虽然一直在忙店铺的事情,但是也偶尔抽出时间来给大家做分享,目前手里操作的店铺比较稳定,月销几十万。但是店铺日常运营以及操作,或者遇到什么问题也会去调整。做店铺不是一朝一夕的事情,就像我做的这个店来说,从开店初期到现在也是一步步优化过来的。 我们正常优化店铺,肯定要提前制定好店铺的规划,不能盲目去操作。比如刚开始我们肯定要准备好产品图片,详情,产品定位,市场分析等等。前期是你先选好产品,如果产品不对,成功几率就会大打折扣。 对于做店铺来说,我们无非就是想要流量,销量。这篇文章主要分享下店铺运营中的一些思路以及如何去做好引流,保证好转化。 产品分析 选产品建议避开自营非常成熟的类目,具体可以统计一下。如果你选择了竞争大的类目那就继续做,可以重点做下首页,竞争大同时市场也大。 分析竞争对手的销量情况,主打卖点,评价等等。再有就是产品线规划,什么是产品线规划?其实就是店铺产品规划,不能指望一个爆款支撑店铺销售额,不管是做什么平台,都不要让自己局限在这个思维里面。我们要做的就是如何利用主推款带动其他产品或者是怎么组合产品去提高整店销量,形成自己的产品规划线,这点是比较重要的。 流量结构 京东流量重要以搜索,活动,付费推广,老客户等为主。 1搜索流量 要想有搜索流量,产品排名就要好,想做好产品排名,就要提高链接权重和提高关键词排名。 尤其是新品操作对于很多中小卖家来说想做好权重觉得很难,不管是推广还是其他都做不起来。 要想获得搜索流量,首先是要获得展现,再接下来就是关键词与产品的匹配程度,像标题,产品销量,价格,主图,等等都决定了买家是否决定进店。如果哪个环节出了问题都会受到影响。 还有很多商家做快车拉搜索以及海投增加曝光,可以去做,但是也都找到方式方法。像我一般做的话都是前期先定位好产品,做好基础优化,再去操作,尽量引流精准人群。不然你拿到再多的点击流量,如果转化跟不上,再多的流量也承接不住。快车以及海投这块的操作具体的可以看下我之前的文章。 当然了京东主要做搜索流量,但是有不单单是一两方面影响,像访客停留时间,收藏加购情况,风向标等等都是搜索权重的影响因素。 2付费力量 快车,海投,购物触点等都属于付费推广。 操作这块看之前的文章,就不过多赘述了。但是有一些点大家要注意下。快车只是付费引流的一个工具,别当成店铺主要的流量渠道。一般正常的店铺的流量结构是自然搜索占比60%以上,快车占比10%-20%左右。如果说你的付费流量占比过多,流量结构就是有问题的,并且快车操作也有问题。 平台考核的是店铺综合运营能力,只有有竞争力的产品,合理运营的商家才会获得更多流量,另外就是一些新店新品建议先做些基础在去做推广,不要盲目。 3活动流量以及老客户维护 做京东店铺可以多做些促销活动,优惠券,买一送一等等,这样更容易吸引买家,并且可以定期的去做单品打折促销,赠品,满减等。 京东官方的活动以及运营对接资源活动能做的都尽量去做,保证利润的同时又能增加产品曝光。 开发十个新客户不如维护一个老客户,这句话说的是老客户的重要性。引进新访客重要,同时老客户也一样重要。这点想必大家都了解,就不多说了。 优化转化率 1店铺产品定位 不管是哪个平台,店铺的定位,产品的定位前期都是要做好的。不然访客再多也留不住。 2页面设计 主要就是分类,以及商品详情。分类其实就是导航,活动的,上新得,精选等。能够让买家关注更多的产品。 商品详情这块主要就是为了增加买家的购买欲望,刺激消费。 京东平台对于详情页的要求还是比较高的,不管怎么样,只要是做产品卖货,详情页就一定要做好,详情排版,主打卖点,如何解决客户疑虑等等。一般首页前三屏就要给买家一个理由,为什么要买你的产品。所以有一个好的美工也很重要。 3价格 标品的话能低就低一些,非标品的尽量高些,同时考虑主流价格带。 4评价 很多买家下单就看评价下单的,对转化影响很大,一方面要看评价的基础,一个是好评率。如果本身评价就没多少,而且有不少差评,那转化肯定好不到哪里。 5活动促销 促销要有吸引力度,直接了当。不要弄的不清不楚的,让人不清楚。 6关联销售 想着访客进店有好的转化,那就把控好进店访客,关联推荐产品要做好。访客的来源以及产品卖点,再加上后面的客户疑虑解决清楚,优化好每个细节,才能出好的转化。 术业有专攻,京东运营实操八年时间,一直在实操一线。发文章也是平时总结的一些思路一些店铺实操给大家分享,少走弯路。
作者:知否之否
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