-3 00:44
终于看完了，很不错！

作者: 彭琦巧 时间: 2016-3-3 01:35
我回帖楼主给加积分吗？

作者: 我想笑 时间: 2016-3-3 05:38
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 一点陪衬 时间: 2016-3-3 10:26
楼主看起来很有学问！

作者: CarrieRed 时间: 2016-3-3 22:10
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: 猫的小巷 时间: 2016-3-4 13:03
这么版块的帖子越来越有深度了！

作者: 太阳还暖 时间: 2016-3-4 22:48
经典，收藏了！

作者: 高冷病友 时间: 2016-3-4 22:58
我默默的回帖，从不声张！

作者: 弃我者是瞎眼者i 时间: 2016-3-4 22:59
对我很有帮助！谢谢分享！

作者: HubertSob 时间: 2016-3-5 19:12
突然觉得楼主说的很有道理，赞一个！

作者: 单于飞燕 时间: 2016-3-5 21:07
刚看见一个妹子，很漂亮！

作者: 西瓜哥哥 时间: 2016-3-7 22:19
楼上的忘记吃药了！

作者: 为你檫泪 时间: 2016-3-7 22:42
以后就跟楼主混了！

作者: Kneesyreify 时间: 2016-3-8 06:40
楼主真好！呵呵。。

作者: 王展 时间: 2016-3-8 15:24
对牛弹琴的人越来越多了！

作者: CarrollTarf 时间: 2016-3-8 16:37
感觉不错！

作者: 空城i凉心 时间: 2016-3-10 07:34
楼主是我最崇拜的人！

作者: 太爱到违规 时间: 2016-3-12 03:39
收藏了，怕楼主删了！

作者: obohaklalihew 时间: 2016-3-12 18:46
楼主很有经验啊！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-14 04:43
看了这么多帖子，第一次看到这么经典的！

作者: 忒爱闹 时间: 2016-3-15 15:05
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 笑我痴情 时间: 2016-3-15 20:28
怪事年年有，今年特别多！

作者: 歌岛礼矢 时间: 2016-3-15 23:53
我只是来赚积分的！

作者: AsbellFah 时间: 2016-3-16 15:08
我只看看不说话。。。

作者: BudGype 时间: 2016-3-17 04:19
好东西，学习学习！

作者: 她不配 时间: 2016-3-17 10:59
白富美？高富帅？

作者: 旺仔小裤头 时间: 2016-3-17 12:45
在哪里跌倒，就在那里多爬一会儿！

作者: 列酒相伴 时间: 2016-3-17 20:32
楼主就是我的榜样哦

作者: 联通123 时间: 2016-3-17 21:39
什么狗屁帖子啊，楼主的语文是苍老师教的吗？

作者: 人走茶凉 时间: 2016-3-18 01:02
很有看点！

作者: 撒浪嘿呦 时间: 2016-3-20 04:51
我就搞不明白了，看帖回帖能死人么，居然只有我这么认真的在回帖！

作者: 马天媛 时间: 2016-3-20 08:40
收藏了，楼主加油！

作者: 风中的雪 时间: 2016-3-21 09:08
内容很有深度！

作者: 刷钻 时间: 2016-3-21 09:31
楼主是好人！

作者: 深爱夏天 时间: 2016-3-21 13:43
楼主会死的很有节奏的！

作者: Aventloog 时间: 2016-3-21 16:17
灌水不是我的目的！

作者: 星星的月亮 时间: 2016-3-21 17:59
雷锋做好事不留名，都写在帖子里！

作者: 卢涵柳 时间: 2016-3-21 18:08
没人理我，好伤心啊！

作者: anxiaohu 时间: 2016-3-22 09:54
记得吃药！

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