淘宝天猫运营中小商家何去何从，这里看过来

admin

从2013年入行淘系，已经走过了7个年头，经历许多的事情。从最开始的美工到运营，从当商家创业到提供运营服务的转型。明确的是这一路走来很艰辛，也有很多收获，也在变得成熟。相信各位电商人也和我有着相似的经历。

从当下来看，淘系最大的变化是什么？

个人觉得最本质的变化还是一个行业的逐渐饱和，规范，成熟，竞争对手的成长，对专业能力越发的苛求。最直观的反馈就是流量越来越贵。

入行早的人肯定多少有个感触“当时做淘宝跟捡钱似的”，流量便宜，充足，大家的差距小，随便补补单，做下视觉，店铺就有不错的成长。

当然，发展到现在，也是历史发展的必然结果，在“红利期”没有成长起来的商家被淘汰，也是情理之中的事情。

这几年，我接触了大大小小各种类目的许多商家，也操作了不少的店铺。过去的东西始终已成为过去，现阶段能够生存下来的商家，离不开以下这些优势：

1.产品供应链的优势，对于标品的来说，最大的肯定是价格优势，成本的优势。对于非标品来说，更多的是好款。具备自主开发产品的能力。还有的品牌优势的情况，这是更加难以实现的。

2.启动资金的优势，现在已经过了空手套白狼的时代，运营成本越来越高，以小博大的概率微乎其微。

我们要操作一个店铺，必定不可绕开的成本：视觉成本（拍摄，视频，图片，美工，设备，场地，等等）还得保质保量，付费是必须做的，付费越来越贵，补单多少要参与点，成本也高，有的还需要淘客，这些都是能够算得到的账。还有更多的，人员，备货，活动等等。所以，要有充足的资金去砸到起来，资金少了丢进去P都不冒一个，要多不多做到一半是否继续砸是最恼火的。

3.专业的团队优势，专业的事情交给专业的人来做。能够解决供应链的老板，能够把控大局的运营，能够出优质视觉的摄影，能够优化视觉的美工，能够促使成处理售后的客服，能够保证物流绩效的仓库快递等等。

接着我们讨论两个点：[体量]和[回报价值]

1.关于回报价值：因为运营成本的增加，简单的理解可以说“产比”下降了，我之前说过，有个客观产比存在，以前因为流量便宜，很好做产比，也就是投入一个项目比较容易盈利。咱们想一想以前免费流量给的多少就很好释怀了。

2.体量问题：我们投入做一个项目，最终目的肯定是赚钱。如果投入100万，一年挣10万块钱。我们是真的挣钱了吗？这个风险未免太高了。很客观的情况，现在小打小闹根本拿不到多少流量，许多类目的腰部以后的商家其实都是“炮灰”角色，特别是标品类目里面，TOP前面的链接拿了整个类目大部分的流量，后面的商家能拿到的流量少之又少。哪怕你做非标品也是需要各方面的体量来支撑。要做动销，得铺货多，库存也跟着涨，还要大量的引流来圈人，做关联，做复购，这是一个长期过程。打个比方，如果1个月积累500个收藏加购人数，和积累10万个收藏加购人数，肯定是两码事。

其实体量和回报价值是相互影响的。所以放在一起讨论了。

现在身边很多朋友去做其他平台了，抖音，快手，等等。内容，视觉内容是大趋势。相对来说，这些地方的流量比淘系便宜多了。但是，我个人觉得最精准的流量肯定还是淘系搜索。所以，这个如何去权衡就是从体量和回报价值来考虑的。就拿抖音来说，流量是非常巨大的，也便宜。所以很多人都去做抖音了，做信息流，开DOU+。但是，这也是相对的便宜。从访客单价来看是便宜了，但是流量价值不一样。精准度不一样。我朋友做信息流，每天也是几万，十万的投入。这也不是中小商家能玩的啊。

所以，不管放在哪个平台，做事的始终还是人。人有三六九等，有钱没钱，有资源没资源的区别。

你看到现在身边成功的朋友，但是请不要忽略他们也不是一步登天。在那个“红利”的年代，能够生存到现在的，肯定有他们的过人之处，独特的理解，他们及时的改革，提升自己的竞争力，才站到现在。

机会不是任何时候都有，但是机会也是一直都有。我们很多人肯定会感悟自己错过了好时机，其实我也是一样，有时也会惋惜自己在机会最好的时候选择了安逸，止步不前。但是已经发生的事情，过去了就过去了。我们能做好的只有不再错过下一次机会，提升自我，做好准备，机会是留给有准备的人的。

记得我才来派代的时候，还是以小商家自赋，后来不当商家了转型做了运营。对于我们这些还未成功的运营或者商家来说，我们应该做些什么呢？

个人拙见：

1.具备至少一项专业技能，特别对于上班的人来说。一定要在一个领域精通，具备专业的能力。每个人对于成功的定义不一样，但是大部分人对于成功的定义是搞钱。我身边有个运营的朋友，我和他几乎是同时出道的，几年过去了，他现在在一个不错的平台当运营总监，年薪也有50万以上吧。这是我们可以做的人生规划的其中一条路，找一个好的平台实现自己的价值。但是，很简单粗暴的说，你没有这个能力也吃不下这口饭。所以，必须保持一个学习的状态，不断给自己镀金。

2.具备危机感。如果你安于现状，没有危机感，你的感官就会变得迟钝。温水煮青蛙。我自己是吃过一次这个亏了，感悟深刻。也许现在的你，小有成就。对于普通人来说，也许一年搞个几十万，一百万，算是不错了。每个人有不同的定位，追求，没有错。有的人觉得人生的价值是家庭美满，平淡健康。有的人想当大老板，上做上市公司，都没有错。共同的是，我们身边都充满竞争对手，没有绝对的安稳舒适。所以，你可以坚持自己的规划，定位，但一定要去多了解“外面的世界”。多掌握技能或者路子是绝对没有错的，未雨绸缪。

3.学会“改革”。从个人来说，可以是思维的转变，也可以是技能的丰富，领域的扩张。从公司来说，可以是制度的改革，团队血液的更新，产品的升级，运营策略的转变，平台的拓展等等。简单的来说，就是差异化，新东西，大概这些意思。一个东西存在久了后面绝对会变得不那么好用了，所以，得在适当的时候做出改革，以免被淘汰。

4.敢于尝试新的路子。这里我说个小经历吧。上次和朋友喝茶，聊到了我想尝试抖音这个领域。综合大家的意见，是可以做的。首先我有自己相对稳定的“老根据地”保障自己的正常生活收入，而且尝试新事情不会影响到现在的事情，不冲突，再者就是试错成本低。所以，完全是可以去做的。各位在要去走新路子的时候，也可以综合考虑三个维度。

作者：智秋哥哥

次英媛

楼上的真不讲道理！

原夏云

很有看点！