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【转化率提升攻略实操篇】 细节1：类目放置 以休闲鞋为例，可以放置在流行男鞋-低帮鞋，也可以放置在运动鞋-板鞋/休闲鞋 但是放置在哪里比较好呢？ 其实系统已经告诉你了，绝大多数客户搜索“休闲男鞋”最终购买的是排序第一的低帮鞋类目，以此为基础，系统推荐的会是推荐什么类目的产品呢？必然是以低帮鞋为主，掺杂一部分休闲鞋。 细节2：属性选择 尤其是今年平台大力做个性化流量的情况下，标题可以胡乱设置，属性是相对可控的，系统在做人群匹配的时候商品属性时候是重要的依据。 如何选择热门属性？ 简单教大家一个方法： 搜索同类产品，登记他们的属性与销量，然后计算他们的属性热度=属性*销量 统计销量排序前50的产品，相信你就可以知道哪些属性是最热门的了。（属性热度又是轻语自己原创的词汇。） 细节3：标题设置 轻语教了大家2种技巧，轻语教过大家了 细节4：主图对比逻辑 轻语也教过大家了 细节5：价格设置 不要想的特别复杂，要通过什么技术算出某个值最好转化，以后我会给大家分享区间计算，但是你们还是不要想的太复杂，容易细思极恐。 细节6：轮播视频 首先你需要开通视频白名单，可以来类目群中申请，一般一个月审核一次。后续答疑群出来后，我会帮没有进群的同学对接一些解决的方法。目前的方法就是多关注社区哦~ 细节7：商品描述 如果是你，你看得下去么？不是说这样子不好，只是这样子是浪费了一个内容位置。简易是写4行，也就是控制在100字左右。不想写的就简单设置一下客户关心的快递、材质等问题即可。 细节8：店铺推荐位 这个位置是被忽视的位置，目前是系统自动推荐的，但是如果你有想推广的产品自己设置一下未尝不是一个套路，我们曾经新品借助推荐位日出200单，作用不可小觑。 细节9：店铺评分 拼多多店铺实质上分为三档 劣质店：高于同行1%-29% 常规店：高于同行30%-69% 优质店：高于同行70%以上 评分越高获得的资源就会越好，毕竟平台也不把流量给不好的店铺，类似于活动，首页资源位都是最低要求30%起的，低于30%客户看到飘绿也不会放心不是。 细节10：客服响应率 大家都知道8：00-23：00期间5分钟回复率低于70%会被限制流量！ 但是每一个客服咨询都是订单啊？丢一个都钱！ 不足100%你的钱包不会痛吗？这个问题希望大家引起重视。 细节11：营销维度 平台设置优惠折扣的工具都是免费的： 多件优惠、优惠券、拼单返现（产生的优惠自己承担哈） 通过设置客户可以直接推荐界面看到优惠，并且有效提高转化的概率。 细节12：售后保障 可操作性工具：极速退款、退货包运费 开通这些保障，可以让客户更相信你。 同时如果可以承诺质保或者售后服务，那么会更好。 细节13：主图文案优化 大家可以知道，拼多多提问频率最高的问题会成为商家客服答疑，这个时候我们把它们统计下来！是不是就是最精准的客户需求？ 而且说白了，一个客户在店铺的停留时间一般是1-25秒之内，看着好像很长，其实不对的！ 这个时间是阶梯制的！ 先给你3秒，看看是不是我要的感觉！不对就换。 再给你5秒，看看轮播图，感觉没错！ 再给你5秒，看看SKU，还算靠谱！ 再给你10秒，看看评价等信息，有没有不良前科！ 而这个过程中，基本上一个环节断了，那么转化机会就会降低很多！ 所以我们做出一个客户心理问题的攻略！梳理他们最关心的问题，做出分类！ 比如： 快递类 品质类 售后类 优惠类 等等…… 然后把问题通过图片的形式传递给客户进行感知，仿佛是为他量身定做的一般。 这个时候图片的顺序，请一定要注意！ 图1：为首图-客户最最关心的问题！ 图2-7：为产品详解图： 比如快递问题，直接以一张图展示快递包装和实用的快递公司！ 比如品质问题，可以直接拍摄质量优异的呈现图！ 比如质检报告等…… 图8-10：为开车创意图的预留位置！ 一个产品可以设置4个开车创意图，我们肯定不能浪费 预留车图的位置，方便我们后续操作 客户也基本不会看到8-10的图！ 整体之间互不干扰，不要搞乱了顺序。 细节14：市场维度 在对的平台卖对的东西，把对的东西卖给对的人！ 拼多多的客户需求是很务实的，生活一定要得到满足，性价比一定要优异。 最好是可以满足社交的需求，可以分享，可以夸耀。 另外尽量做应季的产品，反季节做的话，肯定是转化不好的。 销量对比的问题尽量不要关注，作为新品，如果考虑这个问题，你之内先做到10万+再做下一步了，没意义。 销量为0也是可以成交的，如果需要10万+才能卖的产品，无疑是端着金饭碗讨饭。
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发表于 2019-7-28 23:53:13
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发表于 2019-8-1 17:37:05
