干货：拼多多女装类目如何巧用短信营销

admin

一，为什么要用短信营销？

1、操作简单成本低。

短信日常价格0.025元/条，大促期间短信还会有折扣价。

相对于操作复杂的CPC广告推广，短信营销只需选定人群一键发送即可起到高效的宣传作用。

2、自定义人群，精准营销。

可以快速圈定优质用户，及时告知店铺上新情况、优惠信息等。很适合维护老客关系、促进老客转化和精准地对潜在用户群体（如收藏未购买用户）进行营销。

3、脱离平台限制，店铺强曝光。

短信营销脱离平台限制，用户无需打开拼多多APP，就可以收到店铺/商品的最新动态。

二，女装商家使用短信营销的主要场景

1. 主打老客复购

—新品上新、旧款打折，通过短信精准地触达老客户，推送上新/活动/优惠券/打折等信息，促使其再次下单。

推荐系统场景：

活动预热人群（指365天内购买过的人群）

热销引流人群（最近30天没有购买过，历史有过购买/收藏/多次浏览等记录的用户）

新客户（指30天内购买过的人群）

（系统推荐场景，商家可根据自身需求进行选择）

优秀案例：

[商家概况]风格店铺，具有一定的品牌调性。在售商品300+，款式较丰富。上新频繁，新品标商品50+。收藏人数7W+，其中70%的营业额来自于收藏用户。

[主要运营思路]日常重点关注和运营的是店铺的老客。因此使用短信营销的主要目的是促进老客转化。

[短信发送]

l 人群：新客户（系统推荐人群，定义是30天内购买过）

l 短信推送策略：着重做老客复购

[短信ROI]38

商家针对新客户人群进行短信唤醒，触达了78220人，进店人数达19150人，最后支付人数有2419人。通过一次短信的发送收获了销售额65081.24元！而成本只花费了1712.66元。

2，主打新客转化

——通过短信精准地触达对店铺/商品感兴趣但未下单的人群，推送活动/优惠券/打折等信息促使其进行下单转化。

推荐系统场景：

潜在兴趣人群（系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户）

自定义人群（如近期收藏未下单人群）

优秀案例：

[主营商品]女装

[短信发送方式]

l 人群：10天内关注店铺/商品人群（自定义人群），以新客转化为主

l 发送时间：结合秒杀活动，活动开始后的15分钟发短信

[短信ROI]19-20

商家在秒杀活动开始后，向近10天关注店铺/收藏商品的人群发送短信。触达了12058人，进店人数达2279人，最后支付人数有114人。通过一次短信的发送收获了销售额额外增长4571.75元！但成本只花费了236.07元。

3，若作为新店前期流量较少，可以借助“导入手机号+精准客户推送”功能。

——若已有一定电商经历并且前期已积累一定的用户。可通过短信告知老客自己的新店开张，从而为自己的店铺引入一波优质流量。

商家上传手机号，平台会根据店铺情况匹配5倍的免费用户，帮助商家触达更多精准的潜在用户，提高转化率。

看完了上述内容，您掌握了如何发一条高ROI的短信了吗？

还没有掌握的话可以看看下列内容哈~

一、 什么样的短信内容效果更好？

在短信发送之前，首先应先确认好发送内容。若使用官方模板，直接可选，无需审核；若需要自定义短信内容，需新建短信内容再由平台审核，通过后即可使用。

由于短信对文字长度有限制，如何在短短几句话内吸引用户点击，才是关键！明确短信的关键内容，包括商品名称、利益点以及跳转链接；

l 强调利益点，要突出价格优惠，如：“原价39元，现仅售29.9元”，“原价39元，现直降10元”等，利用价格差极易刺激用户心理。

l 善用关键词，如“仅限今日”，“限时24小时抢购”，“终于降价了！”“限抢**件”等，这些话术更易吸引用户点击~

注意：希望各位商家不要做虚假宣传，这样您的用户会对你的店铺失望的喔。

优秀短信实例（仅供参考，商家可根据自身需求进行删改）

1. 大促：

1） 活动进行中：

a)“您关注的X商品正参加X大促，直降X元，限抢X件，点击抢购！[链接]”

b)“您关注的X商品参加X大促啦！限时X折，数量有限，先到先得~[链接]”

2） 活动倒计时冲刺：

a) “X大促今晚X点结束，心仪的商品还没领回家？送您一张X元无门槛券，点击抢购！[链接]”

b) “X大促倒计时X小时，送您一张X元无门槛券，把心仪的商品带回家~[链接]”

2. 日常活动：

①“您关注的X商品正参加X活动，直降X元，限抢X件，点击抢购！[链接]”

②“X商品XX活动限时抢，领券再减X元，走过路过千万别错过~[链接]”

3. 推店铺的链接：

①“恭喜您获得X元无门槛券，下单即用！X店铺季末清仓，X折起抢，仅限今日！[链接]”

②“感恩回馈，X店铺新品上新限时X折起，领券再减X元，走过路过千万别错过~[链接]”

4. 推商品的链接：

①“X商品X活动限量抢，领券再减X元，走过路过千万别错过~[链接]”

②“您关注的X商品限量降价啦，原价X元，现仅需X元，仅限今日~[链接]”

创建短信时，切记不要忘了链接，否则短信就白发了哦！

二、如何选择发送短信人群：

①对老客进行唤醒，促使其复购。

推荐使用活动预热人群（365天内有过店铺购买记录的用户）、热销引流人群（30天内未购买过的用户）和新客户（30天内购买过）

②对新客进行优惠刺激，促使其下单转化。

推荐使用潜在兴趣人群（系统根据用户的访问、收藏行为，自动计算感兴趣的新客户）和自定义人群（筛选近期收藏未下单人群）

③自定义人群（筛选近期收藏未下单人群）

自定义人群设置入口：短信后台-人群管理-创建人群

自定义人群可以同时勾选多个标签，如：30天内收藏过商品但未下单，勾选店铺无购买和商品收藏两个人群条件，右侧可分别调整两个条件的时间范围，此处两个均选择30天即可，也可以通过调节时间来调整自己单次短信的发送量。

④导入手机号：

店铺缺少基础流量怎么办呢？若是有自己积累的其他用户手机号数据，这时候就可以派上用场了！不仅可以快速收获一批高质量老用户，还有平台匹配的5倍数量的平台精准客户，流量多得不要不要的！

注：您应保证收集、使用用户数据的行为不违反相关法律法规、《拼多多平台合作协议》及平台规则之规定，保证仅上传、使用自身用户的用户数据且该等用户数据系通过合法途径获取，并保证基于本服务向用户发送短信等行为均已获得用户的授权。

第一步：在短信营销页面，场景营销-导入手机号+精准客户推送处，点击“立即创建”，

第二步：在设置页面，先下载模板，按照格式要求将老客户手机号填入，再点击“上传手机号”将文件上传。上传后需要勾选“将潜在客户作为发送对象”，才能精准推送匹配的流量。

三、 什么时间发短信效果最好？

选好了人群，编辑好了内容，该什么时间发更好呢？

l 秒杀、打折等优惠短信，发送时间最好在活动开始当天，最早不超过1天，否则用户看过后极易忘记，最好用户点开短信就能直接看到活动中的商品，转化率当然最好啦~

l 平台流量高峰往往在上午11：00以及晚上8-9点，此时用户多半即将午休或是晚上休息在玩手机，消息更容易被用户看到和点击。不过不同店铺商品有差异，可结合店铺各时段流量和订单量变化情况，选择最适合自己的推送时间。

l 大促期间：

① 活动进行中：大促开始后，将店铺热卖商品促销信息及时推荐给用户，快速提升销量

系统推荐人群：热销引流（定义：30天内未购买过）

② 活动倒计时冲刺：大促倒计时1天时，对活动中未购买的潜在客户，可以利用时间紧迫感促进转化，配合优惠券效果更佳

系统推荐人群：潜在兴趣人群（定义：系统根据用户的访问、收藏行为,自动计算感兴趣的新客户）

最后我们来总结一下女装短信营销知识点：

1、 根据自己发短信的目的，选择推送老客促复购，或是浏览/收藏过未下单用户促转化。

2、 短信内容简单明了，突出商品、优惠信息，不要漏掉最重要的链接。

3、 在上午11点、晚上8-9点左右是平台流量高峰，用户多在休息，短信点击率较高，适宜推送。

作者：巨石课堂荔枝

毛听荷

我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝！

茅鸿福

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