作为卖家,就应该抓住消费者的心思,让其购物欲望扩大化,提升自己的转化。
双十一大流量中该如何把控,情绪扩大化,抓住客户呢?
那就要看我们的详情页的能力了,其实相对来说,宝贝详情页的设计是买家最终决定购买的一个重大因素。通过推广的方式引来流量,加上一套完美的宝贝详情设计,扩大客户购买需求欲望,促进成交,因此不要以为详情页不重要。
首先,你要明白,做好详情页,你要懂得哪些? 1、图片的大小 如果你的图片过大,打开的速度就非常慢,这时候你就会发现图片的影响是很大的,图片要设置在一个适合买家浏览的一个大小,他要方便一些低宽带速率的买家打开浏览速度,这点往往会被忽略,不要拿自己几十上百兆的宽带衡量。 注:无线端装修详情一般控制在1-1.5M的图片容量就可以,不要太大,也不要过小,太大会影响打开的速度,太小就会模糊,影响视觉,尽量图片不要多个连在一起,会影响速度。
2、像素的大小
当你在做图片像素大小的时候,你要考虑的是买家在看到你详情页模特图的时候,看到的是整个人,还是只有半个?这是视觉的效果。 对于整个人的图片来说,整体的一个视觉效果,展现你的是这个商品的整体属于什么风格,商品的效果就不明显 对于看到半个人的图片,展现的是单个商品的效果,局部视觉冲击,体现不出整体 因此要注意的是,在做详情的时候,不要单纯的做一种,相结合着去做。 3、详情页中有哪些内容
宝贝详情页该怎么排版,继续看,一张图说明。
注:不同的宝贝需要的排版构架也是不同的,作为一个参考。 你的竞争对手也是一样的情况,你想表达的产品,你的竞争对手也同样的通过详情页也表达。尤其是在相似的产品的时候,那就是比的谁的详情页做的更细致,更深入人心,详情页是一个重要的转折,如果你不想你辛苦引来的流量付之东流,那就在做宝贝详情页的时候把自己站在消费者的身份立场上去设计。 例如:你自己去店铺买东西,你要了解什么,想通过详情知道些什么,然而让你决定下单的因素都有哪些,都设计添加到详情中,一定不要忽视详情,那样你的转化也会变的很惨。
现在的消费者大多数都是冲动性消费的 冲动------理性-------冲动 在这样的认知规律下,对症下药,说服买家下单购买,详情页要这样表述 真实性 真实商品展现实拍图,不同角度,整体视觉感要突出出来,真是商品都是靠图来表现的。 条理性 根据大多数买家的需求点,来设计商品的卖点,层层敲击客户内心 亲近性 针对商品目标消费人群的特征进行文案、图像的风格来设计,增加亲近感,让客户认为处处都是在为消费者亲力亲为。 气氛性 其实不管是实体店还是网店,重要的都是人气,氛围起来,从众心里就会萌生,开始发芽,冲动性就会被激发,从而促成下单。 详情页的作用就是打消买家的顾虑,从客户角度出发,关注重要的几个点,不断的去强化,让客户有种就是这样的,一个高质量的宝贝详情页可以带来很好的转化率的。因此,详情页是提高转化率的首要入口。 既然是首要入口,那就应该明白顾客在详情页中主要关心的点是什么?
参数表
这是很好让客户细微了解你商品的地方,不要忽视细节的操作,填完整。
买家评价详情
详情图中弄一张买家评价,瞬间增强客户的信任,因为,你弄在多的图片,客户也是看不到实物的,他也就有所顾虑,这时候不如,几个给力的好评,消费者更相信消费者,让其对商品进一步的认同。
产品实拍图
整体的商品实拍图展示,各个角度清晰图,让顾客一目了然,对商品有个全面的了解。
细节图
近景拍摄商品的亮点,细微之处要清晰,例如:女包 要呈现拉链、扣、和特色的装饰等细节。这种地方都是女生比较在意的。
其实当顾客看到这的时候,基本上就没有太大的问题了,距离下单就差那么临门一脚了。 模特图
客户这时候对产品几乎是没有什么问题了,这时候在乎的就是,包包背在自己身上是什么效果,好不好看,适不适合,来几张整体展示图,让客户看到一个满意的效果,下单不是问题。
以上就是一个详情页中作为买家想看到的点,知道了这些,接下来就是作为卖家的我们该根据客户的心里来布局了。 一般详情可以分为一下几个模块: 1、店铺活动介绍 2、产品实拍展示 3、产品细节展示 4、买家好评秀 5、温馨提示 上边也说了,详情页是转化的首要入口,我们优化详情页就是在提升我们的转化,为了促成更多的成交,我们要怎么优化宝贝详情呢? 1、分析停留时间、转化率,如果过低,那么要看看自己的产品本身,是否能勾起购买欲望,在详情中重点突出独特优势,吸引客户,引导客户继续看下去。 2、分析流量结构,根据生意参谋查看流量占比,是新客户多还是老客户多,然后加以沟通,看看老客户在意的是什么?新客户在意的又是什么?相结合来改善详情页。 3、销量情况,如果销量都是几千上万的。那消费者基本上是从众心里下单的, 在详情页中主要突出氛围、活动,增加紧迫感,宝贝描述可以弱化一些。 4、根据直通车定向的人群,分析人群特征是什么,根据个性来优化。 5、关联销售带动成交量减少页面的跳失率,但要注意,不要过多,那样会加载会有影响,得不偿失。 设计好详情页,给顾客最直观的感受,除此之外,还要在售前售后上下功夫,这样店铺的整体转化才能上去。 上边讲的这些宝贝详情页只是给大家一个思路,提供一个参考,不同的行业不同类目不同的设计思路,最好的方法就是多看看同行做的比较好的,分析他们的布局结构,分析数据,分析人群,美工不应该只停留在技术层面,要有自己独特的想法和思路,美工、运营、客服三方相互交流,这样做出来的详情才是最完美的。
好了,宝贝详情这块就讲到这里。(请叫我少将)
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