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（网络漫画 来源：《羊城晚报》） 戚 伟 要网购，看评价是必须的。经验丰富的买家，都先看差评、中评。然而有些东西却有清一色的好评，着实令人起疑。 据《羊城晚报》4月20日报道，所谓“刷单”，实际上是一种虚假交易。店铺商家花钱雇人来购买商品、撰写评论，以提高销量、提升信誉。这种做法，在电商行业早已不新鲜，甚至有业内人士称“只要有电商平台，就有‘刷单’现象”。 许多卖家都很在乎买家的评价，为了优质评价愿意给买家“返现”，也会为了让买家删掉“差评”而退换一部分货款，还有卖家为了提高销量“零利润”出售商品，“刷钻”、“刷皇冠”。但也有一些卖家，一心只想牟利，不仅找到了“付款-不发货-写评价”的“刷单”模式，而且还“拉队伍”、“接项目”，提供“一条龙”服务。 这样一来，广大买家或许因受到消费欺诈便不再信任网购；电商不打击“刷单”行为，也就纵容了不诚信的卖家。 其实，打击“刷单”只是“看上去很难”。其一，“刷单”之所以存在，还是因为成本低。据调查，50元以下的订单，每刷一单的佣金是1.5元，50至100元的订单佣金是2.5元，100至200元的订单佣金为4元……如此小的支出，与数十倍、数百倍的利润相比，简直不足挂齿。既然“刷单”的市场价低，那就用“罚单”让“刷单”的卖家“吃餐饱”吧。 由电商平台对“刷单”卖家进行罚款，通常也非常方便，不必请示工商部门。关键就看电商平台能否意识到问题的严肃性而自觉去开“罚单”。 其二，“刷单”行为有先天的“软肋”，就是“只走账、不发货”。狡猾的卖家会提供给系统一个“快递单号”，但这单“快递”是绝对不会有完整的物流信息的（票务、充值类除外）。对于没有完整物流信息却有好评的物品交易，电商平台有理由认为是“刷单”行为。 如果卖家不能维护公平诚信的形象，那么迟早要面临被“拉黑”的结局。
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发表于 2015-4-21 11:43:10
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发表于 2015-8-26 16:55:28
